51CTO学院-系统集成项目管理工程师-案例分析4.2-项目的组织结构.docx

在制定项目进度计划时，鲍某可能采取了如下措施：他通过沟通提升了项目在整个公司内部的优先级，确保得到足够的重视和资源分配。鲍某召开会议，争取各相关部门的建议、支持和承诺，以确保项目计划的顺利执行。他基于公司现有资源和钢铁公司A的实际情况，优化了项目网络图，重新安排了任务之间的顺序，以缩短关键路径的长度。此外，鲍某还考虑了增加项目所需资源，比如引入经验丰富的员工，以及在资源允许的情况下采用任务并行的方式，对内部流程进行优化。为了加快项目进度，项目团队成员可能需要加班，这是一种赶工策略。鲍某还试图将非关键路径上的资源重新分配到关键路径上的任务中，以此来保证关键任务的顺利进行。最终，他还对外包和采购流程进行了优化，并全程监控以确保效率。 在项目实施过程中，负责售前工作的李某应继续承担的工作包括：与客户高层保持沟通，了解他们对项目实施情况的反馈，并维护良好的客户关系；发掘新的项目机会；定期参加项目进度会议或提交周报，以便及时掌握项目进展和存在的问题；参与项目变更的前期评审工作；负责或协助处理项目的收款事宜。 关于系统集成商B的组织类型及其改进，鲍某可能认为公司目前采用的是职能型组织结构，这种结构的不足在于容易导致项目管理与日常职能运作之间的冲突。针对这一问题，鲍某提出将组织结构改进为矩阵型，这种方式能够更好地整合项目和职能管理，从而提高效率。为了进一步改进项目组织方式，鲍某建议项目下一阶段的人员应当提前介入到前一阶段的工作中，尤其是项目经理需要参与到售前阶段。此外，为了降低管理外地项目的成本，鲍某还建议建立一套完整的项目售前和项目实施阶段之间的交接规范和要求，包括文档、培训和合同等。通过委托分包给当地有资质的集成商或在当地招募人才，可以有效降低材料和服务采购成本，以及通过虚拟远程沟通和售后服务手段降低人员差旅费。 综合以上分析，我们可以得出以下结论： 系统的组织结构对项目管理有着显著影响，职能型组织可能导致项目与日常运作的冲突，而矩阵型组织结构有助于整合资源，提升项目管理效率。在制定项目进度计划时，需要考虑到资源优化、任务并行以及风险管理等多个方面，确保项目能够满足客户需求。销售与实施团队之间的协同工作对于项目的成功至关重要，合理的组织结构和流程改进能够有效地降低项目成本，提升客户满意度。此外，售前工作在整个项目周期中持续发挥作用，销售经理应保持与客户的沟通，维护关系，并关注项目的进展和潜在变更，同时还要参与到项目财务的管理中。