PPM PRO PflegeManagement Verlag

SPEZIALREPORT

13 Arbeitshilfen zur Pflegeplanung

und Pflegedokumentation
Inhalt
1. Test: Ist Ihre Pflegeanamnese auf einem aktuellen Stand? ....................................... 2 

2. So schaffen Sie den Schritt zum aussagekräftigen Pflegebericht einfach und

schnell ......................................................................................................................................... 3 

3. Muster: Integrierte Planung der als Pflegeerschwernis geltenden

Behandlungspflege ................................................................................................................. 6 

4. Übersicht: Beispiele für wertfreie Formulierungen im Pflegebericht ........................ 7 

5. Eintragungen in die Pflegedokumentation – Konzentrieren Sie sich auf das

Wesentliche ............................................................................................................................... 8 

6. Mit diesen 11 Tipps bleibt Pflegeplanung nicht länger ein Ärgernis für Sie ........ 11 

7. So gelingt Ihnen eine praxisnahe Pflegeplanung ........................................................ 14 

8. So analysieren und dokumentieren Sie Pflegerisiken bei Bewohnern richtig ..... 17 

9. Muster: Kundenbezogene Risikoermittlung ................................................................... 19 

10. Mit diesen Formulierungshilfen beschreiben Sie Wunden fachlich korrekt ......... 21 

11. Expertenstandard „Ernährung“: Mit diesem neuen Assesment gelingt Ihre

Pflegeplanung viel leichter .................................................................................................. 23 

12. So ist Ihre Pflegedokumentation absolut rechtssicher ............................................... 28 

13. Pflegeevaluation der Boxenstopp für Ihre Pflegeprozesse....................................... 29 

  1
1. Test: Ist Ihre Pflegeanamnese auf einem aktuellen Stand?
Wohnbereich:

Name der prüfenden Pflegefachkraft:

Name des Bewohners:

Datum der Kontrolle:

Prüfkriterium ja nein

Sind die Informationen zur Biografie so vollständig, wie möglich?  

Sind die wichtigen Sozialkontakte vermerkt und auf einem aktuellen Stand?  

Ist die aktuell wichtigste Bezugsperson bzw. sind die aktuell wichtigsten  
Bezugspersonen benannt?

Sind die Informationen zu den Gewohnheiten aktuell, z. B. Aufsteh- und Ruhezeiten?  

Entsprechen die Informationen zu den Ess- und Trinkgewohnheiten des Bewohners der  
aktuellen Situation?

Sind die Informationen über das Befinden des Bewohners auf einem aktuellen Stand?  

Werden die aktuellen Gefühle des Bewohners, z. B. zufrieden, depressiv,  

zurückgezogen beschrieben?

Entsprechen die beschriebenen Wünsche und Bedürfnisse des Bewohners seiner  

aktuellen Situation?

Ist beschrieben, ob der Bewohner Wert auf religiöse oder weltanschauliche Rituale, z.  
B. Gottesdienst legt?

Sind die aktuell besonderen Vorlieben und Abneigungen des Bewohners beschrieben?  

Ist erfasst, ob der Bewohner eine geschlechtsspezifische Pflege wünscht, d. h., ein  
Mann möchte von einem Mann, eine Frau von einer Frau gepflegt werden?

Sind die besonderen Ängste des Bewohners beschrieben, z. B. Angst vor Dunkelheit?  

Sind die Informationen über den Grad der Selbständigkeit bei Aktivitäten des täglichen  
Lebens aktuell?

Sind aktuelle Gefährdungen erfasst, z. B. Sturz, Dekubitus usw.?  

Sind die Beschreibungen über Orientierungsvermögen, Gedächtnis und Konzentration  

noch zutreffend?

Sind pflegerelevante Probleme in Bezug auf Herz-Kreislauf, Atmung, Stoffwechsel,  

Schmerzen (Vitalfunktionen) erfasst und auf dem aktuellen Stand?

  2
Sind auch wichtige Informationen von anderen an der Versorgung Beteiligten, z. B.  
Ärzte, Therapeuten, Sozialdienst erfasst?

Anmerkungen:

Notwendige Maßnahmen / Korrekturen:

Verantwortlich:

Zu erledigen bis:

Unterschrift:

2. So schaffen Sie den Schritt zum aussagekräftigen Pflegebericht

einfach und schnell
Kommt Ihnen folgende Situation bekannt vor?
Eine Bewohnerin / Patientin hat plötzlich Schmerzen im Arm. Die Altenpflegerin Frau Holbe
erinnert sich an eine ähnliche Situation vor 1–2 Wochen. Nun sucht sie die entsprechenden
Eintragungen im Verlaufsbericht und liest dazu das ganze Blatt durch. Entnervt stellt sie fest,
dass mindestens 10-mal „hatte Stuhlgang“ oder „wurde geduscht“ zu lesen ist. Ansonsten
findet sie: „Pat. war mit der Tochter beim Arzt“, „Pat. ist heute wieder sehr ungeduldig und
frech“, „Pat. hat schlecht gegessen.“ Schließlich liest sie die gesuchte Information: „Pat. hat
Schmerzen“ und im Eintrag 2 Tage später: „Pat. sagt, der Arm tut ihr weh.“ In einem Eintrag
nach weiteren 3 Tagen entdeckt sie: „Pat hat rückläufige Hämatome am Arm.“

Natürlich besteht diese Schilderung aus einer überspitzten Aneinanderreihung von

Dokumentationsfehlern. In abgeschwächter Form sind solche Eintragungen im täglichen
Arbeitsleben jedoch an der Tagesordnung. Diese Art, mit dem Pflegeverlaufsbericht
umzugehen, kann mitunter weitreichende Konsequenzen haben:

 Die obenstehende Sequenz zu den Eintragungen zu Schmerzen ist Beweis für

Unfachlichkeit.
Entwickeln Sie die Situation einmal gedanklich weiter: Frau Holbe bemerkt nicht nur
die Schmerzen im Arm, sondern auch noch eine Schwellung. Sie schickt die Patientin
zum Röntgen, und die Diagnose lautet „2 Wochen alter Bruch“. Stellen Sie sich nun
vor, der Betreuer oder Bevollmächtigte möchte die Akte einsehen und liest
obenstehende Eintragungen.
 Die Pflegekundin erhält keine sichere Pflege. Sie wird ohne relevante
Informationsweitergabe gepflegt.
 Die wirklich wichtigen Botschaften hinter den Eintragungen sind nicht erkennbar.

Anzeige:
Mehr Tipps und Anleitungen, wie Sie Ihren Pflegebericht noch aussagekräftiger machen
können, erhalten Sie in „Praxis: Altenpflege“. Fordern Sie Ihre Gratis Ausgabe jetzt an.

  3
Beispiele:
 „Pat. hat schlecht gegessen“ kann ein Hinweis darauf sein, dass sie mit der
schmerzenden Hand nicht essen konnte.
 Die Schilderung von Ungeduld und Frechheit könnte mit der folgenden Formulierung
auch auf Verhalten bei Schmerzen hindeuten: „Pat. schlug nach Pflegekraft beim
Entkleiden des rechten Arms. Sie lehnte ab, das Gesicht selbst zu waschen mit der
Begründung: „Du bist ja nur zu faul, mach Du das, und beeil Dich gefälligst.“

Diese 5 Regeln helfen bei der Dokumentation

Im Folgenden finden Sie die 5 wichtigsten Regeln für Ihre Eintragungen im Berichtsblatt. Sie
als Fachkraft sind darauf angewiesen, dass die Pflegeberichte stimmen. Sonst können Sie
keine geeigneten Maßnahmen planen. Erinnern Sie auch die Pflegehelfer in Ihrem Team
daran.

1. Regel: Formulieren Sie treffend und genau, ohne zu bewerten.

Tragen Sie immer so ein, dass der Pflegekunde und seine Bevollmächtigten es im
Zweifelsfall lesen können. Bewerten Sie das Verhalten des Bewohners nicht.
Eintragungen wie: „Frau A. wurde sauer“ oder „Frau B. beschwert sich ständig und ist
unzufrieden“, „ Frau C. klingelt ständig“ oder „ Frau D. jammert heute viel und ist
weinerlich“, bewerten das Verhalten.
Beschreiben Sie die zugehörige Situation in Stichworten.
Beispiele: Anstelle von „Frau C klingelt ständig“ schreiben Sie besser: „Bew. klingelte
von 16.00 bis 18.00 Uhr ca. 12-mal: 1 Toilettengang, 2-mal Getränk nachschenken, 1-
mal Fenster öffnen, ansonsten gab Bew. an, nicht geklingelt zu haben.“
Formulieren Sie anstelle von „Frau D. jammert heute viel und ist weinerlich.“: „Frau D.
begrüßt Pflegekraft des ambulanten Dienstes mit Tränen in den Augen, äußert Angst,
kann nicht sagen, wovor. Nach erfolgter Grundpflege sagt sie mehrmals: ‚Bitte fahren Sie
noch nicht, bleiben Sie doch hier.’“

2. Regel: Tragen Sie nicht nur die Besonderheiten ein, sondern auch Ihre
Reaktionen darauf.
In besonderen Situationen müssen Sie handeln. Diese Handlung gilt nur als erbracht,
wenn Sie diese auch dokumentieren. An das letzte Beispiel anknüpfend: Dokumentieren
Sie Ihre Maßnahmen, z. B „RR gemessen, 120 / 60, vor Verlassen der Wohnung Tochter
angerufen. Diese sichert zu, sich um ihre Mutter zu kümmern.“

3. Regel: Achten Sie auf einen kontinuierlichen Pflegebericht.

Es muss erkennbar sein, dass der Folgedienst die Informationen der vorangegangenen
Schicht liest und darauf reagiert. Ebenso muss deutlich sein, dass Sie Prozesse nach
dem Schema „Vorfall – Handlung – Ergebnis“ bis zum Ende dokumentieren.
Beispiele: Im Pflegebericht der morgens so verängstigten Frau D. muss abends eine
Eintragung erfolgen, auch wenn alles in Ordnung ist: „Frau D. entspannt vor dem
Fernseher sitzend angetroffen. An ihre Ängste kann sie sich nicht erinnern, sagt: „Da
habe ich wohl schlecht geträumt.’“

Regeln 2 und 3 werden auch im Eingangsbeispiel deutlich: Natürlich hätte auf die 1.
Schmerzäußerung sofort eine Reaktion beschrieben werden müssen und pro Schicht eine
Eintragung, bis zum Abklingen der Schmerzen. Ebenso fehlt eine erkennbare Reaktion.

4. Regel: Formulieren Sie so knapp wie möglich.

Um genau zu dokumentieren, müssen Sie keine ellenlangen ausformulierten Romane
schreiben:
1. haben Sie gar nicht so viel Zeit, und 2. hat auch kein anderer die Zeit, das alles zu
lesen. Formulieren Sie daher Ihre Eintragungen immer in Stichworten ohne Füllwörter.

  4
 So bringen Sie sich knappe Formulierungen selbst bei
1. Kopieren Sie sich ein Berichtsblatt.
2. Lesen Sie die Eintragungen aufmerksam.
3. Suchen Sie einzelne Eintragungen heraus –, am besten Ihre eigenen – und streichen
Sie alle Wörter, die keine Informationen liefern.
4. Wenn Sie nichts mehr streichen können, ist es Ihnen gelungen, die optimale
Eintragung zu schreiben.

5. Regel: Tragen Sie unklare oder sinnlose Aussagen erst gar nicht ein.
Hiermit sind Eintragungen gemeint, die keinerlei Aussagekraft haben und somit keine
Informationen bieten.
Beispiele:
- Bewohner / Patient hat gut gegessen und getrunken. Das ist wohl das
bekannteste Beispiel, und trotzdem finden Sie es in jeder Dokumentation. Was ist
damit gemeint? Hat der Bewohner seine Solltrinkmenge erreicht? Hat er mit Appetit
gegessen, weil es etwas Besonderes gab?
- Bewohner / Patient war aggressiv: Diese Eintragung sagt nichts aus, sondern stellt
eine Bewertung des Verhaltens dar. Beschreiben Sie besser die Situation: „Beim
Betreten des Zimmers warf Bew. einen Schuh nach mir und sagte laut: ‚Gehen Sie
weg.’“
- Bewohner / Patient war unruhig: Wie hat sich die Unruhe geäußert? Zum Beispiel:
Bew. lief in der Wohnung umher und verließ während der Grundpflege 3-mal das
Badezimmer.
- Bewohner / Patient hatte Stuhlgang: Diese Aussage gehört nicht in den
Pflegebericht. Hierzu ist das Hygieneblatt da.
- Bewohner / Patient hat gut beim Waschen geholfen: Was hat der
Bewohner gemacht? Hat er die Pflege zugelassen oder aktiv mitgewirkt? Oder hat er
3 andere Bewohner gepflegt?

Machen Sie im Team Werbung für diese 5 Regeln. Verdeutlichen Sie Ihren Kollegen,
dass diese Art der Dokumentation nicht zeitaufwändiger ist als ihr bisheriges Vorgehen,
da sie dafür auch viele (unnütze) Eintragungen weglassen, die keine Aussagekraft
besitzen.

Anzeige:
Spucken, kratzen, schlagen, treten – wie reagieren Sie als Altenpfleger bei
massiver Pflegeabwehr eines Pflegekunden?
Unterstützung in Form von praktischen Tipps und Anleitungen, wie Sie Ihren Pflegealltag
meistern finden Sie in:
  „Praxis: Altenpflege“ – Ihr Fachinformationsdienst für examinierte Altenpfleger 5

Ordner Sie hier Ihr Gratis-Probeheft

 3. Muster: Integrierte Planung der als Pflegeerschwernis geltenden
Behandlungspflege

Ressource / Problem Ziel Maßnahme

kann sich teilweise selbstständig kleidet sich um das Ankleiden zu ermöglichen,

anziehen, ist allerdings aufgrund weitestgehend zunächst Hilfe bei der morgendlichen
Mukoviszidose morgens stark selbstständig an, Schleimentfernung erforderlich, danach
verschleimt mit Kurzatmigkeit bis Selbstwertgefühl ist Anleitung mit Teilübernahme ...
hin zur starken Atemnot gestärkt

kann sich teilweise selbstständig kleidet sich um das Auskleiden zu ermöglichen,

auskleiden, ist allerdings aufgrund weitestgehend zunächst Hilfe bei der Bronchialtoilette
Mukoviszidose schnell selbstständig aus, und Inhalation erforderlich, danach
erschöpfbar mit Kurzatmigkeit bis Selbstwertgefühl ist Anleitung mit Teilübernahme ...
hin zur starken Atemnot gestärkt

wäscht sich selbst Hände, hat Körperpflege so zur Selbstständigkeit motivieren

Gesicht, Arme und Brust; muss bei weit wie möglich selbst Teilübernahmen Rücken und Unterkörper
restlicher Körperpflege motiviert durchgeführt, erforderlich, nach der Körperpflege
und unterstützt werden Selbstwertgefühl ist ganzen Körper mit Psoriasis-Salbe
gestärkt, Juckreiz ist eincremen ...
gemildert

spürt trotz Tetraplegie Druck auf Blasenentleerung ist vor der Körperpflege morgens
der Blase sichergestellt Einmalkatheterisierung erforderlich, da
Bewohner die Pflege wegen des
Druckgefühls als unerträglich empfindet
...

kann nicht mundgerechte Nahrung ausreichende vor der Nahrungsaufnahme Dauerkanüle

nicht selbstständig zu sich Nahrungsaufnahme ist einsetzen, Nahrung mundgerecht
nehmen gewährleistet zubereiten ...

Anzeige:
Der Stress in der Altenpflege nimmt immer mehr zu
Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Pflege optimal organisieren können und darüber hinaus
viele Tipps für den Umgang mit Pflegerisiken, schwierigen Behandlungspflege und
verärgerten Angehörigen.
Fordern Sie jetzt Ihre Gratis-Ausgabe von „Praxis: Altenpflege“ an
Praktische Tipps und Anleitungen, wie Sie Ihren Pflegealltag meistern“ hier an
  6
 4. Übersicht: Beispiele für wertfreie Formulierungen im
Pflegebericht
Beobachtete Situation Gängige Formulierung Wertfreie Formulierung

Ein Bewohner lehnt es ab, sich Bewohner beleidigt mich und Bewohner hat Körperpflege und
waschen zu lassen und die Kleider zu verweigert die Pflege. Habe Kleiderwechsel abgelehnt. Er
wechseln. Überredungsversuchen die Pflege daher nicht äußerte großen Ärger über die
begegnet er erbost. Er benutzt Worte durchgeführt. Pflegekräfte, nannte aber keine
wie Sau, Kuh usw. konkreten Sachverhalte. Wenn er
die Grundpflege bis Donnerstag
weiterhin ablehnt, sollte ein
Gespräch über seine
Beweggründe geführt werden.

Ein Bewohner wird wütend und wirft Bewohner war aggressiv. Bewohner warf um 13:11 Uhr
der Pflegekraft einen Gegenstand ohne erkennbaren Anlass eine
hinterher. Blumenvase nach der Pflegekraft.

Ein Bewohner stürzt zum Bewohner ist schon wieder Bewohner ist um 11:25 Uhr
wiederholten Mal über eine gefallen. gestürzt, siehe Sturzprotokoll.
Teppichkante in seinem Zimmer. Hausarzt kommt gegen 14 Uhr.

Das Geschwür (Ulcus) eines Die Wunde am rechten Das Ulcus hat sich verschlechtert.
Bewohners verschlechtert sich immer Unterschenkel ist noch Siehe Wunddokumentation.
weiter. größer geworden.

Ein Bewohner freut sich auf den Bewohner ist euphorisch, Bewohner ist in freudiger
Besuch seiner Tochter. weil seine Tochter heute Stimmung, weil er am Nachmittag
Nachmittag kommt. den Besuch seiner Tochter
erwartet.

Ein demenzerkrankter Bewohner läuft Bewohner läuft schon wieder Bew. ging heute Morgen seit dem
während einer längeren Zeit immer ständig über den Flur und will Frühstück ohne Pause auf dem
wieder den Flur auf und ab. sich nicht setzen. Wohnbereich umher. Er hatte
hierbei einen angespannten
Gesichtsausdruck. Beim
Mittagessen blieb er für drei
Minuten sitzen. Danach ging er
weiter. Körperhaltung und
Gesichtsaudruck wirkten
zunehmend angespannter.

Ein demenzerkrankter Bewohner fragt Bewohner ist unruhig und Bewohner fragt wiederholt nach
eine Pflegekraft mehrfach fragt ständig nach der der Uhrzeit und vergisst die
hintereinander nach der Uhrzeit. Uhrzeit. Antwort sofort wieder.

Weitere Beispiele zur Pflegedokumentation finden Sie in „Praxis: Altenpflege“.

  7
5. Eintragungen in die Pflegedokumentation – Konzentrieren Sie
sich auf das Wesentliche
Möglicherweise teilen Sie die Einschätzung vieler Mitarbeiter, die beklagen, dass die
Dokumentation immer zeitaufwändiger wird und Ihren Bewohnern wertvolle Betreuungszeit
nimmt.

Die schlechte Nachricht: Pflegekräfte haben die Pflicht, den Pflegeprozess und das
Wohlbefinden Ihrer Bewohner lückenlos auf dem Papier abzubilden.

Die gute Nachricht: Durch geschickte Nutzung Ihres Dokumentationssystems und klare
Vorgaben können Sie effektiver und zeitsparender zu dokumentieren. Die Kunst besteht
darin, Notwendiges von Überflüssigem zu unterscheiden:

Nutzen Sie das folgende Muster und die Erläuterungen als Merkblatt. So haben Sie
immer vor Augen, wie sie beim Dokumentieren sinnvoll mit ihren Zeitressourcen umgehen.

Muster: Merkblatt zur effektiven Dokumentation:

Hiermit sparen Sie Zeit …  … um sie hierfür einzusetzen 

1. Vermeiden Sie
Doppeldokumentation. 4. Formulieren Sie treffend und genau,
ohne zu bewerten.
2. Vermeiden Sie unklare oder nutzlose
Aussagen. 5. Führen Sie Ihre Dokumentation
prozessbeschreibend.
3. Formulieren Sie so knapp wie
möglich.

1. Vermeiden Sie Doppeldokumentation:

Wenn eine Information an einer Stelle Ihrer Dokumentation steht, muss sie nicht mehrmals
an verschiedenen Stellen wiederholt werden:

Beispiele:
 Durchführungskontrolle: Alle Maßnahmen, die Sie in der Pflegeplanung beschrieben
haben, können Sie in ihrer Gesamtheit abzeichnen. Maßnahmen der
Behandlungspflege müssen einzeln abgezeichnet werden.
 Berichtsblatt: Hier haben Äußerungen zu Stuhlgang, Duschen, Baden nichts zu
suchen, außer es gibt Besonderheiten.
 Ein Klistier, das regelmäßig gegeben wird, sollte nicht extra eingetragen werden. Ein
Klistier bei Bedarf hingegen müssen Sie mit der dazugehörenden Begründung
eintragen. Im Anschluss ist ein Eintrag zur Wirkweise zwingend.
 Wenn Sie die Nahrungs- und Flüssigkeitszufuhr eines Bewohners planen und
nachhalten müssen, laminieren Sie den Plan ein, auf dem steht, was der Bewohner
am Tag zu welchen Uhrzeiten essen und trinken soll. Bewahren Sie diesen beim
Einfuhrplan bewohnernah auf. So wird er im Alltag beachtet.
 Bei manchen Eintragungen fällt es schwer zu entscheiden, in welches Blatt die
Information hineingehört, damit sie nicht verloren geht. Schaffen Sie eine
einheitliche Regelung für das ganze Haus.
  8
2. Tragen Sie unklare oder sinnlose Aussagen erst gar nicht ein:

Beispiele:  

 Bewohner hat gut gegessen und getrunken. Das ist wohl das bekannteste
Beispiel, und trotzdem finden Sie es immer wieder in den Dokumentationen. Was ist
damit gemeint? Hat der Bewohner seine Solltrinkmenge erreicht? Hat er mit Appetit
gegessen, weil es etwas Besonderes gab?
 Bewohner war aggressiv: Diese Eintragung sagt nichts aus, sondern stellt eine
Bewertung des Verhaltens dar. Beschreiben Sie besser die Situation: „Beim Betreten
des Zimmers warf Bew. einen Schuh nach mir und sagte laut: ‚Gehen Sie weg!’“
 Bewohner war unruhig: Wie hat sich die Unruhe geäußert?
 Bewohner hat gut beim Waschen geholfen: Was hat der Bewohner gemacht? Hat
er die Pflege zugelassen oder aktiv mitgewirkt?

3. Formulieren Sie so knapp wie möglich:

Genau zu dokumentieren und zu beschreiben bedeutet nicht, ausformulierte lange

Eintragungen vorzunehmen. Bedenken Sie immer, dass das, was Sie schreiben, ein anderer
lesen muss. Formulieren Sie daher Ihre Eintragungen immer in Stichworten ohne Füllwörter.

Machen Sie hierzu regelmäßig folgende Übung:

Kopieren Sie sich ein Berichtsblatt. Lesen Sie die Eintragungen aufmerksam. Suchen Sie
einzelne Eintragungen heraus – am besten Ihre eigenen – und streichen Sie alle Wörter, die
keine Informationen liefern. Wenn Sie nichts mehr streichen können, ist es Ihnen gelungen,
die optimale Eintragung zu schreiben.

In der Maßnahmenplanung der Pflegeplanung müssen Sie nicht alles genau beschreiben.
Dokumentieren Sie nur das, was sich nicht von selbst ergibt.

Anzeige:
Sie wollen mehr zur effektiven Dokumentation lesen?
Fordern Sie hier Ihre Gratis-Ausgabe von „Praxis: Altenpflege“ an
  9
Beispiele
 „Ganzkörperwäsche am Waschbecken im Stehen“ reicht als Beschreibung der
Pflegemaßnahme aus.

Aber:

 „Anleitung bei der Oberkörperpflege“ ist nicht aussagekräftig genug. Der Leser weiß
nicht, ob es sich um eine verbale Anleitung handelt oder ob die Handlung vorgegeben
werden muss. Dies beeinflusst auch die Berechnung bei der Einstufung in eine
Pflegestufe.
 Das „Bereitstellen von Pflegeutensilien“ steht oft in Maßnahmenplanungen.
Streichen Sie es. Diese Handlung versteht sich von selbst. Sie muss nur dann
beschrieben werden, wenn eine bestimmte Reihenfolge – z. B. bei sehbehinderten
Bewohnern – eingehalten werden muss.

4. Formulieren Sie treffend und genau, ohne zu bewerten:

Nehmen Sie Ihre Eintragungen immer so vor, dass der Bewohner und seine
Bevollmächtigten es im Zweifelsfall lesen können. Bewerten Sie das Verhalten des
Bewohners nicht. Eintragungen wie:

„Frau AB wurde sauer.“ Oder: „Frau CD beschwert sich ständig und ist unzufrieden.“ Oder:
„Frau EF klingelt ständig“, sind Bewertungen des Bewohnerverhaltens.

Beschreiben Sie die zugehörige Situation in Stichworten.

Beispiel:
 Anstelle von „EF klingelt ständig“ schreiben Sie besser: „Bew. klingelte von 16.00 bis
18.00 Uhr ca. 12-mal: 1 Toilettengang, 2-mal Getränk nachschenken, 1-mal Fenster
öffnen, ansonsten gab Bew. an, nicht geklingelt zu haben.“

5. Führen Sie Ihre Dokumentation prozessbeschreibend:

Wenn die Einzugsphase erst einmal vorbei ist, ist der Zustand des Bewohners oft lange Zeit
gleichbleibend. Sie müssen nicht täglich einen Zustand dokumentieren, der sich nicht
verändert. Haben Sie die Pflegeplanung etwa 2 Wochen nach Einzug erstellt, reichen
regelmäßige Zusammenfassungen im Berichtsblatt aus, z. B.:

„Durchführung von Pflege und Betreuung nach Pflegeplanung – keine Änderungen. Bew.
verhielt sich, wie in der Informationssammlung beschrieben. Äußerte Wohlbefinden durch:
…“ Alle Notfälle, Abweichungen, Besonderheiten im Pflegeablauf müssen Sie exakt
dokumentieren. Achten Sie dabei immer darauf, den Prozess zu beschreiben:

 Was ist geschehen? Was haben Sie beobachtet?

 Was äußert der Bewohner dazu? (Verbal oder nonverbal)
 Was haben Sie unternommen?
 Wie hat Ihre Maßnahme gewirkt?
 Wie geht es weiter?

  10
6. Mit diesen 11 Tipps bleibt Pflegeplanung nicht länger ein
Ärgernis für Sie
Schreiben Sie gerne Pflegeplanungen? Möglicherweise sind Sie ja auch der Meinung, dass
die Zeit, die Sie mit lästigem Schreibkram verbringen, 100-mal besser direkt beim Bewohner
/ Patienten investiert wäre. Daher mag die folgende Aussage auch in Ihren Ohren etwas
provokant klingen: Im Grunde genommen macht Pflegeplanung sogar Spaß!
Pflegeplanung hat nämlich außer lästiger Schreiberei noch eine andere Seite. Durch eine
geplante Pflege profitieren Ihre Bewohner /Patienten von Ihrem Fachwissen.

Selbsttest: Wie motiviert planen Sie Ihre Pflegemaßnahmen?

Stimmt Stimmt
nicht

1. Pflegeplanung bedeutet für mich die sinnvolle Auseinandersetzung

mit dem Bewohner / Patienten.

2. Bei der Pflegeplanung kann ich für den Bewohner /Patienten

notwendige Maßnahmen strukturieren.

3. Meine Kollegen lesen und befolgen die Pflegeplanung.

4. Ich kann anhand der Pflegplanung genau festlegen, was der

Bewohner /Patient noch erreichen kann oder will.

5. Das Formulieren von Ressourcen, Problemen, Pflegezielen fällt mir

leicht.

6. Was das Thema „Pflegeplanung“ betrifft, fühle ich mich sicher.

7. Pflegeplanung ist für mich sinnvoll investierte Arbeitszeit.

8. Durch die Evaluation meiner Ziele erkenne ich Erfolge.

9. Ich habe ausreichend Zeit, um meine Pflegeplanungen zu

aktualisieren.

10. Meine Kollegen erkennen den Sinn, wenn ich am Schreibtisch

sitze und schreibe.

11. Durch die Pflegeplanung unterstütze ich meine Kollegen in ihrer

fachlichen Arbeit.

Auswertung: Jede Frage, die Sie mit „Stimmt nicht“ beantworten, ist für Sie ein
Motivationshemmer. In den folgenden Tipps erfahren Sie, wie Sie am besten mit jedem
Einzelnen dieser Motivationshemmer umgehen.

Anzeige:
Weitere Tipps zur Pflegeplanung in der neuen Ausgabe von „Praxis Altenpflege“.
Hier geht es zu Ihrer Gratis Probeausgabe.
  11
 Motivationshemmer Tipp

1 Sie betrachten Pflegeplanung als lästigen Ändern Sie Ihre Einstellung:

Zeitfresser, der Sie von den wirklich Schreiben Sie die Pflegeplanung nicht
wichtigen Aufgaben fernhält? länger für MDK und Ihre Vorgesetzten.
Planen Sie die Pflege für Ihren
Bewohner / Patienten.

2 Ihnen fällt es schwer, alles Wichtige zu Erstellen Sie einen „Einkaufszettel“:

erfassen und zu entscheiden, was wichtig Notieren Sie sich alle Ressourcen,
ist? Pflegeprobleme und Risiken auf einem
kleinen Notizzettel. Haken Sie sie ab,
wenn Sie einen Aspekt in der
Pflegeplanung bearbeitet haben.

3 Niemand liest die Pflegeplanungen und hält Nehmen Sie Ihre eigene
sich daran? Pflegeplanung ernst: Machen Sie
deutlich, dass Sie von Ihren Kollegen
die Umsetzung Ihrer Pflegeplanungen
erwarten, so wie Sie selbst sie auch
umsetzen. Erwähnen Sie Aspekte aus
der Pflegeplanung in jeder Übergabe,
so werden die Kollegen jeden Tag
damit konfrontiert.

4 Sie sehen bei den meisten Bewohnern / Versuchen Sie, Ihre Sichtweise zu
Patienten keinen Sinn in der Zielsetzung, ändern: Setzen Sie einmal einen Tag
da sich ja sowieso alles verschlechtert? lang die „Ressourcenbrille“ auf, und
versuchen Sie, möglichst viele
Ressourcen bei Ihrem Bewohner /
Patienten zu entdecken, egal wie
pflegebedürftig er ist.

5 Sie haben Schwierigkeiten, Ressourcen, Holen Sie sich Unterstützung: Sie

Probleme, Ziele oder Maßnahmen zu sind nicht die einzige Pflegefachkraft in
formulieren? Ihrer Einrichtung: Fragen Sie Kollegen
nach Formulierungen. Nutzen Sie
Formulierungshilfen aus Fachbüchern
oder aus unserem Fach-
Informationsdienst.

6 Sie haben das Gefühl, nicht über genügend Schätzen Sie Ihre Fähigkeiten
Kenntnisse im Bereich der Pflegeplanung realistisch ein: Trauen Sie sich zu
zu verfügen? fragen, wenn Sie etwas nicht
verstehen. Holen Sie sich regelmäßig
Rückmeldung von Vorgesetzten.
Besuchen Sie eine Fortbildung zum
Thema.
  12
 7 Sie betrachten Pflegeplanungszeit als Zeit, Bleiben Sie realistisch:
die Sie dem Bewohner / Patienten stehlen. Dokumentation der Leistungen und
Pflegeplanung sind Bestandteil der
pflegerischen Leistungen innerhalb der
Pflegestufenberechnung. Außerdem
profitiert Ihr Pflegekunde direkt von
Ihrer gut geplanten Pflege.

8 Wissen Sie bei der Evaluation nie so recht, Evaluieren Sie in den vorgesehenen
was Sie schreiben sollen? Zeiträumen: Dokumentieren Sie,
welche Ziele der Bewohner / Patient
erreicht hat und welche nicht. Ebenfalls
müssen Sie die Zufriedenheit Ihrer
Pflegekunden erfassen.

9 Sie haben nicht genügend Zeit für Verhandeln Sie mit Ihren
Pflegeplanung im täglichen Arbeitsablauf? Vorgesetzten: Bitten Sie um
Zeitkorridore zur Erfüllung Ihrer
Dokumentationsaufgabe.

10 Ihre Kollegen sind der Meinung, Sie halten Gehen Sie mit gutem Gewissen an
sich zu lange am Schreibtisch fest, wenn die Schreibarbeit: Pflegeplanung
Sie Pflegeplanungen schreiben? gehört zu Ihren Aufgaben. Stellen Sie
Ihre Pflegeplanungen im Team vor, so
kann jeder sehen, woran Sie gearbeitet
haben.

11 Ihre Kollegen möchten nicht nach Plan Sorgen Sie für eine fachlich korrekte
arbeiten und nichts hinzulernen? Pflegeplanung: Erklären Sie Sinn und
Zweck der einzelnen Maßnahmen.
Arbeiten Sie neue Kollegen und
Auszubildende immer ein, indem Sie
diese zuerst die Pflegeplanung lesen
lassen.

Nehmen Sie sich selbst als Pflegefachkraft ernst. Sie steuern die Pflegeprozesse.
Versuchen Sie daher einmal, den einen oder anderen der obenstehenden Tipps
umzusetzen.

Anzeige:
Der Stress in der Altenpflege nimmt immer mehr zu
Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Pflege optimal organisieren können und darüber hinaus
viele Tipps für den Umgang mit Pflegerisiken, schwierigen Behandlungspflege und
verärgerten Angehörigen.
Fordern Sie jetzt Ihre Gratis-Ausgabe von „Praxis: Altenpflege“ an
Praktische Tipps und Anleitungen, wie Sie Ihren Pflegealltag meistern“ hier an
  13
7. So gelingt Ihnen eine praxisnahe Pflegeplanung
Pflegeplanung macht eigentlich Spaß! Bei dieser Aussage fühlt sich wohl die Mehrzahl der
Fachkräfte in der Altenpflege auf den Arm genommen. Für die meisten bedeutet
Pflegeplanung lästiger Schreibkram, der vorgeschrieben ist und nichts mit der Praxis zu tun
hat. Pflegeplanung hat aber noch eine andere Seite. Durch eine geplante Pflege profitieren
Ihre Bewohner von dem Fachwissen der Pflegefachkräfte. Ohne Pflegeplanung hingegen
pflegt jeder Mitarbeiter sozusagen „aus dem Bauch heraus“, wie er es gerade für richtig hält.

Beispiel: So verändert sich eine Pflegehandlung durch Planung

Spontanes Handeln ohne Pflegeplanung

Situation / Problem Ziel Maßnahme

Frau Mayer gelangt beim Der Mitarbeiter nimmt den

1. Versuch nicht von der Hilfebedarf wahr. Er
liegenden in die sitzende unterstützt die Bewohnerin
Position. Sie hat Hilfebedarf. so beim Aufstehen, wie er es
Ressourcen spielen hier für richtig hält.
kaum eine Rolle, ebenso
wenig vorhandene
Fähigkeiten.

Gezielte Pflegeintervention durch eine gute Pflegeplanung

Durch die individuelle Maßnahmenplanung kann jeder Mitarbeiter auf gleiche Weise bei der
Bewohnerin arbeiten. Er ist nicht auf Erklärungen angewiesen, die mündlich hinzugefügt
werden.

Probleme / Fähigkeiten Ziel Maßnahme

Ressourcen*
Problem: Frau Mayer Teilziel 1: Bis zum (Datum): morgens
gelangt beim 1. Versuch Frau Mayer kann sich mit und nach dem Mittagsschlaf
nicht von der liegenden in leichter Unterstützung selbst Frau Mayer zum Aufstehen
die sitzende Position. aus dem Bett aufrichten. die Hand so
Fähigkeit: Frau Mayer kann Teilziel 2: entgegenstrecken, dass sie
ihre Bauchmuskulatur Frau Mayer kann sich sie durch leichtes Aufrichten
anspannen und die Beine selbstständig aus dem Bett des Oberkörpers erreichen
aus dem Bett heben. aufrichten. Hierzu soll sie kann. Beim Aufrichten nur so
höchstens 2 Versuche lange unterstützen, bis Frau
benötigen. M. die Bauchmuskulatur
anspannt. Dann nachlassen.
Ab dem (Datum): Hand nur
noch symbolisch
entgegenstrecken.

*In dem Pflegemodell nach Monika Krohwinkel werden Fähigkeiten und Ressourcen
unterschieden: Die Fähigkeit trägt der Bewohner in sich selbst (z. B. Muskelkraft),
Ressourcen sind Hilfsmittel von außen (z. B. Haltegriff am Bett).

Für Ihre Mitarbeiter ist oft schwierig zu unterscheiden, wann sie eine Maßnahme
ausführlich beschreiben müssen und wann sie sich kurz fassen sollten. Grundsätzlich
sollten die Maßnahmen knapp und übersichtlich beschrieben werden. So können andere
Pflegemitarbeiter sie ohne großen Zeitaufwand lesen und anschließend durchführen.
Mit diesem Beispiel können Sie Ihren Mitarbeitern den Unterschied verdeutlichen

  14
Probleme / Fähigkeiten / Ziel Maßnahme
Ressourcen
Problem: Frau Mayer kann Frau Mayer wäscht sich das Übernahme der
sich nicht alleine waschen, Gesicht selbstständig. Ganzkörperwäsche im
da sie den Vorgang nicht Körperpflege ist nach den Sitzen am Waschbecken
umsetzen und sich nur für Bedürfnissen der (nach Standard)
ca. ½ Minute konzentrieren Bewohnerin gewährleistet (Hinweis: Vorbereitung des
kann. Waschbeckens und
Fähigkeit: Sie beherrscht (Hinweis: Die Bedürfnisse Durchführung müssen nur
die Bewegungen beim ergeben sich aus der beschrieben werden, wenn
Waschen des Gesichts. Pflegeanamnese / es Abweichungen vom
Informationssammlung und Standard oder gültigen
Biografie, müssen also nicht Durchführungsprinzipien
aufgeführt werden.) gibt)
Besonderheit: Als Erstes
wird der Bewohnerin der
feuchte Waschhandschuh
über die Hand gezogen, die
Hand zum Gesicht geführt,
bis Bewohnerin beginnt,
Handlung allein
durchzuführen.
(Hinweis: Diese Handlung
muss beschrieben werden,
da sie individuell mit dieser
Bewohnerin in dieser Weise
durchgeführt wird)

Mit diesen Interventionen unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter bei der praxisnahen
Pflegeplanung.
Mit Ihrer Organisation können Sie dazu betragen, dass die Pflegeplanungen auch in der
Praxis umgesetzt werden. Sicherlich kennen Sie die folgenden Szenarien aus Ihrer Praxis.
Mit den beschriebenen Maßnahmen schaffen Sie diese Hindernisse aus dem Weg.

Ihre Mitarbeiter schreiben die Pflegeplanungen halbherzig, weil ihnen die Zeit fehlt.
 Richten Sie feste Pflegeplanungszeiten ein, die für alle Fachkräfte im Haus
verbindlich sind (z. B. 2-mal in der Woche zur Übergabezeit 1 Stunde).
 Machen Sie konkrete Vorgaben, wann Ihre Mitarbeiter an der Pflegeplanung
arbeiten sollen und wie viel Zeit ihnen dafür zur Verfügung steht.

Anzeige:

Sie haben Schwierigkeiten mit der Pflegedokumentation?

Wir zeigen Ihnen in „Praxis: Altenpflege“ auch, wie Sie erfolgreich mit der ungeliebten
Schreibarbeit klar kommen.
Klicken Sie hier für Ihre Gratis Probeausgabe.
  15
Wenn sich mehrmals hintereinander etwas ändert, wird die Pflegeplanung schnell
unübersichtlich. Das Abschreiben kostet unnötig Zeit. Daher ändern Ihre Mitarbeiter
lieber so wenig wie möglich, damit sie nicht ständig wieder alles abschreiben müssen.
 Eine abgeänderte Pflegeplanung muss nicht unbedingt von der Fachkraft abgeschrieben
werden. Lassen Sie diese Arbeit von Praktikanten ausführen.
 Machen Sie sich stark für entsprechende Software. Es ist im heutigen Computerzeitalter
schon fast vorsintflutlich, Pflegeplanungen manuell zu erstellen.

Ihre Pflegemitarbeiter lesen und befolgen die Pflegeplanungen nicht und arbeiten
nicht danach.
 Geben Sie bei Ihren Pflegevisiten Rückmeldungen zur Umsetzung der Vorgaben aus der
Pflegeplanung.
 Implementieren Sie mit Ihrem Leitungsteam „Übergaben beim Bewohner“, bei denen
speziell auf die Durchführung der geplanten Maßnahmen eingegangen wird.
 Richten Sie Übergaben ein, in denen gezielt auf einzelne Pflegeplanungen eingegangen
wird.

Pflegeplanungen werden über Monate nicht verändert

 Achten Sie auf eine regelmäßige Wirksamkeitskontrolle. Legen Sie hier den Zeitraum
verbindlich fest. Spätestens alle 6 Wochen sollten Ihre Mitarbeiter die Wirksamkeit der
Maßnahmen überprüfen.
 Kontrollieren Sie, ob die Pflegeziele so formuliert sind, dass auch Erfolge möglich sind.
Hinweis: Das bedeutet nicht, dass Erhaltungsziele grundsätzlich tabu sind.

Richten Sie die lebendige Gestaltung Ihrer Pflegeplanungen langfristig aus. Erstellen Sie
einen Projektplan. Halten Sie dort fest, bis wann Sie und Ihre Mitarbeiter welches Ziel
erreichen wollen. So beugen Sie Überforderung vor und können sich an Teilerfolgen
erfreuen.

Anzeige:

Der Stress in der Altenpflege nimmt

immer mehr zu
Pflegen, waschen, lagern, dokumentieren, Essen
anreichen, Übergaben und und und…
Als Altenpfleger müssen Sie so viele unterschiedliche
Aufgaben innerhalb von kürzester Zeit erledigen – und
habe an sich selbst den Anspruch, Ihre Bewohner /
Patienten bestmöglich zu pflegen und zu versorgen. Wir
zeigen Ihnen, wie Sie die Pflege optimal organisieren
können und darüber hinaus viele Tipps für den Umgang
mit Pflegerisiken, schwierigen Behandlungspflege und
verärgerten Angehörigen.
Fordern Sie jetzt Ihre Gratis-Ausgabe von „Praxis: Altenpflege – Praktische Tipps und
Anleitungen, wie Sie Ihren Pflegealltag meistern“ hier an
  16
8. So analysieren und dokumentieren Sie Pflegerisiken bei
Bewohnern richtig
Überlassen Sie nichts dem Zufall! Ein professionelles Risikomanagement macht Pflege- und
Behandlungsrisiken nachvollzieh- und erklärbar. Durch einen professionellen Umgang mit
Pflegerisiken können Ihre Mitarbeiter

 Risiken in der Versorgung Ihrer Bewohner identifizieren und bewusst wahrnehmen

und
 eine Auswahl von Maßnahmen treffen, durch die eine günstigere Risikosituation
erreicht wird.
 Risiken in der Versorgung Ihrer Bewohner identifizieren und bewusst wahrnehmen
und

Bereiche, in denen in der Pflege erfahrungsgemäß Risiken und damit auch Haftungsfälle
auftreten, sind:
 Wund- und Dekubitusmanagement,
 Ernährungsmanagement,
 Hygienemanagement
 Medikamentenmanagement,
 Sturzmanagement.

Anzeige:

Mehr zu Pflegerisiken lesen Sie in „Praxis: Altenpflege“. Hier geht es zu Ihrer persönlichen
kostenlosen Probeausgabe.
  17
Risiken lassen sich nie ausschließen – aber minimieren

Die Risikofaktoren, die Ihre Bewohner aufweisen, oder individuelle Fehler Ihrer Mitarbeiter
lassen sich durch ein noch so ausgeklügeltes System nicht sicher vermeiden. Nicht immer
können Sie Pflegerisiken Ihrer Bewohner beherrschen oder gar verhindern. Allerdings
können Sie durch angemessene pflegerische Interventionen versuchen, die Risiken zu
minimieren.

Wecken und schärfen Sie das Bewusstsein Ihrer Mitarbeiter für Pflegerisiken. Zudem sollten
Sie alle Mitarbeiter motivieren, sich stetig verbessern zu wollen. Denn das Ziel ist, mit
Pflegerisiken professionell umzugehen.

So gestalten Sie professionelles Management von Pflegerisiken in 5 Schritten

1. Schritt: Erfassen Sie die individuellen Risikofaktoren Ihres Bewohners.

Die Ermittlung individueller Risikofaktoren hilft Ihnen, Pflegefehlern vorzubeugen. Zudem

benötigt nicht jeder Bewohner alle Prophylaxen. Nur wenn Sie einen Risikofaktor erkennen,
müssen Sie eine konkrete Prophylaxe anwenden.

Tipp: Legen Sie fest, bis wann nach dem Einzug welche Assesments durchgeführt worden
sein müssen.

Um die Risikofaktoren Ihres Bewohners zu erkennen, sollten Sie standardisierte Assesments

einsetzen. Diese sind z. B.

 das Mini Nutritional Assesment (MNA) zur Bewertung des Ernährungszustandes

(Download auf: www.gesundheit.uni-hamburg.de/upload/MNA.pdf),
 die Braden- oder Norten- Skala zur Einschätzung des Dekubitusrisikos,
 der Expertenstandard „Sturzprophylaxe in der Pflege“ rät zu einer individuellen
Einschätzung des Sturzrisikos. Dabei kann Sie die GRIGO- Sturzrisikoskala unterstützen
(kostenpflichtig zu bestellen auf: www.altenpflege-managen.de).

2. Schritt: Dokumentieren Sie die individuellen Risikofaktoren.

Die Risikofaktoren Ihres Bewohners, z. B. Dekubitus- und Sturzgefährdung, bewerten Sie

anhand des entsprechenden Assesments. Dokumentieren Sie Ihre Ergebnisse präzise.

3. Schritt: Planen Sie Ihre pflegerischen Interventionen.

Die von Ihnen angewendeten Prophylaxen planen Sie in der Pflegeplanung. Achten Sie
darauf, dass sie dem aktuellen Stand pflegerischer und medizinischer Erkenntnisse
entsprechen. Nehmen Sie den Expertenstandard zu Hilfe. Legen Sie gleichzeitig fest, wann
das Ergebnis Ihrer Maßnahmen überprüft werden soll.

4. Schritt: Führen Sie die geplanten Maßnahmen durch.

Bis zu dem von Ihnen festgelegten Zeitpunkt führen Sie die Prophylaxen durch.
Dokumentieren Sie, wann und durch wen die Maßnahmen durchgeführt wurden.

Hinweis: Selbstverständlich müssen Ihre Mitarbeiter auch während des

Durchführungszeitraumes darauf achten, wie sich die Risikosituation des Bewohners

  18
entwickelt. Bei Veränderungen müssen Sie die Maßnahmen ggf. vor dem
Überprüfungszeitpunkt anpassen.

5. Schritt: Überprüfen Sie das Ergebnis der angewandten Maßnahmen.

Zum festgelegten Zeitpunkt überprüfen Sie, ob und wie Ihre Maßnahme gewirkt hat. Hat sich
die Situation des Bewohners verbessert, oder ist sie gleich geblieben? Hat eine Maßnahme
keine Wirkung erzielt oder hat sich die Gefährdung des Bewohners sogar erhöht, müssen
Sie die Ursache prüfen. Fragen Sie sich nicht nur, ob dies allein an der individuellen
Situation des Bewohners liegt.

Prüfen Sie auch, ob Ihre angewandten Prophylaxe-Standards wirksam sind. Müssen sie evtl.
neu formuliert werden? Werden die Standards von Ihren Mitarbeitern eingehalten? Passen
Sie dann die Situation an die aktuellen Erfordernisse an.

Fazit: Das Ziel eines professionellen Managements von Pflegerisiken ist nicht allein die
Ausschaltung von Risikofaktoren. Es geht auch darum nachzuweisen, dass Sie alles tun, um
Pflegerisiken zu minimieren. Ein Management der Risiken kann nur funktionieren, wenn es
von allen verinnerlicht und akzeptiert wird. Sie können es nicht anordnen. Es geht in erster
Linie darum, dass Ihre Mitarbeiter verantwortungsbewusst mit den Risiken umgehen und
beherrschbare Risikofaktoren in den Griff bekommen. Der Erfolg hängt entscheidend davon
ab, ob es Ihnen gelingt, Ihre Mitarbeiter entsprechend zu motivieren, sich mit dem Thema
„Prävention“ auseinanderzusetzen.

9. Muster: Kundenbezogene Risikoermittlung

Einrichtung Ambulante und stationäre

Handbuch Logo der Einrichtung
Pflege

Risikomanagement Vision 001 Seite

Name des Kunden: __________________________, Pflegestufe: _________________,

Bestehende Risiken / Datum der Datum der Datum der Datum der Datum der
Pflegebedarf Erhebung: Erhebung: Erhebung: Erhebung: Erhebung:
_________ _________ _________ _________ _________

Dekubitusrisiko

Sturzrisiko

Kontrakturenrisiko

Aspirationsrisiko

Infektionsgefahr

  19
Pneumoniegefahr

Thrombosegefahr

Emboliegefahr

Kachexiegefahr

Adipositasrisiko

Exsikkoserisiko

Vereinsamungsrisiko

Immobilitätsrisiko

Hinlauftendenz

Diabetes mellitus

Intertrigogefahr

Harnwegsinfektions-
Gefahr

Obstipationsgefahr

Harninkontinenz

Schmerzen

Ernährung

Soor

Parotitis

MRSA

Aggressionsverhalten

Orientierungsstörungen

Namenskürzel feststellende PFK:

Legende: + = bestehender Pflegebedarf, bestehendes Risiko -- = kein Pflegebedarf,

kein Risiko vorhanden

Erstellt von Überprüft von Freigegeben von

Erstellt am Überprüft am Freigegeben am

Anzeige:
Weitere Tipps, Muster und Hinweise zur Risikoermittlung erhalten
Sie
  in „Praxis: Altenpflege“. Klicken Sie hier für Ihre Gratis Probeausgabe. 20
10. Mit diesen Formulierungshilfen beschreiben Sie Wunden
fachlich korrekt
Eine exakte und konsequente Dokumentation des lokalen Wundverlaufs ist Bestandteil eines
kompetenten Wundmanagements. Möglicherweise fällt es Ihnen auch schwer, bei der
Wundbeschreibung die richtigen Worte zu finden? Mit den folgenden Formulierungen
beschreiben Sie so treffend, dass der Kollege aus der nächsten Schicht mühelos auf Ihren
Ausführungen aufbauen kann. Machen Sie es sich einfacher: Arbeiten Sie mit einer
Fotodokumentation

Drucken Sie Fotos 2-mal aus:

1. Foto zur Dokumentation. Dieses bleibt frei von Kommentaren.

2. Foto: auf dem Sie Umrisse oder Nummerierungen einzeichnen, um Ihre schriftlichen
Ausführungen zu untermauern.
Diese Kriterien müssen Sie bei der Fotodokumentation beachten

Nutzen Sie ein Papierlineal. Dieses können Sie entweder neben der Wunde aufkleben oder
durch eine 2. Person festhalten lassen. Vermerken Sie auf dem Lineal Vor- und Zunahme
des Bewohners, Datum der Fotografie sowie die betreffende Körperseite. Mit der folgenden
Übersicht nehmen Sie eine strukturierte Wundbeschreibung vor.

Übersicht: Formulierungshilfen zur Wundbeschreibung für die Kasaktasche

Wundgrad Wundrand:

Grad 1: Rötung, oberflächliche Hautläsion Normal bei Heilungstendenz: rosa flach in die
Wunde übergehend
Grad 2: Sichtbare Wunde, bis in die Subcutis
Formulierungen bei Abweichungen:
Grad 3: Muskelgewebe betroffen leblos, ausgetrocknet, mazeriert,
Grad 4: Knochengewebe betroffen aufgequollen, wulstig, rissig, nach innen
gerollt, gerötet, zerklüftet, Taschenbildung
Lokalisation der Wunde Wundgrund
Kennzeichnung im Wund-
 Schwarz, braun: nekrotisch belegt,
Dokumentationsbogen. Um Wundumrisse trockene Nekrosen
und Ausprägungen in die eine oder andere  Gelb-braun: schmierig nekrotisch belegt,
Richtung zu kennzeichnen, beschreiben, Sie feuchte zerfallende Nekrosen
ihn mit der Uhrzeit. 12.00 Uhr ist dabei immer  Gelblich: fibrinöse Belege oder Eiter
senkrecht kopfwärts  Blassrosa: ungesundes
Granulationsgewebe
Häufige Lokalisation: Ohrmuschel,  Tiefrosa, pink: gesundes
Hinterhaupt, Schulterblatt, Schulterhöhle, Granulationsgewebe
Ellenbogen, Kreuzbein, Steißbein, Sitzbein,  Hellrosa: Epithelisierungsgewebe
großer Rollhügel, Knie, Schienbein,  Nekrosen: trocken, ledrig, feucht,
schorfig, teigig, breiig, zerfallend
Wadenbein, Außenknöchel, Innenknöchel,
 Granulationsgewebe: schwammig, leicht
Ferse, Metatarsalköpfchen, Fußrücken, blutend, empfindlich, trocken, gut
Zehen, Knöchel, äußere Fußseiten, durchblutet, glänzend-feucht, fibrinös
Fußsohle belegt (Fäden ziehend)

  21
 Exsudat (= Flüssigkeitsabsonderung)

Menge: kein Exsudat, mäßiges Exsudat, viel

Exsudat – diese Angaben sind sehr dürftig,
daher am besten durch die Zahl der
notwendigen Verbandswechsel beschreiben.

Aussehen: blutig-serös, blutig, klar, farblos,

gelblich, rötlich, bräunlich, grünlich, blau-grün

Geruch: geruchlos, leichter Geruch,

übelriechend, süßlich

Größe der Wunde

Wundgröße: (Breite, Länge, Tiefe) /

Taschenbildung vorhanden (ja / nein) Wundumgebung

Bestimmung der Tiefe: Sterile Knopfkanüle Hautstruktur: straff, trocken, reizlos, glatt,
oder Watteträger in die Wunde einführen, glänzend, schuppig, haarlos, pergamentartig,
cm-Zahl zum Rand ergibt Tiefe geschmeidig, elastisch, Hornhaut,
geschwollen
Bestimmung des Volumens bei
Taschenbildung: Folie überkleben mit steriler Hautfarbe: gerötet, blass, bläulich
Spritze und Knopfkanüle, Einspritzen von
steriler (Ringer- oder NaCl-)Lösung, Hautbeschaffenheit: mazeriert =
Fassungsvermögen der Wunde in ml aufgequollen, rissig, schuppig, glatt, gut
dokumentieren durchblutet, überwärmt (Entzündung),
Infektions- oder Allergiezeichen (Jucken,
Brennen),

Schmerzen

Beim Verbandwechsel, im Ruhezustand,

zusätzliche Schmerzerfassung notwendig

Beschreiben Sie die genannten Kriterien in jedem Wundbericht immer in der gleichen
Reihenfolge und mit den gleichen Vokabeln. So entwickeln Sie eine Routine und müssen
sich über Formulierungen keine Gedanken mehr.

Anzeige:
Spucken, kratzen, schlagen, treten – wie reagieren Sie als Altenpfleger bei
massiver Pflegeabwehr eines Pflegekunden?

In „Praxis: Altenpflege“ finden Sie praktische Tipps und Anleitungen, wie Sie Ihren
Pflegealltag meistern. Hier bekommen Sie Ihr Gratis-Probeheft

  22
11. Expertenstandard „Ernährung“: Mit diesem neuen Assesment
gelingt Ihre Pflegeplanung viel leichter
Die 80-jährige Frau Sobel ist eine zierliche Person. Sie wiegt bei 1,55 m Körpergröße nur 45
kg. Somit hat sie einen BMI von 18,7. Dieser Wert zeigt ein hohes Risiko zur Unterernährung
an, und Frau Sobel müsste anhand der Werte eigentlich dringend zunehmen. Es ist aber
bekannt, dass sie nie mehr gewogen hat, und auch ihre Röcke passen alle perfekt. Sie hat
also genau genommen kein individuelles Risiko, obwohl sie sich im Risikobereich befindet.
Mit der Einschätzung über den BMI oder eine der bekannten Risikoeinschätzungsskalen
geraten Sie in ähnlichen Situationen häufig in Erklärungsnot, warum laut Berechnung ein
Risiko besteht, das real aber nicht vorhanden ist. Nicht jeder BMI unter 20 bedeutet
grundsätzlich ein individuelles Risiko, und nicht jeder BMI unter 18,6 erfordert sofort einen
Handlungsbedarf von Ihnen. Dennoch müssen Sie regelmäßige Gewichtskontrollen
durchführen und sofort Maßnahmen einleiten, wenn Ihr Pflegekunde noch weiter abnimmt.

Im Nationalen Expertenstandard „Ernährungsmanagement zur Sicherung der oralen

Nahrungsaufnahme in der Pflege“ finden Sie zu dieser Fragestellung zahlreiche
Hilfestellungen.

Übersicht: Diese Aussagen zur Risikoerfassung finden Sie im Expertenstandard zur

Ernährung

 Die Expertengruppe hält die gängigen Risikoerfassungsinstrumente (z. B. auch MNA) für
unzureichend, obwohl die Deutsche Gesellschaft für Ernährungsmedizin diese empfiehlt.
Die Ursachenklärung und die Hilfestellungen für die Maßnahmenplanung nehmen in den
bekannten Instrumenten nach Meinung der Expertengruppe zu wenig Raum ein.
 Die Risikoerfassung sollte alle 3 Monate und beim Auftreten zusätzlicher Risikofaktoren
erfolgen. Die 1. Einschätzung erfolgt bei Heimeinzug oder zu Beginn des ambulanten
Auftrags.
 Eine regelmäßige Gewichtserfassung ist nur so lange erforderlich, bis Ihr Pflegekunde
einen unbedenklichen Ernährungszustand erreicht hat und ihn konstant behält, z. B.
wenn ein festgelegtes Gewicht erreicht ist. Regelmäßige Gewichtserfassung bedeutet
in diesem Zusammenhang wöchentlich.
 Die Lebenssituation ist entscheidend für die Bewertung der Risiken und die Bewertung,
welches Problem im Vordergrund steht.
 Die Berechnung des BMI ist nur dann relevant, wenn die Ergebnisse verlässlich sind.
Das Ergebnis wird verfälscht z. B. bei: Ödembildung, Amputationen, Schrumpfung der
Zwischenwirbelkörper (aufgrund der geringeren Körpergröße).

Diese Einschätzungskriterien empfiehlt die Expertengruppe

Im Standard finden Sie auf den Seiten 140–143 ein bisher unveröffentlichtes
Einschätzungsinstrument, das von den Universitäten Witten/Herdecke und Bonn entwickelt
wurde. Es besteht aus einem Screening (Kurzeinschätzung) und einem Assesment
(standardisierte Erfassung), bei denen Gründe für eine mangelnde Ernährung individuell
ermittelt werden.

Das Screening erfasst kurz und knapp ein mögliches Risiko zur Unterernährung

Im Folgenden erhalten Sie einen Formularvorschlag zu der im Expertenstandard

aufgeführten Einschätzungshilfe. Sie finden hier eine etwas abgewandelte Form, in der Sie

  23
Ihre Beobachtungen sofort eintragen können. Schlagen Sie diesen Bogen Ihrer
Pflegedienstleitung als Alternative vor, falls Sie mit der in Ihrer Dokumentation vorhandenen
Einschätzungsskala nicht zufrieden sind. Auch wenn Ihre PDL den Bogen nicht übernehmen
möchte, eignet sich die Einschätzungshilfe gut als Hilfe bei der Erstellung Ihrer
Pflegeplanungen.

Muster: Erweitertes Screening zum Risikobereich „Unterernährung“

Name des Bewohners / Patienten Datum:

Größe Gewicht:

Risikoerhebung für Nahrungsmangel: Ja Nein

Augenscheinlicher Eindruck: sichtbare Anzeichen von Unterernährung /

Untergewicht
Bei „Ja“: Beschreiben Sie die wahrgenommenen äußeren Anzeichen.

BMI < 20
BMI nicht verlässlich – ermittelbare Begründung:

Unbeabsichtigter Gewichtsverlust (> 5 % in 1 Monat oder >10 % in 6 Monaten

Letztes Gewicht vor 1 Monat: Datum: kg:
Letztes Gewicht vor 6 Monaten: Datum: kg:

Zu weit gewordene Kleidung

Mehr als ¼ Essensreste bei 2/3 der Mahlzeiten

Verzehrter Anteil der Mahlzeit kennzeichnen mit folgenden Symbolen:

Datum Frühstück Mittagessen Abendbrot

Erhöhter Energie- / Nährstoffbedarf durch (Zutreffendes bitte unterstreichen):

z. B. Hyperaktivität, Stress, akute Krankheit, Fieber, Dekubitus, Erbrechen,
Blutverlust, Sonstige:

  24
Risiko für Flüssigkeitsmangel

Zeichen von Flüssigkeitsmangel (Zutreffendes bitte unterstreichen)

z. B. plötzliche Verwirrtheit, trockene Schleimhäute, konzentrierter Urin
Sonstige:

Auffällig geringe Trinkmenge (weniger als 1.000 ml pro Tag über mehrere Tage

Datum: Gesamt ml / Datum: Gesamt ml / Datum: Gesamt ml /

Tag Tag Tag

Erhöhter Flüssigkeitsbedarf (Zutreffendes bitte unterstreichen)

z. B. stark geheizte Räume, Fieber, Sommerhitze, unangemessen warme
Kleidung
Sonstige:

Spezielle Risiken im ambulanten Bereich

Mangelnde Versorgungsstrukturen / Beschreibung

Mangelnde Versorgung / Mangelnde Unterstützung im Haushalt

Auswertung: Falls Sie mindestens 1-mal mit Ja geantwortet haben, besteht ein Risiko zur
Unterernährung.

Hinweis: Die Risikoerfassung sollten Sie alle 3 Monate und beim Auftreten zusätzlicher
Risikofaktoren durchführen. Die 1. Einschätzung erfolgt bei Heimeinzug oder zu Beginn des
ambulanten Auftrags.

Gründe für Nahrungs- und Flüssigkeitsmangel

Falls das Screening mit einer Ja-Antwort ein Risiko aufweist, folgt als nächster Schritt das
Assesment. Die folgende vereinfachte Abwandlung des Originalassesments hilft Ihnen,
schnell und wirkungsvoll Maßnahmen und Ziele festzulegen. Kreuzen Sie die für Ihren
Pflegekunden zutreffenden Gründe an, und formulieren Sie sie anschließend in Ihrer
Pflegeplanung als individuelle Pflegeprobleme aus.

Anzeige:

Sie haben Schwierigkeiten mit der Pflege-Dokumentation?

Viele Altenpfleger denken: „Die ganze Bürokratie und Dokumentationen hält mich von meiner
eigentlichen Aufgabe ab: meine Bewohner / Patienten optimal zu versorgen!“ Wir zeigen
Ihnen in „Praxis: Altenpflege“ auch, wie Sie erfolgreich mit der ungeliebten Schreibarbeit
klar kommen. Fordern Sie hier Ihre Gratis Probeausgabe an.

  25
Muster: Einschätzungshilfe für die Kassaktasche

Gründe für eine verminderte Gründe für eine zu geringe

Nahrungsaufnahme Flüssigkeitsaufnahme

1. Persönliche Faktoren / 1. Persönliche Faktoren /

Fähigkeitsverluste Fähigkeitsverluste

Bew. / Pat. beherrscht den Bew. / Pat erkennt vor ihm stehende
Essvorgang nicht mehr. Getränke nicht, kann sich Getränke
nicht eingießen.
Funktionseinschränkungen in
Händen / Armen Bew. / Pat. beherrscht den
Trinkvorgang nicht mehr.
Verletzungen im Mundraum,
trockener Mund Funktionseinschränkungen der Arme
oder Hände
Zähne und Zahnprothese sind nicht
intakt Schluckstörungen
Bew. / Pat. sieht und hört schlecht Weitere Einschränkungen
Weitere Einschränkungen

2. Unlust beim Essen / Appetitlosigkeit 2. Fehlende Lust am Trinken

psychische Belastung Schmerzen

akute Erkrankung Reduziertes Durstgefühl
Schmerzen Wunsch nach geringer
Urinausscheidung
Bewegungsmangel
Verschluckt sich leicht, hustet oft
Verdacht auf
beim Trinken, Angst vor
Medikamentennebenwirkungen
Verschlucken
auffallend reduzierter / veränderter
Andere Gründe
Geschmacks- und Geruchssinn
Andere Gründe

3. Umgebungsfaktoren 3. Umgebungsfaktoren

Essenssituation wird als Beziehung zu den

unangenehm empfunden Versorgungspersonen
(Geräusche, Gerüche, Nachbarn)
Wenig einladende Trinkgefäße
Inadäquate Essenszeiten (Zeitpunkt,
Getränke sind nicht erreichbar
Dauer)
Andere Gründe
Beziehung zu den
Versorgungspersonen
Andere Gründe

  26
4. Essensangebot 4. Trinkangebot

Unzufriedenheit mit dem Angebot, Unzufriedenheit über Getränke,

Essen schmeckt nicht falsches Angebot
Unangemessene Konsistenz Unangemessene Temperatur
Andere Gründe Andere Gründe

5. Gründe für erhöhten Energie- und 5. Gründe für erhöhten Flüssigkeitsbedarf

Nährstoffbedarf

Höherer Energiebedarf, z. B. durch Starkes Schwitzen

Krankheiten / Symptome wie Fieber,
Krankheitsbedingter
Infektion, Tumor, offene Wunde,
Flüssigkeitsverlust, z. B. durch
psychischen Stress, Blutverlust,
Fieber, Erbrechen, Blutverlust,
starkes Erbrechen, Durchfälle
anhaltende Durchfälle
Hyperaktivität
Medikamente zur Entwässerung,
Andere Gründe Abführmittel
Andere Gründe

Beispiele für Ihre Pflegeplanung:

Beschreiben Sie die angekreuzten Gründe so genau wie möglich. Je genauer Sie das
Problem erfassen, desto einfacher gelingen Ihnen die Zielformulierung und die
Maßnahmenbeschreibung.

1. Beispiel: Sie haben unter Punkt 1 „Funktionseinschränkungen in Armen / Händen“

angekreuzt.

Mögliche Pflegeprobleme: Ziele Maßnahmen

Bew. / Pat. kann Gabel Selbstständige Spezielles Besteck mit dickerem Griff
aufgrund ihrer regelmäßige einsetzen
Gelenksdeformation an der Nahrungsaufnahme
Gespräch mit Bew. / Pat. am:
rechten Hand nicht halten. ist gewährleistet.
Umtrainieren auf die linke Hand. Bei
Aufgrund der Anstrengung
Einverständnis bei jeder Mahlzeit
vorzeitiger Abbruch der
darauf hinweisen. Bei Bedarf
Mahlzeiten.
Unterstützung bei der Bewegung.

Bew. / Pat. zittert beim Essen, Individuelle Portion Hilfe bei der Nahrungsaufnahme
so dass die Hälfte der Mahlzeit wird verzehrt. beim Mittagessen, ansonsten: Brot in
von der Gabel rutscht. große Stücke schneiden, so dass
Tremor ist
Bew. / Pat. diese ohne Gabel
verringert.
haltenkann.
Abklärung des Tremors mit dem Arzt

  27
2. Beispiel: Sie haben unter Punkt 1 angekreuzt: „Beherrscht den Essvorgang nicht“. Bei
der Beschreibung stellen Sie fest, dass die Mahlzeit gar nicht als solche erkannt wird.
Möglicherweise ist das Erkennen der Mahlzeit durch die Umgebungsfaktoren erschwert.
Möglicherweise beherrscht Ihr Pflegekunde den Essvorgang nicht, weil ihn die
Nahrungskonsistenz (passierte Kost) nicht an Essen erinnert. Hier wird die eigentliche
Maßnahme „passiertes Essen“ zum erschwerenden Pflegeproblem.

Mögliche Pflegeprobleme: Ziele Maßnahmen

Bew. / Pat. behält feste Störungsfreie und Auf weiche Kost achten, nur nicht
Nahrungsmittel im Mund, selbstständige knetbare Mahlzeitenkomponenten als
beherrscht den Kauvorgang Nahrungsaufnahme passierte Kost anbieten.
nicht.
Hand mit Gabel immer wieder zum
Erkennt gleichzeitig passierte Mund führen.
Kost nicht als Nahrung,
schaufelt sie vom Teller auf
den Tisch.

12. So ist Ihre Pflegedokumentation absolut rechtssicher

Fälschungssicher

Alle Einträge werden mit dokumentenechtem Stift (z. B. Kugelschreiber) gemacht.

Überklebungen oder Korrekturen, z. B. mit Tipp-Ex, sind unzulässig.

Irrtümliche Einträge werden waagerecht durchgestrichen, so dass die Lesbarkeit

erhalten bleibt

Der veränderte Eintrag wird als Korrektur gekennzeichnet und datiert

Eindeutig

Alle Einträge sind klientenbezogen, knapp und präzise

Handlungsanweisungen sind klar und verständlich formuliert und als solche zu erkennen

Subjektive Bewertungen und Interpretationen der Pflegepersonen werden vermieden

Es werden allgemein anerkannte pflegerischmedizinische Fachbegriffe verwendet

Die Pflegedokumentation in Stichworten ist ausreichend, wenn die Verständlichkeit

gegeben ist

Nachvollziehbar

Es ist erkennbar, wer welche Maßnahmen geplant und wer sie durchgeführt hat.

  28
Die Ausführungen sind verständlich und lesbar.

Datum und ggf. Uhrzeit sind anzugeben.

Der Eintrag erfolgt immer von der die Maßnahme ausführenden oder die Information
aufnehmenden Pflegekraft.

Jeder Eintrag ist mit identifizierbarem Handzeichen gekennzeichnet.

Die Blätter in der Dokumentation sind durch Eintrag des Namens auf jedem Blatt
eindeutig dem jeweiligen Klienten zugeordnet.

Sie sind systematisch geordnet, ggf. nummeriert.

Vollständig

Alle für die Einschätzung der gesundheitlichen Situation sowie der medizinischen und
pflegerischen Versorgung relevanten Informationen sind zu dokumentieren.

Eingeleitete Folgehandlungen bei Auffälligkeiten müssen erfasst und im Ergebnis

dokumentiert werden.

Aktuell

Die Einträge erfolgen zeitnah zu dem Geschehen und bilden nachvollziehbar die
Chronologie von Ereignissen ab.

Quelle: http://www.ppm-online.org/verlag/artikel-lesen/artikel/pflegedokumentation-
rechtsgrundlagen/

13. Pflegeevaluation: Der Boxenstopp für Ihre Pflegeprozesse

Ein Formel 1 begeisterter Azubi erklärte mit vor einiger Zeit: “Wenn sie den Pflegeprozess
mit einem Autorennen vergleichen, wäre die Evaluation sozusagen der Boxenstopp,
währenddessen die Pflegeplanung für die nächste Runde fit gemacht wird, alle
Stellschrauben nachgezogen und aufgetankt für die nächste Runde, um Ihren Bewohner
möglichst komfortabel zum nächsten Ziel zu bringen.“ So ganz unrecht hatte er damit nicht.
Um zu Überprüfen, ob eine Pflegeplanung noch aktuell ist und ob Ihre Mitarbeiter mit Ihren
Bewohnern gemeinsam gesetzte Ziele erreichen konnten, ist eine Auswertung/Evaluation
unerlässlich.

Anzeige:

Der Stress in der Altenpflege nimmt immer mehr zu

Wir zeigen Ihnen in „Praxis: Altenpflege“, wie Sie die Pflege optimal organisieren können
und geben Ihnen darüber hinaus viele Tipps für Ihren Pflegealltag.
Fordern Sie jetzt Ihre kostenlose Probeausgabe an.

  29
Die Erfolgskontrolle ist Aufgabe der zuständigen Bezugspflegefachkraft
Sie überprüft, ob die geplanten Maßnahmen zum Zielgeführt haben und passt die
Pflegplanung ggf. den aktuellen Erfordernissen an. Möglicherweise haben sie auch häufiger
das Gefühl Ihre Mitarbeiter diesen Bestandteil des Pflegeprozesses eher halbherzig
durchführen. Vielleicht kommen Ihnen Eintragungen so oder so ähnlich bekannt vor: „
Bewohner fühlt sich wohl- keine Veränderungen.“ An dieser Stelle endet dann der
Pflegprozess und die Realität entfernt sich immer weiter von der Pflegeplanung. Machen Sie
Ihren Mitarbeitern deutlich, dass die sorgfältig durchgeführte Evaluation nicht nur lästige
Pflicht ist, sondern hilft ihre eigene Arbeit zu bewerten. Unkonkrete Ziele oder nicht
zielführende Maßnahmen erkennen sie treffsicherer und „schleppen“ sie nicht weiter mit. Der
letzte Satz ist unverständlich.

Beispiel: Standardmaßnahmen werden nicht hinterfragt

Eine solche Standardmaßnahme bei Sturzgefahr ist der unreflektierte Hinweis auf
geeignetes Schuhwerk, ohne die Individualität des Bewohners zu berücksichtigen.
Problem: Bewohnerin ist durch kleinschrittigen Gang sturzgefährdet
Ziel: Sturzfreiheit
Maßnahme: (u. a. neben anderen Maßnahmen) auf geeignetes festes Schuhwerk achten
Evaluation:
1. Beim genauen Durchlesen des Pflegeberichtes fällt der Bezugspflegefachkraft auf, dass
die Bewohnerin immer wieder die Schuhe tauscht, weil Ihr die „vernünftigen“ Schuhe nicht
gefallen.
Bei einer eher oberflächlichen Evaluation würde das „geeignete Schuhwerk“ als Maßnahme
bestehen bleiben. Bei einer ernstgemeinten Überprüfung würde die Pflegekraft zunächst
das Problem der Sturzgefahr um den Hang zu schicken Schuhen ergänzen und
entsprechend die Maßnahmen im Sinne der Bewohnerin einleiten- in diesem Beispiel wäre
das der gemeinsame Einkauf von neuen Schuhen.
2. Das Ziel Sturzfreiheit würde anhand des vorgekommenen Stürze gemessen, d.h. ist die
Bewohnerin im untersuchten Zeitraum 2 x gestürzt, ist das Ziel nicht erreicht. Einsprechend
sollte die Fachkraft ein Ziel formulieren, dessen Erreichung die Bewohnerin schützt und mit
dieser und ggf. Betreuer/Angehörigen abgesprochen ist
z.B. weitgehende Sturzfreiheit (höchstens 2 x in den nächsten Monaten), Sturzfolgen sind
verringert.
Hinweis: Bei der Überschreitung der genannten Sturzhäufigkeit muss dieses Ziel und die
Maßnahmen sofort angeglichen werden, da mit dem 3. Sturz klar ist, dass das Ziel nicht
erreicht wurde und die Gefährdung höher ist, als von den beteiligten zuvor als tolerabel
angesehen wurde.

Mit dieser Checkliste führen Ihre Mitarbeiter die Evaluation strukturiert durch
Bei einer gelungenen Evaluation müssen Ihre Mitarbeiter so viele verschiedene Kriterien
berücksichtigen, dass leicht die Gefahr besteht, den Überblick zu verlieren. Mit der folgenden
Checkliste arbeitet die Bezugspflegekraft alle relevanten Kriterien nacheinander zeitsparend
ab.

Anzeige:

Sie haben Schwierigkeiten mit der Pflege-Dokumentation?

Wir zeigen Ihnen in „Praxis: Altenpflege“ auch, wie Sie erfolgreich mit der ungeliebten
Schreibarbeit klar kommen und mehr Zeit für die eigentlichen Aufgaben in der Pflege haben.
Fordern Sie jetzt hier Ihr Gratis- Probeexemplar an
  30
Muster: Anlage -Checkliste zur Evaluation des Pflegeprozesses 

Sie haben den Pflegebericht rückwirkend bis zu letzten Evaluation gelesen.

Ihre Kollegen sind über die anstehende Überprüfung der Pflegeplanung informiert,
damit diese Gelegenheit haben, Hinweise zu ergänzen.

Sind haben unvorhergesehene Ereignisse oder Komplikationen in der Rückschau

ausgewertet und im Pflegeprozess berücksichtigt
(Beispiel: mehrere Atemwegsinfekte in der Vergangenheit. Veränderung der
Pneumonieprophylaxe)

Sie haben relevante Informationen aus dem Pflegbericht in Biographie und

Informationssammlung übertragen.

Sie haben überprüft, ob alle Formulare noch aktuell n der Dokumentation mit geführt
werden müssen, z.B. Wunddokumentation, Ernährungsplan, Schmerzerfassung,…

Nach Ihrer Überprüfung ist das Medikamentenblatt aktuell, z.B. nicht mehr benötigte
Bedarfmedikationen oder Behandlungspflegerische Maßnahmen haben Sie vom Arzt
absetzen lassen, korrekte Applikationsformen, Dosierungen,…

Sie haben die eingesetzten Risikoskalen z.B. Sturz, Dekubitus, Ernährung ausgewertet
und Ihre Risikoeinschätzung überprüft.

Sie haben Überprüft, ob Ihr Bewohner die benannten Pflegeziele erreicht hat, falls nicht
haben Sie diese mit dem Bewohner gemeinsam abgeändert oder die Maßnahmen
angepasst.

Sie haben Pflegeziele nach den SMART Kriterien ausgerichtet.

Hinweis: S= spezifisch, präzise, genau formuliert, M= messbar, A= angemessen in
Aufwand und unter Berücksichtigung der Individualität, R= realistisch, erreichbar, T=
terminiert, d.h. Sie haben einen Zeitpunkt benannt, bis wann das Ziel erreicht sein
soll.(Ausnahme Erhaltungsziele)

Das Evaluationsgespräch fand mit Ihrem Bewohner und/oder Betreuer statt.

Sie haben im Berichtsblatt oder vorgesehenen Formular die Evaluation mit den
relevanten Aspekten dokumentiert und dargelegt, welche Ziele erreicht wurden und
welche nicht.

Die haben Kollegen über die Änderungen in der Pflegeplanung informiert und fachlich
begründete Hinweise berücksichtigt.

Durch den Pflegebericht leisten alle Mitarbeiter einen Beitrag zur Erfolgskontrolle
Wenn alles normal nach Pflegeplanung verläuft, müssen Ihre Mitarbeiter das nicht im Bericht
aufführen. Entscheidend ist, das sie Abweichungen, Besonderheiten und Prozesse
dokumentieren. Die Eintragungen im Pflegebericht beziehen sich hierbei auf veränderte
Probleme, Bedürfnisse und Fähigkeiten Ihrer Bewohner.
Ihre Mitarbeiter beschreiben das Befinden Ihres Bewohners im Pflegebericht.

  31
Beispiele für relevante Eintragungen:
Als Erhaltungsziel ist benannt: Bewohnerin kann sich weiterhin den Oberkörper waschen.
Die Maßnahme: verbale Erinnerung und Aufforderung zum selbständigen Waschen des
Oberkörpers

Besonderheiten/Abweichungen vom Pflegeplan:

“Bewohnerin musste wegen des Arzttermins 1 Stunde früher geweckt werden. Sie schlief
während der Körperpflege immer wieder ein, daher Vollübernahme.“

Beschreibung von Prozessen auf dem Weg zur Zielerreichung:

Als Ziel ist benannt: Bewohner läuft bis zum (Datum) eine Strecke von 10 m mit seinem
Rolator in Begleitung ohne Unterstützung
Als Maßnahme wird steht in der Pflegeplanung: Woche 1 gehen von 5 m mit Rollator und
Unterstützung am Arm einer Pflegekraft (PK), 2. PK schiebt Rollstuhl zur Sicherung
hinterher. Woche 2 wie 1.Woche, Strecke steigern auf 10, Woche 3 Wie Woche 2, PK hält
den Bewohner nur noch bei Unsicherheiten fest. Woche 4 Wie zuvor, Unterstützung erfolgt
nur noch durch Hinterher schieben des Rollstuhles.
Der zugehörige Prozess muss alle 1-2 Tage berichtet werden:“ Bewohner ging heute
gleichmäßig und flüssig, Strecke von 5m wurde deutlich verlängert“, oder „Bewohner
erreichte Strecke von 5 Metern nur mit Mühe, starker Rechtdrall musste immer wieder
ausgeglichen werden.“

Eine sorgfältige Evaluation ist entscheidend für die Qualität Ihrer Pflegeprozesse. Legen sie
daher auf die Erfolgskontrolle eben so viel Wert wie auf die übrigen Schritte im
Pflegeprozess.

Anzeige:

Spucken, kratzen, schlagen, treten – wie reagieren

Sie als Altenpfleger bei massiver Pflegeabwehr eines
Pflegekunden?

Als Altenpfleger kennen Sie die Situation nur zu gut: Sie

möchten einem Pflegekunden helfen – z. B einen Pullover
ausziehen – und dieser wehrt sich mit Händen und Füßen.
Was machen Sie dann? Als Pflegekraft fühlten Sie sich bisher
häufig allein gelassen. Jetzt aber kommt Unterstützung in
Form eines neuen Fachinformationsdienstes, speziell für
examinierte Altenpfleger.

„Praxis: Altenpflege“ – Praktische Tipps und Anleitungen,

wie Sie Ihren Pflegealltag meistern

Ordner Sie hier Ihr Gratis-Probeheft

  32
 Kontakt & Impressum
Sie möchten noch mehr Informationen zum Thema Pflegedokumentation und
Pflegeplanung erhalten?
Dann besuchen Sie uns doch auf unsere Website www.ppm-online.org

Autorin:
Brigitte Leicher, Chefredakteurin von „Praxis: Altenpflege“

Copyright:
Vervielfältigungen jeder Art sind nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Verlags
gestattet. Die Aufnahme in Online-Dienste und Internet sowie die Vervielfältigung auf
Datenträger dürfen nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Verlags erfolgen.

Haftung:
Die Beiträge und Inhalte des Spezialreports „13 Arbeitshilfen zur Pflegeplanung und
Pflegedokumentation“ wurden mit Sorgfalt recherchiert. Dennoch wird eine Haftung
ausgeschlossen.

Impressum
Dieser Spezialreport ist ein kostenloser Service des

PPM PRO PflegeManagement Verlag

Theodor-Heuss-Strasse2-4
53177 Bonn

Der Verlag PRO PflegeManagement ist ein Unternehmensbereich der VNR Verlag für
die Deutsche Wirtschaft AG.

Großkundenpostleitzahl: D-53095 Bonn

USt.-ID: DE 812639372Amtsgericht Bonn, HRB 8165

Vorstand:Helmut Graf

  33