Bundesamt Bundesministerium

für Migration für Arbeit und Soziales

und Flüchtlinge

ÜBUNGSTEST 2
Deutsch-Test für den Beruf

C1
www.telc.net
'telc
LANOUASE TESTS

ta

U BU NGSTEST 2
Deutsch-Test für den Beruf

Prüfungsvorbereitung

1
6

Inhalt

Test
Testformat Deutsch-Test für den Beruf C1 7
Schriftliche Prüfung 8
Lesen 8
Lesen und Schreiben 16
Hören 18
Hören und Schreiben 22
Sprachbausteine und Schreiben 23
Mündliche Prüfung 26
Antwortbogen S30 31

Informationen
Bewertungskriterien Schreiben 40
Bewertungskriterien Sprechen 42
Ablauf der gesamten Prüfung 44
Punkte und Gewichtung 47
Hörtexte 50

© telc gGmbH, Frankfurt a. M., Übungstest 2, Deutsch-Test für den Beruf C1, 2022
Lösungsschlüssel 55

Deutsch-Test für den Beruf C1

 7

TEST
Testformat Deutsch-Test für den Beruf C1
Subtest Ziel Aufgabe Zeit

Lesen
Teil 1 Informationen zum Arbeitsmarkt suchen 5 Zuordnungsaufgaben
2 Richtig/Falsch-Aufgaben 45
Teil 2 Einweisungen und Unterweisungen verstehen
2 Multiple-Choice-Aufgaben Min.
Teil 3 Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen 4 Zuordnungsaufgaben

Teil 4 Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen 5 Multiple-Choice-Aufgaben

Lesen und Schreiben

20
Teil 1 Beschwerden und Anweisungen verstehen 2 Multiple-Choice-Aufgaben
Min.
Teil 2 Auf Beschwerden reagieren Eine Klärung ermöglichen
Schriftliche Prüfung

Hören
Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge 3 Richtig/Falsch- und
Teil 1
verstehen 3 Multiple-Choice-Aufgaben
20
Teil 2 Argumentationen nachvollziehen 4 Zuordnungsaufgaben Min.
Teil 3 Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen 4 Multiple-Choice-Aufgaben

Teil 4 Anliegen und Bitten erfassen 5 Multiple-Choice-Aufgaben

© telc gGmbH, Frankfurt a. M., Übungstest 2, Deutsch-Test für den Beruf C1, 2022

Hören und Schreiben

Teil 1 Kundenanfragen entgegennehmen 1 Multiple-Choice-Aufgabe
5 Min.
Teil 2 Kundenanfragen dokumentieren Inhalte übertragen

Sprachbausteine und Schreiben

Teil 1 Rückfragen zu Bewerbungen stellen 6 Zuordnungsaufgaben
45
Teil 2 Auf Anfragen reagieren und Angebote machen 6 Multiple-Choice-Aufgaben Min.
Stellungnahme an die
Teil 3 Meinungen begründen und durch Argumente stützen
Geschäftsführung

Sprechen
Keine Vorbereitungszeit
Mündliche Prüfung

Teil 1A Über ein Thema sprechen Etwas monologisch beschreiben

ca.
Teil 1B Prüferfragen Anschlussfragen beantworten
16
Teil 1C Erläuterung eines Aspekts Relevante Aspekte vermitteln Min.

Teil 2 Mit Kolleginnen und Kollegen sprechen Sich über Themen austauschen
Eine Situation am Arbeitsplatz
Teil 3 Lösungswege diskutieren
besprechen

Deutsch-Test für den Beruf C1

8
o
E 45 Minuten Lesen

Sch riftliche Prüfu ng

Lesen reit r
Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten lhren Freunden einige Artihel schichen.
Entscheiden Sie, welcher Artihel a-h zu welcher Person 1-5 passt.
Marhieren Sie lhre Lösungen 1-5 auf dem Antwortbogen.

1 Aslan möchte in seiner neuen Firma einen guten Eindruck machen.

2 Chiara fragt sich, wetche Faktoren bei der BerufswahI entscheidend sind

3 loannis übertegt, wie ihm der Wechsel in eine Führungsposition gelingt.

4 Kerstin will nach 20 Jahren im Beruf etwas Neues anfangen.

5 Leonie möchte ihren Chef um eine Lohnerhöhung bitten

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Deutsch-Test für den Beruf C1

 45 Minuten Lesen fto 9

a Clever verhandeln
Eine Umfrage zeigt: 40 Prozent der Deutschen haben noch nie ihr Gehatt verhandett.
Dabei zahtt sich das (fast) immer aus. Unter wetchen Bedingungen Sie mehr Getd
vertangen können, wie viel Prozent übtich sind und wetche Taktiken helfen, erk[ärt
der Finanzbuchautor Robert Nguyen. mehr...

b Ein früher Kurswechsel schadet nicht

Die Berufsberaterin Christine Wiegelmann meint: Wenn sich die BerufswahI schon in
der Ausbildung ats fatscher Weg herausstetlt, sollte man sich direkt nach dem Ab-
schtuss umorientieren. Denn ein Quereinstieg in ein anderes Berufsfeld oder sogar
eine weitere Ausbildung sind heute keine Settenheit mehr. mehr...

c Einen Gang zurückschalten

Bis vor sechs Monaten arbeitete der Unternehmensberater Jonathan Fuhrmann
60 Stunden pro Woche. Heute verdient er deutlich weniger, und zwar ats Social-Media-
Redakteur bei einem Jugendradiosender. Er fotgt damit einem Trend: lm Englischen
bezeichnet man die Entscheidung, freiwillig auf einen hoch angesehenen Job zu
verzichten, ats,, Downsh ifting". mehr...

d Traumjob?
Gtücktich im Job macht nicht allein das Gehatt, die Arbeit muss auch Spaß machen.
Mindestens genauso wichtig sind persönliche lnteressen und Begabungen - diese
Ansicht vertritt Berufsberaterin Sarah Hanke in ihrem neuesten Buch. Wenn Sie mehr
darüber wissen wo[ten, kommen Sie zur Lesung in unsere Buchhandlung,,Am Markt". mehr...

e Gute Karten beim Gehaltspoker

Beim Vorstellungsgespräch für lhren neuen Job steht früher oder später die Frage nach
dem Einstiegsgehatt im Raum. Kein Grund, nervös zu werden: Denn mit guten Argumenten
und gesundem Selbstbewusstsein hoten Sie das Beste heraus und beeindrucken den Chef
sogar noch durch lhr Verhandtungsgeschick. mehr

t Höher, schnetler, wdter

ln seinen Podcasts und YouTube-Videos erklärt Managementtrainer Mark Rösser
seinem Publikum, wie es mit dem beruftichen Aufstieg klappen kann und wetcher
Eigenschaften es bedarf. Anhand von anschautichen Beispieten zeigt er auf, wie es auf
der Karriereteiter aufwärts gehen kann. Sehen Sie dazu sein monatlich erscheinendes
Video. mehr...

g Hundert Tage vol[er Tücken

Wer gtaubt, mit dem unterzeichneten Vertrag in der Tasche sei die Karriere in trocke-
nen Tüchern, irrt. Gerade in der Probezeit lauern einige Fettnäpfchen. Doch mit
Teamfähigkeit, zwischenmenschlichem Geschick und einer realistischen Setbstein-
schätzung können Neutinge punkten, rät Personalberater Niko Jaschik. mehr...

h Nochmal durchstarten
ln der Lebensmitte die beruftiche Situation noch einmal komplett zu verändern - für
viete ist das ein unerfüllter Traum. Denn man braucht Mut, um eingefahrene Wege zu
verlassen und diese Veränderung zu wagen. Aber oft tohnt sich diese Entscheidung und
man findet Erfüttung und innere Zufriedenheit. mehr...

Deutsch-Test für den Beruf C1

10
& 45|lllinuten Lesen

Lesen Teil z
und
6-9. lstdie Aussage dazu richtig oder falsch
Lesen sie dieTexte und die Aufgaben
besten?
welche Antwort (a, b oder c) posst am

Morkieren Sie lhre Lösungen auf dem Antwortbogen'

Text 1

und Mitarbeiter
Witlkommensmappe für neue Mitarbeiterinnen

11:30 uhr und 14:00 uhr nehmen'

Sie dauert mindestens
Die Mittagspause können sie zwischen
30Minuten.TeitzeitkräftekönnenbeitägtichenArbeitszeitenvonwenigerats6stundenaufdie
MittagsPause verzichten

Mahtzeiten an. Die öffnungszeiten

ffTfilHbskantine bieten wir rhnen preiswerte bezuschusste
Speiseplan
Uhr und von 11:30 bis 14:00 Uhr. Der wöchenttiche
sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 9:30 website'
finden ihn auch im lntranet und auf unserer
wird am schwarzen Brett ausgehängt, sie

DamitWartezeitenandenKassenminimiertwerden,könnenSieinunseremBetriebsrestaurant
bargetdtos bezahlen. Dafür benötigen
sie rhren Mitarbeiterausweis. Dieser hat eine
ausschtießtich Kredit-
Terminat ringung der Kantine mit rhrer Bank- oder
Bezahtfunktion und Sie können ihn am ".
karte auftaden.
Firmenfremde zahlen
Auch Gäste sind in unserer Betriebskantine jederzeit herztich wittkommen.
jedocheinenAufschtag,dadievergünstigtenPreisenurdenMitarbeiterinnenundMitarbeitern
begteichen den Betrag in bar an der Kasse'
iewährt werden können, und
seite 3 von 6

6 Gästen werden gesonderte Preise berechnet'

richtig/fatsch?

7 Die Mitarbeiter können

a ihren Betriebsausweis bei ihrer Bank aufladen'

b in der Kantine mit ihrer Bankkarte bezahten'
informieren'
c sich online über das Angebot der Kantine

Deutsch-Test für den Beruf C1

 o
45lttrinuten Leseq et 11

Text 2

Willkommensmappe für neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Sicherheitsregeln für die Produlrtion

Für die Mitarbeiter der Produktion getten verpflichtende Regelungen zum richtigen Umgang mit
Maschinen und Antagen, um die Sicherheit zu gewährleisten. Vor Aufnahme der Tätigkeit werden a[[e
Mitarbeiter m ü nd tich vom jewei ligen Fertigu ngsstetlen [eiter u nterwiesen.
Alte Sicherheitskennzeichnungen (Warn-, Gebots- und Verbotsschitder) müssen beachtet werden.

Atte Arbeiten sind so zu koordinieren und durchzuführen, dass Mitarbeiter nicht gefährdet werden.
Daher muss in den Produktionsstätten eine entsprechende Schutzkteidüng getragen werden. Dazu
gehören ein Schutzhelm und Sicherheitsschuhe (S t). Schmuck, wie z.B. Uhren, Ohrringe, Ringe oder
Hatsketten stettt beim Arbeiten mit Maschinen eine Gefahr dar und darf deswegen nicht getragen
werden. Auch Gäste müssen gewisse Regeln beachten: Für sie gilt eine Hetmpfticht und das Tragen
von Sicherheitsü bersch u hen ist obtigatorisch.

Das Mitbringen von Gtasftaschen ist in dergesamten Produktionshalte untersagt. Darüber hinaus ist
derVerzehrvon Getränken und Speisen an den Produktionsstätten strengstens untersagt. Hierfürsind
die Pausenräume bzw. das Betriebsrestaurant zu nutzen.
N
N
o
N A[[e Geräte, Werkzeuge und Maschinen sind vor der Arbeitsaufnahme auf ihre einwandfreie Funk-
(-J
tionstüchtigkeit zu prüfen.
f
o
co
c Bei Schichtende muss der Arbeitsptatz aufgeräumt und ordentlich hintertassen werden. Dazu gehört
o
E N utzu ng säubert und sicher lagert.
auch, dass man jegtiche Werkzeuge und Materialien stets nach ihrer
:3
Ftucht- und Rettungswege sowie sicherheitstechnische Einrichtungen (2. B. Feuerlöscher, Notaus-
(lJ
F
c
gänge, Stromkästen) sind freizuhatten. Für die Versorgung eines kleinen Unfatls hängt an jedem
Iq
Hallenausgang ei n deutlich geken nzeich neter Verbandskasten.
f
OJ
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oi Seite 5 von 6
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:]-o 8 Auf dem gesamten Firmenge[ände gelten oben genannte Sicherheitsregetn

=d richtig/fatsch?
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c
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I ln der Produktionshatle
(9
bt
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o
a darf man keine Getränke zu sic.h nehmen.
@ b dürfen sich keine firmenfremden Personen aufhalten.
c muss VerbandsmateriaI an den Maschinen bereitliegen

Deutsch-Test für den Beruf C1

12
Uo 45 Minuten Lesen

Lesen reil3
Lesen Sie die Fragen 10-13. Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp?
Marhieren Sie thre Lösungen auf dem Antwortbogen.

Für ein bis zwei Fragen gibt es keinen passenden Tipp. Marhieren Sie dafür ein x auf dem Antwortbogen

10

luliha
lch teite mir mit einer Kottegin ein Büro. Sie hat vor Kurzem ein Enketkind bekommen
und ruft
seither in der Arbeitszeit ständig ihre Tochter an. lch kann mich dann kaum konzentrieren. sind
sotche [angen privatgespräche am Arbeitsptatz denn überhaupt ertaubt? Eigenttich
witt ich
gezeigt ...
keinen Streit mit meiner Kottegin riskieren und habe deshalb meinen Arger nicht

11

Leon
lch bin gerade umgezogen und habe deswegen gestern in der Arbeitszeit ein paar Ma[ telefo-
niert. lch musste beiverschiedenen Handwerkern und meinem Hausverwalter anrufen - das
konnte ich einfach nicht aufschieben. Meine vorgesetzte hat mir nun für den Wiederhotungsfall
eine Abmahnung angedroht. Wäre das überhaupt zutässig? Die Gespräche haben atle nur ein
paar Minuten gedauert.

12

Viktoria
Mir fättt es schwer, das Smartphone tänger wegzulegen. Ab nächster Woche habe ich meine
erste N
N
o
Stetle, und ich weiß noch nicht, wie das im Büro gehandhabt wird. lch hoffe sehr, dass ich N

wenigstens ab und zu auf Nachrichten antworten darf. Wie geht ihr damit um? lst es bei euch in
U

der Firma ertaubt, das Smartphone zu benutzen? o

C
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13

stU
0)

lbrahim
Gestern bat mich meine Chefin, Überstunden zu machen. lch bin dann kurz in den Pausenraum a
gegangen und habe meine Frau angerufen, um sie zu informieren. Wir hatten dann [eider eine o
oi
tängere Diskussion -weit mein Job so oft unsere Ptanungdurcheinanderwirft. Meine Chefin war OJ

verärgert, weit ich mit dem Telefonat nicht bis zur Pause gewartet habe. Kann sie das wirktich
a
b,

verlangen? .o
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Deutsch-Test für den Beruf C1

 45 tqinute* Lessn Uo 13

Rund um den Beruf

ffi Phil, vor zehn Stunden

ist bekannt, dass viele Leute heutzutage ein Probtem damit haben. lch sehe
Es
besonders bei meinen jungen Kolteginnen und Kotlegen jeden Tag, dass sie ohne ihr
Smartphone nicht teben können. Dabei ist es offensichtlich, dass sie mit ihrer Arbeit
schlechtvorankommen, weilsie sich ablenken lassen. Mich persöntich nervt das,
weit ich ständig ihre Fehler korrigieren muss. lch finde, man sollte das verbieten.

ffi Marie, gestern

lch kann deine Kottegin schon verstehen. Die Arbeitszeit ist zum Arbeiten da, nicht
zum Chatten. Wenn du ständig mit dem Smartphone beschäftigt bist, bist du nie
ganz bei der Sache. Die Fotge ist, dass mehr Arbeit bei deiner Koltegin hängenbteibt.
Da wäre ich auch sauer. Du kannst mit solchen privaten Angetegenheiten doch bis
zur Pause warten.

Lily, vor zwei Stunden

Also, diese Reaktion finde ich etwas überzogen. Andererseits: Wenn du am Arbeits-
ptatz ein Privatgespräch nach dem anderen führst, kann das schon einen negativen
Eindruck machen. Bei mir in der Firma werden kurze private Tetefongespräche am
Arbeitsptatz stiltschweigend geduldet. Rein rechttich betrachtet sind diese aber
woht verboten, außer wenn es in einem Unternehmen anderstautende Regelungen
gibt.

ffi Liam, vorgestern

Eigenttich nicht. Wenn du länger im Betrieb bteiben musst und zuhause Bescheid
sagen wittst, ist ein Tetefonat zulässig. Man spricht in diesem Fall von Privatgesprä-
chen, die dienstlich verantasst sind. Diese kann der Arbeitgeber nicht verbieten. Das
Probtem war wohl eher, dass dein Gespräch so lange gedauert hat. Da kann ich
deine Chefin schon verstehen, denn offensichttich gab es ja gerade viet zu tun.

ffi Jack, vor zehn Minuten

Harmonie im Büro ist wichtig, aber du kannst diesem Probtem nicht dauerhaft aus
dem Weg gehen. Schtießtich teidet ja deine Arbeitsteistung darunter. Soviel ich weiß,
sind nichtdiensttiche Tetefonate in der RegeI nur in der Pause ertaubt. lch würde
aber erstmat nicht mit dem Arbeitsrecht oder betriebtichen Vorgaben argumentie-
ren, sondern der Kottegin in einem ruhigen Moment ganz sachtich erklären, Warum
dich ihr Verhalten stört.

ffi Suson, vor einer Stunde

Bei uns ist es so: Kurze private Tetefonate am Arbeitsplatz werden gedutdet, meine
Chefin stört das nicht. Aber wo sotl man die Grenze ziehen? Manchmal dauert ein
Gespräch doch tänger als geplant, weiI der Gesprächspartner noch ein Antiegen hat.
Da ich im Großraumbüro sitze, würden die Kottegen altes mitbekommen. lch ver-
schiebe daher solche Tetefonate grundsätzlich in die Pause, das ist wesentlich
entspan nter.

Deutsch-Test für den Beruf C1

14
o
Etr 45 $linuten Lesen

Lesen Teit +

Lesen Sie das protoholl und die Aufgaben 14-18. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?
Marhieren Sie lhre Lösungen auf dem Antwortbogen.

Plotokoll
Besprechu ng der Abteitu ngsteitu ngen
. Datum:15.01.20XX
. Zeit 1o:00-12:30
. Anwesende: peter Mendig (PM, Geschäftsführung), Miriam Stagge
(MS, Controtting), Paul
(AW,Vertrieb),
Heuermann (pH, Logistik), Carotina Diaz (CD, Marketing), Anne Wattace
(FR,
Christopher Lorek (CL, lT),Sven Löwengrub (SL, E-Commerce), Francesca Raimondi
Personat)
. Entschutdigt Karim Yitmaz (rY einkauf)
. Protokott: Carolina Diaz
. Verteiler: Anwesende und entschutdigte MA, Büro GF

ToP 1: Vercpätete Lieferungen

pH informiert darübel dass vor den Weihnachtsfeiertagen eine pünkttiche Lieferung nicht
immer gewährteistet werden konnte. Diese war den Kunden jedoch zugesagt worden. Auf-
grund der Zustetlung erst nach den Festtagen sind zahtreiche Beschwerden eingegangen und
manche Kunden haben die Waren zurückgesendet. Nach Anatyse dieser Situation stetlte sich
heraus, dass die Urtaubsptanung in den retevanten Abteitungen nicht dem Lieferversprechen
entsprach und viele Mitarbeiter bereits ab dem 15J2. im Weihnachtsurtaub waren. Dazu kam
in der Zeit noch eine Grippewette, was attes zusammen zu einem unerwartet hohen Perso-
natmangetführte. Zur Vermeidung sotcher Engpässe wird die Urtaubsplanung in Zukunft eng
zwischen den Abteitungsteitern pH und FR abgestimmt. FR wird mit unserem Personatdienst-
leister den Einsatz von zusätztichen Arbeitskräften auf Abruf vereinbaren.

TOP 2: Retourenmanagement
MS teitt die ersten Anatysen zum vorangegangenen Geschäftsjahr mit, anhand derer sie fest-
ste[[t, dass die Anzaht der Retouren um 5% gestiegen ist. PM merkt an, dass sich damit eine
Gesamtkostensteigerung von 15% ergeben hat, was zu einem erheblichen Gewinneinbruch
fühne. Diese situation ist nicht hattbar und steht zur Diskussion:
SL informiert über eine Umfrage zum Retourenverhatten der Kunden. Die mit Abstand
am

häufigsten genannte Ursache für Retouren ist die fatsche Größe. Ein weiterer wichtiger Grund
ist, dass die Waren nicht mit den Bitdern im Ontine-Shop übereinstimmen und es zum Beispiel
Farbabweichungen gibt. SLwird deshatb umgehend die Größen- und Maßangaben der Desi-
gner detaittierter darstetten und die Bitdqualität überarbeiten lassen.
AW ihrerseits berichtet von neuen Praktiken des stärksten Wettbewerbers am Markt,
nämtich
von einer Gebührenerhebung von mindestens fünf Euro pro Rücksendung. Das könnte auch
für unser Unternehmen eine mögtiche Lösung sein und sottte in Betracht gezogen werden.
pM und MS werden hierzu weitere Gespräche führen und eine Entscheidung prüfen.
Eine weitere ldee, die CD und CL diskutieren, ist, den Kunden eine anwenderfreundtiche,
virtuette Größen- und Passformberatung anzubieten, um die Anzaht der Rücksendungen auf-
jüngere
grund falscher Größen zu reduzieren. Diese Maßnahme könnte dazu dienen, auch für
Käufergruppen attraktiver zu werden. CD wird diesen Aspekt im nächsten Meeting weiter
ausführen.

Deutsch-Test für den Beruf C1

 45 Miüxten Lesen fto 15

TOP 3: Kundenbindung
AW macht darauf aufmerksam, dass viete Anbieter Programme haben, um ihre Kunden an das
Unternehmen zu binden und zu Einkäufen zu animieren. Auch in unserer Firma sotlten sotche
Maßnahmen zusätztich zu den Sate-Aktionen am Ende jeder Saison eingeführt werden. Dazu
hat CD bereits mit ihrerAbteilungverschiedene Mögtichkeiten erörtert, die sie bei der Sitzung
präsentiert.
lm Mittetpunktwird ein Kundenbindungsprogramm stehen. Kunden können sich im Ontine-
Shop kostentos registrieren. Das eröffnet ihnen u.a. die Mögtichkeit, an einem Bonus-Punkte-
programm teitzunehmen, bei dem sie mit jedem Einkauf Punkte sammeln. Diese können dann
fü r zu kü nftige Ein käufe eingesetzt werden. Verbu nden mit der Mitgtiedschaft wird ein ein ma-
tiger Geburtstagsrabatt in Höhe von 30% auf den nächsten Einkauf gewährt. Bei den regutären
Sate-Aktionen bieten wir den registrierten Kunden einen vorzeitigen Zugang zu den Waren
an, der einen Tag vor der offizietten Aktion beginnt. Zudem werden die Mitgtieder in regel-
mäßigen Abständen zu Extra-Sale-Aktionen eingetaden, die einen Preisnachtass bis zu 50%
beinhatten.
Zur erlolgreichen Umsetzung dieser Maßnahmen entwicketn wir für alte interessierten Besu-
cher unseres Ontine-Shops zudem einen Newstetter, in dem einerseits über die oben genann-
ten Aktionen informiert wird und man andererseits interessante lnformationen über unser
Haus finden kann.
PM begrüßt diese lnitiativen und bittet um Prüfung der Umsetzbarkeit.'

14 Die Lieferschwierigkeiten entstanden 17 Die Firma ptant

infotge a den Aufbau eines Online-Shops.
a des zeitweisen Ausfalts vieter b die Einführung von Sate-Aktionen.
Arbeitskräfte. c einMitgtiederprogramm.
b verfrühter Urtaubsptanung der
Abteilungen.
c von Engpässen beim
Personatdienstleister. 18 Die Marketingabteilung schlägt vor,

a atlen Kunden einen

Geburtstagsgutschein zu schenken.
15 Die Rücksendungen
b den Kunden beim ersten Einkauf einen
a hatten einen starken Rückgang der Preisnachtass zu gewähren.
Gewinne zu Fotge. c die Kunden regetmäßig über
b sind qualitativ schlechten Produkten Neuigkeiten zu informieren.
geschuldet.
c werden in der Zukunft kostenpftichtig.

16 Es wird beschtossen,
a die Maße verschiedener
Bekleidungsmarken genauer
anzugeben.
b später neue Fotos auf die
Produktseiten zu stelten.
c zukünftig ausschließtich junge Käufer
anzusprechen.

Deutsch-Test für den Beruf C1

16
2 20 Minuten Lesen und Schreiben

Lesen und Schreiben

Kunden weiter und bittet sie zu antworten
lhre Teamleitung leitet thnen die E-Mait von einem

Erhalten: heute, 9'14 Uhr

Von: k.buecher[@sereni-hoteI de
An: a.weber@sereni-hote['de

Betreft AW: Beschwerde über veranstaltung

Hatto Anja,

lch kann die Verärgerung von Herrn

anbei schicke ich dir eine Maitvon der Businessakademie.
Hegel verstehen. Bitte teite ihm mit, dass wir noch
dabei sind, herauszubekommen, was da los war
das wiedergutmachen werden.
Drück unser Bedauern aus und teit ihm mit, wie wir
lchhoffe,sokönnenwirdieAkademieatsStammkundenhatten.

Gruß

Katharina

ErhalGn: heute, 9.14 Uhr

Von: M. H eget@businessakade m ie-ba uer'd e

An: k.buechert@sereni-hotet de

Betreff: Beschwerde über Veranstaltung

Sehr geehrte Frau Büchert,

lhres Hauses durch und

wir führen regetmäßig Veranstattungen in den Räumtichkeiten
Mai fand ein Seminar für unsere
waren immer sehr mit lhren Leistungen zufrieden. Am 5'
nicht unseren Erwartungen
Venriebsmitarbeiter statt, dessen Durchführung atterdings
bestettt' Bedauerti-
entsprochen hat. wir hatte eine komptette Videokonferenzantage
nicht getestet und funktio-
cherweise wurde diese vor der Veranstattung offensichttich
Problem zu [ösen' ln der Kon-
nierte nicht. lhr Haustechniker war nicht in der Lage, das
sequenz konnten unsere Mitarbeiter, die ontine der Veranstattung beiwohnen wottten'
nicht teitnehmen'
Das attes nahm außerdem sehr viet Zeit in Anspruch
und wir konnten unsere Präsenta-
tionmitdenAnwesendenerstmitgroßerVerspätungbeginnen.
unsere Gruppe kam sehr viet
lnfotgedessen verzögerle sich der gesamte Zeitabtauf und
wurde, das Buffet abzuräumen'
spätJr ats geptant ini Restaurant, wo bereits angefangen

lhre stellungnahme'
wir sind über diese Vorkommnisse sehr verärgert und erwarten

Mit freundlichen Grüßen

Markus Hegel
Busi nessakadem ie. Ba uer

Deutsch-Test für den Beruf C1

 20 Minuten Lesen und Schreiben
a 17

Lesen und Schreiben

Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Marhieren Sie auf dem Antwortbogen

19 Der Kunde

a lobt den zeitlichen Ablauf der Veranstaltung.

b führte erstmalig ein Treffen in dem Hotetdurch.
c war mit der Betreuung nicht zufrieden.

20 Die technische Ausstattung

a war nicht funktionsfähig.

b war zur Zufriedenheit des Kunden.
c wurde zu spät insta[[iert.

21 Schreiben Sie eine E-Mail an den Kunden in angemessener Sprache.

Setzen Sie dabei alle Punhte lhrer Teamleitung um.

Schreiben Sie direht auf den

Antwortbogen, Seite 5: Platz für Notizen

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Deutsch-Test fü r den Beruf C1

18 (,l 20 Minuten Hören

Hören Teil r

Sie hören drei Gespröche. Zu jedem Gespröch gibt es zwei Aufgaben. lst die Aussage dazu
richtig oder falsch und welche Antwort (a, b oder c) posst am besten?
Marhieren Sie lhre Lösungen für die Aufgaben 22-27 auf dem Antwortbogen.

Sie hören die Gespröche einmal.

22 Die Vorgesetzte und der Mitarbeiter besprechen, wer den kranken Kottegen bei der Führung
vertreten kann.
richtig/fatsch?

23 DieBetriebsbesichtigung

a muss kurzfristig abgesagt werden.

b sotl der Anwerbung von Azubis dienen.
c übernimmt ein Mitarbeiter aus der Werkstatt.

24 Eine neue Mitarbeiterin wird mit ihren Aufgaben vertraut gemacht.

richtig/fatsch?

25 Bei Geschäftsreisen

a werden vorwiegend bekannte Hotels gebucht.

b wird grundsätztich das preisgünstigste Angebot gewähtt. N
N
o
N
c wird mit einer Reiseagentur zusammengearbeitet. U
=
o
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C
o
o

26 Der Mitarbeiter nimmt die Bestettung einer Kundin auf.

tic,
-c
richtig/fatsch?
va
a)
a
27 Die Kundin .i
a
a entscheidet sich für eine Anderung der Bestettung. b,

b hat heute eine falsche Lieferung erhatten.

a
-o

c wird dem Mitarbeiter später eine Rückmeldung geben. z.

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Deutsch-Test für den Beruf C1

 20 Hinuten Hören ('l 19

Hören Teil2

Sie hörenvier Gespröche. Welcher der Sötze o-f posst am besten zu welchem Gespröch?
Marhieren Sie lhre Lösungen für die Aufgaben 28-31 auf dem Antwortbogen.

Lesen Sie jetzt die Söae a-f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit.

Danach hören Sie die Gespröche einmal

28...

29...

30...

31...

N
a Berufliche Praxis zähtt für manche mehr als eine Weiterbitdung.
N
o
N
(J

(!,
5
b Der Lernerfotg hängt entscheidend von der eigenen Motivation ab.
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q C Durch gezielte Fortbitdungen kann die Arbeitseffizienz gesteigert werden

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a

oo d Man sottte abwägen zwischen Zeitaufwand und mögtichen Karrierevorteilen

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c e Weiterbitdungen und Privatleben lassen sich nicht immer vereinbaren
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t f Wer beruftich aufsteigen möchte, so[lte Eigeninitiative zeigen.
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Deutsch-Test fü r den Beruf C1

20 (,> 20 Minüten Hören

Hören reit 3
welche Lösung (a, b oder c) passt ieweils
Sie hören gteich eine prösentation. Dazu gibt es vier Aufgaben.
dem Antwortbogen'
am besten? Morhieren sie thre Lösungen für die Aufgaben 32-35 auf

Lesen sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben sie eine Minute Zeit.

Danach hören Sie die Prösentation einmol'

Beispiek Die Sport- und Freizeitmesse

a findet zum ersten Mat im Oktober statt'
{ ist über die Landesgrenzen hinaus bekannt'
BE6RüSSUH6 c kann von alten lnteressenten besucht werden'

32 Auf der Standfläche

a können Produkte getestet werden'
b werden Werbefitme gedreht.
TIIIESSESTAilD c wird Kaffee verkauft.

33 Die Produkttinie,,Ecowave" ist

a besonders Preisgünstig.
PRODUKT- b den Kunden schon bekannt.
PRIISE]ITATIOlI c umwettfreundtich.

34 Es ist noch offen,

a ob externe Arbeitskräfte eingesetzt werden müssen'

TEAM
b welche Mitarbeiter zur Messe fahren werden'
c wie viete Teams auf der Messe vertreten sein solten'

35 Ats Nächstes

a so[[en Termine mit der Werbeagentur gemacht werden

ilACHSTE SCHRITTE
b wird die Marketingabteitung den Messestand
entwerfen.
c müssen Unterkünfte in der Messestadt gebucht
werden.

Deutsch-Test für den Beruf C1

 20 Minuten Hören (,> 21

Hören Teil4

Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu ieder Mitteilung gibt es eine Aufgabe.
Welche Lösung (a, b oder c) posst am besten?
Marhieren Sie thre Lösungen für die Aufgaben 36-40 auf dem Antwortbogen.

Sie hören jede Mitteilung einmal.

36 Herr Beck

a hat bei der Terminplanung einen Fehler gemacht'

b kündigt eine unvorhergesehene Terminänderung an.
c storniert den Termin bei einem Kunden.

37 Herr Schulz so[[

a die Heizung reparieren.

b eine Veranstattung absagen.
c einen anderen Raum organisieren

38 Jana sotl

a die neue Ko[[egin in Empfang nehmen.

b für die neue Mitarbeiterin Untertagen besorgen.
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c für Tobias einen Kundentermin übernehmen.
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39 Anne fragt Sven, ob er
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€ a eine ldee für die Firmenfeier hat.
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b mit ihr zusammen eine Rede vorbereiten kann,
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c weiß, wo man Bitder vom Unternehmen findet.
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40 Frau Wendt sotl
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a den Geschäftspartner über eine Zahlung informieren
E b eine überfältige Rechnung bezahlen.
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tl c mit der Buchhattung ein Probtem klären.
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Deutsch-Test für den Beruf C1

22
2 5 llinuten Hören und Schreiben

Hören und Schreiben

Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie lhre Kollegin. Notieren Sie die lnformationen auf
dem Antwortbogen.

Sie hören die Mitteilung einmal.

tA Grund für den Anruf

Wöhlen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.

a Angebot
b Bestellung/Buchung
c Beschwerde

42-45 Notizenschreiben
Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere lnformationen und tragen Sie im Feld ,,zu erledigen" ein, was
zu erledigen ist.

l- Doutsch-T6st tür d6n B€ruf B2lCl

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Deutsch-Test für den Beruf C1

 lilinsten Sprachbausteine und Schreiben
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35 OB

Sprachbausteine reil r
Lesen Sie den folgenden Text. Welche Wörter a-j passen am besten in die Lüchen 46-51?
Sie hönnen jedes Wort im Kasten nur einmal verwenden. Nicht alle Wörter passen in den Text.

Marhieren Sie lhre Lösungen auf dem Antwortbogen

Betreff: Vorstetlu ngsgespräch vom 20.5.

Sehr geehrter Herr Soest,

zunächst möchte ich mich herztich für das informative Vorsteltungsgespräch in lhrem Haus
bedanken. lch habe dabei sehr interessante 46 in lhr Unternehmen gewonnen. lhre
ausführlichen Erläuterungen zu der zu besetzenden Stetle haben mich in meinem Wunsch
47 Sie als Mitarbeiterin im Vertriebsinnendienst zu unterstützen. Meine mehr als
lg-jährige Erfahrung in der Tetefonakquise und Kundenberatung würde ich gerne in lhr Unter-
nehmen einbringen.

ln unserem Gespräch haben wir auch das Thema Marketingaktionen angeschnitten. lm Nach-
gang möchte ich 48 noch ergänzen, dass ich schon bei meinem jetzigen Arbeitgeber
erste Erfahrungen in Zusammenarbeit mit dem Marketingteam gesammett habe, insbesondere
bei der Organisation von Kundenveranstattungen und im Social-Media-Bereich. lch denke, dass

N
ich mich 4g_besonders gut für die von lhnen ausgeschriebene Position eigne.
N
o
N
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(J
Jetzt möchte ich mich nach dem aktuetten 50 des Bewerbungsverfahrens erkundigen
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Können Sie vietleicht 51 abschätzen, wann eine Entscheidung fallen wird? lch hoffe,
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6.) batd von lhnen zu hören. Fatts Sie noch Fragen haben, stehe ich lhnen gerne zur Verfügung.
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o Mit freundlichen Grüßen

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o Nadia Lohmann
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:= a BESTARKT e EINDRUCKE SCHON
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d b DAHER f LAUF STAND
tf c DAZU g MOTTVIERT
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d EINBLICKE h NOCH
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Deutsch-Test für den Beruf C1

24
oä 35 Minuten Sprachbausteine und Sclreiben

Sprachbausteine Teil2
Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruch (a, b oder c) posst am besten in die Lüchen 52 - 57?
Marhieren Sie lhre Lösungen auf dem Antwortbogen.

Betreff: Liefertermin

Sehr geehrter Herr Amiri,

lhre Antwort auf unsere Anfrage haben wir erhatten, vielen Dank für lhre n ! Der
von lhnen st erscheint uns sehr attraktiv, deshatb würden wir lhr Angebot über
die Lieferung und Montage von zehn lnnenjatousien gerne annehmen.

Leider müssen wir lhnen aber mitteilen, dass der von lhnen st für die Montage nicht
unseren Vorsteltungen entspricht. Wir benötigen die Jalousien dringend früher,
mögtichst bis zum 1.6.20XX.

Da wir bisher mit lhrem Unternehmen immer sehr gut zusammengearbeitet haben, würden
wir ungern einem threr Mitbewerber ss . Deshatb 96 , ob Sie die Arbeiten
nicht schon früher erledigen könnten. In diesem Fall würden wir lhnen gerne umge-
hend E

Wir freuen uns auf lhre schnetle Rückmetdung.

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Vielen Dank und mit freundtichen Grüßen N
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Laura Hitzel .j
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52 a prompte Reaktion 55a den Vorzug geben I

b sofortige Rücksprache b ein Priviteg gewähren o

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c umgehendeStetlungnahme c Priorität genehmigen ai
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53 a angesetzte Wert 56 a möchten wir nachfragen z

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b katkulierte Preis b soltten wir Sie bitten
c vertangte Aufwand c werden wir uns erkundigen -tc
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54a festgetegte Stichtag 57a den Auftrag erteilen
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b überdachte Zeitrahmen b die Anweisung geben
c vorgeschtagene Termin c die Stetle anbieten

Deutsch-Test für den Beruf C1

 35 Minuten Sprachbausteine rnd Schreiben 2 25

Schreiben
58 Wöhlen Sie eines der folgenden Themen.

Die Geschöftsführung hat Sie um eine schriftliche Stellungnahme gebeten

Wögen Sie Vor- und Nachteile ab und führen Sie passende Beispiele an.
Legen Sie lhren eigenen Standpunht dar und ziehen Sie ein Fazit.

Thema A

Die Geschäftsführung lhrer Firma ptant, für atte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein verpftichtendes
Team bui [d i ng-Wochenende pro Arbeitsjah r.

oder

Thema B

Die Geschäftsführung lhrer Firma ptant, die vorhandenen Parkplätze ausschtießlich für leitende
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Verlügung zu stetten.

Schreiben Sie direht auf den Platz für Notizen

Antwortbogen, Seite 7:

l- Deuts€h-Test lür den BEruf B2lC1 -l

I ll i,

7,

L -'-"" _l

Deutsch-Test für den Beruf C1

 Deutsch-Test für den Beruf B2/C1
-S10-
Testversion · Test Version · Versión del examen · Version d’examen · Versione d’esame · Sınav sürümü · Ɍɟɫɬɨɜɚɹɜɟɪɫɢɹ

Familienname · Surname · Apellido · Nom · Cognome · Soyadı · Ɏɚɦɢɥɢɹ

Vorname · First Name · Nombre · Prénom · Nome · Adı āɂɦɹ

       
Beispiel: 23. April 1995
Example: 23 April 1995
Geburtsdatum · Date of Birth · Fecha de nacimiento · Date de naissance · Data di nascita · Doğum tarihi · Ⱦɚɬɚɪɨɠɞɟɧɢɹ

Geburtsort · Place of Birth · Lugar de nacimiento · Lieu de naissance · Luogo di nascita · Doğum yeri · Ɇɟɫɬɨɪɨɠɞɟɧɢɹ

001 - Deutsch 003 - Français 005 - Italiano 007 - Magyar 009 - Ɋɭɫɫɤɢɣɹɡɵɤ 011 - Türkçe 013 - ≹䈝
© telc gGmbH, Frankfurt a. M., Übungstest 2, Deutsch-Test für den Beruf C1, 2022

002 - English 004 - Español 006 - Português 008 - Polski 010 - Ceský jazyk 012 - 000 - andere/other
Erstsprache · First Language · Lengua materna · Langue maternelle · Madrelingua · Anadili · Ɋɨɞɧɨɣ ɹɡɵɤ

männlich · male · masculino · masculin · maschile · erkek · ɦɭɠɫɤɨɣ

weiblich · female · femenino · féminin · femminile · kadın · ɠɟɧɫɤɢɣ

Geschlecht · Sex · Sexo · Sexe · Sesso · Cinsiyeti · ɉɨɥ

Prüfungszentrum · Examination Centre · Centro examinador · Centre d’examen · Centro d’esame · Sinav merkezi · ɗɤɡɚɦɟɧɚɰɢɨɧɧɨɟɭɱɪɟɠɞɟɧɢɟ

  Beispiel: 17. Juli 2020

Example: 17 July 2020       
Prüfungsdatum · Date of Examination · Fecha del examen · Date d’examen · Data dell’esame · Sınav tarihi · Ⱦɚɬɚɷɤɡɚɦɟɧɚ

B2/C1
9994-S30-151001

By signing this document, I confirm that the information given on this form is
correct and that I have completed the answer sheet myself.

Mit meiner Unterschrift bestätige ich, dass meine persönlichen Angaben auf diesem Blatt
korrekt sind und dass ich den Antwortbogen eigenständig ausgefüllt habe.

Signature/Unterschrift

Antwortbogen S30 www.telc.net 4373561009

Deutsch-Test für den Beruf B2/C1

Familienname · Surname · Apellido · Nom · Cognome · Soyadı · Фамилия

Vorname · First Name · Nombre · Prénom · Nome · Adı · Имя

Testversion · Test Version · Versión del examen · Version d’examen · Versione d’esame · Sınav sürümü · Тестовая версия

Nur für Prüfende!

Mündliche Prüfung
Sprechen

Prüfer/in 1 Prüfer/in 2

Inhaltliche Angemessenheit Inhaltliche Angemessenheit

Kom. Kom.
Aufgaben- Aufgaben-
bewältigung A B C D bewältigung A B C D
Teil 1A Teil 1A
Teil 1B Teil 1B
Teil 1C Teil 1C
Teil 2 Teil 2
Teil 3 Teil 3

Stufe B2 C1

Sprachliche Angemessenheit (Teil 1–3) Sprachliche Angemessenheit (Teil 1–3)

C1 B2 B1 C1 B2 B1
B2 B1 A2 B2 B1 A2
gut und gut und
erfüllt erfüllt darunter erfüllt erfüllt erfüllt darunter
Aussprache/ Aussprache/
Intonation Intonation
Formale Formale
Richtigkeit Richtigkeit
Spektrum Spektrum
sprachl. Mittel sprachl. Mittel

Code-Nr. Prüfer/in 1 Code-Nr. Prüfer/in 2

7018561008
2
40 Informationen

Bewertungskriterien Schreiben

Die beiden Schreib­leistungen zu Lesen und Schreiben und Schreiben werden mit den hier festge­haltenen
inhaltlichen und sprachlichen Bewertungskriterien bewertet. Die Bewertung der inhaltlichen Angemes-
senheit erfolgt separat für die beiden Schreibleistungen und würdigt die Bearbeitung in Bezug auf die
Aufgabenstellung. Die sprachliche Angemessenheit umfasst die kommunikative Gestaltung, die formale
Richtigkeit und das Spektrum der sprachlichen Mittel als übergreifende Bewertung beider Leistungen. Die
Kriterien lehnen sich eng an die Lernziele für einen Basisberufssprachkurs mit dem Ziel C1 (siehe Lern-
zielkatalog) und den Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen an.
Im Teil Hören und Schreiben werden vier Aspekte als richtig oder falsch bewertet. Die folgenden
Kriterien gelten daher nicht für diesen Teil.

Inhaltliche Angemessenheit Sprachliche Angemessenheit

I Kommunikative Aufgabenbewältigung II Kommunikative Gestaltung
III Formale Richtigkeit
IV Spektrum sprachlicher Mittel

Inhaltliche Angemessenheit
A B C D
Setzt die Aufgabe ent- Setzt die Aufgabe ent- Setzt die Aufgabe ent- Setzt die Aufgabe ent-
Kom. Aufgabenbewältigung

sprechend der Situierung sprechend der Situierung sprechend der Situierung sprechend der Situierung
am Arbeitsplatz und dem am Arbeitsplatz und am Arbeitsplatz und dem am Arbeitsplatz und
angezielten Niveau voll dem angezielten Niveau angezielten Niveau nur dem angezielten Niveau
Kriterium I

adäquat um. Schreibt die überwiegend adäquat um. teilweise adäquat um. nur nicht adäquat um.

© telc gGmbH, Frankfurt a. M., Übungstest 2, Deutsch-Test für den Beruf C1, 2022
Adressaten angemessen Schreibt die Adressaten Schreibt die Adressaten Schreibt die Adressaten
und mit dem passenden angemessen und mit nicht immer angemessen nicht immer angemessen
Grad an Formalität an. dem passenden Grad an und mit dem passenden und mit dem passenden
Verwendet Sprache flexi- Formalität an. Verwendet Grad an Formalität an. Grad an Formalität an.
bel und effektiv. Sprache weitgehend flexi-
bel und effektiv.

Deutsch-Test für den Beruf C1

 PRÜFUNGSVORBEREITUNG

ÜBUNGSTEST 2
Deutsch-Test für den Beruf C1

Dieser Übungstest stellt das Format der Prüfung Deutsch-Test für den Beruf C1
verbindlich dar.
Die Prüfung wurde im Auftrag des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales
mit fachlicher Begleitung des Bundesamtes für Migration und Flüchtlinge durch
die telc gGmbH entwickelt. Damit steht eine bedarfs­gerechte Prüfung für den
Basisberufssprachkurs C1 im Rahmen der berufs­bezogenen Deutsch­sprachförderung
nach § 45a des Aufenthaltsgesetzes zur Verfügung.

Der Deutsch-Test für den Beruf C1 ist allgemein berufsorientiert. Er setzt keine
bestimmte berufliche Qualifikation voraus, sondern prüft die ­Kompetenz, in
arbeitsweltlichen Situationen angemessen auf Deutsch zu kommunizieren.
Grundlagen sind sowohl die Beschreibungen der Stufe C1 des Gemeinsamen
Europäischen Referenzrahmens für Sprachen als auch die eigens für das Programm
5016-B00-010102

der berufsbezogenen Deutschsprachförderung entwickelten Lern­ziele (abzurufen

unter www.bamf.de).

www.telc.net