QU ES LA COMUNICACION EMPRESARIAL?
Qu es la comunicacin empresarial?
Comunicacin empresarial o corporativa es la comunicacin que proviene de una
empresa, ONG, organizacin o instituto y se dirige a sus distintos pblicos-meta. stos
pueden ser internos empleados, accionistas, etc.- o externos (clientes, medios de
comunicacin, gobiernos, agrupaciones empresariales, universidades, pblico en
general, etc.)
Comunicacin empresarial, por tanto, sirve de vnculo entre una organizacin y sus
pblicos. Las organizaciones pueden comunicar a su pblico-meta a travs de las
relaciones pblicas y la publicidad, mediante boletines de noticias, videos, gestin de
crisis con los medios de comunicacin, planificacin de eventos especiales, la creacin
de valor del producto y la comunicacin con accionistas, clientes o inversores.
La comunicacin empresarial tiene que ver con la gestin de las percepciones, una
eficaz y oportuna difusin de la informacin, una imagen corporativa positiva y una
relacin positiva con todos las partes interesadas
empresa, organizacin, institucin, ONG -organizacin no gubernamental-, u
organismo gubernamental, todos ellos necesitan tener buena imagen y excelente
reputacin.
Hoy en da, debido al fcil acceso a la informacin y la creciente competencia, la
gestin de la reputacin ha cobrado an ms importancia.
Por lo tanto, la comunicacin empresarial o corporativa es una funcin dada da ms
importante y debe ser profesional.
La poca en que la comunicacin empresarial consista en cenar con los clientes ha
pasado. Ahora se ha convertido en un arte y una ciencia para gestionar percepciones.