今天咱们聊聊竞品调研这事儿

哈喽，今天咱们聊聊竞品调研这事儿。很多人做竞品分析要么白忙活，要么看完还是不知道该干啥，其实是方法没找对。今天就用大白话讲讲，怎么把竞品调研做到位，真正帮到自己的产品～

先说说竞品调研最容易踩的坑

好多人做调研时，明明花了不少功夫，结果却没啥用，多半是踩了这几个坑：

1. 目标不明确，瞎调研
上来就找一堆竞品，功能拆得特细，却不知道自己想解决啥问题。比如人家做直播，你也跟着分析直播功能，却没想过自己产品要不要做直播、为啥做 —— 最后报告写了几十页，对业务一点帮助没有，纯属 “为调研而调研”。

2. 分析维度不全，看不准
只盯着人家的功能列表，却忽略了用户怎么用、背后的业务逻辑是啥。比如分析电商 APP，只看有多少个分类，却不看不同用户（新用户 vs 老用户）的购买流程有啥区别，这样得出来的结论肯定跑偏。

3. 光分析不总结，没行动
把竞品的功能、按钮位置、颜色都列出来了，却不说 “我们该学啥、该改啥”。调研的目的是为了给自家产品提建议，光拆解不结论，等于白干。

竞品调研四步法，一步都不能少

不管是想盯着竞品的动向，还是想抄点好点子，都逃不过这四步：

第一步：先明确你想干嘛

调研前必须想清楚 “目标”，大方向有两个：

• 监控竞品：看看对手最近在搞啥大动作，猜他们的心思。比如快手先做直播，抖音就得分析 “他们为啥现在做？想抢什么样的用户？”，提前应对。
• 借鉴方法：自己要做某个功能了，看看别人是咋做的。比如想做会员系统，就去研究别家的会员权益、付费流程，取长补短。

目标不一样，分析的重点也不一样。比如监控时要多看 “战略意图”，借鉴时要多看 “具体方案细节”。

第二步：选对竞品，别找错对象

不是所有看起来像的都是竞品，得按 “目标用户、满足的需求、满足方式” 这三点来分：

• 直接竞品：这三点都跟你一样。比如美团和饿了么，都是给用户送外卖的，这种必须重点盯。
• 间接竞品：用户可能重叠，但满足需求的方式不一样。比如外卖和方便面，都解决 “饿了要吃饭” 的问题，但一个是现做配送，一个是速食，这种也要关注，说不定哪天就抢了你的用户。
• 参考产品：跟你不是一个领域，但某个功能做得特好。比如知识付费 APP 想做拼团，就可以参考拼多多的拼团玩法，虽然一个卖课一个卖货，但 “裂变拉新” 的逻辑是相通的。

选对了竞品，调研才不白费力气。

第三步：从这几个维度分析，才全面

不管是监控还是借鉴，分析时都得看这几块：

• 设计意图：竞品做这个功能，是想解决哪类用户的什么问题？能帮他们提升什么业务指标？比如视频网站搞 “超前点映”，就是抓 “想提前看剧的狂热粉丝”，顺便多赚钱。
• 解决方案：用户用这个功能的流程顺不顺？功能模块怎么搭的？比如分析会员系统，要看用户从 “看到会员入口” 到 “付费成功” 要走几步，有没有多余的步骤。
• 细节体验：交互和视觉设计怎么样？比如一个界面是不是一眼就能找到最重要的按钮，颜色会不会让人不舒服 —— 这些细节很影响用户愿不愿意用。

分析时别东一榔头西一棒子，最好用流程图画用户路径，用脑图拆功能框架，看得明明白白。

第四步：必须得出能落地的结论

调研的终极目的是 “知道该干啥”，结论得包含这三点：

1. 竞品的意图和优劣势：比如 “对手的新功能抓的是年轻用户，优点是流程简单，缺点是没考虑老用户的习惯”。
2. 我们该怎么做：是跟着做（优化一下再上），还是不做（避开对手的坑），或者换个思路做（搞差异化）。
3. 具体行动步骤：谁来做？什么时候做完？比如 “下周先改会员页面的按钮位置，参考 XX 竞品的设计”。

光说 “这个功能好” 没用，得落实到具体动作上。

最后总结一下

竞品调研不是抄作业，也不是看热闹，而是通过分析对手，让自己少走弯路。记住这几点：

• 先明确目标，是监控还是借鉴；
• 选对竞品，别跟错对象；
• 分析时要看意图、方案和细节；
• 最重要的是得出能落地的结论，不然全白搭。

下次做调研前，先问问自己 “我想通过这个调研解决什么问题”，照着四步法走，保证比以前管用～ 拜拜～