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临近过年,美容美发的需求迎来了一波上涨,在过年前做个头发、做个美甲、买个新衣服,是许多人在过年前的计划。对于美业人来说,春节前是一个十分重要的时间节点,需要店铺最大程度地提升店铺内的客户,将店铺的营业额提升上去。
想要在春节前,线下门店可以从拉新引流、转化留存、提升复购三个角度入手。
一、如何拉新引流
无论是哪个行业,价格上的让利始终是效果最好的,特别是在现在理智消费的氛围中,性价比成为了大家是否消费的一个重要的标准。抓住这个心理,美容美发店铺可以利用Sass系统搭建一个自己的门店小程序,利用小程序的营销功能开展一些线上营销活动,用低价来吸引用户前来消费。
1、新人活动:店铺可以在小程序上启动新人优惠活动,例如9.9就能够买到的5次洗头卡,将营销活动转发到朋友圈、微信群中,通过“9.9”、“5次”等明显的数字,吸引用户点击查看,从而在小程序中下单办卡。洗头卡购买成功之后,用户可以直接到店消费,按次核销。
2、限时秒杀:店铺可以将店内的一些服务用来做限时秒杀活动,例如原价299的烫头,限时活动只需要99,限时限量地在小程序上架,用超低级吸引用户关注并下单。
3、异业联盟:美容美甲可以和其他的店铺做客户的资源置换,例如在客户在餐饮店消费之后,就可以获得一次5折的优惠券,可以到店选择任一产品享受折扣。
二、如何提升店铺的转化和留存
虽然低价引流会带来大量的流量,但是如果后续的转化跟不上,这些流量只是一次性地,并不能为店铺带来更多的收益。如何将用户转化成长期的用户,这对于美容美发行业来说,也是十分重要的事情,可以利用小程序搭建会员管理体系,实现用户的转化与留存。
1、会员充值优惠:例如冲100送20、冲200送30,利用会员的充值优惠,提升用户的充值欲望,后续用户在考虑剪发的时候,会优先想到卡内还有余额的店铺。
2、会员折扣:成为店铺会员之后,到店消费就可以享受到会员卡带来的折扣优惠,可以很大程度上提升用户成为店铺的会员的冲动。
3、积分兑换:在店铺内消费之后,消费的金额会以一定的比例转化为积分,积分可以直接用来兑换积分商城里的商品,例如免费剪发、无门槛优惠券、折扣优惠等等。
三、如何提升复购
做营销活动是大家想要提升复购的第一想法,但是真正想要做到提升复购,活动是其次,最重要的还是让客户知道店铺有活动。
1、微信通知:店铺如果做活动的话,可以第一时间将活动转发到朋友圈和微信群里,分享频次要掌握好,既不要刷屏,也不要变成看到了就结束了。
2、小程序通知:店铺在小程序上开启活动之后,小程序会自动将活动推送给客户,客户可以直接点进去了解详情、下单购买,缩短了消费决策的链路,提升了复购的概率。
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