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信息系统管理师论文冲刺资料

0 下载量 181 浏览量 2024-08-24 23:10:13 上传评论收藏 1.17MB DOCX 举报

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信息系统管理师论文冲刺资料，提炼十大管理领域的论文考点框架，快速记忆论文知识体系结构，运用此框架开支散叶，写论文。

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一、项目整合管理

（一）、整体管理基本过程（6 个）

制定项目章程、制定项目管理计划、指导管理项目执行工作、监控项目工作、结束项目或阶

子过程

输入

工技

输出

制定项目章程

合同

专家判断

项目章程

制定项目管理计划

项目章程

专家判断

项目管理计划

指导与管理项目执行

项目管理计划

会议

工作绩效数据

监控项目工作

工作绩效数据+计划

会议

变更请求

实施整体变更控制

变更请求

变更控制工具

批准的变更申请

结束项目或阶段

验收的可交互成果

会议

最终产品/服务

（二）、整体变更全过程

事前：发起变更并填写变更申请表、分析变更对项目的影响并将评估结果发给变更发起人、

将申请表和评估结果噶给 CCB 审批、

事中：执行变更、记录变更和实施情况

事后：分发和归档变更的实施结果。

（三）、项目整个过程

立项（可行性）、规划、分析设计、实施、测试、部署、试运行和验收。

二、项目范围管理

（一）、范围管理基本过程（6 个）

规划范围管理、收集需求、定义范围、创建 WBS、确认范围、控制范围。

子过程

输入

工技

输出

规划范围管理

项目管理计划

会议

范围/需求管理计划

收集需求

范围管理计划、干册

访谈

需求文件

定义范围

需求文件

专家判断

项目范围说明书

创建 WBS

项目范围说明书

分解

范围基准

确认范围

核实的可交付成果

检查/群体决策

验收的可交付成果

控制范围

工作绩效数据

偏差分析

变更请求

（二）、项目的 WBS

特点：

1、一个工作单元只从属于一个上层工作单元；

2、相同层次的工作包应有相同的属性；

3、工作单元便于进行进度和成本的控制；

4、工作包一般不大于 80 小时；

5、采用滚动规划，不求一次把所有工作包都分解出来

分解结构：

第一层：按子系统划分，含有多个子系统。

第二层：按生命周期划分，定义需求、设计、编码、测试、验收。

第三层：对第二层进一步细化，定义需求分成需求调研、需求分析、需求定义和需求验证。

第四层：对第三层的进一步细化，需求调研分为客户现场访谈、会议、建立原型。

第五层：对第四层的进一步细化，建立原型分为页面布局、样式设计、逻辑关系三个包。

WBS 工作分解完成，项目范围基准也随之确认了。

（三）、范围对项目的意义

范围是项目实施的边界，范围不清晰，会导致变更影响评估不到位，范围会发生蔓延，

同时会带来很多风险。成本有限的情况下，无法增加资源，极大可能会加班或返工，拆东墙

补西墙，客户不认可，团队士气消极，长此以往，恶性循环。范围对项目的成败至关重要。

（四）、项目变更的原因有那些

1、外部环境发生变化；

2、范围计划不周密详细有错误；

3、市场上出现了或者设计人员提出了新技术、新手段和新方案。

4、项目实施组织本身发生变化；

5、客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。

（五）、如何范围防止范围蔓延

1、透彻理解干系人的需求；

2、严格按照项目管理方法编制范围计划；

3、根据范围基准实时监控项目范围；

4、遵守计划和范围控制的方法和程序

5、不接受口头变更，需要书面形式提交并经过对应的审批流程。

（六）、确认范围与控制质量的区别和联系：

1、确认范围关注可交互成果的验收，控制质量关注可交互成果的真确性。

2、控制质量先于确认范围，也可以同时进行。

3、控制质量的输出是确认范围的输入。

（七）、范围管理中的经验

1、有明确的计划作指导；

2、制定一份与用户都认可的需求变更控制流程；

3、在编写项目范围说明书上多花一些时间；

4、一定严格按照计划和流程开展范围工作；

5、WBS 分解让所有人参与和认同；

6、保持和干系人沟通并达成范围理解上的一致；

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