微信背后的产品观

### 微信背后的产品观 #### 一、微信回顾与成长历程 - **启动时间**：2010年11月19日 - **用户数突破1亿**：仅用了433天，这一成就标志着微信已经成为移动互联网领域的新入口。 - **版本迭代**： - 1.0版本于2011年1月26日发布 - 2.0版本于同年5月10日加入语音对讲功能 - 2.5版本于8月3日增加了查看附近人的功能 - 3.0版本于10月1日加入了摇一摇和漂流瓶的功能 - 3.5版本于12月20日加入了二维码功能 - 4.0版本于2012年4月19日引入了朋友圈，并开放了接口 - 4.2版本于同年7月19日加入了语音通话和视频通话功能 #### 二、产品观的核心思想 1. **产品经理的角色**：产品经理被视为站在上帝身边的人，他们需要具备深刻理解人性和群体心理的能力，像上帝一样创造系统并制定规则，引导用户在这个系统中进行互动和发展。 2. **用户行为分析**： - 人是环境的反应器：用户的反应受到周围环境的影响，如社交媒体平台上的互动方式会因平台特性的不同而有所变化。 - 人是懒惰的：懒惰促使人们寻求更高效的方法完成任务，例如通过语音查找联系人。 - 时尚是驱动力：“跟风”的心态推动人们尝试新的事物，对于互联网产品而言，保持时尚感是非常重要的。 - 人没有耐心：用户不愿意花费大量时间阅读复杂的使用说明，因此产品设计需要简单易懂。 - 用户不爱学习：复杂的学习过程会导致用户的流失，例如博客和RSS的衰落。 3. **用户群体特征**： - 用户是乌合之众：群体的行为往往不如个体理智，因此在设计互联网产品时需要考虑群体而非单个用户的行为模式。 - 重视“屌丝”用户群：在中国，大部分用户更关注的是生存感而非存在感，这部分用户群体的需求应当得到重点关注。 4. **产品设计原则**： - 从日常体验中发现本质：优秀的产品设计应当基于用户的实际使用场景，如Galaxy Note的设计考虑到了用户使用长指甲的情况。 - 让不上微博的用户来使用产品：这类用户往往更加懒惰，但也构成了庞大的潜在用户群体。 - 人性化即是以己推人：理解最普遍的人类心理活动是关键，因为人无法真正理解他人。 - 需求是满足人们的贪嗔痴：产品应当满足人性的基本需求，同时也要注意控制用户的使用量，以避免过度依赖。 5. **需求管理**： - 不要直接满足用户需求：用户的需求往往是零散且非理性的，需要产品经理进行归纳和抽象。 - 大部分新功能可以被砍掉：回顾过去的产品开发经历，很多功能最终证明并不是必要的。 - 不从同类产品里找需求：真正的创新来源于对用户需求的深刻理解和洞察，而非简单模仿竞品。 #### 三、总结 通过上述内容可以看出，微信的产品观不仅关注技术创新，更强调对用户心理和行为的理解。这种以人为本的设计理念确保了微信能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为全球范围内广受欢迎的社交应用之一。对于产品经理而言，深入了解用户、不断创新以及持续优化用户体验是成功的关键。