清华OA系统工作流模型[001].doc

【清华OA系统工作流模型】是清华大学计算与信息管理中心针对办公自动化系统开发的一种工作流程管理模型。该模型旨在利用工作流技术提升办公效率，促进信息化进程。本文将深入探讨工作流的基本概念、工作流系统的分类，并结合实际应用场景提出一套实用的工作流解决方案。 工作流（Workflow）是指在计算机支持下，为了提高工作效率而设计的自动化或半自动化过程。它起源于70年代末的办公自动化研究，随着国际工作流管理联盟（WfMC）的成立，工作流技术逐渐走向成熟。WfMC对工作流管理系统进行了标准化定义，强调了工作流是受计算机软件系统控制的过程，由一系列相互关联的事件组成，这些事件按照特定顺序执行，只有在满足激活条件时才能被执行。工作流管理系统的职责包括与执行者交互、协调事件间的关系以及监控工作流状态，确保流程的正常运行。 工作流系统可根据实现的业务过程和底层技术进行分类。管理型工作流预定义了活动和简单的协调规则，适用于常规任务；设定型工作流处理异常情况，参与者较少；协作型工作流涉及大量参与者和频繁的协作，可能需要反复协调；生产型工作流则专注于重要业务过程，常见于大规模、复杂的环境中。根据底层技术，工作流产品可分为空间为中心、文档为中心和过程为中心三类，分别适用于不同类型的工作流场景。 清华大学的THOA工作流系统模型是在深入研究清华大学行政办公活动的基础上构建的。该模型可能包含了管理型、协作型和生产型工作流的元素，以适应不同类型的办公任务。通过集成 Lotus/Domino 等工具，THOA可能提供了强大的协作和自动化功能，允许用户定义、跟踪和优化工作流程。同时，系统可能具备与其他外部应用的接口，以实现全面的办公自动化。 清华OA系统工作流模型是一种高效的工作流程管理解决方案，它融合了工作流技术的理论与实践，旨在提升办公效率，优化业务流程，推动高校信息化建设。通过对工作流的深入理解和灵活应用，清华大学计算与信息管理中心为其他政府机关和教育机构提供了有价值的参考和实践案例。