京东开店入驻答题试卷.doc

京东开店入驻答题试卷知识点总结 本资源摘要信息总结了京东开店入驻答题试卷中的知识点，涵盖了京东商城的即时沟通工具、先行赔付、非增值税专用发票、店铺监管、价格欺诈、保证金缴纳、平台使用费结算、京豆奖励等多方面的知识点。 一、京东商城即时沟通工具 京东商城提供给商家的即时沟通工具是咚咚。咚咚是京东商城的一种即时沟通工具，旨在帮助商家与客户之间建立更好的沟通桥梁。 二、先行赔付 先行赔付是京东商城的一种赔付方式，在客户退货时，京东商城会先行赔付商家，后续再由商家退款给客户。先行赔付的时间为48小时，即商家在48小时内未审核或驳回退款，京东商城将进行先行赔付。 三、非增值税专用发票 京东商城默认的非增值税专用发票时间是10天，即商家需要在10天内开具非增值税专用发票。 四、店铺监管 如果商家主体资质、行业资质逾期未提交，京东商城将对其实施店铺监管，包括搜索降权、店铺屏蔽、处罚扣分等方式，以确保商家的合法经营。 五、价格欺诈 价格欺诈是指商家通过虚假或误导的价格信息欺骗客户，例如声称商品是全网最低价或首发等。京东商城禁止价格欺诈行为，以保护客户权益。 六、保证金缴纳 京东商城执行“一店铺一保证金”原则，即每个店铺需要缴纳相应的保证金，金额根据店铺的类目和销售额而定。 七、平台使用费结算 商家需要按照店铺数量缴纳相应的平台使用费。如果商家因违规行为或资质造假被清退的，不返还平台使用费。 八、京豆奖励 京豆是京东商城对用户在京东购物、评价、晒单等相关活动情况给予的奖励，仅可在京东平台使用。 九、商品页面信息限制 京东商品页面不允许出现商家自有的客服、销售及售后服务、网址、即时通讯账号等联系方式以及商家实体店等未经京东批准的信息，以保护客户权益。 十、强制性认证目录 被列入强制性认证目录的产品未经认证，该产品不允许在市场上销售，以确保产品的质量和安全。 本资源摘要信息总结了京东开店入驻答题试卷中的知识点，涵盖了京东商城的各种规则和政策，以帮助商家更好地了解京东商城的运营机制，提高商家的经营效率和客户满意度。