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Caso 2

Alonso Petro comenzó su carrera en una tienda de zapatos como dependiente de almacén y fue promovido a vendedor de piso en seis meses debido a su desempeño y conocimiento de los productos. Seis años después, es gerente regional de la cadena de tiendas, que ahora tiene 14 tiendas y 143 empleados. El gerente Julio Roldan cree en la promoción interna y le pide a Petro que desarrolle la descripción de un nuevo puesto de Gerente de Recursos Humanos como un reto especial para avanzar en su car

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Caso 2

Alonso Petro comenzó su carrera en una tienda de zapatos como dependiente de almacén y fue promovido a vendedor de piso en seis meses debido a su desempeño y conocimiento de los productos. Seis años después, es gerente regional de la cadena de tiendas, que ahora tiene 14 tiendas y 143 empleados. El gerente Julio Roldan cree en la promoción interna y le pide a Petro que desarrolle la descripción de un nuevo puesto de Gerente de Recursos Humanos como un reto especial para avanzar en su car

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Caso 2: Anlisis y descripcin, reclutamiento

A los 18 aos de edad, Alonso Petro comenz su carrera en Calzado Roldan, un


detallista de zapatos, como dependiente de almacn. Su deseo de interactuar con los
clientes, en combinacin con su conocimiento de los zapatos y sus fabricantes, lo llev
en seis meses a solicitar el puesto de vendedor de piso, para el que obtuvo la
promocin. Hoy, seis aos despus, Petro es gerente regional en la Costa Atlntica,
que obtiene ventas combinadas por 2.400 millones de pesos con 14 Tiendas y 143
empleados. Julio Roldan gerente, crea que cualquier persona, incluyendo sus
familiares, debera empezar como l: desde abajo y despus ascender hasta donde su
energa, talento, deseo y capacidades pudieran llevarlo. La promocin interna es parte
de la cultura y la herencia de Roldan, y cree que el xito no solamente proviene del
conocimiento que se tenga de los productos, clientes y funciones, sino tambin de la
compaa.
Roldan espera que sus empleados asuman la responsabilidad de su propia carrera y
que Ie hagan saber a la gerencia cual es el puesto que desean ocupar, qu quieren
aprender y cules son sus metas a corto y largo plazo. Roldan, impresionado con su
iniciativa como estudiante y trabajador al mismo tiempo, le presenta a Alonso Petro,
un reto con una tarea especial: solicita que Ie ayude a desarrollar un nuevo puesto que
se llamar "Gerente de Recursos humanos" y sugiere que si realiza bien esta tarea
especial, estar tambin en el camino correcto para desarrollar rpidamente su carrera
en "Calzado Roldan".
Especficamente, Ie pide que desarrolle la descripcin del puesto (que incluya el
propsito, los deberes y responsabilidades, los requerimientos de experiencia laboral,
escolaridad, habilidades y aptitudes), un anuncio de reclutamiento para el boletn
informativo de "Calzado Roldan" y un anlisis del puesto para un Gerente de recursos
humanos y sugerencias para el reclutamiento interno.
Deber traer a la prxima reunin un borrador de la descripcin y el anlisis para el
puesto de Gerente de recursos humanos. Y sobre la base de este trabajo se iniciara la
bsqueda interna de los mejores candidatos.

Leer el caso, en equipos de dos o tres personas, solucionar y enviar en archivo Word

Fuente: CHIAVENATO, Idalberto. Administracin de Recursos Humanos

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