NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

1
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

DEDICATORIA

Este proyecto va dedicado primeramente a Dios por

brindarme salud y bienestar cada día, también va
dedicado con mucho amor y cariño a mis padres por
su sacrificio y esfuerzo que hacen para apoyarme en
mi carrera y creer en mi capacidad.
También dedico a mi tío por ayudarme a cumplir mis
sueños que desde pequeña anhelaba, también
agradezco a todas las personas que me han ayudado
y han hecho que este proyecto se realice y espero
llegar a cumplir a lo máximo con mi proyecto.

2
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

Contenido
I. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 5

II. DATOS GENERALES................................................................................................................ 6

2.1. RAZÓN SOCIAL E INTEGRANTE: ................................................................................ 6

2.2 UBICACIÓN GEOGRÁFICA ............................................................................................ 6

2.3. GIRO DE NEGOCIO: ......................................................................................................... 7

2.4. OPORTUNIDAD DE NEGOCIO. ..................................................................................... 7

2.5. ESTRATEGIA EMPRESARIAL. ...................................................................................... 7

III. ESTUDIO DE MERCADO ..................................................................................................... 8

3.1. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO....................................................................................... 8

3.2. ANÁLISIS DE MACRO ENTORNOS.............................................................................. 8

3.3. SEGMENTACIÓN Y MUESTRA.................................................................................... 10

3.4. MERCADO POTENCIAL, DISPONIBLE Y OBJETIVO ............................................ 11

 MERCADO POTENCIAL. ............................................................................................... 11

 MERCADO DISPONIBLE............................................................................................... 12

 MERCADO OBJETIVO. .................................................................................................. 12

3.5. IDENTIFICACIÓN DE LOS PRINCIPALES COMPETIDORES ............................... 13

3.6. IDENTIFICACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROVEEDORES. ................................ 13

3.7. ANÁLISIS DE MARKETING: ........................................................................................ 15

IV. ESTUDIO TÉCNICO ............................................................................................................ 16

4.1, TAMAÑO DEL NEGOCIO .............................................................................................. 16

4.2. DIAGRAMA DEL PROCESO PRODUCTIVO ............................................................. 17

4.3. LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO ............................................................................. 19

4.4. IMPACTO AMBIENTAL .................................................................................................. 20

V. ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL............................................................................. 20

5.1. FORMA SOCIETARIA ................................................................................................... 21

5.2. ORGANIGRAMA .............................................................................................................. 21

VI. EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA ................................................................ 23

3
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

6.1. INVERSIONES Y FINANCIAMIENTO .......................................................................... 23

6.2. COSTO PROMEDIO PONDERADO DEL CAPITAL. ............................................... 24

6.3, CRONOGRAMA DE PAGOS DEL FINANCIAMIENTO ............................................ 25

6.4. INGRESOS DEL PROYECTO ....................................................................................... 25

VII. ANEXOS ................................................................................................................................ 25

7,1. ACTUALMENTE ............................................................................................................. 25

7.2. META A LLEGAR ........................................................................................................... 26

4
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

1. INTRODUCCIÓN

Dentro de este mundo globalizado, las empresas para sobrevivir y las nuevas
inversiones que ingresan al mercado para poder desarrollarse, deben de
orientar sus esfuerzos a ofrecer servicios de valor agregado o nuevas formas
de comercializar los productos, hacia canales de distribución mas accesibles a
los compradores, pero manteniendo la calidad y los niveles de precios.

Ante esto, las oportunidades para nuevas empresas que contemplen esta idea
como la base para ingresar al mercado, podrán tener amplias fortalezas si las
aprovechan para conjugarlas en su beneficio. Así se tiene que como principio
se ha concebido una idea de negocio que se origina en la explotación de un
método alternativo de venta, el cual dirige a la fuerza de comercialización hacia
el comprador por medio de la venta directa de puerta a puerta u oficina en
oficina a través de un catalogo de ropa femenina.

Por lo que se presenta una opción dentro de este tipo de productos, a partir de
una línea de vestuario femenino con cortes innovadores, de gran calidad y con
preciosos

acabados, de tal forma que satisfagan la necesidad de belleza y novedad de

las clientas. Por lo tanto se buscará introducir una línea de productos con
diseños originales de marca propia “Revélate”, la cual ingresara al mercado con
una línea de vestuario dirigida al publico femenino, que tome como fuente las
tendencias actuales de la moda
y el diseño y las combine con excelentes acabados y materiales
cuidadosamente seleccionados.

Por lo tanto se tiene que en este proyecto se tomará muy en cuenta diversos
aspectos sobre el negocio, los cuales tienen que ver principalmente con el
análisis sobre la creación de la empresa, las consideraciones de marketing y
financieras, aspectos sobre la introducción de la marca propia y que variables
se tomaran en cuenta para el desarrollo de la marca en el mercado nacional.

5
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

2. DATOS GENERALES

2.1. RAZÓN SOCIAL E INTEGRANTE:

Creación e Innovación de Boutique

RUC: 10770907774

Integrante: Anyely Luz Cierto Porta

2.2 UBICACIÓN GEOGRÁFICA

REGION: Huánuco.
PROVINCIA: Huánuco.
DISTRITO: Huánuco.
DIRECCIÓN:

IMAGEN N° 1

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA /2018 – HUÁNUCO

6
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

2.3. GIRO DE NEGOCIO:

Creación e Innovación de Boutique

Nosotros desarrollamos (diseño y elaboración) productos y

brindamos Servicios de ventas en la cual ofrecemos todos los
diversos productos como: pantalón, casacas, faldas, blusas , entre
otros.

2.4. OPORTUNIDAD DE NEGOCIO.

Nuestro proyecto es beneficioso para todos nuestros clientes, ya

que, en la cuidad de Huánuco no ay una tienda de ropa de una sola
marca que el cliente necesita, también brindaremos muchas
oportunidades como:
1. Contar con ofertas y descuentos de fines de mes.
2. Encontraran todos los productos necesarios.
2.5. ESTRATEGIA EMPRESARIAL.

1. Ampliar el local dentro de la infraestructura. Para implementar

con nuevos productos que puedan adquirir los clientes.

2. Hacer desfiles de cada prenda que sale de moda o de

estaciones del año.

uso de una reingeniería.

3. Hacer uso del marketing (crear propagandas, para hacer

transmitir en las televisiones locales de los distritos cercanos,
crear propagandas impresas para pegarlo en distintas calles
del distrito)

4. Realizar sorteos de prendas en fechas especiales.

7
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

5. Entregar los productos a domicilio en caso que el cliente se viva

lejos del boutique.

6. Ofrecer ofertas y descuentos de los productos.

7. ESTUDIO DE MERCADO
Realizamos una encuesta a 30 personas para conocer los gustos y
preferencias de las mujeres de 18 a años en cuanto a ropas con el fin de
observar la viabilidad económica de una boutique que satisfaga las necesidades
de la población fémina.
3.1. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO.

En nuestro caso brindamos el servicio de ventas de productos a

menor precio y buena calidad en todos los productos que el cliente
necesite como productos de primera necesidad., que son
productos enlatados abarrotes, productos de limpieza, verduras,
frutas, ropas, materiales de plástico, utensilios entre otros.

3.2. ANÁLISIS DE MACRO ENTORNOS.

1. Fortalezas:

1. El local del negocio es propio

2. Contamos con clientes fijos.

3. Contamos con productos de buena calidad.

4. El local del negocio se encuentra en un lugar accesible.

1. Contamos con personales responsables.

2. Contaremos con personales capacitados.

3. Oportunidades:

8
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

4. Buena demanda.

5. Los consumidores buscan productos de buena calidad y

a menor precio

6. Poca competencia.

7. Haremos uso de la tecnología.

8. Buena imagen del negocio en todo el entorno.

9. Desarrollar la fidelidad de los clientes.

10. Aprovechar la situación económica.

11. Debilidad:

12. Falta de canales de distribución.

13. No contamos con proveedores fijos.

14. Altos gastos de distribución.

15. Poca economía de la población.

16. Falta de algunas capacidades o habilidades claves.

17. Amenaza:

18. El aumente de la competencia.

19. El aumento de precios.

20. Cambio de las necesidades y gustos-

21. Incrementos de barreras y requisitos reglamentarios.

9
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

22. Dificultad de aumentar el consumo interno.

3.3. SEGMENTACIÓN Y MUESTRA

Encuesta realizada a 50 personas en el distrito de yacus

¿Usted conoce un 10inimarket?

GRAFICO Nº 01: ¿Usted conoce un Minimarket?

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA /2018 – HUÁNUCO

100
90
80
70
60
50
40
90
30
20
10
0
10
si no

10
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

GRAFICO Nº 01: ¿Usted está de acuerdo que en el distrito de

Yacus cuente con un Minimarket?

no
10%

si FUENTE:
ELABORACIÓN 90% PROPIA
/2018 – HUÁNUCO

3.4. MERCADO POTENCIAL, DISPONIBLE Y OBJETIVO

1. MERCADO POTENCIAL.

En nuestro caso nuestro mercado potencial son todas las

personas que viven en el distrito de yacus y sus respectivos
caseríos, mayores de 14 años hasta los 70 años.

TABLA Nº:01 MERCADO POTENCIAL

VARIABLE DE FUENTE DE
CARACTERISTICAS DATOS RESULTADOS
SEGMENTACION INFORMACION
DISTRITO DE
GEOGRAFICA 7,339 MINSA 7,339
YACUS
5,225´
EDADES 14-70 MINSA 5,225
personas
NIVEL
C,D,E 60% 1,5675
SOCIOECONOMICO
BUSCAN
PRODUCTOS DE
ESTILO DE VIDA 70% 3,658
BUENA CALIDAD Y
MENOR PRECIO

MERCADO POTENCIAL = 5,225

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA /2018 – HUÁNUCO

11
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

Las personas que viven en el distrito de yacus, de 14-70 años

de edad, tienen un nivel económico C, D y E que buscan
productos de buena calidad.

1. MERCADO DISPONIBLE.

Nuestro mercado disponible serán todas las personas que

viven en el mismo distrito de yacus, para ello realizamos una
encuesta a 50 habitantes con la siguiente pregunta ¿Usted a
donde iría a comprar a una bodega o a un minimarke?

TABLA Nº:02 MERCADO DISPONIBLE

RESPUESTA %
BODEGA 85% MERCADO DISPONIBLE= 784
MINIMARKETK 15%
TOTAL 100%

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA /2018 – HUÁNUCO

2. MERCADO OBJETIVO.

Nuestra empresa tiene el objetivo de llegar a ser uno de los

primeros en ser los distribuidores de productos de primera
necesidad en el distrito de Yacus y sus respectivos distritos
vecinos.

Ya que a nivel del distrito nuestra demanda será el 15% y

nuestro objetivo es de llegar al de demanda 25%

MERCADO OBJETIVO= 118

12
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

3.5. IDENTIFICACIÓN DE LOS PRINCIPALES COMPETIDORES

TABLA Nº:03 PRINCIPALES COMPETIDORES

COMPETIDORES
APELLIDOS Y
N° RAZON SOCIAL DIRECCION
NOMBRES
Provincia Huánuco
Región Huánuco distrito yacus Abadon castro
1 Bodega castro
Jr.: Piura García

Provincia Huánuco
Región Huánuco distrito yacus Isabela Alejo
2 Bodega Antonio
Jr.: Huánuco Santacruz

3 Bodega Huaylas Provincia Huánuco David Huaylas Coss

Región Huánuco distrito yacus
Jr.: Piura

Florean Amborocio
4 Bodega Toledo Provincia Huánuco
Verde
Región Huánuco distrito yacus
Jr.: Piura
FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA /2018 – HUÁNUCO

3.6. IDENTIFICACIÓN DE LOS PRINCIPALES PROVEEDORES.

TABLA Nº:04 PRINCIPALES PROVEEDORES

13
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

Proveedores

APELLIDOS Y
N° RAZON SOCIAL DIRECCION
NOMBRES

Provincia: Huánuco
1
Distribuidora Huaylas Jr. SAN MARTIN ,TARAPACA
NANCY HUAYLAS

Frutería Elizabeth Provincia. Huánuco

2 Jr.: AYACUCHO ROBER Esteban

Provincia: Huánuco

Jr.:

3 Comercial nicol Mariana Gómez

Provincia: Huánuco

Jr.: AGUILAR
4 Comercial ureta
Ureta Valdez

Provincia: Huánuco

Distribuidora Jr.:
5
Abad Roger Dionisio

Provincia: Huánuco

6 COMERCIAL CERREÑO Jr.: Ayacucho

Marcos Duran

Provincia: Huánuco

Jr.:
7 COMERCIAL ELY
Juana robles

Provincia: Huánuco

Jr.:
COMERCIAL GOMEZ
Tarapacá entre San Martin Nicolás Gomez
8

Provincia: Huánuco

Jr.: san Martin Tarapacá

COMERCIALAGUIRRE
9 Juan Aguirre

14
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA /2018 – HUÁNUCO

3.7. ANÁLISIS DE MARKETING:

1. Hacer uso de los radios locales de los distritos cercanos para

poder anunciar las ofertas y la venta de productos del
15inimarket

2. Utilizar las redes sociales como el Facebook para anunciar las

ofertas a nuestros clientes

3. Crear un grupo de Whatsapp y agregar a nuestros clientes fijos

y anunciar toda las ofertas

4. Realizar anuncios publicitarios impresos para anunciar las

ofertas que tenemos y colocarlo por las distintas calles del
distrito.

5. Crear una página web para que nuestro 15 inimarket sea

conocido

6. Los días más movidos realizar obsequios para nuestros clientes

7. Se creara una base de datos para los clientes, quienes serán

codificados y se les realizara un seguimiento constante que
permita determinar su perfil e medir el nivel de satisfacción con
el producto y sus hábitos de consumo.

8. Crearemos una línea telefónica para facilitar las entregas a de

los productos en el lugar y la hora que desee el cliente.

15
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

9. ESTUDIO TÉCNICO

4.1, TAMAÑO DEL NEGOCIO

Al principio nuestra empresa será un micro empresa. Que contara

con un cuarto amplio, de 50 m2 ya con el transcurso del tiempo
aumentaremos el tamaño de nuestra infraestructura con el objetivo
de convertirnos en el primer mercado en la distribución de
productos de primera necesidad a nivel del distrito y a los distritos
cercanos.

IMAGEN
N° 2

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA /2018 – HUÁNUCO

16
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

4.2. DIAGRAMA DEL PROCESO PRODUCTIVO

17
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

PROCESO DE ALMACENAJE

Realizar el requerimiento de los CONTROL Y LISTADO DEL

BUEN ESTADO Y LA CALIDAD
productos
DEL PRODUCTO

COLOCACION DE LOS
PRODUCTOS A LAS SECCIONES
RECEPCION DE LA MERCADERIA A LA
TIENDA

COLOCAR LAS ETIQUETAS DE PRECIO

Eleccion de los posibles proevedores
A CADA PRODUCTO

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA /2018 – HUÁNUCO

PROCESO DE VENTAS

18
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

RECEPCION DEL CLIENTE Y ENTREGA DE LOS CLIENTES RECEPCIONAN LOS

LA CANASTA PRODUCTOS

ENTREGA EL
COBRANZA Y DESPACHO DEL PRODUCTO
CONTROL DE
VENTA AL
GERENTE

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA /2018 – HUÁNUCO.

4.3. LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO

19
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

Está ubicado en la región de Huánuco, provincia de Huánuco, en

la parte céntrica del distrito de Yacus Jr.: Piura

IMAGEN N° 3

FUENTE: GOOGLE MAP.

4.4. IMPACTO AMBIENTAL

IMAGEN N° 4

El minimarkt puede
afectar al medio
ambiente con los
residuos que los clientes
no sepan dar un buen
uso a los residuos y
reciclar.

FUENTE: GOOGLE IMAGEN.

V. ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL

20
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

5.1. FORMA SOCIETARIA

1. Elaborar la minuta 6. Solicitar permisos a

de constitución Registro Especial

2. Escritura publica 7. Obtener la autorización

del libro de planillas
3. Inscripción en los
registros públicos 8. Legalizar los Libros
Contables.
4. Tramitar el Registro
Único del 9. Tramitar la Licencia
Constituyente Municipal.

5. Inscribir a los
trabajadores en el
SIS.

5.2. ORGANIGRAMA

21
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

GERENTE

ALMACENERO

PERSONAL DE
VENDEDOR CAJERA
LIMPIEZA

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA /2018 – HUÁNUCO

5.3. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y REMUNERACIONES.

1. GERENTE:

Desarrolla la marca, puede realizar investigaciones de mercado

mediante la utilización de encuestas y realizando grupos focales
y representa a la empresa en eventos de caridad y otros que
tengan lugar en toda la comunidad.

2. CAJERA:

Recibe y entrega cheques, dinero en efectivo, depósitos

bancarios y otros documentos de valor, registra los movimientos
de entrada y salida de dinero, suministra a su superior los
movimientos diarios de caja.

3. CAJERO:

22
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

Entre las funciones del almacenero figura la recepción de la

mercancía y su registro informática, Clasifica y sitúa los
paquetes en los huecos o estanterías designados Según el tipo
de mercancía almacenada. Realizando inventarios periódicos y
alertando sobre las posibles roturas de stock.

4. VENDEDOR
Una de las funciones que tiene el vendedor es de dar la
bienvenida al cliente y entregar la canasta, y resolver las dudas
del cliente,

TABLA Nº:04 PRINCIPALES PROVEEDORES

PERSONAL SUELDO MENSUAL SUELDO ANUAL

Gerente 1,000 12,000
FUENTE: Cajera 900 10,800
ELABORACIÓN
PROPIA /2018 –
HUÁNUCO Almacenero 850 10,200

VI. Vendedor 800 9,600

TOTAL 3,551 42,625
EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA

6.1. INVERSIONES Y FINANCIAMIENTO

TABLA Nº:04 PRINCIPALES PROVEEDORES

SOCIOS INVERSION
Margarita Evaristo Gomes 50%
Susan Alejo Evaristo 50%
FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA /2018 – HUÁNUCO

INVERSIÓN EN SOLES
TABLA Nº:04 PRINCIPALES PROVEEDORES
Margarita Evaristo 17,275

Susan alejo 17,275

23
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA /2018 – HUÁNUCO

6.2. COSTO PROMEDIO PONDERADO DEL CAPITAL.

TABLA Nº:04 PRINCIPALES PROVEEDORES

COMPONEN CANTIDAD
UNIDAD DE MEDIDA COSTO
TES UNITARIA

1. Refrigeradora 3.000
horizontal
3
2. Caja
registradora
1 2.000
3. Canastillas
20 100
4. Checkout
EQUIPAMIE
1 3.000
NTO 5. Impresora
1 1.500
6. Teléfono
1 400
7. Escritorio
1 100
8. Sillas
4 100
9. Cámara
3 3.000
10. computadora
2 2.000

INFRAESTR
propio 4 1,500
UCTURA

1. Gerente 1,200

RECURSOS 2. Cajera 900

3
HUMANOS 3. almacenero 850
4. vendedor 800

PUBLICIDAD 500

MERCANCÍA 4 15.00

SERVICIO 100

24
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

total S/ 34.550

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA /2018 – HUÁNUCO

6.3, CRONOGRAMA DE PAGOS DEL FINANCIAMIENTO

Los socios contamos con el capital requerido por lo tanto no

necesitaremos solicitar préstamos de un agente bancaria.

6.4. INGRESOS DEL PROYECTO

El proyecto tiene activos (capital, bienes, mercadería, etc.) y

nuestros gastos son de S/ 34,550 por tanto de acuerdo a nuestra
inversión debemos de obtener más de s/ 15,00 soles mensuales

En la cual obtendremos ingresos que puedan generarnos

ganancias de cada uno de los productos,

VII. ANEXOS

7,1. ACTUALMENTE

25
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

IMAGEN N° 5

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA /2018 – HUÁNUCO

7.2. META A LLEGAR

IMAGEN N° 5

FUENTE:
ELABORACIÓN PROPIA /2018 – HUÁNUCO

26
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

Misión

realizamos una encuesta a 30 personas para conocer los gustos y preferencias de las mujeres de 15 a 50
años en cuanto a ropa y accesorios, entre otros, con el fin de observar la viabilidad económica de una
boutique que satisfaga las necesidades de la población fémina.

Visión

Para el 2014 convertirnos en un referente de peso en la zona de El poblado por la

oferta de productos, ropa de dama y accesorio, siendo emprendedores y atendiendo
con la excelencia que demandan los clientes del sector.

Valores
La boutique se caracterizará por la defensa de valores como

 Respeto
se tratará a las personas como seres humanos dignos, tal como quisiéramos ser
tratados cada uno de nosotros, respetando la diversidad, la pluralidad de
opiniones, las convicciones e ideas dentro del almacén y reconociendo el dialogo
que es la herramienta esencial para el bien común de todos .

 Responsabilidad
Tendremos la capacidad de responder por nuestros actos y las consecuencias de
los mismos así como de aceptar nuevos retos, logrando satisfacer a nuestros
futuros clientes

 Puntualidad
Será el compromiso que tendremos tanto con los integrantes de Boutique Nepthys
como con clientes y proveedore

27
 NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

 Honestidad
La rectitud, honorabilidad, decoro, respeto y modestia que debemos manifestar los
integrantes de boutique Nepthys a la hora de asesorar a nuestros clientes o darles
una opinión.

 Paciencia
Debe ser una de nuestras fortalezas, virtud en la que debemos enfrentar los
diferentes estados emocionales de nuestros clientes, también nos permitirá
mantener la fidelidad en medio de triunfos y fracasos causados tanto en la parte
interna como en la externa.

 Trabajo en equipo
La unión y la responsabilidad que tendremos como equipo es el pilar del resultado
de nuestro trabajo, el cual se verá reflejado en el total engranaje de nuestras
funciones.

 Transparencia
Seremos transparentes y buscaremos nuestro desarrollo, sin atentar contra el libre
desenvolvimiento de los demás.

28
NOMBRE DEL PROYECTO: CREACIÓN Y INNOVACIÓN DE BOUTIQUE

29