Gestin para la Mejora Continua
Presenta
Seguridad Basada en el
Comportamiento
Por: Ing. Kelvin Poma
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(Causas inmediatas)
Evento
PERDIDA
INCIDENTE
CAUSAS INMEDIATAS
CAUSAS BASICAS
FALTA DE CONTROL
Modelo de Causalidad de Prdidas
Post Evento
Pre Evento
CONTACTO
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PERDIDA
INCIDENTE
Causas Inmediatas
Circunstancias que se presentan justamente antes del
contacto.
Por lo general son evidentes, observables o se hacen sentir.
Son SINTOMAS que evidencian fallas en la gestin de
seguridad y salud ocupacional.
En general todas estn asociadas a Causas Bsicas.
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Causas Inmediatas
Condiciones subestndar o inseguras
Son causados por
Actos subestndar o inseguros
Son causados por
Comportamientos, actitudes,
aptitudes,decisiones u omisiones de las
personas que por lo general afectan a las
mismas personas
Son causados por
Causas Bsicas
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Causas Inmediatas
ACTOS
SUBESTANDARES
CONDICIONES
SUBESTANDARES
Operar sin autorizacin
Usar equipo defectuoso
Operar a velocidad inadecuada
No respetar sealizacin
Equipos en mal estado
Protecciones inadecuada
Falta de orden
Ruido excesivo
Gases, polvos...sobre
LMP
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PERDIDA
INCIDENTE
CAUSAS INMEDIATAS
Causas Bsicas
Son las causas reales, las razones por las que
ocurre los actos y condiciones subestndar.
Explican el porqu la gente comete actos
subestndar
Son las causas reales y se manifiestan detrs de los
sntomas.
No son tan evidentes y por tal motivo requieren de
un adecuado anlisis.
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PERDIDA
INCIDENTE
CAUSAS INMEDIATAS
Causas Bsicas
Factores Personales.
Factores del Trabajo.
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Causas Bsicas
Factores del Trabajo
Problemas de Liderazgo y Supervisin
Ingeniera Inadecuada
Adquisiciones Inapropiadas
Mantencin Deficiente
Herramientas y equipos defectuosos y inadecuados
Estndares de Trabajo deficientes
Uso y desgaste normal
Abuso y mal uso
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Causas Bsicas
Factores Personal
Capacidad Fsico/fisiolgica inadecuada
Capacidad mental/psicolgica inadecuada
Stress fsico y fisiolgico
Falta de conocimiento
Falta de habilidad
Motivacin inapropiada
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SBC - Definicin
Herramienta de gestin dirigida y ejecutada por los
trabajadores, con el fin de identificar comportamientos de
riesgo y corregirlos mediante la conversacin (feedback) a fin
de moldear la conducta del personal para asumir
comportamientos seguros.
La SBC permite:
Identificar comportamientos de riesgo.
Identificar los activadores (causas) de los comprtamientos
de riesgo.
Corregir mediante la conversacin (feedback).
Estudio de las Proporciones de Incidentes
F. Bird 1969
ACCIDENTES
Lesin Seria
10
30
CASI
ACCIDENTES
Lesiones Leves
Daos materiales
600
COMPORTAMIENTOS
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Por qu suceden los comportamientos de riesgo?
Cualquier cosa que condiciona o gatilla una conducta
Es un acto observable
Suceso consecuente de la conducta
15
16
19
Posturas
Otras Actividades
1
6
21
Otras Actividades
Actividades previas
Definir Administrador
SBC
Induccin inicial
Seleccin de
Observadores
Curso formacin
de Observadores
Mximo de 7 das para difundir el programa en terreno hacia los trabajadores
Actividades durante el desarrollo del programa
Partida
en terreno
Estadsticas
semanales
Generacin
de Planes de accin
Seguimientos
Los resultados son los esperados?
si
Planes de accin se mantienen y
difunden a nivel de empresa para su
aplicacin.
no
Se
deben
elaborar
nuevas
metodologas de trabajo en la
implementacin de planes de accin.
Primer filtro para evitar accidentes
In Situ
Se comunica el riesgo al trabajador
Semana
Mes
Desarrollo del
Programa
Detecta barreras para el
comportamiento seguro
Identifica alternativas ms seguras
Detecta necesidades de
capacitacin / entrenamiento y de
metodologas de trabajo
Identifica comportamientos responsables de
los potenciales accidentes
Fortalece comportamientos
seguros
Mitiga / Elimina
comportamientos riesgosos
Satisfaccin del cliente en temas de seguridad
Gerente / Administrador: Debe garantizar la correcta implementacin
del Proceso SBC y el suministro de los recursos necesarios.
Prevencin de Riesgos: Tendr la responsabilidad de integrar el Proceso
de SBC a su sistema y asegurarse que todos los supervisores de su rea
colaboren durante su implementacin y desarrollo.
Supervisores:
Conocer el Proceso SBC, facilitar el trabajo de los
observadores, dar permiso para asistencia a cursos y reuniones y
permitir la observacin en su grupo de trabajo (Permiso previo)
Trabajadores: Conocer, participar como observador y permitir el trabajo
de observacin que se llevar a cabo.
1) Administrador SBC empresa contratista:
Ser la persona encargada de orientar el trabajo de los Observadores y
llevar a cabo el correcto funcionamiento del grupo de observadores.
2) Observadores de Conductas;
Son Lderes naturales elegidos por la administracin de la empresa. Son el
eslabn ms importante del Programa ya que son estos los que realizan
intervenciones en el lugar de trabajo, donde se observan y corrigen los
comportamientos diariamente con otros trabajadores, registrando su
inquietudes y retroalimentndolos mediante comunicacin fluida por medio
de las observaciones.
3) Equipo Cero Accidentes (ECA);
El ECA recibir las inquietudes, recomendaciones y sugerencias de los
observadores, tomando decisiones en pro del logro de los objetivos de
Seguridad y comunicar estas decisiones al resto del personal.
Masa de Observadores
La Poblacin total de Observadores de la empresa
ser igual o mayor al
10% de la Masa Laboral
asignada,
Contratada (Directos e Indirectos).
Experiencias anteriores
Masa Laboral del Contrato
Trabajadores
Observadores
10%
90%
Cartillas, Lpices
Distintivo
Buzones Recolectores
Paneles Informativos
Nmero de personas observadas
Cada observador debe realizar
observaciones diarias.
El
grupo
de
observadores
ser
un
nmero
fuertemente
mnimo
entrenado
NUNCA anote el nombre de la persona observada.
para
de
que
Sin Nombre ni Apellido, solamente se dedicar a recopilar
informacin relacionada a su desempeo conductual e inquietudes que se
podran manifestar y hacerlas llegar a la administracin.
Plan Motivacional dirigido hacia la:
Motivacin a Observadores; Orientada a incentivar
el trabajo de los Observadores.
**Recordando que esta actividad es voluntaria y el
Observador no percibe dinero extra por su labor de
observacin.
Motivacin al personal de la empresa; Orientada a
entregar estmulos a los trabajadores con el fin de
motivar las prcticas seguras de trabajo.
Las actividades contenidas y programadas en dicho Plan sern
Auditadas peridicamente para verificar el cumplimiento.
Se pueden implementar observaciones tipo para
identificar comportamientos riesgosos asociados a
los trabajos a realizar durante el desarrollo de las
actividades de la empresa.
Los tems incluidos en la cartilla son:
Mecnica Corporal
Equipos de Proteccin Personal
Equipos de Proteccin Contra Cadas
Proteccin de las Manos
Factores de Trabajo
Herramientas/ Materiales
Conductores/Operadores
Riesgos Elctricos
OTROS SEGN NECESIDAD
120,0%
100,0%
96,0%
94,3%
93,9%
97,1%
96,2%
99,6%
98,3%
86,7%
80,0%
60,0%
40,0%
13,3%
20,0%
4,0%
0,0%
5,7%
6,1%
2,9%
3,8%
1,7%
0,4%
Mecnica
Corporal
Equipo de
Proteccin
Personal
Equipo de
Proteccin de Factores de Herramientas Conductores/
Proteccin
las Manos
Trabajo
/ Materiales Operadores
Contra
Seguro
96,0%
94,3%
93,9%
97,1%
96,2%
99,6%
86,7%
98,3%
Riesgoso
4,0%
5,7%
6,1%
2,9%
3,8%
0,4%
13,3%
1,7%
La informacin entregada por los Observadores es analizada.
Los anlisis nos muestran hacia donde debemos enfocar nuestros esfuerzos.
Nuestros planes de accin son ms eficaces
Facilita la toma de decisiones
Agiliza los buenos resultados de seguridad
Riesgos
Elctricos
Activadores de Conductas de Riesgo
Otro
Deficiente evaluacin del Riesgo
0,0%
0,0%
29,4%
Comodidad
Cansancio
Presin de la Supervisin
Falta de Experiencia
Falta de Aptitud
Falta de conocimiento
Falta de motivacin
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
0,0%
5,9%
Presin del Tiempo
Confeccin HCR - ATS
0,0%
5,9%
Condiciones de Equipo/ Instalacin
35,3%
Falta control de la supervisin
Instruccin dada
Distrado
0,0%
0,0%
17,6%
No lo considera conducta riesgosa
5,9%
Malas Condciones
No hay disponibilidad/ stock
0,0%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
El SBC es una herramienta que permite un mejoramiento continuo de las actividades
mediante el involucramiento personal.
NO ES UNA PLDORA MGICA que previene la ocurrencia de accidentes, sin embargo es
indudablemente una invaluable herramienta para mejorar los comportamientos que se
ven involucrados en la causalidad de los accidentes.
Accidentabilidad V/S Comportamientos Seguros
Accidentes
Comp. Seguros
Comportamientos Seguros
Desarrollo de los Trabajos de Construccin
Accidentes
En cada empresa que se implemente el SBC, el
Gerente / Administrador del Contrato, debe ser
pilar fundamental para el desarrollo exitoso del
proceso, cuyo compromiso debe ser traspasado a
cada jefe, supervisor o capataz con la misma
magnitud que es acogido por la gerencia.
El SBC es una gran oportunidad, para evitar o
disminuir los accidentes del trabajo. EL XITO DE
STE DEPENDE DE TODOS.-
Gracias