Cloud Marketplace から販売パートナーからプロダクトを購入し、Cloud Marketplace から直接注文を切り替える場合は、Google Cloud Marketplace を通じて関連プロダクトを提供している独立系ソフトウェア ベンダー(ISV)に連絡し、変更をリクエストします。
リクエストを成功させるには、次のすべての関係者による承認が必要です。
エンタイトルメントの移行をリクエストしているお客様。
Cloud Marketplace を通じてプロダクトを提供している独立系ソフトウェア ベンダー（ISV）。
Cloud Marketplace プロダクトの購入で連携している販売パートナー。
始める前に
利用資格の移行をリクエストするには、関連付けられている Cloud 請求先アカウントに対する請求先アカウント管理者ロールが必要です。
利用資格の移行は保証されておらず、実現可能性に応じて行われます。このプロセスには 1 週間以上かかることがあるため、それに応じて計画を立て、直前のリクエストは避けてください。
重要: 利用資格の移行プロセス中に、移行先の請求先アカウントで同じプロバイダからプロダクトを購入しないでください。そうすると、利用資格の移行が不可能になります。
概要
次のシーケンスは、お客様の利用資格の移行リクエストの仕組みを示しています。
販売パートナーから購入したプロダクトを提供している ISV に連絡し、注文を Cloud Marketplace から直接行うように切り替えたいことを伝えます。
ISV がこの移行を承認すると、ISV がお客様に代わって Google に移行をリクエストします。
Google はエンタイトルメント移行リクエストを内部で処理します。
Google は、利用資格の移行の詳細を確認するメールを関係者全員に送信します。
関係者はそれぞれメールに返信して、利用資格の移行を承認します。
関係者全員が利用資格の移行を承認すると、Google は移行の処理を完了し、リクエストどおりに利用資格を移行します。
利用資格の移行が完了すると、移行が正常に完了したことを知らせるメールが Google から送信されます。
お客様のエンタイトルメントの移行を承認する
Google が利用資格の移行に関する ISV のリクエストを処理すると、利用資格の移行の詳細を確認し、移行を承認するためにメールに返信するよう求めるメールが Google から送信されます。移行手続きを進めるには、移行リクエストを承認する旨を記載してメールにご返信いただく必要があります。
関係するすべてのエンティティが転送を承認する返信を送信すると、転送が開始されます。
次のステップ
有効な注文に使用している Cloud 請求先アカウントを変更します。
Cloud Marketplace プロダクトの課金を管理する方法を学ぶ。
Cloud Marketplace プロダクトの課金の仕組みを学ぶ。