Kevin Salas
UNADM
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FUNDAMENTOS DE
MERCADOTECNIA
MAESTRA: ALEJANDRA
TALAVERA SANDOVAL
ALUMNO: KEVIN ALEXIS
SALAS PADILLA
Kevin Salas
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Producto: zoe one HD (celular)
Tipo de mercado: el tipo de mercado será de consumo, ya que es lo que se busca con la venta de
este celular
Forma de decisión de compra:
Por necesidad, sabemos que es importante estar comunicados hoy en dia y este celular cuanta con
lo necesario para satisfacer esa necesidad
Participantes en el proceso de compra
1) Familia
2) Economía
3) Personal
4) Publicidad
Influencias en el proceso de compra, dentro del mercado seleccionado
1) Familia
2) Economía
3) Publicidad
Proceso Mercadológico
1- Sim- El producto estará enfocado en personas de 15 a 30 años en el país de México, en la
elaboración de las piezas la compañía las importa de Japón, teniendo la fábrica en ese país.
2- Análisis de entorno- Habrá que revisar la competencia sus fabricas, sus modelos que estén
a la par o mejor que este celular investigar las tendencias del mexicano respecto a la compra
de celulares
3- FODA- Las fortalezas que estamos ofreciendo con este equipo es la resolución de la pantalla y
mayor capacidad de procesador que otros equipos además de un estilo único, las
oportunidades que nosotros tenemos es que en el país no hay un celular con estas
especificaciones, y nuestras debilidades es que somos una marca nueva de celular que
apenas nos estamos involucrando en el mercado y eso también es una amenaza para el
producto.
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4- Benchmarking- Hacer una investigación de las marcas mas fuertes en el país, como
Samsung, Apple, Htc, Motorola e investigar que tipo de proceso les ha ayudado a mantenerse
en el país y aplicarlo en nuestra empresa.
5- Segmentación- Como delimitamos anterior mente nos vamos a enfocar en un público más
juvenil de 15 a 30 años aproximadamente además que sean usuarios telcel.
6- Investigación de mercado- realizar una investigación de los gustos , las costumbres de
donde se lanzara , para que cosas utilizan su Smartphone, cuanto es lo que se gastan para la
compra de un nuevo celular, cuanto es lo que gasta con su operador de telefonía celular.
7- Plan estratégico- Como es una empresa extranjera, las operaciones se manejan desde allá,
siendo así que ya todos tienen delimitado que es lo que van a realizar.
8- Mezcla – Definirnos en nuestras 4p (producto, precio, promoción, plaza)
Producto: teléfono celular Zoe One HD
Precio: $7999 c/u
Plaza: Distribuidores autorizados y centros de atención a clientes Telcel.
Promoción: spots en televisión, espectaculares en las calles, spots en la radio e internet. Y en
los distribuidores y centros de atención a clientes tener equipos de muestra para que la gente
los pueda probar.
9- Relaciones publicas y publicidad – Pagar para publicidad en la tele y en los espectaculares
en las calles, así como promotores que ofrezcan el producto en la compañía celular, el slogan
de el celular es “be different” y hacer publicidad con ese slogan
10- Ventas- una vez concluido eso, la empresa estará viendo las ganancias con sus ventas
11- Calidad en el servicio- Nuestros equipos cuentan con el más alto estándar de calidad en
manufactura y estructura tecnología y estando certificados por ISO 9000-2001
Proceso de decisión de compra
Modelo instrumental
Entrada Nuestra publicidad anuncia “be different” y
explica lo diferente que es el celular respecto a
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otros la calidad con lo que se realizo, además
de tener ventajas para el trabajo y familia como
las funciones que tiene en la cámara para la
familia y el procesador de textos que tiene para
el trabajo. Se informa también que será
exclusivo para telcel.
Procesamiento de información La persona observa el anuncio y empieza a
razonar acerca de el.
Necesidades Con la información procesada, se da cuenta
que es hora de cambiar su teléfono celular y de
cambiar a algo nuevo, descartando las otras
compañías, aparte como el tiene un trabajo
que necesita mucho del teléfono y de las
aplicaciones crea en el la necesidad de
comprarlo.
Influencias externas(estructura individual, La persona fue en camino a un centro de
decisión de compra, salidas) atención a clientes y vio que estaba el equipo
afuera para probarlo, el antes de comprarlo se
acuerda que no siempre lo diferente es lo
bueno y decide probarlo, a la hora de probarlo
se da cuenta que lo que se dice en el anuncio
es cierto y tomando en cuenta su necesidad de
un nuevo celular y lo beneficioso que puede ser
para su trabajo decide comprarlo. Toma como
extra las ventajas para su familia como los
videos que puede grabar de sus hijos.
Segmentación
Tipo de segmentación: no diferenciada ya que no nos queremos enfocar solo en alguien si no en
varios pues el producto es general para todo público
Segmentación demográfica
La segmentación demográfica será esta, todo lo que corresponde al territorio de la república
mexicana, desde estados o municipios.
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Segmentación psicográfica
El producto se puede dirigir a ejecutivos, estudiantes, amas de casa, con estado civil indistinto,
simplemente que tengan necesidades de comunicarse y que tengan el suficiente dinero para
adquirir nuestro producto.
Segmentación conductual
Aquí se tendrían que ver, el conocimiento de las personas hacia la tecnología que estamos
presentando, que tanto lo usan etcétera.
Mercado meta
Nuestro mercado meta es, todas aquellas personas de 15 a 30 años que vivan en la república
mexicana para lograrlo se necesita de publicidad en televisión, en radio y en internet.
Justificación:
Aunque en un producto que puede utilizar cualquier miembro de la familia y está diseñado para
eso, sabemos que los más interesados son los jóvenes y jóvenes adultos dándoles así mayor
prioridad para que sean nuestro mercado meta.
Producto: (lanzamiento)
El zoe one HD es un Smartphone Android destinado para telcel, pero con soporte global -
es decir, soporta CDMA, GSM, UMTS y LTE. Además, es el primer Smartphone con una
pantalla de 5 pulgadas a resolución Full HD, con 440ppi de densidad. El zoe one HD
incorpora todos los avances de Zoe corporation como Beats Audio, amplificador dedicado,
cámara con ImageChip, más Android 4.1 Jelly Bean con Sense 4+
Precio:
Este celular se venderá en $7999.00 de acuerdo a su calidad y marca
Plaza:
Distribuidores autorizados telcel, centro de atención a clientes telcel y nuestra pagina web
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Promoción
Nuestra estrategia de promoción será con spots en televisión y en radio, además de utilizar
las redes sociales como twitter y facebook para esto y utilizar también youtube, nuestro
distribuidor también nos dará publicidad en este caso será Telcel y en sus centros de
atención a clientes nos pondrán publicidad.
Publicidad:
Nuestro mercado meta es, todas aquellas personas de 15 a 30 años que vivan en la
república mexicana para lograrlo se necesita de publicidad en televisión, en radio y en
internet. Y que nuestra publicidad sea atrayente para este sector de la población en
general.
Nuevas tendencias:
En nuevas tendencias utilizaríamos el Benchmarking ya que tendríamos que ver como esta
nuestra competencia y utilizar las estrategias de ellos no como copia si no como mejora
** Junte los trabajos de las unidades 1 y 2 para darle mayor consistencia el trabajo
