从ERP角度,企业组织可划分为几个部分,上面简述了:
- ERP的本质:钱流计划(浅析企业级应用系统--ERP)
- ERP中的财务(浅析ERP系统--财务)
- ERP中的营销用服(浅析ERP系统--营销用服)
- ERP中的供应链(浅析ERP系统--供应链)
- ERP中的研发(浅析ERP系统--研发)
这一篇,简述另一部分:质量。如下图所示:
1 质量角度
质量无处不在。社会组织中,一个简化类比是警察。如警察要制止违规活动;要侦查是否有违规活动;要管理组织人员信息、物品合规;要指导和监督其他组织的安全工作;还要宣传法律、安全知识和违规后果,预防违规;确保社会秩序正常运行。
企业是产品和服务的提供商,质量是产品和服务的重要属性之一。企业的质量工作中,也存在“制止、侦查、管理、监督、指导、预防”的操作,如要拒绝不合格交付件,检查交付件是否达标,要管理检验结果和过程,要监督产品生命周期过程