Unser Eisberg schmilzt

Von: John Kotter

Änderungsmanagement
Ashley Kreuer
12. Februar 2008
 Es war einmal eine Kolonie von Pinguinen, die in der gefrorenen Antarktis lebte.

Eisberg in der Nähe dessen, was wir heute Kap Washington nennen.

Kotters Bestsellerbuch, Unser Eisberg schmilzt, es ist schwierig zu sagen, dass man kurz davor ist zu

Lies eine großartige Fabel darüber, wie man Veränderungen im Geschäft und im täglichen Leben bewältigt.

Die folgende Zusammenfassung wird die Schlüsselmomente der Fabel erklären und wie sie sich darauf beziehen

unser Leben.

Zuerst wollen wir einige der wichtigeren Pinguine vorstellen – die Führungskräfte

Ratsmitglieder. Louis, der Vorsitzende des Führungsgremiums, könnte vielleicht sein

betrachtet als der CEO der Pinguinkolonie. Alice ist ein kluges, aggressives Mitglied der

Rat und ist Freds treuer Vertrauter. Buddy ist ein junger Pinguinrat Mitglied, der

mag vielleicht nicht die hellste Glühbirne in der Schachtel sein, bringt aber ein Element des Vertrauens mit sich unter den

Ratmitglieder. Fred ist der neugierigste unter allen Pinguinen; obwohl er ein

Der 'unbekannte' Pinguin spielt zu Beginn eine sehr wichtige Rolle in der

Änderungsprozess. Jordan, auch bekannt als der „Professor“, war der Kopf des Rates; er

könnte vielleicht als der ‚Forscher‘ der Gruppe angesehen werden. Obwohl die Pinguine anfangen

Einfach als Individuen heraus, sind sie am Ende ein gut funktionierendes Team, das in der Lage ist, effektiv zu arbeiten.

Veränderungen managen.

Fred, ein ziemlich neugieriger Pinguin, untersucht den wunderbaren Eisberg, den die Pinguine

Betrachte das Zuhause. Er stößt auf ein Problem, das andeutet, dass ihr geliebter Eisberg...

könnte in Gefahr sein, in winzige Stücke zu zerbrechen. Doch er weiß nicht, was er tun soll. Wie

Geht er auf den Führungskreis zu; schließlich ist er „nur ein weiterer Pinguin.“ Er

wendet sich an Alice, da sie den Ruf hat, Dinge zu bewegen. Fred präsentiert seinen Fall
zu ihr und bringt sie dann dazu, die Beweise mit ihren eigenen Augen zu sehen. Sobald er sie 'überzeugt' hat

Ihre Spekulationen, sie beginnen zu planen, wie sie dem Rest der

Rat. Alice warnt Fred, dass einige Pinguine sehr widerstandsfähig gegen Veränderungen sind und möglicherweise nicht

Sei offen dafür, das neue Problem anzuhören.

Ein paar Tage später wird Fred auf Einladung von Alice zu einer Ratssitzung eingeladen, um seine Idee vorzustellen.

Fall. Er forschte, welche Art von Präsentation er verwenden sollte, um so viele Ratmitglieder wie möglich zu fesseln.

so viele Mitglieder wie möglich. (Wie jeder gute Geschäftsmann es tun sollte.) Letztendlich Fred

ein Modell aus Eis gebaut, um die Kanäle und die große

Höhle, die, wenn sie mit Wasser gefüllt ist, wahrscheinlich gefrieren und dazu führen würde, dass ihr Eisberg bricht.

Einige waren fasziniert. Andere hingegen waren skeptisch. Zum Beispiel NoNo, der

war verantwortlich für die Wettervorhersage, hielt es für einen großen Scherz. Infolgedessen,

Andere begannen, die Idee in Frage zu stellen. Am Ende kam Fred mit der Idee: Er brachte

Wasser in einer geschlossenen Glasflasche, stellte es über Nacht nach draußen und wartete, um zu sehen, ob, als die

Wasser gefriert, würde es sich ausdehnen und reißen. Hier kommt Buddy ins Spiel. Er ist

der Flasche gegeben, um sie über Nacht zu behalten, da er im gesamten Kolonie so gut vertrauenswürdig ist.

Sie treffen sich alle morgens wieder und Buddy kam überzeugt. Louis, der Haupt-Pinguin,

Dann ruft er eine Versammlung ein. Alice begann mit ihrer persönlichen Erfahrungsgeschichte. Fred dann

erklärte der Kolonie die direkte Gefahr, in der sie sich alle befanden, und warum. Buddy fährt fort mit

Die Geschichte der Flasche. Mit all den Beweisen und Beispielen, die das Team bereitgestellt hat,

Interesse und Neugier geweckt, was die Selbstzufriedenheit verringert und die Dringlichkeit erhöht hat, Schritt

einer im achtstufigen Prozess erfolgreicher Veränderungen. Im Wesentlichen sahen sie ein Problem,
hat herausgefunden, wie man es professionell anspricht, und hat es in den Vordergrund gerückt, was zu einer Steigerung führte

die Dringlichkeit der Situation.

Jetzt beginnt Louis, als Oberpinguin, darüber nachzudenken, wie er das beheben soll.

Problem. Er analysierte und recherchierte, wen er um Hilfe bitten sollte, weil er

Er erkannte, dass er es nicht allein schaffen konnte. Er beschloss, ein Team zusammenzustellen, um die

benötigte Änderung. Alice, Fred, Buddy und Jordan wurden dem Task-Team zugewiesen. Schritt

Zwei, das Leitungsteam zusammenstellen. In einem Unternehmensumfeld sind Gruppen wichtig, da man

Eine Einzelperson verfügt möglicherweise nicht über das gesamte Wissen oder die Qualifikationen, die erforderlich sind, um ein zu beheben.

Problem.

Nachdem sie Vorschläge von anderen Pinguinen erhalten haben, begegnen sie einer Möwe.

Sehen Sie den nomadischen Lebensstil, den Möwen führen, und der Job dieser besonderen Möwe war bekannt als

Scouting, vorausgehen der Gruppe, um nach ihrem nächsten Zuhause zu suchen. Das schuf eine Vision.

welche Mitglieder des Leitungsteams damit einverstanden waren. Schritt drei: entwickeln Sie die

Vision und Strategie ändern.

Da die Gruppe eine neue Vision hatte, war es an der Zeit, die Botschaft zu verbreiten. Louis gab

eine „wir sind kein Eisberg“ Motivationsrede, um die Kolonie zu gewinnen. Sobald die Versammlung vorbei war, gab es

Es gab ein Gerücht über die neue Vision rund um den Eisberg. Es lag jetzt in der Verantwortung des

Das Team lenken, um das Konzept im Blick der Pinguine zu halten, indem die neue Kommunikation erfolgt

Vision. Sie erstellten Plakate und kreative Slogans. Schritt vier: kommunizieren für

Verständnis und Zustimmung.

Allerdings können nicht alle Ideen immer sofort mit sichtbaren Ergebnissen starten.

Die oben genannten Kommunikationstaktiken haben dazu geführt, dass begeisterte Planer zweifelnd wurden.
und unenthusiastisch. Das Leitungsteam erkannte, dass es die Situation neu bewerten musste.

sofort. Hier kommt Buddy wieder ins Spiel mit seiner Wortgewandtheit. Buddy

sprach mit dem Lehrer, in seiner freundlichen Weise, und versicherte die Bedeutung der Veränderung zu

Nachdem die Lehrerin ihren Küken versichert hatte, dass die Veränderung positiv war, sagte Sally Ann

wollte helfen. Nach einem kurzen Zusammentreffen mit Alice erkannte Sally Ann, dass jeder helfen und sein kann.

ein Held und sie wollte einer sein. Dank eines weiteren "namenlosen Pinguins" "Huldigung an

Unser Heldenstag wurde ins Leben gerufen, um die Pfadfinder willkommen zu heißen. Darüber hinaus die Schule

Die Kinder sammelten Fische, um sie den Pfadfindern zu geben, wenn sie zurückkamen. Das half, ...

Jeder fühlt sich ermächtigt. Schritt fünf: Anderen ermöglichen zu handeln. Jeder hatte eine Vision.

Chance, Realität zu werden, egal wie "klein" sie waren.

Fred wurde nun mit der Auswahl einer Elitegruppe für die Erkundung beauftragt. Das brachte

eine weitere Veränderung in der Tradition, indem Nahrung für andere Erwachsene oder andere Pinguine bereitgestellt wird

als deine eigenen Kinder. Das Führungsteam vertraute erneut auf die Küken, das Alltägliche

Arbeiter, um die Idee in der ganzen Kolonie durchzusetzen. Die Späher schufen „eine kurzfristige

gewinnen." Sie kehrten alle erfolgreich zurück, um von all dem zu berichten, was sie gesehen hatten. Sally Ann präsentierte

sie mit HERO-Metallen, und sie erhielt die originale Glasflasche. Schritt sechs:

kurzfristige Erfolge erzielen, um die Stimmung hoch zu halten und den Glauben an die Veränderung zu stärken.

Fred wurde erneut gebeten, eine zweite Welle von Pfadfindern zu bilden, die folgendes einschloss

Professor. Diese zweite Welle fand einen geeigneten Eisberg. Am 12. Maithder chaotische Umzug

begann. Alles lief so gut wie zu erwarten war. In der darauffolgenden Saison ...

würde nicht nachlassen, um mit der neuen Vision und dem Wandel Schritt zu halten. Sie machten sich Sorgen um die Kolonie.

würden wieder widerstandsfähig gegen Veränderungen sein. Doch fanden sie ein besseres Zuhause mit mehr Fischen
Versorgung, also zogen sie wieder um. Mit der Zeit Schritt zu halten, damit man nicht auf ein

Problem, das nicht gelöst werden kann. Wenn Sie die neue Vision aufgeben, ziehen Sie sich einfach zurück.

von Ihren Konkurrenten in einer Geschäftswelt.

Sie änderten und passten sich weiterhin an, indem sie den veralteten Rat verändert haben.

Mitglieder. Der Professor war der neue Wettervorhersager. Fred war Leiter der Pfadfinder als

Nun, als neues Mitglied des Führungsgremiums. Buddy wurde eine Position angeboten, aber

Lehnte es ab. Louis wurde zum "Großvater" und die Kolonie begann, sich auf Alice zu verlassen als

der neue Haupt-Pinguin. Die Kolonie stellte sicher, dass Veränderungen nicht überwunden werden würden

sture, schwer abzulegende Traditionen. Schritt acht: eine neue Kultur schaffen. Dies ist entscheidend in

die Fabel sowie in der Geschäftswelt. Sie müssen auf Ihrer neuen Unternehmenskultur aufbauen

Denn wenn du zu deinen alten Traditionen zurückfällst, wirst du zurückgelassen.

Dieses Buch zeigt die acht Schritte zur erfolgreichen Veränderungsmanagement. Es ist ein

Eine Geschichte, die einfach ist und leicht mit dem Management von Veränderungen in einem Unternehmen in Verbindung gebracht werden kann. Dies ist eine.

Buch, das als Nachschlagewerk in meiner persönlichen Bibliothek dienen wird. Ich würde empfehlen

dies an jeden, der mit einer Veränderung konfrontiert ist, egal in welcher Situation. Du kannst dich damit identifizieren.