POČETAK ŽALBE
- Nachdem ich Ihre Anzeige gelesen hatte, buchte ich sofort....
nakon sto sam procitao ovaj oglas, odmah sam rezervisao...
- Ich habe bei Ihnen..........gebucht und schreibe Ihnen nun, weil ich sehr
mit.....unzufrieden bin.
ja sam kod vas rezervisao.... i sada vam pisem jer sam veoma
nezadovoljan.....(time i time)
- Ich möchte mich über.............beschweren.
hocu da se zalim na.....
- Sie haben ........versprochen, aber es gab kein.....
obećali ste ali nije bilo....
- Sie hatten versprochen...., jedoch wurde dies nicht eingehalten.
Obećali ste to i to, ali se niste pridržavali toga.
- In der Anzeige stand, dass ................................
U vašem oglasu je stajalo, da....
- Leider musste ich feststellen, dass....................
Morao sam nažalost da konstatujem, da....
- Die Unterkunft/der Kurs entsprach nicht meinen Erwartungen, weil ....
Smeštaj, kurs nijeo ogvorao mojim očekivanjima.
- In Wirklichkeit war der Kurs/die Unterkunft................
U stvarnosti je kurs / smeštaj bio......
- Diese Vereinbarung wurde von Ihnen nicht eingehalten.
Niste se pridržavali dogovora.
- Ich möchte Sie darauf hinweisen/aufmerksam machen, dass.....
Želeo bih da vam ukažem na to/da vam skrenem pažnju
- Ich erlaube mir, Ihnen mitzuteilen, dass.....
Dajem sebi za pravo da vas obavestim da...
- Doch leider wurde ich gleich zu Beginn enttäuscht. Međutim na samom
početku sam se razočarao.
KRAJ ŽALBE
- Ich erwarte eine ensprechende Entschädigung.
Očekujem odgovarajuću odštetu.
- Ich hoffe, dass Sie dieses Versäumnis/ diesen Fehler so schnell wie möglich
verbessern können.
Nadam se da ćete ovaj propust/ grešku ispraviti što je pre moguće.
- Ich bitte Sie, zum geschilderten Problem Stellung zu nehmen und mir die
zusätzlichen Kosten zu erstatten.
Molim Vas da u vezi sa opisanim problemom zauzmete stav i da mi
nadoknadite dodatne troškove.
- Aus den angegebenen Gründen fordere ich eine Entschädigung. Bitte zahlen
Sie mir mindenstens 40% der Kursgebühren zurück, da ich ansonsten
gerichtlich gegen Sie vorgehen werde.
Iz gore navedenih razloga zahteva odštetu. Molim Vas platite mi 40%
školarine za kurs, jer ću u suprotnom postupiti protiv vas sudski (gonicu vas
sudski, tuzicu vas na sudu)
- Aus den geschilderten Gründen fordere ich eine Rückerstattung von 50% der
Gebühren, anderenfalls werde ich einen Rechtsanwalt einschalten.
Iz opisanih razloga zahtevam povraćaj 50% cene školarine (takse), u
suprotnom ću angažovati advokata.
- Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, mir meine Zahlung von 100 Euro
zurückzuerstatten.
Iz ovog razloga bih želeo da vas zamolim da mi nadoknadite troškove (moja
plaćanja) u visini od 1000 Evra
- Gehen Sie auf meine Forderungen nicht ein, dann schalte ich einen Anwalt
ein.
Ukoliko ne ispunite moje zahteve, onda ću angažovati advokata.
