כשמציגים את מפתחות הגישה, כדאי לשלב איורים ואמצעי המחשה עשירים כדי להקל על העומס הקוגניטיבי של המשתמשים, לתמוך בתוכן ולהפוך את חוויית השימוש למעניינת וברורה יותר.
רכיבי עיצוב
מפתחות גישה נועדו לשפר את המוצר או השירות הקיים שלכם, וכדאי להציג אותם בפורמט שהמשתמשים כבר רגילים אליו בפלטפורמה שלכם.
לדוגמה, אם השירות שלכם משתמש במודעות מעברון כדי להציג עדכונים למשתמשים, בדומה לאופן שבו חשבונות Google מציגים למשתמשים את מפתחות הגישה במהלך הכניסה, כדאי להשתמש בפורמט של מודעת מעברון כדי להציג את מפתחות הגישה.
לחלופין, אם הפלטפורמה שלכם בדרך כלל מודיעה למשתמשים על שינויים בחשבון באמצעות חלונות קופצים, סרגלי התראות או סגנונות התראה אחרים, כדאי להשתמש בשיטות ההתראה המוכרות האלה כדי להציג את הרעיון של מפתחות גישה. הגישה הזו מבטיחה חוויה עקבית וידידותית למשתמשים כשמשיקים את התכונה החדשה של מפתחות הגישה.
יצירת הנחיה תיאורית למפתח גישה
במקום להשתמש רק בלחצנים עם קריאה לפעולה, כדאי ליצור הנחיות תיאוריות מפורטות שיכולות להעביר למשתמשים מידע נוסף על פעולות שקשורות למפתחות גישה. הם יכולים לכלול איורים, כותרת, מסרים וקריאה לפעולה.
לדוגמה, כשיוצרים מפתח גישה לחשבונות Google, במקום כפתור 'יצירת מפתח גישה' מוצג דף ביניים עם קריאה לפעולה 'כניסה פשוטה יותר', הסבר קצר על מפתחות גישה ואיור שכולל את סמל מפתח הגישה ושיטות שונות לביטול נעילה של מסך המכשיר.
שימוש בסמל הקנוני של מפתח הגישה
ארגון FIDO Alliance יצר סמל למפתח גישה שבו צריך להשתמש כשמייצגים מפתחות גישה. שימוש עקבי בו יעזור למשתמשים לזהות מפתחות גישה ולבצע פעולות שקשורות למפתחות גישה בצורה חלקה.
שימוש בסמל מפתחות הגישה בממשק המשתמש:
- כדי להציג את הרעיון של מפתחות גישה בתהליך ההצטרפות או בהנחיות אחרות, כדי לעודד משתמשים ליצור מפתחות גישה או לשדרג למפתח גישה לצורך כניסה מאובטחת יותר.
- בלחצנים או בקישורים שמאפשרים למשתמשים להיכנס באמצעות מפתח גישה.
- בהגדרות, כדי לזהות מפתחות גישה שאפשר לערוך או למחוק.
אפשר לשנות את צבע הסמל כך שיתאים לערכת הצבעים של המוצר, המותג או ממשק המשתמש.
הצגת 'כרטיסי מפתחות גישה' בהגדרות החשבון
בניגוד לסיסמאות, שהן שילובים מוחשיים של אותיות, מספרים וסמלים, מפתחות גישה הם ברובם בלתי נראים לאנשים. הקצאת מקום לכרטיס של מפתחות גישה בהגדרות החשבון. בכרטיס מופיעים הסמל של מפתח הגישה, מידע על מפתח הגישה כמו מתי ובאיזו מערכת אקולוגית הוא נוצר, מתי נעשה בו שימוש לאחרונה ואפשרויות לניהול מפתח הגישה. אם למישהו יש שני מפתחות גישה או יותר, לכל מפתח גישה צריך להיות כרטיס משלו.
