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Aufgabe 1-1

Ein Schüler beschwert sich in einem Brief über eine enttäuschende Klassenfahrt nach London, die über eine Anzeige gebucht wurde. Die Zimmer waren schmutzig, ein geplantes Picknick fand nicht statt und der Reiseleiter sprach schlecht Deutsch. Der Schüler fordert Schadenersatz und eine Verbesserung des Reiseangebots.

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Aufgabe 1-1

Ein Schüler beschwert sich in einem Brief über eine enttäuschende Klassenfahrt nach London, die über eine Anzeige gebucht wurde. Die Zimmer waren schmutzig, ein geplantes Picknick fand nicht statt und der Reiseleiter sprach schlecht Deutsch. Der Schüler fordert Schadenersatz und eine Verbesserung des Reiseangebots.

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Seehr gehrte Herr Wallner,

nach unseren schwierigen Prüfungen am Gymnasium haben meine Freunde und ich uns
entschieden, um eine klassenfahrt nach London zu machen. Und wenn ich im Internet
danach gesucht habe, bin ich auf Ihre Anzeige gestoßen, in der Sie eine günstige und gut
geplante Klassenfahrt boten. Die Anzeige hat uns gefallen und wir haben sofort sie gebucht,
aber leider ist alles ganz anderes verlaufen.

Ich hatte aufgrund Ihrer Aussage erwartet, saubere Zimmer vorzufinden. Aber leider waren
alle Zimmer schmutzig, besonders die sanitäre Anlagen. Wir freuten uns auf ein Picknick in
KewGardens, und wenn das nicht stattfand, hat uns enttäuscht gemacht. Beim Besuch des
Museums hatte ich viele Fragen nach Geschichte von London, allerdings verstand und
sprach der Reiseleiter nicht so gut Deuutsch. Deshalb hatten wir vor, die Notrufnummer
wählen, und Sie um einen Übersetzer zu bitten. Jedoch war die Nummer dauern besetzt,
was für eine Katastrophe.

Infolgedessen will ich Ihnen mitteilen, dass ich mit Ihrem Angebot und Ihren Reiseservices
ganz unzufrieden bin. Ich fordere Sie hiermit auf, mir Schadersatz zu leisten. Darüber hinaus
hoffe ich, dass Sie Ihren Reiseservice in nächster Zeit verbessern. Wenn ich keine
angemessene Antwort von Ihnen erhalte, werde ich mich an einen Anwalt wenden und den
Rechtsweg einschlagen.

Mit freundlichen Grüßen

Hamed Salehi

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