分析案例:现在很多课程都部分或者全部在网上进行,在IT界,开源的风气也很时兴,一些课程也通过各种手段在不断在网上公开化,透明化。在网上上课有利有弊,网上的教学社区应该怎么满足用户(老师,学生,学校)的需求?请看CSDN的网上教学社区的例子: https://bbs.csdn.net/topics/608073810 你可以直接分析你所在的网上教学社区,它有什么好的功能,不好的缺点?
第一部分 调研, 评测
1.1SCDN教学社区的bug
bug的定义:
狭义概念是指软件程序的漏洞或缺陷,广义概念除此之外还包括测试工程师或用户所发现和提出的软件可改进的细节、或与需求文档存在差异的功能实现等
bug等级定义
1级:致命 | 1.由于程序引起的非法死机,退出,数据丢失,主要功能完全丧失,系统悬挂等错误。2.操作或使用某一功能时,导致程序异常退出,或其余功能无法使用,或造成经常性死机和重启。3正萄的用户操作,导致系统崩遗 |
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2级:严重 | 1 .严重影响系统要求或基本功能的实现,且没有办法避免冲突。2.主要功能丧失,导致严重的问题,或致命的错误声明。3.配置项设计错误,无法正常配置,或配置后测试中出现预配置相关的错误 |
3级:一般性错误 | 1.次要功能丧失,不太严重,可通过变通手段解决。2.部署文档错误,导致部署失败。3.业务流程对应的功能未实现,但是有对应替代方法解决,不影响实际使用 |
4级:建议性 | 1.从使用者角度,提出的建议性意见。2.用户界面不太友好。3.对齐方式,包括文字对齐,页面排列项一致 |
测试环境:
电脑系统:win10
浏览器:Microsoft Edge版本 106.0.1370.42 (正式版本) (64 位)
bug1
搜索社区中的博客,在搜索框输入查找内容,如“JAVA经典面试题附答案(持续更新版)”(社区中已存在)
实际结果:没有找到对应博客
bug2
点击右侧社区内容,左侧仅显示一条最新发布的内容,两者数量不一致。通过切换学习资料、作业、作业提交页面,发现:社区内容数量=学习资料数量+作业数量+作业提交数量。两者数量不一致,容易造成歧义
建议:在上方学习资料、作业、作业提交tab页名称后面显示对应的数量
bug3
上传封面图片时,上传较大的图片,上传不成功,提示:服务器超时,请刷新页面重试。刷新后返回社区首页,需要重新点击发帖,进入编辑页面。
1.2采访
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采访对象:大学同学
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软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点? 用户体验方面有问题么?
界面UI/数据量上存在一些问题,例如社区顶部的气泡提示大小,发帖页面摘要输入框右下角提示等UI问题。 -
用户对产品有什么改进意见?
建议tab页面名称后面显示对应数量,我的任务页面显示已完成和未完成的任务,“我的任务”改成“我的已完成”,仅展示完成任务。 -
推荐
第二部分 分析
2.1
估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间(团队人数6人左右, 计算机大学毕业生,并有专业UI支持)
针对目前的CSDN的网上教学社区,假设6人团队每人每天的工作时间为8h,预计5周时间。
2.2分析这个软件目前的优劣 (和类似软件相比)
优点
(1)提交作业较为方便,自带编辑器,而且可以直接插入代码块,使界面更加干净整洁
(2)拥有丰富的相关教学资源:每日一练、技能树、竞赛活动等
不足:
(1)编辑器没有图片编辑功能,图片排版功能,绘图功能。
(2)团体作业不能显示每个人的工作量以及完成部分
(3)没有做题考试功能
(4)没有优秀作业展示功能
(5)没有作业详细批改功能,可以设置不同模块作业不同分数设置,或者老师可以直接在作业上进行批注,目前只能在评论区回复
2.3
第一部分发现的bug,可能是软件团队测试把关不严
第三部分 建议和规划
竞争的产品
1.教学平台如:学习通,智慧树
优势:拥有大量优质教学视频资源,可以在上面直接选课,大部分老师会为了方便直接在这些平台上面进行教学任务。
劣势:提交作业的形式较少,老师需要下载进行查看,不是特别直观。
2。问答平台:知乎
优势:趣味性较强,用户群体多
劣势:专业性不够强
3.专业IT学习平台:如博客园