Cloud-Rechnungskonto für eine aktive Bestellung ändern

Wenn Sie Produkte direkt über Cloud Marketplace gekauft haben und das Cloud-Rechnungskonto ändern möchten, das Sie für eine aktive Bestellung über Cloud Marketplace verwenden, können Sie sich an den unabhängigen Softwareanbieter (ISV) wenden, der das entsprechende Produkt über Cloud Marketplace anbietet, um die Änderung zu beantragen.

Damit Ihr Antrag erfolgreich ist, muss er von allen folgenden Parteien genehmigt werden:

  • Sie, der Kunde, der die Übertragung der Berechtigung anfordert.

  • Der unabhängige Softwareanbieter (ISV), der das Produkt über Cloud Marketplace anbietet.

Hinweise

  • Wenn Sie eine Übertragung von Berechtigungen anfordern möchten, benötigen Sie die Rolle „Rechnungskontoadministrator“ für das zugehörige Cloud-Rechnungskonto.

  • Die Übertragung von Berechtigungen kann nicht garantiert werden und hängt von der Machbarkeit ab. Der Vorgang kann eine Woche oder länger dauern. Planen Sie daher entsprechend und vermeiden Sie Anfragen in letzter Minute.

  • Wichtig:Kaufen Sie während der Übertragung von Berechtigungen kein Produkt vom selben Anbieter im Zielabrechnungskonto. Andernfalls ist die Übertragung der Berechtigung nicht möglich.

Übersicht

Im Folgenden wird beschrieben, wie eine Anfrage zur Übertragung von Kundenberechtigungen abläuft:

  1. Sie wenden sich an den ISV, der das Produkt anbietet, das Sie in Cloud Marketplace gekauft haben, und teilen ihm mit, dass Sie das Cloud-Rechnungskonto ändern möchten, das Sie für Ihre aktive Bestellung verwenden.

  2. Wenn der ISV dieser Übertragung zustimmt, beantragt er die Übertragung in Ihrem Namen bei Google.

  3. Google verarbeitet die Anfrage zur Übertragung der Berechtigung intern.

  4. Google sendet Ihnen und dem unabhängigen Softwareanbieter E-Mails, in denen die Details der Berechtigungsübertragung bestätigt werden.

  5. Jede beteiligte Partei antwortet auf die E-Mail, um die Übertragung der Berechtigung zu genehmigen.

  6. Nachdem alle Beteiligten die Übertragung der Berechtigungen genehmigt haben, schließt Google die Verarbeitung der Übertragung ab und verschiebt die Berechtigungen wie angefordert.

  7. Nach Abschluss der Übertragung der Berechtigung sendet Google Ihnen eine E‑Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass die Übertragung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Berechtigungsübertragung für einen Kunden genehmigen

Nachdem Google die Anfrage des ISV zur Übertragung Ihrer Berechtigungen bearbeitet hat, erhalten Sie eine E-Mail von Google mit den Details der Berechtigungsübertragung. Sie werden darin aufgefordert, auf die E-Mail zu antworten, um die Übertragung zu genehmigen. Damit der Transfer fortgesetzt werden kann, müssen Sie auf die E-Mail antworten und die Transferanfrage genehmigen.

Nachdem alle beteiligten Rechtssubjekte geantwortet und die Übertragung genehmigt haben, wird die Übertragung fortgesetzt.

Nächste Schritte