2021年上半年系统分析师下午真题及答案

【系统分析师 2021 年真题详解】 FAST 开发方法是系统分析师在进行软件系统分析与设计时常用的一种高效方法。该方法主要包括四个关键阶段： 1. **初步研究阶段**： - **问题和机会列出**：识别当前系统存在的问题和潜在的改进空间。 - **初步范围协商**：明确项目的目标和边界。 - **项目价值评估**：判断项目是否值得投入资源进行开发。 - **项目进度和预算规划**：制定初步的时间表和成本估算。 - **项目计划汇报**：向相关人员介绍项目计划，寻求支持。 2. **问题分析阶段**： - **问题领域研究**：深入了解业务流程和系统现状。 - **问题和机会分析**：深入探究问题的根源，寻找改进机会。 - **业务过程分析**：理解并记录关键业务流程。 - **设定系统改进目标**：明确系统需要达到的效果。 - **项目计划调整**：根据分析结果更新项目计划。 - **调查结果汇报**：向管理层报告分析结果和建议。 3. **需求分析阶段**： - **需求定义**：明确系统必须具备的功能和特性。 - **需求优先级排序**：确定哪些需求最重要，哪些可以稍后实现。 - **项目计划修订**：根据需求调整项目计划。 - **需求沟通**：确保所有相关方都理解并同意需求。 4. **决策分析阶段**： - **候选方案识别**：找出可能的解决方案或策略。 - **方案分析**：评估每个候选方案的优缺点。 - **方案比较**：对比不同方案的效益和风险。 - **项目计划调整**：基于决策结果更新项目计划。 - **方案推荐**：选择最佳方案，准备实施。 在问题分析阶段，因果分析（如问题、机会、目标和约束矩阵）用于识别问题、其原因、预期目标和可能的限制。例如： - （a）问题（6）：订单处理过程中用户需要输入大量信息。 - （b）结果/原因（3）、（4）、（9）：订单处理速度慢导致用户取消订单、服务器硬件配置低、并发访问导致页面显示问题。 - （c）目标（1）、（5）、（7）：减少订单处理时间、减少用户输入数据量、利用云计算降低服务器处理时间。 - （d）约束（2）、（8）：支持iOS和Android操作系统、有限的技术维护人员。 在决策分析阶段，评估候选方案的可行性涉及以下几个方面： - **操作可行性**（a）：（3）对App开发工程师进行技术培训，确保团队具备实施能力。 - **技术可行性**（b）：（1）新系统能否实现所有功能，满足技术要求。 - **经济可行性**（c）：（2）开发成本和（5）维护费用是否在预算范围内。 - **进度可行性**（d）：（4）系统开发是否能在预定时间内完成。 试题中提到的图书馆管理系统案例，涉及到读者账户管理、图书借阅流程、读者验证等功能，这些都是系统分析师在分析阶段需要考虑的关键要素，以确保最终设计出的系统能够有效支持这些业务流程。