三八节活动答题运营复盘

答题活动小程序运营的碎碎念

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做答题活动半年有余了，今天承担了某四大行的省级单位三八节活动答题，第一天就遇到了小问题，具体是这样的

在活动的登记页，需要录入用户的部门信息，但是在之前对接的时候，这个一直是单位这二个字，同时也没有很好的单位格式或者示例，给用户展示

这样就导致了答题用户输入的单位五花八门的，

因为这次答题活动最后会计入年终的考核，所以运营方就比较慌张，这样最后匹配的数据肯定不好看

但是由于活动已经开展了，如果要改动就涉及到发布小程序版本来改善这种情况，考虑到这几天审核时间，这种效率无疑是很低的，那么从这次事件，我们能得到什么教训呢？

1、尽可能提供客服功能；

2、尽可能提供小程序主页面的通知公告模块，那种可轮播展示的；

3、用户信息收集页面尽量做到可配置化；

目前想到了这三个优化办法，

希望在后面的答题活动小程序迭代中优化进去。

你

笑

起来真好看