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Brief - Aufbau Und Textbausteine Fur Beschwerdebrief

Das Dokument beschreibt einen Kunden, der über Probleme mit einem Hotelaufenthalt oder einer Bestellung klagt. Der Kunde bittet um eine Erstattung oder Preisnachlass und droht andernfalls rechtliche Schritte an. Er erwartet eine schnelle Antwort auf seine Beschwerde.

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Brief - Aufbau Und Textbausteine Fur Beschwerdebrief

Das Dokument beschreibt einen Kunden, der über Probleme mit einem Hotelaufenthalt oder einer Bestellung klagt. Der Kunde bittet um eine Erstattung oder Preisnachlass und droht andernfalls rechtliche Schritte an. Er erwartet eine schnelle Antwort auf seine Beschwerde.

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Sehr geehrte Damen und Herren.

Ich möchte einen schlechten Service/eine fehlerhafte Information melden


und würde Sie bitten, mir die Summe von Euro zu erstatten.

Die Ausstattung im Hotel war


schmutzig/beschädigt/alt Außerdem

entstanden, mit denen ich nicht gerechnet habe.

Auf eine schnelle und angemessene Antwort freue mich / Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Ich schreibe Ihnen wegen folgenden Problems:


Ich möchte Sie auf folgendes Problem/ folgenden Missstand aufmerksam machen:
Als ich Ihre Anzeige las, war ich sofort begeistert, deshalb habe ich mich angemeldet.
Vor
Wir sind seit langer Zeit treue Kunden Ihrer Firma.
Vielen Dank für die pünktliche/ zuverlässige Lieferung.

Leider
Leider ist die Sendung unvollständig eingetroffen / Leider wurde die Lieferfrist nicht
eingehalten.

Es ist sicher/ sicherlich i

angemessenen Preisnachlass.
Deshalb erwarte/ verlange ich, dass

Andernfalls/ Wenn Sie meiner Bitte nicht nachkommen, sehe ich mich gezwungen,

Daher möchte ich vom Kauf zurücktreten/ die Bestellung stornieren.

Bitte kontaktieren/ informieren Sie mich innerhalb der nächsten zwei Wochen.
Bitte informieren Sie mich über Ihre weiteren Schritte/ Ihr weiteres Vorgehen.

Ich hoffe auf eine zufriedenstellende Lösung und sehe Ihrer baldigen Antwort
entgegen.
Ich hoffe, dass das nicht nötig sein wird, und erwarte Ihre Antwort.

Mit diesem Brief Aus gegebenen Anlass

Außerdem + Verb Dazu kommt, dass Darüberhinaus + Verb Also + Verb Hinzufügen
möchte ich auch noch Abschließend + Verb

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