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海外ChatGPT、GPT-4如何赋能应用.pdf

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海外大模型助力用户活跃度增长，ChatGPT/GPT-4+应用或为最大机会22年末以来，海外大模型快速更迭，ChatGPT/GPT-4 向开发者开放 API,且价格下探，带动应用层面持续落地，并从单一的文字模态向图文跨模态拓展。在技术加持下，应用性能极大提升，助力用户活跃度增加。我们认为，Al时代，应用层将拥有巨大发展潜力，其中搜索、电商、社交、游戏、营销、教育、办公、文学创作等领域空间较大。产业链相关公司包括: 昆仑万维、汤姆猫、三七互娱、恺英网络、蓝色光标、易点天下、中文在线、光线传媒捷成股份、风语筑、完美世界、吉比特、巨人网络、宝通科技、三人行、值得买、平治信息等。 搜索通过分析总结，直接展示结果:电商实现个性化推荐搜索领域代表公司包括微软 new Bing 等。据微软官网，自2023 年2月7日new Bing 发布以来，在GPT-4 的加持下，截至3月8日，Bing 搜索引擎日活跃用户破 1亿;据七麦数据，Bing App 在美国iOS 效率应用免费榜排名从 1月初的 100-140 名提升至3 月末的 15-20名。此外，一些海外的电商平台也纷纷接入 ChatGPT，形态包
免责声明和披露以及分析师声明是报告的一部分，请务必一起阅读。
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证券研究报告
传媒
海外 ChatGPT/GPT-4 如何赋能应用
传媒
增持 (维持)
研究员
朱珺
SAC No. S0570520040004
SFC No. BPX711
zhujun016731@htsc.com
+(86) 10 6321 1166
联系人
王星云
SAC No. S0570121100014
wangxingyun@htsc.com
+(86) 755 8249 2388
行业走势图
资料来源：Wind，华泰研究
专题研究
海外大模型助力用户活跃度增长，ChatGPT/GPT-4+应用或为最大机会
22 年末以来，海外大模型快速更迭，ChatGPT/GPT-4 向开发者开放 API，
且价格下探，带动应用层面持续落地，并从单一的文字模态向图文跨模态拓
展。在技术加持下，应用性能极大提升，助力用户活跃度增加。我们认为，
AI 时代，应用层将拥有巨大发展潜力，其中搜索、电商、社交、游戏、营销、
教育、办公、文学创作等领域空间较大。产业链相关公司包括：昆仑万维、
汤姆猫、三七互娱、恺英网络、蓝色光标、易点天下、中文在线、光线传媒、
捷成股份、风语筑、完美世界、吉比特、巨人网络、宝通科技、三人行、值
得买、平治信息等。
搜索通过分析总结，直接展示结果；电商实现个性化推荐
搜索领域代表公司包括微软 new Bing 等。据微软官网，自 2023 年 2 月 7
日 new Bing 发布以来，在 GPT-4 的加持下，截至 3 月 8 日，Bing 搜索引
擎日活跃用户破 1 亿；据七麦数据，Bing App 在美国 iOS 效率应用免费榜
排名从 1 月初的 100-140 名提升至 3 月末的 15-20 名。此外，一些海外的
电商平台也纷纷接入 ChatGPT，形态包括：1）聊天客服：能够为客户提供
实时信息，实现降本增效；2）个性化推荐：ChatGPT 能够根据用户的兴趣
和偏好筛选产品并进行推荐，优化购物体验提升转化率。代表公司包括
Shopify、Instacart 等。
龙头布局社交聊天机器人；游戏赋能 NPC 聊天与代码生成
社交方面，通过在社交媒体中嵌入聊天机器人，能够解决用户的实际问题，
如推荐食谱等；同时部分聊天机器人还具备上下文理解能力，具有聆听、陪
伴等功能。此外，还有社交软件将 ChatGPT 用于个性化的简历生成，提升
用户 的约 会体 验。 代表公司 包括 Snap、Iris Dating 等。 游戏 方面 ，
ChatGPT/GPT-4 技术在海外应用包括 NPC 聊天内容、剧情大纲、代码生成
等，同时我们认为伴随着多模态技术的发展，相关技术在游戏素材生产等领
域或持续落地。代表公司包括汤姆猫、ElectricNoir、中文在线（Chapters、
My Escape 宣布接入 ChatGPT）等。
ChatGPT 驱动虚拟人交互与营销内容生成；教育在学与教方面均快速落地
在营销领域，我们认为 ChatGPT/GPT-4 的主要应用领域包括：1）营销内
容生成：借助 ChatGPT 进行营销文本、营销视频、音频广告、评论区回复、
虚拟物品、虚拟空间等内容生成；2）虚拟人：接入 ChatGPT，使得虚拟人
的回复更加智能，提升交互性能。代表公司包括 Jasper、SOCi、蓝色光标、
天娱数科等。教育方面，主要落地方向包括：1）面向学生，作为虚拟导师，
提供一对一、个性化的辅导，营造沉浸化的学习环境，此外还能够更好地总
结教学内容；2）面向教师，自动编写教学材料，分析学生课堂表现，及时
了解学生的近况。代表公司包括 Duolingo、可汗学院、Nerdy 等。
办公领域作为生产力工具，提升工作效率；文学创作不断探索
办公方面，3 月 16 日，微软推出 Microsoft 365 Copilot，一方面将 AI 技术
集合到 Word/Excel/Powerpoint/Outlook/Teams 等日常工具中；另一方面，
推出商务聊天功能，通过将数据汇集，通过简单的聊天即可随时获取工作信
息。此外，一些垂直类生产工具持续涌现，在邮件、新闻内容撰写等结构化
领域落地。代表公司包括微软、Salesforce、BlueMail、BuzzFeed 等。文
学创作不断探索，部分作品已商业化。据韩国经济新闻，全球首本 ChatGPT
撰写、AI 翻译校对插图的图书在 2023 年 2 月 22 日上架。
风险提示：AIGC 技术发展不及预期、政策监管风险、经济波动风险等。
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传媒 沪深300
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传媒
正文目录
海外 ChatGPT/GPT-4 如何赋能应用 ............................................................................................................................ 3
搜索：通过分析总结，直接展示结果，提升效率 .................................................................................................. 4
电商：实现个性化推荐，提高商品转化率 ............................................................................................................. 6
社交：龙头加码布局，聊天机器人有望重塑体验 .................................................................................................. 8
游戏：赋能 NPC 聊天与代码生成，素材生产潜力可期 ........................................................................................ 9
营销：驱动虚拟人交互，助力营销内容生成 ....................................................................................................... 13
教育：学与教方面均快速落地，有效提升学习质量 ............................................................................................ 17
办公：作为生产力工具，提升工作效率 .............................................................................................................. 19
文学创作：不断探索，部分作品已商业化 ........................................................................................................... 25
产业链相关公司 ................................................................................................................................................... 26
报告提及公司 ...................................................................................................................................................... 28
风险提示.............................................................................................................................................................. 28
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传媒
海外 ChatGPT/GPT-4 如何赋能应用
23 年 3 月 1 日，OpenAI 开放 ChatGPT 模型 API，价格较 GPT-3.5 便宜 10 倍。OpenAI
表示，通过一系列的优化，自 2022 年 12 月以来，ChatGPT 的成本降低了 90%，未来将
把节约的资金转移给 API 客户。这次发布的 GPT-3.5-turbo 正是 ChatGPT 所使用的模型，
价格仅 0.002 美元/1k Tokens，比 GPT-3.5 便宜 10 倍。我们认为，伴随着 API 的开放和价
格的降低，有望持续赋能 API 的发展。
23 年 3 月 14 日，多模态 GPT-4 发布并开放 API，性能较 GPT-3.5 极大提升。GPT-4 的性
能较 GPT-3.5 升级明显，主要包括：1）GPT-4 能够处理复杂的长文本，回答的准确性显著
提升。据 OpenAI 官网，GPT-4 能够处理超过 2.5 万单词的文本，在各种专业和学术基准测
试中表现出人类水平的性能；2）GPT-4 能够接受文本和图像的 prompt（提示），使得用户
能够实现视觉和语言的多模态问题处理。当用户输入散布的文本和图像时，GPT-4 能够进
行文本输出（自然语言、代码等）；3）据 OpenAI，GPT-4 比前代模型更具备创造性和协作
性，可以生成、编辑并与用户一起完成创意和技术的写作任务。
2023 年 3 月 16 日，微软发布基于大语言模型的 Microsoft 365 Copilot，助力生产力水平
提升。一方面，Microsoft 365 Copilot 将 AI 技术集合到 Word、Excel、Powerpoint、Outlook、
Teams 等日常生产力工具中，使得用户能够从繁琐的事务中解放，专注于手头的工作；另
一方面，推出商务聊天（Business Chat）功能，通过将用户的文档、演示文稿、电子邮件、
日历、笔记和联系人数据汇集，使得用户通过简单的聊天即可随时获取工作的信息。
ChatGPT宣布推出插件功能。2023 年 3 月 23日，OpenAI宣布推出插件功能，帮助 ChatGPT
访问最新信息、进行计算或使用第三方服务，并开放了网络浏览器、代码解释器两个 OpenAI
自己的插件。据 OpenAI 官网，第一批支持 ChatGPT 第三方插件的网站共 11 个，包含旅
行计划、电商服务、餐厅预订、知识学习、家庭服务等各个领域。
我们观察到，自 2022 年 11 月末 ChatGPT 发布以来，科技巨头在大模型方面的投入持续
加大，预训练大模型也快速更迭，向广大的开发者开放 API 且价格下探，带动应用层面持
续落地，并从单一的文字模态向图文跨模态拓展。2023 年 3 月 16 日，百度发布文心一言，
在文学创作、商业文案创作、数理推算、中文理解、多模态生成等领域具备较强能力。我
们认为，AI 时代，应用层或迎来巨大潜力，通过研究海外对标，能够有效发掘国内的投资
机会。我们认为，搜索、电商、社交、游戏、营销、教育、办公、文学创作等领域具备较
大空间。
图表1： GPT 接入情况典型案例梳理
资料来源：OpenAI 官网、华泰研究
GPT-3.5系列
GPT-4系列
GPT-3系列
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搜索：通过分析总结，直接展示结果，提升效率
对于复杂的问题搜索，传统的搜索难以展示出让用户满意的回答。据微软官网，用户的需
求分为三类：1）导航（Navigational）：比如用户想要找到好吃的餐厅，办理政务的地方；
2）信息（Informational）：比如篮球明星拉塞尔·威斯布鲁克在湖人队效力期间的投篮命中
率，明天的天气如何；3）其他一切（Everything else）：通常是更深入的研究，包括旅行计
划和复杂的购物计划。目前传统的搜索引擎能够较好地解决导航的问题，或者回答一些简
单信息，但是对于更加复杂、个性化的问题，传统浏览引擎难以展示出让用户满意的答案。
图表2： 用户搜索时的三种需求
资料来源：微软官网、华泰研究
微软、Opera 等公司纷纷宣布在各自的搜索引擎和浏览器中加入类 ChatGPT 的功能，我
们认为其核心升级点为：1）借助 ChatGPT 分析综合的能力，将传统搜索引擎的结果展示，
转化为直接回答用户的问题，提升信息获取效率；2）在浏览器中嵌入 Chat Bot，充当用户
的私人助理，解决用户的难题；3）分析总结浏览界面的内容，生成摘要。
微软将 GPT-4 集成至 New Bing 浏览器中。一方面，微软持续完善搜索功能，搜索框接受
上限扩展至 1,000 个字符，与传统的搜索结果相比，new Bing 能够为用户直接提供整理精
简好的结果，从而极大程度上节约时间，同时 New Bing 能够实时抓取网络信息，回答具有
时效性，同时会注明引用的资料来源，更加可靠。另一方面，微软在浏览器中嵌入 Chat 功
能，Chat 功能类似于 AI 助手，具有上下文理解的能力，最多能够输入 2,000 个字符，用户
能够更好的描述其问题。此外，微软将 New Bing 的 AI 功能也整合至 Edge 浏览器。
图表3： New Bing 中加入类 ChatGPT 的功能
资料来源：微软官网、华泰研究
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在技术上，New Bing 的升级点在于：1）与 OpenAI 团队合作，接入 GPT-4 模型，比 ChatGPT
模型更强大；2）开发了一套与 AI 合作的技术集合普罗米修斯模型（Prometheus Model），
实时抓取网络信息，并用特定的网络连接注释答案，提高对地理位置的理解，采用再次检
查提高答案的相关性；3）升级 Bing 算法，提升结果相关性；4）强调并持续优化用户体验。
图表4： New Bing 的 4 大技术突破
资料来源：微软官网、华泰研究
GPT-4 助力 new Bing 用户活性增长，App 在 iOS 效率免费榜排名持续提升。据微软官网，
自 2023 年 2 月 7 日 new Bing 发布以来，在 GPT-4 的加持下，截至 3 月 8 日，Bing 搜索
引擎日活跃用户破 1 亿。与此同时，“搜索+聊天”的价值逐步体现，1/3 的 new Bing 预览
版用户每天使用聊天功能，截至 3 月 8 日，总聊天次数达 4500 万次（3 月 29 日已超 1 亿
次）。据七麦数据，在新功能的助力下，Bing App 在美国 iOS 效率应用免费榜排名持续提升，
从 2023 年 1 月初的 100-140 名提升至 3 月末的 15-20 名，据微软官网，随着 new Bing 功
能的推出，Bing 在移动端的日活增长了 6 倍。
图表5： Bing App 美国 iOS 效率应用免费榜排名
资料来源：七麦数据、华泰研究
Opera 在其浏览器中加入 ChatGPT 驱动的功能来生成内容摘要，增强浏览体验。2023 年
2 月 10 日，Opera 宣布在浏览器中接入由 ChatGPT 驱动的工具“SHORTEN”。用户可以
通过点击右上方的“SHORTEN”按钮，可以在侧边栏弹出 ChatGPT 的对话框，从而能生
成任何网页或者文章的摘要，为用户实现信息的过滤和总结。Opera 表示“SHORTEN”功
能只是公司 AIGC 服务的第一步，未来还会有更多功能将添加至侧边栏。
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