CAPTULO 4.
DIAGNOSTICO
4.1 Descripcin del proceso de produccin
A continuacin en la imagen 4.1 se muestra el diagrama de proceso de produccin
de la empresa Estafeta.
Descripcin del proceso:
Entrada y estacionamiento del triler
El triler con todos los paquetes destinados al almacn llega y se ubica de
reversa para la posterior extraccin de la paquetera.
Abrir triler
Una vez colocado el triler en la posicin ya mencionada se ubica justo frente
a la banda transportadora para despus abrir el triler y lograr que los
operarios se ubiquen en sus lugares correspondientes.
Descarga
Consecuente a la ubicacin de los operarios en el triler se procede a la
descargan de la paquetera ubicada en ste.
Inspeccin y registro del cdigo de barras
En el transcurso que los paquetes se estn extrayendo del triler y se colocan
en la banda transportadora, se someten al proceso de registro del cdigo de
barras para su registro dentro del sistema y verificar su trazabilidad.
Analizar el paquete de la banda transportadora
Una vez registrados los paquetes en el sistema, se procede a la clasificacin
de stos dependiendo el trato que se les puede dar y la calidad en cuanto al
tiempo de entrega.
Tomar el paquete a transportar
Cada operario y repartidor coloca los paquetes segn la lista que se
proporciona a cada uno para analizar la manera en la que colocarn los
paquetes dentro de la unidad.
Transportar los paquetes a cada unidad mvil
Una vez surtida la lista proporcionad a cada operario si procede al llenado de
la unidad con la paquetera correspondiente de la manera correspondiente.
Verificar datos del paquete
Antes de subir los paquetes a la unidad se verifican los datos a manera de
que cada operario encargado de la unidad se acomode para realizar la
entrega.
Acomodar los paquetes dentro de la unidad
Una vez analizada la ruta a seguir por el operario sube los paquetes dentro
de la unidad colocndolos de manera ordenada verificando los tamaos y el
trato a cada paquete.
4.1.1 Diagrama de flujo del proceso de estafeta
A continuacin en la imagen 4.2. Se muestra el diagrama de flujo del proceso
Tabla 4.1. Resumen de actividades realizadas
RESUMEN
ACTIVIDAD ACTUAL
OPERACIN 7
TRANSPORTE 3
INSPECCION 3
RETRASO 0
ALMACENAJE 0
TIEMPO (min) 8.84 min
DISTANCIA (m) 32 mts
Tabla 4.2. Simbologa de actividades en el diagrama de flujo
4.1.2 Distribucin de planta
A continuacin se muestra en la figura 4.1 la distribucin de planta de la empresa
Descripcin de nmeros de distribucin de planta
1. Zona de descarga
2. Atencin a clientes
3. rea administrativa
4. Zona de registro de cdigos
5. Zona de carga de unidades mviles