工程项目管理过程要点评估.doc

工程项目管理过程要点评估 1、工程质量检查(20分) 1、工程质量得分＝（硬件质量(40分)+软件质量(50分)+工程现场满意度(10分)）*50%+文档质量(100分)*50%。 2、一个项目中检查了多个工程局点，按照取平均分的原则。 3、工程质量得分中，不涉及的项目按90%计算得分。 4、评估得分＝工程质量得分×0.2。 1、质量管理在hw-yf-app服务器上。 1、质量检查包括： A、办事处硬件督导检查：只检查硬件质量。B、产品线质检员：检查软件和硬件质量、文档。C、工程部工程监察组：检查软件和硬件质量、文档(远程检查时，硬件质量不检查)。 D、北京分部高级督察：只检查硬件质量。 2、软硬件质量自检(10分) 1、硬件自检表：分局点、分产品；有工程督导的签字；办事处纸面归档。 2、软件自检表： 分局点、分产品进行软件自检；有工程督导的签字；办事处纸面归档。 3、完整：10分 部分完整：1-9分，评估者可根据实际情况而定。 无：0分 1、办事处工程纸面文件夹。 1、软硬件自检表纸面归档。 2、自检表数量正确。 3、其他控制质量的措施(5分) 1、项目经理有无提前要求工程督导熟悉工程以及学习相关的产品知识；项目组集中培训；示范局点安装；技术总负责人跟人跟局点；有无统一下发设备安装调测规范。 2、评估者可以通过与项目经理的交流了解项目经理其他控制质量的措施，并根据交流的情况进行评分。 1、与项目经理交流。 无。 二、问题控制(13分) 1、遗留问题汇总表(8分) 2、处理问题的思路和方法(5分) 1、完整性：要求从项目立项开始记录汇总问题。 2、细致性：问题描述清楚详细；解决问题的方法思路正确，考虑周到。 3、评估者以问题汇总表中的一些问题与项目经理进行交流，借此对项目经理的问题处理能力进行考查。 4、评估者凭借自己的经验以及与项目经理交流的结果予以评分。 1、遗留问题汇总表。 2、与项目经理交流。 无。 工程项目管理过程要点评估是确保项目顺利实施的关键环节，它涵盖了工程质量控制、问题控制以及按照指导书进行项目管理等多个方面。以下是对这些要点的详细解析： 一、工程质量控制(35分) 工程质量是衡量项目成功与否的重要标准。评估包括硬件、软件质量和工程现场满意度，以及文档质量。检查由不同角色进行，如办事处硬件督导、产品线质检员、工程监察组和高级督察。软硬件自检是关键，需有工程督导的签字并归档。此外，项目经理需采取措施确保工程督导熟悉工程及产品知识，通过培训和规范提升质量。评估者通过与项目经理交流来评估这些措施的有效性。 二、问题控制(13分) 问题控制涉及遗留问题的汇总和处理。项目经理需从项目立项开始记录问题，问题描述需清晰，解决方案应周全。评估者通过与项目经理交流，根据问题处理的完整性和细致性来评分。关键事件的处理，如紧急问题的解决，将直接影响评分。 三、按照指导书进行项目管理的情况(48分) 1. 售前支持阶段(3分)：售前支持总结报告是评估此阶段的重要依据，如果项目经理与售前支持经理非同一人，得分会相应调整。 2. 工前准备阶段(26分)： - 项目组名单(2分)：评估项目组成员的组成。 - 工程勘测(2分)：评估项目经理对工程勘测的熟悉度和实际操作情况。 - 系统设计(4分)：项目经理需确保设计文件与设计院一致，指导生产和安装。 - 工程准备协调会(2分)：会议纪要反映了协调效果，未召开则计为0分。 - 工程项目策划(4分)：策划报告的质量和项目经理的策划能力是评估重点。 - 备货、生产调测和厂验(4分)：关注项目经理对订单管理、备货、调测和厂验的监控。 - 工前协调会(4分)：评估计划的完整性和细致性，无计划计0分。 在评估过程中，除了定量指标，还会结合定性因素，如项目经理的经验、沟通能力和问题解决能力。通过这种方式，可以全面评估工程项目管理的成效，确保项目高质量完成。