【思考模型框架】“三明治”沟通法,广泛应用于人际关系、家庭教育、企业管理等场景的沟通技巧,通过“积极—建议/批评—积极”的三层结构,将负面反馈包裹在正面表达中,以降低对方的抵触情绪,促进有效沟通。

“三明治”沟通法是一种广泛应用于人际关系、家庭教育、企业管理等场景的沟通技巧,其核心是通过“积极—建议/批评—积极”的三层结构,将负面反馈包裹在正面表达中,以降低对方的抵触情绪,促进有效沟通。“三明治”沟通法通过结构化表达平衡了批评与鼓励,其成功关键在于真诚、具体的情境化应用,而非机械套用模板。以下是其详细解析:

核心结构与步骤

三明治的组成是:面包片——肉——面包片。
其间,肉是核心部分,也就是我们想要批评的那部分内容。

  1. 第一层:正面肯定(面包片)
    以真诚的赞美、认可或同理心开启对话,营造安全、接纳的沟通氛围。

    • 在家庭教育中,可能是先表扬孩子“作业完成得很认真”;
    • 在企业管理中,可肯定员工“近期项目推进高效”;
    • 在伴侣沟通中,通过倾听和表达理解建立信任。
      此阶段的目的是让对方感受到被重视,而非对立。
  2. 中间层:建议或批评(夹心层)
    清晰、具体地提出需要改进的问题或建议,避免泛泛而谈或人身攻击。

    • 使用
评论
添加红包

请填写红包祝福语或标题

红包个数最小为10个

红包金额最低5元

当前余额3.43前往充值 >
需支付:10.00
成就一亿技术人!
领取后你会自动成为博主和红包主的粉丝 规则
hope_wisdom
发出的红包

打赏作者

本本本添哥

你的鼓励将是我创作的最大动力

¥1 ¥2 ¥4 ¥6 ¥10 ¥20
扫码支付:¥1
获取中
扫码支付

您的余额不足,请更换扫码支付或充值

打赏作者

实付
使用余额支付
点击重新获取
扫码支付
钱包余额 0

抵扣说明:

1.余额是钱包充值的虚拟货币,按照1:1的比例进行支付金额的抵扣。
2.余额无法直接购买下载,可以购买VIP、付费专栏及课程。

余额充值