Kundeservice

Ekstra Bladet+ er et digitalt nyhedsabonnement, som giver dig adgang til at læse Ekstra Bladet+ artikler på ekstrabladet.dk.

Ekstra Bladet+ koster 79 kroner pr. måned. Beløbet trækkes løbende.

Abonnementet er løbende, indtil du evt. vælger at stoppe det. Der er ingen bindingsperiode. Hvis du stopper dit abonnement, er det kun aktivt i den periode, du har betalt for.

Vi trækker pengene fra dit kreditkort eller via MobilePay for den næste periode ved udløbet af en betalingsperiode. Du kan til enhver tid opsige dit abonnement, og der er ingen bindingsperiode.

Dit abonnement fortsætter automatisk, indtil du selv evt. vælger at stoppe det. Hvis dit abonnement har været standset, kan du altid få adgang til Ekstra Bladet+ igen ved at købe adgang på ny.

Ja, det kan du. Det er udelukkende artikler markeret med +, som kræver et abonnement på Ekstra Bladet+ at få adgang til.

Et abonnement på Ekstra Bladet+ er personligt og må ikke deles.

Din brugerprofil og adgangskode er personlige og må ikke deles. Læs betingelserne her.

Nej, du tilknytter ét kreditkort, hvorfra betalingen for abonnementet trækkes løbende. Hvis du ønsker at tilknytte et nyt kort, f.eks. hvis dit kort er udløbet, kan du gøre det via vores hjemmeside under Min profil. Er dit abonnement blevet standset, fordi vi ikke kunne trække penge på dit kort, skal du købe abonnement på ny. Herved opdateres dine kortoplysninger automatisk på 'Min profil'.

Ja, dit abonnement giver dig ret til adgang til produktet på op til fem elektroniske enheder. Med ’enheder’ menes f.eks. computer, mobiltelefon og tablet. Misbrug medfører opsigelse, jf. gældende abonnementsbetingelser, som du kan læse her.

Som abonnent på Ekstra Bladet+ har du adgang til alt indhold på ekstrabladet.dk dog med undtagelse af e-avisen og avisarkiv. Adgang til e-avisen og produktets tilhørende avisarkiv kræver et selvstændigt abonnement.

En vigtig del af Ekstra Bladets forretningsgrundlag er baseret på annoncer, ligesom der er annoncer i avisen. Derfor kan der også være annoncer i Ekstra Bladet+, og når du benytter eb.dk generelt.

Du finder 'Log ind'-knappen øverst i højre hjørne på ekstrabladet.dk. For at logge ind skal du indtaste din e-mailadresse og dit kodeord. Hvis du har glemt dit kodeord, kan du benytte funktionen 'glemt kodeord'. Hvis du har spørgsmål vedr. dit login, som du ikke fandt svaret på her, så kig her.

For at ændre din e-mail skal du logge ind på https://medielogin.dk/mit/medielogin og trykke på 'Skift dit brugernavn'. Herefter skal du følge instruktionerne på siden.

For at afmelde dig logger du ind på ekstrabladet.dk og går til 'Min profil': https://ekstrabladet.dk/userprofile/subscriptions. Herfra har du mulighed for at stoppe dit abonnement.

Nej, det kan du ikke. Betalingen for abonnementet trækkes over det tilmeldte kreditkort eller via MobilePay.

Vi sender dig en mail, når dit kreditkort udløber, så du i god tid kan tilknytte et nyt kort. Hvis du ikke tilknytter et nyt kreditkort, stopper dit abonnement, når din betalte periode udløber.

Ekstra Bladet kan ikke se, hvorfor dit kort er lukket, og derfor forsøger vi at trække pengene to gange. Første gang ved den normale periodefornyelse, og hvis den fejler, forsøger vi igen dagen efter. Fejler begge forsøg, lukker vi dit abonnement. Har du fået nyt betalingskort inden betalingen, kan du gå ind på din profil og tilknytte det nye kort. Hvis ikke du tilknytter et nyt kort, stopper abonnementet efter den 30 dages periode, der er betalt for.

Hvis du ønsker at tilknytte et nyt kort, f.eks. hvis dit kort er udløbet, kan du gøre det via vores hjemmeside her https://ekstrabladet.dk/userprofile/subscriptions.

På iPhone/iPad:
Du skal gå ind i indstillinger - vælge safari - finde punktet omkring cookies. Herefter skal du sørge for, at den står til TILLAD ALTID eller BLOKÉR ALDRIG.

Android:
Åbn din internet-browser - vælg indstillinger - vælg fortrolighed - sæt hak i Acceptér cookies.

Det afhænger af hvilke dage du ønsker avisen leveret, du finder priserne her.

Abonnementet er fortløbende, indtil det opsiges. Dette gælder også prøve-, kampagne- og introduktions abonnementer, som fortsætter til normal abonnementspris, med mindre andet er aftalt.

Da abonnementet er fortløbende, fortsætter det automatisk.

Opsigelse skal ske i overensstemmelse med gældende opsigelsesregler, og privatkunder kan opsige via profilen på hjemmesiden, og alle kunder ved at kontakte kundeservice.

På fakturaen fremgår oplysningerne til betalingsservice, og så tilmelder man sig via sin bank.