在人工智能技术飞速发展的今天，AI 产品已从实验室走向大众生活，小到智能推荐算法，大到自动驾驶系统，背后都离不开 AI 产品经理的统筹规划。与传统产品经理相比，AI 产品经理不仅需要洞察用户需求，更要理解技术边界，在数据、算法与商业价值之间找到平衡。下面，我们将拆解从 0 到 1 打造 AI 产品的全流程，为 AI 产品经理提供一份实战指南。
一、AI公司类型
1、AI公司
为纯粹的做AI的公司，如，OpenAI人工智能研究公司开发了GPT系列模型、月之暗面专注于大模型并于2023年推出了Kimi chat。其AI产品经理主要为基栈型，主要为架构师、算法工程师、编码工程师转变而来。
2、AI+公司
（1）toB型：该类型公司主要为各个行业赋能，探索更多的AI+行业解决方案，如，“AI+交通”高德地图引入智能语音辅助车主导航、“AI+教育”科大讯飞基于本身的语音识别AI技术研发出阿尔法蛋。其AI产品经理为行业型产品经理。
（2）toC型：该类型公司主要面向消费者市场，开发更多的C端应用型产品，如，“AI+办公”WPS上线AI PPT服务。其AI产品经理为行业型产品经理。
3、+AI公司
（1）软件型：主要为传统的SaaS化公司，如，“设计+AI”公司美图秀秀上线AI抠图功能；其AI产品经理为软件型产品经理。
（2）软硬结合型：主要为传统行业产品AI化，如，“小米+AI”基于各种家居设备引入AI技术、“比亚迪+AI”引入智能驾驶技术；其AI产品经理为软硬结合型产品经理。
一句话总结：
AI公司主要包括：AI公司、AI+公司、+AI公司，AI公司为单纯的做AI算法的公司、AI+公司为“带着AI算法去做产品”的公司、+AI公司为“基于自身产品叠加AI”的公司；
二、如何从0开始做一款AI产品
1、从0开始做+AI产品的完整工作方法
1.1 项目启动阶段
核心目标：确保人、财、物等关键资源就绪，为项目奠定基础。
（1）人力资源配置
- 评估团队角色完整性：需配备算法开发、数据分析、DMP 平台搭建及 AI 技术专家等核心岗位人员，确保各环节技术落地能力。
（2）财务预算规划
- 评估资金储备是否匹配项目周期及规模，重点保障数据采集、模型训练、平台开发、测试验证等关键环节的持续投入，避免因资金短缺导致项目中断。
（3）技术资源储备
- 盘点团队现有 AI 技术资产，如算力资源（GPU / 云服务器）、自然语言处理（NLP）、机器学习框架（TensorFlow/PyTorch）、数据标注工具等，确保满足建模与平台搭建需求。
1.2 项目实施阶段
核心路径：以数据驱动技术落地，分阶段完成建模与平台构建。
（1）样本测试模型
- 基于业务场景（如医药广告投放、医疗咨询匹配、医生信息分析等），选取高质量样本数据进行预处理（清洗、脱敏、特征工程），通过交叉验证等方法测试模型性能，优化算法参数。
（2）构建推荐引擎
- 设计分层推荐策略（如协同过滤、内容推荐、深度学习推荐），结合用户画像（ demographics、行为数据）与业务目标（转化率、点击率）开发推荐引擎。
（3）构建DMP
- 搭建全链路 DMP 平台，实现数据采集（多源数据接入）、存储（分布式数据库）、分析（标签体系构建）、应用（精准营销触达）的闭环管理，确保数据流通的安全性与合规性（如符合 GDPR/《个人信息保护法》）。
1.3 项目上线阶段
核心策略：分阶段放量上线验证，控制风险并优化用户体验。
（1）AB 测试与灰度发布
- 先进行小范围 AB 测试，对比不同策略（如推荐算法版本、界面交互设计）的效果，选定最优方案后，采用灰度发布模式逐步扩大用户覆盖范围：
- 第一阶段：2% 用户试点，监测系统稳定性与用户反馈；
- 第二阶段：提升至 5% 用户，验证推荐精准度与业务指标；
- 第三阶段：扩大至 10% 用户，全面验证平台承载能力与数据安全性；
（2）风险管控与迭代优化
- 建立实时监控体系（如系统性能指标、用户行为数据、业务异常预警），一旦发现数据偏差或技术故障，立即回滚至稳定版本，并启动问题溯源与修复流程。
- 基于用户反馈与测试数据，持续优化推荐模型与平台功能，确保正式上线后实现预期业务目标，降低大规模上线带来的潜在损失。
2、项目启动阶段
2.1 人力资源配置
- 了解AI团队人员角色配置地完整性，包括：算法工程师、数据库工程师、ETL工程师、AI产品经理、AI产品经理等，确保人力结构和需求相匹配，可满足各个环节的落地；如，团队内无算法工程师，可以通过直接外部招聘，或者培养内部其他角色成员。
2.2 财务预算规划
- 评估完成AI系统所需要的预算和时间，通常而言，可基于当前人力和财力的情况对其进行量化。
- （1）项目数据准备的成熟度：所需要的原始数据是否都已经准备好，是从0开始，还是已有数据仓库，是否需要爬虫获取；
- （2）人员到位情况：现在人力资源配置是否齐全，如若不完整，需要多长时间人员才可到位；
- （3）对AI+系统的预期：如在当前的人力、财力情况下，在第一阶段内，系统可以做到可用，在第二阶段内，系统可以做到好用；
2.3 技术资源配置
- 评估所需要的AI技术，如NER命名实体识别可以识别药厂的名称，NLP自然语言处理和NLU自然语言理解可以理解药物的特性、关联规则可以根据医生以前看的内容推荐相关资讯。
3、项目实施阶段
3.1 样本测试模型、构建推荐引擎
明确核心人员和参与了解人员，如，核心人员包括算法工程师、数据库工程师，参与了解人员包括ETL工程师；
需要把握需求定义，如，需要某数据，产品经理需要搞定数据来源，如果现有数据不准，是否需要进一步爬虫；
知道算法边界，如，知道哪些可以做，哪些不可以做；如做医药的词典，如果算法不可以做，则需要人工搭建运营平台，需要准备后续的运营和维护的工作；
推进数据库和算法的新增和完善，如，一开始搭建的数据仓库，可能存在用户画像不完整的问题，需要逐步完善，以达到后续机器自动执行的目的。
3.2 构建DMP（数据管理平台）
核心把握：数据源
1、调研业务、调研数据源，成为公司/行业的业务专家。如，调研外部数据源有哪些，用户用的都是什么系统？
2、产品经理或数据仓库核心驱动：数据仓库+数据库工程师构建数据平台。产品经理需要了解每个人员角色的分工，特别是数据仓库和数据库工程师，从而进一步引导其相关工作；
3、定义清楚每个数据代表的意思，清楚哪些数据源是自己的，哪些是外部的？确保数据的有效性和可信度；
易踩坑点！数据源不稳定
（1）外部数据用爬虫技术，但容易被封，如，一些网站也有反爬虫机制；这就要求产品经理找到的数据源有较强的稳定性，并且尽量数据来源多样化。
（2）自己业务不稳定，业务不做了或者合作停了；这要求产品经理，需要有持续的场景创新能力，以确保团队持续不断的产出。
4 项目上线
4.1 上线前：AB测试和放量上线
（1）AB测试
AB测试为可选测试，可根据产品使用情况按需开展。如用户量较少，并且不会影响生产作业，通常可以不进行AB测试，如用户量较大，已经有达到上万数量级，则建议开展AB测试。
AB测试如若不做，存在风险包括：会有较大bug未得到及时修复，影响用户使用；难以判断新功能用户是否接受。可以根据业务类型、或者区域/IP选择客户，从而开展AB测试；
（2）放量上线
产品经理整体协同主导，概述具体事项，发送上线邮件；在此过程中，需要把握核心部门手机号码，遇到问题第一时间找到关键人；
4.2 上线后：产品运营
- 根据运营反馈、客户反馈，逐步迭代优化算法；
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