Portada
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
INGENIERÍA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL
TRABAJO DE TITULACIÓN COMO REQUISITO PARA OPTAR POR EL TÍTULO
DE INGENIERÍA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL
TEMA:
“DISEÑO DE MODELO DE NEGOCIOS PARA PRODUCIR Y
COMERCIALIZAR PLATOS BIODEGRADABLES DE HOJAS DE PLÁTANO”
AUTOR:
VILLAVICENCIO FRANCO CARLOS ALBERTO
TUTOR:
ING. RUBÉN MACKAY CASTRO
GUAYAQUIL - ECUADOR
2018
ii
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE
GRADUACIÓN
TÍTULO Y SUBTÍTULO: Tema: Modelo de Negocio
Título: “DISEÑO DE MODELO DE NEGOCIOS PARA PRODUCIR Y COMERCIALIZAR
PLATOS BIODEGRADABLES DE HOJAS DE PLÁTANO”
AUTOR(ES): Villavicencio Franco Carlos Alberto
REVISOR(ES)/TUTOR(ES) Tutor: Ing. Rubén Mackay Castro
INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil
UNIDAD/FACULTAD: Ciencias Administrativas
MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial
GRADO OBTENIDO: Pre-Grado
FECHA DE PUBLICACIÓN: 24 – Febrero - 2018 No. DE
PÁGINAS:
ÁREAS TEMÁTICAS: Desarrollo de Producto y Marca
PALABRAS CLAVES/ Biodegradables, Biomarketing, Modelo Canvas,
Medioambiente
KEYWORDS:
RESUMEN: La gestión de los residuos sólidos ha sido uno de los problemas
ambientales que deben
solucionar las principales ciudades del mundo. En el Ecuador, se cultiva el plátano
en grandes
cantidades, las hojas de esta planta son subutilizadas o desechadas. En ciertos
países las usan para la
elaboración de platos biodegradables, por lo que surge la pregunta de ¿Cómo se
podría aprovechar las
hojas de plátano para producir y comercializar platos desechables que contribuya al
medio ambiente? Es
por eso que se plantea como objetivo diseñar un modelo de negocios para producir y
comercializar
platos biodegradables de hojas de plátano, para generar rentabilidad y contribuir
al medio ambiente. Se
determinó el interés por parte de los propietarios de comidas rápidas y se analizó
la cantidad de platos
desechables que utilizan actualmente en los negocios por lo que se plantea la
creación de la Asociación
CARVIM que producirá y comercializará platos biodegradables elaborados con hojas de
plátano cuya
marca es ideas verdes, para poner en marcha el negocio se necesita una inversión
inicial de $72.678,37,
de los cuales se obtendrá un TIR de 17.01% en relación a una TMAR de 7.36% y un VAN
de
$31.604,76 por lo que el negocio es rentable y reemplazando 160.000 platos de
poliestireno por
biodegradables.
ADJUNTO PDF: SI x NO
CONTACTO CON Teléfono: E-mail:
AUTOR/ES: 0991125063
[email protected] CONTACTO CON LA Nombre: Ab.Elizabeth Coronel Castillo
INSTITUCIÓN: Teléfono: 04-259-6830
E-mail:
[email protected]iii
iv
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
INGENIERIA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
CERTIFICADO DOCENTE TUTOR
En mi calidad de docente tutor del trabajo de investigación “DISEÑO DE MODELO DE
NEGOCIOS PARA PRODUCIR Y COMERCIALIZAR PLATOS
BIODEGRADABLES DE HOJAS DE PLÁTANO”, elaborado por el Señor Villavicencio
Franco Carlos Alberto con C.I.: 0915697221, egresado de la carrera de Ingeniería en
Marketing y Negociación Comercial, Facultad de Ciencias Administrativas de la
Universidad
de Guayaquil previo a la obtención del título de Ingeniería en Marketing y
Negociación
Comercial, me permito APROBAR todas sus partes, luego de orientar, estudiar y
revisar este
trabajo.
v
vi
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
INGENIERIA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD
Habiendo sido nombrado Ing. Rubén Mackay Castro Tutor del trabajo de titulación
certifico que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado por Villavicencio
Franco
Carlos Alberto con C.I. No._0915697221 con mi respectiva supervisión como
requerimiento parcial para la obtención del título de Ingeniería en Marketing y
Negociación
Comercial.
Se informa que el trabajo de titulación: “DISEÑO DE MODELO DE NEGOCIOS PARA
PRODUCIR Y COMERCIALIZAR PLATOS BIODEGRADABLES DE HOJAS DE
PLÁTANO”, ha sido orientado durante todo el periodo de ejecución en el programa
anti
plagio “URKUND “quedando él 1 % de coincidencia.
vii
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
INGENIERIA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
CERTIFICADO DE ANTIPLAGIO
Habiendo sido nombrado, Ing. Rubén Mackay Castro, tutor del trabajo de titulación
certifico que el presente trabajo de titulación, elaborado por el Egresado
Villavicencio
Franco Carlos Alberto con C.C.: 0915697221 con mi respectiva supervisión como
requerimiento parcial para la obtención del título de Ingeniería en Marketing y
Negociación
Comercial.
Tema: “DISEÑO DE MODELO DE NEGOCIOS PARA PRODUCIR Y
COMERCIALIZAR PLATOS BIODEGRADABLES DE HOJAS DE PLÁTANO”
Aseguro haber revisado el informe arrojado por el Software de Anti plagio “URKUND”
y
que todas las fuentes utilizadas por el mismo en el trabajo en mención se
encuentran
debidamente citada de acuerdo a las normas APA vigente, por lo tanto, la presente
tesis es de
su autoría.
viii
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
INGENIERIA EN MARKETING Y NEGOCACIACIÓN COMERCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO
COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS
Yo, Villavicencio Franco Carlos Alberto con C.I. No.0915697221 certifico que los
contenidos desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es “DISEÑO DE
MODELO DE NEGOCIOS PARA PRODUCIR Y COMERCIALIZAR PLATOS
BIODEGRADABLES DE HOJAS DE PLÁTANO” son de mi absoluta propiedad y
responsabilidad Y SEGÚN EL Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA
SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN*, autorizo el uso
de una licencia gratuita intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de
la presente
obra con fines no académicos, en favor de la Universidad de Guayaquil, para que
haga uso
del mismo, como fuera pertinente
*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD
E INNOVACIÓN (Registro
Oficial n. 899 - Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras
creadas en las instituciones de educación
superior y centros educativos.- En el caso de las obras creadas en centros
educativos, universidades, escuelas politécnicas,
institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los
conservatorios superiores, e institutos públicos de
investigación como resultado de su actividad académica o de investigación tales
como trabajos de titulación, proyectos de
investigación o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio
de que pueda existir relación de
dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los
autores. Sin embargo, el establecimiento
tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no
comercial de la obra con fines académico
ix
Agradecimiento
Gracias a Dios por permitirme cumplir esta meta, por darme la fortaleza para
no
renunciar ante las adversidades que se presentaron en el camino, a toda mi familia
motor de
motivación, a mi querida hija razón por la cual inicie la carrera y a mi docente
guía por su gran
ayuda y apoyo desinteresado en largas jornadas de trabajo para finalizar este
proyecto.
Gracias muchas gracias a todos pero en especial a todos aquellos que dijeron
que no
llegaría que no podía, para ustedes va este proyecto.
Carlos Alberto Villavicencio Franco
x
Dedicatoria
A mi padre, Carlos Villavicencio Pino con todo mi amor.
Misión cumplida Papaito
Tu hijo
xi
Tabla de Contenido
Portada............................................................................
..................................................... 1
CERTIFICADO DOCENTE
TUTOR .............................................................................
.. iv
CERTIFICADO PORCENTAJE DE
SIMILITUD ........................................................... vi
CERTIFICADO DE
ANTIPLAGIO ........................................................................
......... vii
LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO
COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO
ACADÉMICOS.............................................. viii
Agradecimiento ....................................................................
.............................................. ix
Dedicatoria .......................................................................
................................................... x
Tabla de
Contenido .........................................................................
................................... xi
Índice de
Tablas ............................................................................
.................................... xv
Índice de
Figuras ...........................................................................
.................................. xvii
RESUMEN ...........................................................................
.......................................... xviii
ABSTRACT ..........................................................................
........................................... xix
Capítulo
I..................................................................................
........................................... 1
Introducción ......................................................................
.................................................. 1
Antecedentes ......................................................................
................................................. 1
1. Planteamiento del problema y Oportunidad del
Emprendimiento ............................ 2
1.1. Formulación y sistematización del
problema ........................................................ 3
1.2. Objetivos de la
investigación .....................................................................
........... 4
1.2.1. Objetivo
General ...........................................................................
................. 4
1.2.2. Objetivos
Específicos .......................................................................
.............. 4
1.3.
Justificación......................................................................
..................................... 4
1.4.
Delimitación ......................................................................
.................................... 6
1.5. Supuesto Teórico y
variables .........................................................................
....... 6
1.5.1. Supuesto
Teórico ...........................................................................
................. 6
xii
1.5.2. Variable
Dependiente .......................................................................
.............. 6
1.5.3. Variable
Independiente .....................................................................
.............. 6
Capítulo
II ................................................................................
........................................... 7
2. Antecedentes de la
investigación .....................................................................
......... 7
2.1. Marco
Teórico ...........................................................................
............................ 9
2.2. Marco
Contextual ........................................................................
........................ 20
2.2.1. Análisis
FODA ..............................................................................
............... 23
Capítulo
III ...............................................................................
......................................... 25
3. Diseño de la
investigación .....................................................................
................. 25
3.1. Objetivos de la
investigación .....................................................................
......... 25
3.1.1. Objetivo
General ...........................................................................
............... 25
3.1.2. Objetivos
específicos .......................................................................
............. 25
3.2.
Metodología .......................................................................
................................. 25
3.3. Análisis de los resultados de los instrumentos
aplicados .................................... 27
3.3.1. Conclusiones y
recomendaciones .................................................................
41
Capítulo
IV ................................................................................
........................................ 42
4.
Propuesta .........................................................................
........................................ 42
4.1 Naturaleza del
negocio ...........................................................................
............. 42
4.1.1 Idea propuesta de
valor .............................................................................
..... 42
4.1.2 Empresa formalmente constituida y tipo de
sociedad ................................... 42
4.1.3 Consideraciones Preliminares para el
Emprendimiento .................................. 43
4.1.4 Emprendimiento
Personal ..........................................................................
... 47
4.1.5 Análisis de
PESTEL ............................................................................
.......... 47
4.1.6 Misión, Visión y
Valores ...........................................................................
.... 53
4.2 Proceso del nuevo
producto ..........................................................................
...... 54
xiii
4.2.1 Concepto y
prototipo .........................................................................
............... 56
4.2.2 Estrategias de
Marketing .........................................................................
......... 58
4.3 Plan de
Ventas ............................................................................
......................... 64
4.3.1 Mercado
Objetivo...........................................................................
.................. 64
4.3.2 Mercado
Potencial .........................................................................
................... 65
4.3.3 Pronóstico de
Ventas ............................................................................
............ 66
4.3.4 Estructura de
Ventas ............................................................................
............ 66
4.3.5 Tácticas de
Ventas.............................................................................
............... 67
4.3.6 Estrategias de
Ventas ............................................................................
........... 68
4.4 Análisis
Financiero ........................................................................
...................... 70
4.4.1 Inversión
Inicial ...........................................................................
.................... 70
4.4.2 Capital de
Trabajo ...........................................................................
................. 71
4.4.3
Financiamiento ....................................................................
............................. 72
4.4.4
Préstamo ..........................................................................
................................. 72
4.4.5 Activos Maquinarias y
Equipos ....................................................................... 73
4.4.6
Depreciación ......................................................................
.............................. 78
4.4.7 Balance
Inicial ...........................................................................
....................... 79
4.4.8
Gastos ............................................................................
................................... 80
4.4.9 Gastos de
Producción ........................................................................
............... 81
4.4.10 Estado de
Resultados.........................................................................
............. 82
4.4.11 Balance
General ...........................................................................
.................. 83
4.4.12
Indicadores .......................................................................
.............................. 84
4.4.13 Periodo de Recuperación de la
Inversión ....................................................... 85
4.4.14 Flujo de Caja
Neto ..............................................................................
........... 85
4.4.15 TIR
VAN ...............................................................................
......................... 86
xiv
4.4.16 Punto de
Equilibrio ........................................................................
................ 86
4.5 Conclusiones y
Recomendaciones ...................................................................
... 88
Referencias
Bibliográficas ....................................................................
............................ 92
Anexos.............................................................................
.................................................. 95
Encuesta ..........................................................................
.................................................. 95
xv
Índice de Tablas
Tabla 1: Regularidad de compra de platos
desechables .................................................... 28
Tabla 2: Importancia del uso de platos desechables en comercio de comidas
rápidas ..... 29
Tabla 3: Nivel de aceptación de compra de platos
biodegradables .................................. 30
Tabla 4: Niveles de preferencia de las Marcas de platos
desechables .............................. 31
Tabla 5 Empresas más importantes del sector plástico de
Guayaquil .............................. 32
Tabla 6: Cantidad de platos desechables usados
diariamente ........................................... 33
Tabla 7: Promedio de Gastos en platos
desechables ......................................................... 34
Tabla 8: Lugares donde se compra mayormente platos
desechables ................................ 35
Tabla 9: Preferencias de respuesta a requerimientos de compras de platos
desechables .. 36
Tabla 10: Nivel de aceptación para recibir el producto en el
negocio .............................. 37
Tabla 11: Importancia en el cuidado del medio
ambiente ................................................ 38
Tabla 12: Tipos de promociones que podrían recibir nuestros
clientes ............................ 40
Tabla 13 Datos Referenciales
Ecuador ...........................................................................
.. 43
Tabla 14: Detalle de Accionistas de Asociación
CARVIM .............................................. 44
Tabla 15: Precio de Venta de Platos Biodegradables de Hoja de
Plátano ........................ 59
Tabla 16 Estrategia de Precios en relación a la
competencia............................................ 59
Tabla 17: Estrategia de Precios, TIR, VAN y Ganancia en relación a la
competencia .... 60
Tabla 18: Detalles de gastos
publicitarios .....................................................................
.... 63
Tabla 19: Segmentación
Industrial.........................................................................
........... 65
Tabla 20: Mercado
Potencial .........................................................................
................... 66
Tabla 21: Pronósticos de Ventas
Ingresos ........................................................................
66
Tabla 22: Plan de Inversión
Inicial ...........................................................................
........ 70
Tabla 23: Capital de trabajo del
proyecto .........................................................................
71
xvi
Tabla 24: Financiamiento de la
Inversión .........................................................................
72
Tabla 25: Financiamiento para la creación de
CARVIM.................................................. 72
Tabla 26: Maquinarias y equipos de
operación................................................................. 73
Tabla 27: Requerimientos materia prima en base a capacidad mínima de
producción .... 74
Tabla 28: Requerimientos materia prima en base a capacidad máxima de producción....
74
Tabla 29: Equipos de
Operación .........................................................................
.............. 75
Tabla 30: Muebles de
operación .........................................................................
.............. 75
Tabla 31: Vehículo de la
Asociación ........................................................................
........ 75
Tabla 32:
Terreno ...........................................................................
................................... 76
Tabla 33:
Edificio...........................................................................
................................... 76
Tabla 34: Proyecciones de Gastos Depreciaciones y
Amortizaciones.............................. 78
Tabla 35: Balance
Inicial ...........................................................................
....................... 79
Tabla 36: Sueldos y Beneficios Sociales del
Personal ...................................................... 80
Tabla 37: Cuadro de Gastos
Administrativos ...................................................................
81
Tabla 38: Matriz de Materias
Primas ............................................................................
.... 81
Tabla 39: Matriz de Mano de
Obra ..............................................................................
..... 81
Tabla 40: Estado de Resultados
Proyectados .................................................................... 82
Tabla 41: Balance General
Proyectado ........................................................................
..... 83
Tabla 42: Indicadores
Financieros .......................................................................
............. 84
Tabla 43: Periodo de Recuperación de la
Inversión.......................................................... 85
Tabla 44: Flujo de Caja
Neto ..............................................................................
.............. 85
Tabla 45: TMAR - TIR –
VAN................................................................................
......... 86
Tabla 46: Punto de
Equilibrio ........................................................................
................... 87
xvii
Índice de Figuras
Figura 1 Lienzo Room Mate Hotels, Madrid
España ......................................................... 9
Figura 2 Módulos del Modelo
Canvas ............................................................................
.. 10
Figura 3 Plano de los módulos para el Lienzo del Modelo de
Negocios .......................... 11
Figura 4 Las 4P's del
Biomarketing ......................................................................
............ 20
Figura 5: Mapa de Ubicación de Comuna San Lorenzo del
Mate .................................... 43
Figura 6 Logotipo de la Asociación CARVIM ideas
verdes ............................................ 44
Figura 7: Isotipo IDEAS
VERDES ............................................................................
....... 45
Figura 8: Tarjeta de Presentación Asociación
CARVIM .................................................. 45
Figura 9: Papelería Hoja A4 Asociación CARVIM en papel de
caña .............................. 46
Figura 10: Diagrama del proceso para elaborar platos de hoja de
plátano ....................... 56
Figura 11 Plato biodegradable hecho con hojas de
plátano .............................................. 57
Figura 12: Caja Contenedora para Almacenamiento de
Producto .................................... 57
Figura 13 Matriz
ANSOFF ............................................................................
................... 58
Figura 14: Volante Platos biodegradables Ideas
Verdes ................................................... 61
Figura 15: Capturas del Video sobre la contaminación del
plástico ................................. 62
Figura 16: Capturas del Video sobre la contaminación del
plástico ................................. 62
Figura 17: Capturas del cierre del video donde se promocionan los
platos ...................... 62
Figura 18 Delantal de Ideas Verdes para los
clientes ....................................................... 63
Figura 19 Diploma de Reconocimiento del
Municipio ..................................................... 64
Figura 20: Especificaciones técnicas de máquina para termo formar
platos. ................... 73
Figura 21 Planta de
Producción ........................................................................
................ 77
xviii
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
INGENIERIA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
“DISEÑO DE MODELO DE NEGOCIOS PARA PRODUCIR Y
COMERCIALIZAR PLATOS BIODEGRADABLES DE HOJAS DE PLÁTANO”
Autor: Villavicencio Franco
Carlos Alberto
Tutor: Ing. Rubén
Mackay Castro
RESUMEN
La gestión de los residuos sólidos ha sido uno de los problemas ambientales que
deben
solucionar las principales ciudades del mundo. En el Ecuador, se cultiva el plátano
en grandes
cantidades, las hojas de esta planta son subutilizadas o desechadas. En ciertos
países las usan
para la elaboración de platos biodegradables, por lo que surge la pregunta de ¿Cómo
se podría
aprovechar las hojas de plátano para producir y comercializar platos desechables
que contribuya
al medio ambiente? Es por eso que se plantea como objetivo diseñar un modelo de
negocios
para producir y comercializar platos biodegradables de hojas de plátano, para
generar
rentabilidad y contribuir al medio ambiente. Para lo cual se busca fundamentar
teóricamente
todo lo referente a un modelo de negocio a través de la explicación y uso del
Modelo Canvas y
su incidencia en el Biomarketing, analizar el interés de los negocios de comida
rápida sobre el
uso de platos biodegradables elaborados con hojas de plátanos, crear el modelo de
negocios para
la fabricación de platos biodegradables que sea rentable y sustentable al medio
ambiente. Para la
realización de la investigación se utilizó el método exploratorio dando un
acercamiento al
problema a estudiar y el método descriptivo que permitió analizar el interés de los
propietarios
de los negocios de comidas rápidas sobre el uso de los platos desechables y su
interés sobre el
cuidado del medio ambiente, la población estudio fue los negocios de comida rápida
del norte de
la ciudad de Guayaquil de los cuales se seleccionó una muestra de 317 negocios. Se
determinó
el interés por parte de los propietarios de comidas rápidas y se analizó la
cantidad de platos
desechables que utilizan actualmente en los negocios por lo que se plantea la
creación de la
Asociación CARVIM que producirá y comercializará platos biodegradables elaborados
con hojas
de plátano cuya marca es ideas verdes, para poner en marcha el negocio se necesita
una
inversión inicial de $72.678,37, de los cuales se obtendrá un TIR de 17.01% en
relación a una
TMAR de 7.36% y un VAN de $31.604,76 por lo que el negocio es rentable y
reemplazando
160.000 platos de poliestireno por biodegradables.
Palabras claves: Biodegradables, Biomarketing, Modelo Canvas, Medioambiente
xix
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
INGENIERIA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
"BUSINESS MODEL DESIGN TO PRODUCE AND COMMERCIALIZE
BIODEGRADABLE PLATES OF BANANA LEAVES”
Author: Villavicencio Franco
Carlos Alberto
Advisor: Ing. Rubén
Mackay Castro
ABSTRACT
The management of solid waste has been one of the environmental problems that must
solve the
main cities of the world. In Ecuador, the banana is grown in large quantities, the
leaves of this
plant are underutilized or discarded. In certain countries they use them to make
biodegradable
dishes, so the question arises: How could banana leaves be used to produce and
market
disposable dishes that contribute to the environment? That is why the goal is to
design a business
model to produce and market biodegradable dishes of banana leaves, to generate
profitability and
contribute to the environment. To this end, the aim is to theoretically base
everything related to a
business model through the explanation and use of the Canvas Model and its impact
on
Biomarketing, analyzing the interest of fast food businesses on the use of
biodegradable dishes
made with leaves of bananas, create the business model for the manufacture of
biodegradable
dishes that is profitable and sustainable to the environment. To carry out the
research, the
exploratory method was used, giving an approach to the problem to be studied and
the
descriptive method that allowed analyzing the interest of the fast food business
owners on the
use of disposable dishes and their interest in caring for the environment, the
study population
was the fast food businesses in the north of the city of Guayaquil from which a
sample of 317
businesses was selected. The interest was determined by the owners of fast foods
and the number
of disposable plates they currently use in the business was analyzed, so the
creation of the
CARVIM Association is planned, which will produce and market biodegradable dishes
made
with banana leaves whose brand is green ideas, to start up the business you need an
initial
investment of $ 72,678.37, of which you will get an IRR of 17.01% in relation to a
TMAR of
7.36% and a NPV of $ 31,604.76 so the business It is cost effective and replacing
160,000
polystyrene plates with biodegradable ones.
Keywords: Biodegradable, Biomarketing, Canvas model and environment
1
Capítulo I
Introducción
Antecedentes
Durante los últimos años la gestión de residuos sólidos urbanos ha sido uno
de los
problemas ambientales a solucionar en las principales ciudades del mundo, la misma
ha
adquirido gran magnitud y diversidad. La sociedad ha ido tomando mayor conciencia
sobre
su uso, cada día se escucha o se lee en los medios tradicionales actuales el
deterioro ambiental
a nivel mundial. Sin embargo, estos mismos medios solo dan unas soluciones
populares y no
técnicas del problema. (Jiménez, 2001)
El presente proyecto de titulación hace referencia a la contaminación de
los plásticos
que por lo general son materiales sintéticos derivados del petróleo, aunque se
pueden obtener
también por sustancias naturales. Estas propiedades son favorables desde el punto
de vista de
los usos que los plásticos pueden tener. El problema se genera por el manejo de los
desechos
con el creciente uso de estos materiales, al incorporarse el plástico a la vida
cotidiana, esta
empezó acumularse en el ambiente porque la degradación de los plásticos sintéticos
es muy
lenta, estos se demoran alrededor de 500 años en descomponerse. (Segura, Noguez , &
Espín,
2007)
El incremento considerablemente de los plásticos, que conlleva a un aumento
de los
residuos, es consecuencia del rápido crecimiento demográfico, la urbanización, la
industrialización y el desarrollo económico de los países. La basura plástica es
una de las
2
mayores amenazas a las que se enfrenta el medio ambiente. Su uso indiscriminado y
su poco
rentabilidad al reciclarlo, hace del plástico uno de los contaminantes más letales
al país.
El principal productor de plásticos es la China, distribuyendo sus productos
a toda
Europa y América. Entre el 2002 y el 2013 aumentó un 50% de 24 millones de
toneladas que
se produjeron en el 2002 a 299 millones de toneladas en el 2013. Se estima que para
el 2020
superarán la producción de plásticos a más de 500 millones de toneladas anuales.
(GREENPEACE, 2017)
En relación al Ecuador la contaminación por desechos sólidos también es uno
de los
problemas críticos en el país se generan aproximadamente unas 3.600 toneladas de
basura, de
los cuales en Guayaquil, ciudad donde se realiza el presente estudio genera 900
toneladas
diarias de basura. Entre los principales desechos inorgánicos, la mayoría son de
plásticos,
tetra pack, cartón y poliestireno.
1. Planteamiento del problema y Oportunidad del Emprendimiento
En Ecuador el plátano es muy conocido en el ámbito culinario, forma parte de
la
canasta básica familiar y es mataría prima de una gran variedad de platos
tradicionales. Las
plantaciones de plátano se pueden divisar por todo el territorio ecuatoriano, la
plantación de
esta fruta ha ganado acogida en los últimos años según el Instituto de Promoción de
Exportación e Inversión (PROECUADOR) durante el 2014 alcanzó una producción de
634.000 toneladas.
Actualmente, de la planta solamente se utiliza el fruto como tal, siendo las
hojas
desechadas o subutilizadas para la envoltura de comidas típicas, sin darles un
mejor o mayor
3
uso a las mismas. Nepal como cultura y tradición ancestral utiliza las hojas de
diferentes
plantas para la elaboración de platos para el consumo de alimentos típicos y para
rituales
ceremoniales llamados Tapiri, estos a diferencia de los platos desechables de
poliestireno o
plástico que se degradan en aproximadamente 150 años y que generan problemas como
la Isla
de Plástico o el continente de Basura, los Tapiri son 100% biodegradables tomando
solo días
en degradarse.
En el Ecuador no existe una empresa que aproveche las hojas de las plantas
de plátano
que son desechadas por las haciendas al momento de la cosecha. Estas hojas pueden
ser
utilizadas como materia prima para la trasformación e industrialización de
productos eco
amigables que favorezcan a la conservación del medio ambiente, creando cultura
ecológica y
que, a su vez generen fuentes de empleo.
1.1. Formulación y sistematización del problema
¿Cómo se podría aprovechar las hojas de plátano para producir y
comercializar platos
desechables que contribuya al medio ambiente?
1.- ¿De dónde se obtendría la materia prima, para la elaboración de los
platos?
2.- ¿Cómo contribuye convertir las hojas de plátano en platos al medio
ambiente?
3.- ¿Qué tan rentable resulta la producción de platos de hojas de plátano?
4
1.2. Objetivos de la investigación
1.2.1. Objetivo General
Diseñar un modelo de negocios para producir y comercializar platos
biodegradables de
hojas de plátano, para generar rentabilidad y contribuir al medio ambiente.
1.2.2. Objetivos Específicos
• Fundamentar teóricamente todo lo referente a un modelo de negocio y su
incidencia en el
Biomarketing.
• Analizar el interés de los negocios de comida rápida sobre el uso de platos
biodegradables elaborados con hojas de plátanos.
• Crear el modelo de negocios para la fabricación de platos biodegradables que
sea rentable
y sustentable al medio ambiente.
1.3. Justificación
El presente proyecto de titulación plantea la creación de un modelo de
negocio que
desarrolle la producción y comercialización de platos elaborados con hojas de
plátano que
permita contribuir de una manera sustentable y amigable con el medio ambiente,
aprovechando las hojas que quitan en las plantas de plátano cuando realizan las
cosechas
Para poder llevar a cabo la producción de platos con hojas de plátano, a
través del
modelo de negocio se incentivará la contratación de los habitantes de la zona de
cultivo de la
5
materia prima, creando economías populares y solidarias, por lo que aporta el
proyecto en la
generación de empleos.
Con la creación de los platos biodegradables el modelo de negocio busca la
reducción
del uso de plásticos especialmente de poliestireno expandido que no se recicla,
siendo uno de
los más destacados contaminantes del planeta, los cuales se deben evitar porque
tardan cerca o
más de 100 años en algunos casos en degradarse y su proceso de reciclaje también
contamina,
además, los principales componentes para su fabricación son petróleo y gas.
Afectan a diferentes ecosistemas, aves, vida marina que quedan atrapadas
hasta llegar
a la muerte y algunas especies las ingieren al confundirlas con alimento. Al
reemplazar el
plato de poliestireno por el plato elaborado con las hojas de plátano los
microempresarios
están ayudando al medio ambiente y aportando a la cultura verde, que se fomenta en
el país,
con la campaña Ecuador ama la vida.
La utilización de las hojas de plátano, que al momento son improductivas
puesto que
son desechadas por las haciendas que cosechan plátano, al ser las hojas la materia
prima
principal permite aprovecharlas y sacarle un mejor provecho a este desecho de las
haciendas.
Este puede ser recogido por los trabajadores de las haciendas y llevados para la
producción de
los platos.
El modelo de negocio contribuye al Plan Nacional del Buen Vivir
específicamente con
el Objetivo 7.- Garantizar los derechos de la naturaleza y promover la
sostenibilidad
ambiental, territorial y global. Así como con el Objetivo 8.- Consolidar el sistema
económico
social y solidario de forma sostenible.
6
1.4. Delimitación
a. Delimitación espacial: El modelo de negocio se dirigirá a los
microempresarios de
la zona norte, específicamente en la parroquia Tarqui de la ciudad de
Guayaquil.
b. Delimitación temporal: El presente estudio se lo realizará desde octubre
2017 hasta
diciembre de 2018.
c. Delimitación del universo: El estudio se aplicará a los microempresarios
de la zona
norte que tienen relación con el sector alimenticio, que son los que
adquieren platos
para la venta de sus productos.
d. Delimitación del contenido: Se desarrollarán todas las actividades para
plantear el
modelo de negocios, que permita generar rentabilidad.
1.5. Supuesto Teórico y variables
1.5.1. Supuesto Teórico
Con el diseño de un modelo de negocios en el que se aproveche las hojas de
plátano se
podrá producir y comercializar platos desechables generando rentabilidad y
contribuir al
medio ambiente.
1.5.2. Variable Dependiente
Modelo de negocios.
1.5.3. Variable Independiente
Rentabilidad y contribución al medio ambiente.
7
Capítulo II
2. Antecedentes de la investigación
En el presente estudio de titulación se hará referencia como punto de
partida el análisis
de los plásticos y sus variedades para luego referenciar como marco teórico el
modelo de
negocios, que es la parte medular de este proyecto y su incidencia en el
Biomarketing.
En la actualidad, hay muchas formas en las que se puede explicar cómo
diseñar un
modelo de negocios, uno de ellos es el modelo canvas “The Business Model Canvas”,
que fue
creado por Alexander Osterwalder y Yves Pigneur, en su libro Generación de Modelos
de
Negocios. Como antecedentes para este proyecto de titulación se basó en el estudio
de
empresas que han tenido éxito aplicando dicho modelo. (Alexander Osterwalder, 2011)
Entre las organizaciones que han ejecutado con éxito se encuentran: 3M,
Ericsson,
IBM, Servicios Gubernamentales de Canadá, Room Mate Hotels, entre otras. Este
modelo
consta de nueve módulos que se va a describir aplicados al presente estudio. Como
referencia
inicial se toma el caso de la empresa Room Mate Hotels, Madrid España en donde se
aplicaron los nueve módulos del lienzo, a continuación, se explica como el Hotel
ejecuto el
Modelos Canvas para su negocio.
El segmento de clientes al que se dirigió el Hotel, fueron los matrimonios
con hijos
fuera del hogar, jóvenes entre 25 a 35 años en pareja o con amigos y ejecutivos en
viaje de
negocios. Su propuesta de valor se enfocó en que los hoteles no son personalizados,
sino que
adquieren personalidad, que no son únicos y que se debe individualizar la
experiencia, contar
con propuestas innovadoras por ejemplo duchas con pequeños artículos de aseo,
desayuno
8
natural, las mejores camas del mercado, wifi, precio mejor que la competencia entre
otros. En
cuanto a sus canales de distribución y comunicación se implementó un departamento
propio
para esta área para que aporte propuestas originales y diferentes plataformas,
tematizando
diferentes campañas.
Las relaciones con los clientes se basan en un trato amigable donde no
existe un no,
personalizando la visita a la ciudad con guías turísticos y un contacto con los
Community
Manager las 24 horas en las redes sociales, con la consigna de solucionar las
reclamaciones en
menos de 4 horas. La empresa determinó con este modelo que el 41% de la venta es
directamente On-Line y el 39% de venta directa teléfono o email.
El cuidado de los recursos claves como son la infraestructura y los recursos
humanos
mediante la gestión de talento interno y los intelectuales que personalizan y
realizan campañas
novedosas. Como estructura de costos se enfocó en la reducción de gastos de
personal y los
gastos de infraestructura reducidos por menor oferta de servicios accesorios. El
hotel
determinó que sus actividades claves apuestan a los servicios básicos con diseños
innovadores, gestión del talento, innovación en los canales de comunicación y la
motivación y
la innovación mediante el departamento de recursos humanos. Gestionar alianzas y
acciones
de cobranding con pintores, dj, entre otros, intercambio de productos y
publicidades por
ejemplo campañas con Coca-Cola, aerolíneas entre otros.
Este es uno de los modelos de éxito que se tomó como referencia para la
realización de
este proyecto de titulación, cabe indicar que el lienzo del Room Mate Hotels, puede
ser
aplicado a cualquier tipo de negocio que se desee emprender.
9
Figura 1 Lienzo Room Mate Hotels, Madrid España
2.1. Marco Teórico
Para plantear el modelo de negocios se aplicará el Modelo Canvas como se
explicó en
el punto anterior, fue elaborado por Alexander Osterwalder y Yves Pigneur, en su
libro
Generación de Modelos de Negocios, el cual se explica a continuación, basado en
El mayor desafío que representa el siguiente paso a dar después de tener esa
idea
innovadora, es como desarrollarla y materializarla e innovar el modelo de negocio
para lograr
el éxito. Basados en esta dificultad A. Osterwalder junto a Y. Pigneur, expertos en
innovación aplicada a los negocios, en su libro “Generación de modelos de Negocio”
(Alexander Osterwalder, 2011) crearon el lienzo o canvas del modelo de negocio, una
forma
sencilla y práctica para generar modelos empresariales.
10
El Modelo Canvas consiste en la conexión de los nueve módulos de manera
esquemática que refleja la lógica de la empresa para poder alcanzar sus ingresos,
basado en
sus cuatro áreas principales: Clientes, oferta, infraestructura y vialidad
económica.
El Modelo Canvas es un anteproyecto que se aplica posteriormente a la
estructura,
procesos y sistemas de una empresa. Es una herramienta idónea para diseñar e
innovar de
manera ágil en el modelo de negocio y ayudar a que se desarrolle la estrategia de
la empresa.
Propuesta
de valor
Estructura
Canales
de costos
Alianzas Clientes Relación
Actividades Flujos de
Claves Ingreso
Recursos
claves
Figura 2 Módulos del Modelo Canvas
Los módulos se dibujan en un plano, a la izquierda del lienzo los módulos
que se
enfocan en eficiencia y a la derecha se enfocan los de valor, de manera que se
relacione como
el cerebro humano que asocia la izquierda con la lógica (eficiencia y procesos a
mejorar) y en
el derecho las emociones (innovación y generación de valor).
11
Figura 3 Plano de los módulos para el Lienzo del Modelo de Negocios
Los alcances y beneficios de la herramienta están dirigidas a toda empresa
sea está nueva
o establecida que necesite modificar, validar, rediseñar o inventar su modelo de
negocio,
incluyendo analizar la competencia interna y externa. Su alcance puede llegar a
productos y
servicios, una vez analizados todos los módulos se generan ideas. El lienzo se
presenta en un
lenguaje que permite gestionar y describir modelos para desarrollar estrategias
aplicadas a todos
los departamentos de la empresa, fomenta el debate y eleva la creatividad y
análisis de los
integrantes de la empresa debido a que su forma gráfica genera la participación de
todo el
personal involucrado de manera ágil.
El Modelo Consta de nueve módulos que se describen a continuación:
El módulo uno se refiere a los Segmentos de Mercado, es decir los sectores
de clientes,
las empresas les toca definir el mercado es la parte más importante que tienen,
sabrá dónde y a
quién debe dirigirse para estudiar las necesidades del sector objetivo puesto que
el cliente es en
todo negocio la base del mismo.
12
Las empresas pueden realizar de algunas formas la segmentación de mercados,
entre los
cuales están:
La estrategia de segmentación diferenciada, en este caso cuando las empresas
deciden
segmentar de esta manera, estas tienen que desarrollar un marketing mix para cada
uno de los
mercados al cual está dirigido, con la finalidad de adaptar los productos a cada
una de las
necesidades de los segmentos elegidos. El otro tipo de segmentación es la
estrategia
indiferenciada, que considera satisfacer a cada uno de los segmentos bajo una sola
oferta, es
decir que desarrolla productos y servicios para satisfacer a todos los segmentos de
mercado
puesto que se ha detectado que tienen características comunes que le permite
plantear esta
estrategia. La estrategia concentrada es más especializada, es la que trabaja
específicamente con
nichos de mercados, es decir que concentra sus esfuerzos grupos de mercados
específicos que le
permita a la empresa poseer una ventaja competitiva.
Para poder segmentar el mercado se necesita tener accesibilidad,
sustancialidad,
accionamiento, mensurabilidad, es por eso que en la actualidad la segmentación de
mercados es
muy importante en la actualidad porque permite descubrir necesidades de los
consumidores y
cuál es su comportamiento al momento de comprarlos para satisfacer las necesidades,
buscando
crear una ventaja competitiva en cada uno de los segmentos especiales. (Leon, 2015)
Para segmentar el mercado, las empresas deben definir la categoría del
producto basado
en la necesidad a satisfacer, basados en estudiar a la competencia y las
estrategias que esta ha
utilizado, las empresas generan ideas para lanzar nuevos productos. Una vez
definido el
concepto del producto, se debe seleccionar los criterios teóricos y las variables
de segmentación,
por lo general se usa la matriz de las variables de segmentación de Philip Kotler
13
Luego de seleccionar las variables de segmentación, hay que seleccionar las
variables que
permiten delimitar aún más los sectores donde se encuentran los consumidores, con
la finalidad
de llegar a los consumidores seleccionados. Luego se analiza la frecuencia de
compra de los
consumidores, así como el uso de la marca con la finalidad de determinar el
potencial de ventas a
largo plazo. Una vez identificadas todas las variables de segmentación se define el
tipo de
mercado definitivo al cual va a estar destinado el producto y se procede a diseñar
e implementar
las estrategias de distribución y promoción del producto. (Vega, 2014)
El módulo dos del modelo canvas se refiere a la propuesta de valor, estos
son todos los
bienes o servicios que la empresa ofrece, estos deben crearse para satisfacer las
necesidades de
un segmento, esto es lo que ayuda al cliente a decidir entre uno u otra empresa,
valorando el
cliente de manera cualitativa o cuantitativa.
Cuando una empresa desarrolla una estrategia debe existir una propuesta de
valor única,
que es un conjunto de necesidades que una empresa crea para satisfacer los clientes
que ha
escogido y que no están satisfechos por otros. Cuando una empresa analiza bien la
cadena de
valor refuerza las dimensiones de su propuesta de valor. No todas las empresas
pueden construir
su propuesta de valor, no todas pueden ofrecer una nueva frontera de
posicionamiento
competitivo. (Porter & Kramer, 2006)
En tercer módulo se refiere a los canales, siendo estos el contacto de las
empresas con los
clientes, dentro de estos están los canales de distribución, los canales de
comunicación y los
canales de venta, estos ayudan a difundir la propuesta de valor de la empresa y les
permite a los
clientes poder tener acceso a esta y que a su vez puedan evaluar lo que la empresa
les está
ofreciendo en relación a la competencia, en algunas empresas dependiendo de su
capacidad de
14
recursos financieros estos pueden ser propios o en ciertos casos son contratados
para que puedan
los productos llegar al consumidor final.
Dentro de los canales que se plantean está como se mencionó anteriormente,
está dentro
de la mezcla de mercadotecnia los canales de distribución, estos por la creciente
competencia
global y la evolución de la tecnología ha llevado a acortar los ciclos de vida de
los productos.
Los canales de distribución son el camino que las mercancías toman dentro del flujo
de la
actividad comercial, es decir los lugares por donde el producto pasa desde los
productores hasta
los consumidores. Es una estructura organizacional independiente de la empresa, en
donde
realiza funciones de transacción, de logística, información e incluso de promoción.
(Hernández
Girón, Domínguez, & Ramos, 2002)
Existen dos tipos de canales de distribución, los directos y los indirectos.
Los directos
representan que la empresa tiene que invertir en activos fijos por lo que en muchas
ocasiones
resulta muy costoso para la empresa, aunque así mismo las ganancias son mayores
puesto que
esta recibe el margen de ganancia del mismo. Cuando una empresa tiene sus propios
canales de
distribución en algunas ocasiones es limitado su campo de acción debido a la
capacidad del
mismo. A diferencia de los canales indirectos, que pueden tener una amplia
capacidad para
ofrecer los productos a los consumidores finales, estos tienen una mayor cobertura
y por ende
tiene una utilidad.
El cuarto módulo se refiere a la relación con los clientes, este punto se
refiere al tipo de
relación que la empresa debe tener con cada uno de los segmentos de mercados a los
cuales está
dirigido el producto, se crea una relación con los clientes mediante la asistencia
personal a través
de un representante de ventas, creando una fuerza de ventas que le permita llegar
desde la
15
empresa hasta el consumidor final. Otra manera de crear una relación con los
clientes, es la
asistencia personal exclusiva, las empresas crean centros de atención al cliente,
en donde el
cliente puede comunicarse con la empresa a través de vía telefónica, mails, página
web, entre
otros.
Los autoservicios y los servicios automáticos también pueden generar una
relación con el
cliente, aunque no de una manera directa, puesto que el cliente es el que se
atiende, pero es una
manera especial de simular una relación personal. La creación de la relación con
los clientes
puede ser con la finalidad de atraer a los clientes, especialmente atraer los que
están con la
competencia, la fidelización de los clientes para que la compra sea recurrente.
El quinto módulo se refiere a las fuentes de ingreso que tendrá la
empresa, se debe
conocer detalladamente el flujo de caja que genera cada segmento de mercado al cual
está
dirigido la empresa.
Los recursos claves son el sexto módulo, aquí se detalla todos los
recursos que la empresa
necesita para poder ofrecer su propuesta de valor, desde la creación, la
producción, la
comunicación y la distribución, es decir todos los recursos necesarios para poner
en marcha el
negocio. Aquí se define cuáles son los recursos con los que va a contar la empresa,
si son
propios o alquilados y cuánto representa su inversión.
Entre los recursos que se tienen están los físicos como maquinarias,
instalaciones,
equipos de operación, vehículos, entre otros. Así como, recursos intelectuales como
son las
marcas, derechos de autor y patentes. Los recursos humanos, son la fuerza laboral
que tiene la
empresa y los recursos económicos que permiten realizar todas las operaciones de la
empresa,
16
aquí se analiza desde el aporte de los socios, fuentes de financiamiento, líneas de
crédito, entre
otros.
El séptimo módulo hace referencia a las actividades claves del negocio, es
decir todas las
actividades que se necesitan para que el negocio funcione basado en su propuesta de
valor. Estos
se refieren a la producción, aquí se debe definir todo el proceso desde el diseño,
la fabricación,
almacenaje, distribución y entrega. Así mismo, se deberá plantear que actividades
se
desarrollarán para solucionar los problemas que se les pueden presentar a los
clientes, como se
mejoraría la información, capacitación especial, consultoría, entre otros. En caso
de que la
empresa lo necesite dentro de las actividades se puede desarrollar el uso de
plataformas que
relacionen todo el proceso desde la entrada de la materia prima hasta la entrega
del producto en
el consumidor final.
La asociaciones o alianzas estratégicas son el planteamiento del octavo
módulo en donde
en la actualidad toma mayor importancia para el éxito del modelo de negocio que se
está
planteando, puesto que este puede generar ingresos, o alguna contribución al
crecimiento de la
empresa como tal. Al generar alianzas estratégicas se pude mejorar la producción de
economías
de escala, se puede reducir el riesgo e incertidumbre, pueden aportar a la compra
de
determinados recursos y actividades. Dentro de las asociaciones o alianzas están la
unión entre
empresas para hacer nuevos negocios, la relación con los clientes proveedores hasta
redes de
negociación.
Y, por último, como noveno módulo se debe plantear la estructura de
costes, se debe
analizar a plenitud los costos de la operación tratando de minimizarlos al máximo,
al identificar
cada uno de los recursos que necesita la empresa es más fácil determinar todos los
costos que
17
afectan directamente a la puesta en marcha del modelo de negocio. Se deben analizar
los costos
fijos y los costos variables en función del volumen de producción. (Ministerio de
Ciencia,
Tecnología y Telecomunicaciones)
Otra teoría que se revisó es lo relacionado al Biomarketing, como punto de
partida se
analiza cuáles son las causas por las que el medio ambiente afecta a la empresa y
en especial al
marketing. El marketing ecológico toma en cuenta la repercusión de las acciones de
las
empresas sobre el medio natural, si las empresas tuvieran que intercambiar los
recursos
alcanzaría su escasez o abundancia.
En primer lugar las empresas deben valorar el recurso medio ambiente, estas
no fijan los
precios de los productos de forma adecuada. En segundo lugar, la naturaleza y el
sector público
que custodia la naturaleza en defensa de los intereses comunes, permiten el uso de
los recursos
naturales de propiedad común con libre acceso y con coste inferior social real que
tienen
La World Commission on Enviroment and Development lanza la idea del
desarrollo
sostenible, enlazando la economía y el medio ambiente de forma inseparable,
asumiendo que el
subsistema económico es una parte del ecosistema global del que depende, lo que se
trata es
compatibilizar el desarrollo económico con la minimización del consumo de recursos
naturales y
el deterioro de la naturaleza, con la finalidad de diseñar un futuro más estable
desde el punto de
vista económico, ecológico y humano.
Las empresas deben considerar ciertos costos externos no evaluables, tiene
que realizar
una internacionalización de los costes medioambientales, mediante dos vías desde el
lado de la
oferta y desde el lado de la demanda diferenciando y cualificando los productos. El
objetivo
18
final de estas acciones en incentivar el cambio tecnológico en la dirección del
equilibrio
ambiental.
Para el marketing ecológico es fundamental el diseño de los nuevos
productos, la
diferenciación de los nuevos productos y a sus costes. Esta diferenciación de los
productos hará
desarrollar nuevas estrategias de comunicación y distribución que previsiblemente
modificarán la
estrategia y el marketing mix del eco-producto considerado.
El marketing es una forma de concebir la función comercial o relación de
intercambio,
por parte de quien ofrece los productos al mercado, partiendo de conocer las
necesidades y
deseos del consumidor, con el fin de satisfacerlos. En la actualidad la
consideración de la
ecología como un componente básico de la filosofía o forma de pensar de la empresa,
de lugar al
marketing ecológico, en donde las empresas buscan mejorar el sistema ecológico
dentro del
sistema empresarial donde se encuentran, las necesidades que se detectan en los
clientes deben
ser satisfechas bajo condiciones de una práctica ecológicamente positiva.
Cuando se incluye la ecología en el marketing, el proceso de compra cambia
especialmente en la evaluación de las alternativas para satisfacer sus necesidades,
si el
consumidor percibe beneficios coherentes sobre la información, en el caso de la
ecología son
beneficios diferidos en el tiempo, hay alternativas muy diferente de proporcionar
eco-
información en la promoción y en el etiquetado ecológico. La información permite la
inclusión
del producto o marca en su categoría ecológica con la finalidad de ser evaluado y
diferenciado
con los otros productos o marcas de esa misma categoría.
El resultado de la evaluación varía según la importancia en base a cada
beneficio, por ello
los mensajes promocionales sobre la ecología son de gran importancia, el consumidor
percibe la
19
eliminación de un riesgo de daño a futuro. Uno de los factores que influye en la
evaluación es el
grado de confianza que el consumidor atribuye sobre el producto o marca, la falta
de confianza
disminuye la intención de compra por lo que la aportación de datos y controles
ecológicos a los
productos ayudará a evitar la disminución de la confianza; en esta dirección ha
sido creados los
sistemas de eco-etiquetado, normas medioambientales para las empresas o sistemas de
recogida
de envases y residuos de envases.
Existen tres actitudes diferenciadoras de los consumidores con
características ecológicas
de los segmentos que se va a estudiar: la ecopostura que es la dimensión afectiva
de preferencia
hacia los productos ecológicos, su intensidad se ve modulada por la cultura del
grupo social al
que pertenece o aspira pertenecer, la educación recibida.
La ecoactividad es la tendencia a actuar ecológicamente, reside
fundamentalmente en la
personalidad del individuo, las estrategias de marketing deben saber reconocer
dónde se puede
esperar respuesta de cada grupo de consumidores con cada tipo de producto-mercado.
La conciencia ecológica, es el componente de creencias y conocimientos
ecológicos, está
ligada a la información recibida y recordada, especialmente la tangibilización de
los beneficios,
los conocimientos y las creencias ecológicas que el consumidor mantiene.
Basado en estas actitudes se han definido cinco grupos de consumidores
ecológicos tales
como los ecopasivos, son los que esperan que los demás resuelvan los problemas del
medio
ambiente. Los eco-opuestos son los consumidores que no actúan para resolver el
problema, los
eco-activos son los consumidores que actúan para resolver el problema, los eco-
conscientes son
los que apoyan a los que actúan para resolver el problema, pero no actúan y los
eco-escépticos
20
son los consumidores que piensan que nada sirve para resolver el problema. En
cuanto a las
estrategias de marketing ecológico, a continuación se presentan las 4 P’s:
(Calomarde)
Figura 4 Las 4P's del Biomarketing
2.2. Marco Contextual
El modelo de negocio se desarrollará en dos tipos de mercados, uno el
sector de
alimentos, especialmente el de comidas rápidas y otro es el que tiene que ver con
la
manufactura de plásticos, puesto que el tipo de productos que se va a
comercializar influye
directamente en este sector en la categoría de empaques, tarrinas, bandejas,
platos, productos
térmicos.
21
En cuanto al sector de alimentos, en la categoría de comidas rápidas ha
crecido en los
últimos años, el hábito que tienen las familias guayaquileñas en consumir este tipo
de comidas
durante la noche, generando una gran demanda por lo que ha es una oportunidad para
las
personas que han apostado por este tipo de negocios, especialmente en el sector
norte de
Guayaquil. (Miranda, 2017)
Según en la Ordenanza Municipal, la comida rápida debe estar preparada y
servida en
platos descartables o desechables, es ahí donde surge el análisis. No existen
registros
oficiales del número de locales que hay en Guayaquil, pero en el Municipio
informaron
que existen alrededor de 1.800 carretas ubicadas en distintos puntos de la ciudad.
Algunos
atienden solo en horas de la noche, otros venden en las afueras de los colegios y
escuelas al
mediodía (El Universo, 2015).
Esto ha llevado a que se active el otro sector, el de los plásticos,
especialmente el de la
producción de empaques, contenedores. La producción del mercado de plásticos en el
Ecuador fue de US$900 millones de dólares y ha crecido en un 2% en su consumo.
Dentro de
los cuales el 5%de la producción son plásticos para el consumo, entre las 10
mayores
empresas del sector están Sigmaplast, con ingresos de 65 millones, produce empaques
flexibles y laminados. BOPP del Ecuador con ingresos de 58 millones se dedica a la
producción de vasos y tarrinas desechables, películas de PP para empaques,
Plásticos
Ecuatorianos con ingresos de 46 millones fabrica platos, bandejas, tarrinas,
productos
térmicos, baldes, entre otros, Plásticos del Litoral con ingresos de 43 millones
elabora
empaques, laminados y etiquetas y por último Flexiplast, que tuvo ingresos de 42
millones y
fabrica empaques flexibles. (Bain & Company, 2015)
22
Gráfico 1 Resumen del Mercado de Plásticos en Ecuador
Se estima que utilizan en aproximadamente 100 platos diarios, que por lo
general están
elaborados con poliestireno, estos platos son desechables, por lo que generan
aproximadamente 180.000 platos diarios de basura, lo que representa 69 m 3 de
basura diario.
Al mes son 2.070 m3 de basura que se demora en degradar más 150 años.
Uno de los principales problemas de contaminación que tiene el país es por
desechos
sólidos, en Guayaquil, lugar donde se va a desarrollar el emprendimiento genera
aproximadamente 900 toneladas diarias de basura, de los cuales el 65% de la basura
es
material orgánico y 35% inorgánicos, generando el 30% por industrias y comercio.
Entre los
principales desechos inorgánicos está el plástico, el tetra pack, el poliestireno,
cartón, vidrio,
aluminio. En los últimos años, las tendencias del mercado han llevado a que para
servir los
productos alimenticios los negocios usen envases de plástico, por su menor costo
por lo que
se convierten en un serio problema de contaminación. (Contaminación mundial).
23
2.2.1. Análisis FODA
FORTALEZAS
Cuenta con materia prima disponible todo el año.
El producto es amigable con el medio ambiente.
Los socios forman parte de una Asociación de Economía Popular y Solidaria.
Cuenta con instalaciones propias.
Es un producto innovador
OPORTUNIDADES
Existencia de cultivo de más de 40.000ha. de plantas de plátano en el Ecuador
al año.
El gobierno impulsa los emprendimientos de Economías Popular y Solidaria.
La nueva tendencia del mercado en conservar el medio ambiente.
Existe apoyo por parte de Entidades Gubernamentales en el fomento de la
conservación
del medio ambiente.
Entidades gubernamentales utilizan productos ecológicos en sus ferias
gastronómicas,
impulsando el uso en la sociedad.
La reducción de impuestos tributarios para este tipo de emprendimiento.
La ordenanza municipal para el uso de platos desechables en los lugares que
expenden
comidas rápidas, lo que hace que siempre haya un mercado potencial.
La utilización de los platos desechables en eventos por parte de los hogares y
de los
restaurantes.
24
DEBILIDADES
No contar con suficientes maquinarias para producir a mayor escala.
No contar con el suficiente recurso humano para ampliar la planta.
Es un producto que tiene poco tiempo durabilidad y conservación.
AMENAZAS
Disponibilidad de la materia prima
No aceptación del producto por ser “verde” por la percepción del
consumidor porque
piensan que se puede contaminar la comida con la parte vegetal.
La competencia del sector industrial de plásticos.
La creación de otras empresas ecológicas.
ESTRATEGIAS A UTILIZAR
Desarrollar productos elaborados en base de hojas de plátano siendo
amigable con el
medio ambiente, aprovechando la cantidad de materia prima existente a través de una
empresa
de Economía Popular y Solidaria que actualmente es promovida por entidades del
Gobierno.
25
Capítulo III
3. Diseño de la investigación
3.1. Objetivos de la investigación
3.1.1. Objetivo General
Analizar el interés de los dueños de los negocios de comida rápida sobre el uso
de platos
biodegradables elaborados con hojas de plátanos.
3.1.2. Objetivos específicos
Determinar el grado de importancia y frecuencia de compra de los platos
desechables
por parte de los dueños de los negocios de comida rápida en la ciudad de Guayaquil.
Analizar la cantidad de platos que necesitan en el negocio, así como el
gasto que le
asignan para la adquisición de los mismos.
Identificar cuál sería la mejor manera para llegar a los dueños de los
negocios,
mediante el análisis de los canales de distribución.
Analizar el grado de interés en cuanto a promociones que se podrían ofrecer
a los
dueños de los negocios.
3.2. Metodología
Para analizar el interés de los propietarios de los negocios se utilizó en
primer lugar el
método exploratorio, este tipo de investigación ofrece un acercamiento al problema
que se
pretende estudiar y conocer, a través de este se hizo una revisión bibliográfica de
las variables
26
de estudio y se analizó cuáles son los factores que inciden en la decisión de
compra de platos
desechables en los negocios de comida rápida.
Luego de esto se procedió a utilizar el método descriptivo, que permite
describir
situaciones, personas o eventos que se pretende analizar, a través de este se busca
analizar el
interés de los propietarios de los negocios de comidas rápidas sobre el uso de los
platos
desechables y su interés sobre el cuidado del medio ambiente. (Sampieri,
Fernández , &
Baptista, 2014)
Para obtener la investigación descriptiva se procedió a utilizar la técnica
de la
encuesta, cuyo formato del cuestionario se encuentra en el Anexo 1, esté constó de
12
preguntas cerraras, algunas de selección múltiple, unas de escala de Likert y otras
dicotómicas. El Universo estudio son todos los locales de comidas rápidas que
existen en la
ciudad de Guayaquil, la población estudio se seleccionó a los negocios de comidas
rápidas
que, según el Muy Ilustre Municipio de Guayaquil, existen más de 1800 locales en la
zona
norte, el estudio va dirigido especialmente a los negocios que ofrecen chuzos,
bandejitas y
tacos, por el uso de estos platos para servir sus productos cocinado. (El Universo,
2015)
Para hacer el estudio se determinó el tamaño de la muestra, y se utilizó una
fórmula
estadística para proporciones con una población finita, aunque no se conoce el
tamaño exacto
de la población puesto que no hay un dato final, se procedió a tomar el tamaño de
la población
de 1800 negocios, con un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%.
Como no
se conoce el valor de la proporción, se procede a asumir la probabilidad más
desfavorable
tanto para el éxito como para el fracaso, por lo que se considera un valor de p =
0.5 y q = 0.5.
27
Aplicando la fórmula respectiva se obtuvo el siguiente tamaño muestral.
�� 2 ��
�= 2
� (� − 1) + � 2 ��
(1800)(1.962 )(0.5 ∗ 0.5)
�=
0.052 (1799) + (1.962 ∗ 0.5 ∗ 0.5)
1728.72
�=
5.4579
� = 317
3.3. Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados
Los resultados de la encuesta realizada a los negocios de comida rápida se
detallan a
continuación:
28
1.- ¿Con qué regularidad compra Platos Desechables?
Descripción Cantidad
Fre.Relativa
Diariamente 19
6%
Una vez por semana 78
25%
Una vez cada quince dias 122
38%
Una vez al mes 55
17%
Varias veces por semana 43
14%
Total 317
100%
Tabla 1: Regularidad de compra de platos desechables
Gráfico 2: Regularidad de compra de platos desechables
Los resultados obtenidos fueron que, un 38% de los encuestados compra cada
quince
días, un 25% una vez por semana y en un 14% realizan la compra de platos
desechables varias
veces por semana, por lo que se puede decir que el 63% de los dueños de los locales
compran
cada dos semanas.
29
2.- ¿Qué tan importante es para usted el uso de platos desechables?
Descripción Cantidad Fre.Relativa
Muy importante 219 69%
Importante 89 28%
Moderadamente importante 5 2%
Poco importante 3 1%
Nada Importante 1 0%
Total 317 100%
Tabla 2: Importancia del uso de platos desechables en comercio de comidas
rápidas
Gráfico 3: Importancia del uso de platos desechables en comercio de comidas
rápidas
Como era de esperarse un 69% de los encuestados indico que para ellos es muy
importante el uso de platos desechables, para el 28% importante y tan solo 1% era
poco o
nada importante, concluyendo que para el 97% de los encuestados es importante el
uso de
platos desechables en sus negocios.
30
3. ¿Compraría usted platos desechables de hojas de plátano
biodegradables?
Descripción Cantidad
Fre.Relativa
SI 176
56%
NO 141
44%
Total 317
100%
Tabla 3: Nivel de aceptación de compra de platos biodegradables
Gráfico 4: Nivel de aceptación de compra de platos biodegradables
De manera satisfactoria esta pregunta reflejo que un 56% de los dueños de
locales de
comida rápida encuestados tienen intención de compra de platos biodegradables,
sobre un
44% que no lo harían.
31
4 a.- ¿Tiene preferencia de compra de platos desechables de una marca
específica
(indique)?
Descripción Cantidad
Fre.Relativa
SI 261
82%
NO 56
18%
Total 317
100%
Tabla 4: Niveles de preferencia de las Marcas de platos desechables
Gráfico 5: Niveles de preferencia de las Marcas de platos desechables
Para esta pregunta un 82% de los encuestados compran una marca específica de
platos
desechables, el 18% no tiene preferencia, en la siguiente pregunta se explica cuál
es la
empresa de preferencia.
32
4b.- Indique cual
Descripción Cantidad
Fre.Relativa
Displast 61
23%
Plasticos del Litoral 66
25%
Plásticos Ecuatorianos 94
36%
Flexiplast 25
10%
Otras 15
6%
Total 261
100%
Tabla 5 Empresas más importantes del sector plástico de Guayaquil
Gráfico 6: Empresas más importantes del sector plástico de Guayaquil
La empresa Plásticos Ecuatorianos con un 36% es la que tiene mayor
preferencia de
los encuestados, así como Plásticos del Litoral con un 25% y Displast el 23%, lo
que suma un
84% de preferencias de estas empresas al momento de comprar platos desechables para
los
dueños de locales de comida rápida.
33
5.- ¿Qué cantidad de platos desechables usa diariamente?
Descripción Cantidad
Fre.Relativa
De 1 a 50 98
31%
De 51 a 100 167
53%
De 101 a 150 52
16%
Total 317
100%
Tabla 6: Cantidad de platos desechables usados diariamente
Gráfico 7 Cantidad de platos desechables usados diariamente
Los datos obtenidos indican que un 53% usa entre 51 a 100 platos desechables
diariamente en sus negocios, un 31% de 1 a 50 platos y un 16 de 101 a 150, estos
datos nos
permiten obtener los índices de producción para la introducción de los platos
desechables de
hojas de banano.
34
6.- ¿Cuánto usted asigna en cada compra de platos desechables?
Descripción Cantidad
Fre.Relativa
De $ 1 a $ 50 82 26%
De $ 51 a $ 100 134 42%
De $ 101 a $ 150 101 32%
Total 317 100%
Tabla 7: Promedio de Gastos en platos desechables
Gráfico 8: Promedio de Gastos en platos desechables
Un 42% de los encuestados gasta entre $51 a $100 cada dos semanas (dato
obtenido en
pregunta 1) en platos desechables, un 32% de $101 a $ 150 y el 26% restante entre $
1 y $ 50.
35
7.- ¿Donde usted compra los platos desechables para su negocio?
Descripción Cantidad
Fre.Relativa
Mi Comisariato 19
6%
Supermaxi 14
4%
Tía 28
9%
Distribuidoras de Plásticos 149
47%
Lo visita un vendedor 107
34%
Total 317
100%
Tabla 8: Lugares donde se compra mayormente platos desechables
Gráfico 9: Lugares donde se compra mayormente platos desechables
Como indica el gráfico un 42% adquiere en las distribuidoras de plásticos,
seguidos
con un 34% de la visita de los vendedores de las empresas de plásticos, quedando un
19% que
los adquiere en los principales supermercados de la ciudad.
36
8.- ¿Para responder a los requerimientos que tiene usted: (puede elegir más
de una
opción)?
Descripción Cantidad
Fre.Relativa
Busca la empresa más cercana 137
43%
Espera la visita de un ejecutivo 119
38%
Compra vía telefónica 38
12%
Compra vía e-mail 15
5%
Compra online 8
3%
Total 317
100%
Tabla 9: Preferencias de respuesta a requerimientos de compras de platos
desechables
Gráfico 10: Preferencias de respuesta a requerimientos de compras de platos
desechables
Los resultados de esta pregunta demuestran que los dueños de los locales de
comida
rápida en 43% buscan la empresa más cercana, y un 38% espera la visita de un
ejecutivo de
ventas, el 19% restante utiliza la vía telefónica, el correo electrónico y
plataformas on-line
para realizar la compra de los platos desechables.
37
9.- ¿Le gustaría recibir sin costo su producto en su negocio?
Descripción Cantidad
Fre.Relativa
SI 286
90%
NO 31
10%
Total 317
100%
Tabla 10: Nivel de aceptación para recibir el producto en el negocio
Gráfico 11: Nivel de aceptación para recibir el producto en el negocio
Se demuestra que el valor agregado de la entrega puerta a puerta es muy
importante
para el 90% de los encuestados que afirmaron que le gustaría recibir su producto
en su
negocio.
38
10.- ¿Que tan importante es para usted el cuidado del medio ambiente?
Descripción Cantidad
Fre.Relativa
Muy importante 97
31%
Importante 136
43%
Moderadamente importante 38
12%
Poco importante 27
9%
Nada importante 19
6%
Total 317
100%
Tabla 11: Importancia en el cuidado del medio ambiente
Gráfico 12: Importancia en el cuidado del medio ambiente
De fundamental importancia este resultado indica que un 43% de los
encuestados es
Muy Importante el medio ambiente, para el 31% es muy importante y solo un 6% no lo
considera Nada importante.
39
11.- ¿Al comprar platos desechables al por mayor, usted recibe promociones?
Descripción Cantidad Fre.Relativa
SI 301 95%
NO 16 5%
Total 317 100%
Gráfico 13: Aceptación de las promociones de los Dueños de locales de comida
rápida
Gráfico 14: Aceptación de las promociones de los Dueños de locales de comida
rápida
Esta pregunta nos indica la importancia de tener promociones en nuestros
productos
con 95% que indica que recibe promociones, y un 5% que no las recibe.
40
12.- ¿Qué tipo de promociones le gustaría recibir al comprar platos
biodegradables?
Descripción Cantidad
Fre.Relativa
Paquetes de 22/20 115
36%
Por cada 10 paquetes, uno gratis 103
32%
Descuentos por volumen en la siguiente compra 99
31%
Total 317
100%
Tabla 12: Tipos de promociones que podrían recibir nuestros clientes
Gráfico 15: Tipos de promociones que podrían recibir nuestros clientes
Los encuestados demuestran que para ellos es muy importante recibir más
producto
por su inversión con un 36% recibir paquetes 22/20, 33% llevar por cada 10 paquetes
uno
gratis y un 31% un descuento por volumen en la siguiente compra.
41
3.3.1. Conclusiones y recomendaciones
En el estudio realizado a las 317 personas, se concluye que la regularidad
de compra
de platos desechables de los dueños de locales de comida rápida en el sector norte
de
Guayaquil se realiza cada quince días, siendo muy importante el uso de los platos
para sus
actividades, puesto que en estos sirven sus productos cocinados.
En cuanto al interés de comprar platos biodegradables, el 56% de los
encuestados
contestaron que, si utilizarían estos platos, aunque actualmente tienen preferencia
a una marca
de platos como es la de Plásticos del Litoral, lo que representa el principal
competidor para la
Asociación y es el que se debe analizar cuál es su estrategia de ventas de sus
productos.
En cuanto al uso de los platos, el 53% utiliza en promedio 75 platos
diarios, Así como
gasta entre $51 a $100 en cada compra, la mayoría lo compra en las distribuidoras
de plásticos
y en caso de tener algún requerimiento ellos buscan la empresa más cercana para
comprar los
platos desechables.
También se puede concluir que a los propietarios de los negocios les
gustaría recibir
sus productos en su negocio y que es importante para ellos el contribuir al cuidado
del medio
ambiente. En cuanto a las promociones le gustaría recibir la promoción de 22/20 es
decir
más platos por la compra al por mayor.
42
Capítulo IV
4. Propuesta
4.1 Naturaleza del negocio
4.1.1 Idea propuesta de valor
La presente propuesta de valor que representa este trabajo de titulación es
la siguiente:
Propuesta de valor: Ideas Verdes, cambia los platos de plásticos por platos
biodegradables hechos con hojas de plátano.
Apoyo a la propuesta de valor: Ayudar al medio ambiente, evitando el uso del
plástico que tarda más de 150 años en degradarse.
4.1.2 Empresa formalmente constituida y tipo de sociedad
El modelo de negocios que se desarrolla en este trabajo de titulación es el
de
Economía Popular y Solidaria (EPS), para lo cual se crea la Asociación CARVIM, que
incluye entre sus miembros a los habitantes de las comunas cercanas a las
plantaciones de
banano, convirtiéndose en mano de obra para la producción de los platos de hoja de
plátano.
Como inicio de las actividades del modelo de negocio se tomará la materia
prima de la
Finca “El Gran Cacao” ubicada en la comuna San Lorenzo del Mate de la provincia del
Guayas, donde se cultiva plátano que sirve para hacer sombra a los cultivos de
Cacao, junto
con las de la comuna cercana a dicha finca.
43
Figura 5: Mapa de Ubicación de Comuna San Lorenzo del Mate
4.1.3 Consideraciones Preliminares para el Emprendimiento
DATOS REFERENCIALES NECESARIOS DE ECUADOR
SALARIO BASICO UNIFICADO 386
APORTACIÓN PATRONAL 12.15%
NÚMERO DE VENDEDORES 2
PORCENTAJE DE COMISIÓN 0
CRECIMIENTO DEL MERCADO 3.80%
INFLACIÓN DEL AÑO ANTERIOR 1.12%
INICIO DE LAS ACTIVIDADES ORGANIZATIVAS 1 OCT. 2017
AÑO INICIO DE LAS OPERACIONES 2018
PARTICIPACIÓN DE EMPLEADOS EN UTILIDADES 15%
IMPUESTO A LA RENTA EXONERADO
NÚMERO DE DIAS DEL AÑO 360
INCREMENTO ANUAL DE PRODUCCIÓN 10%
Tabla 13 Datos Referenciales Ecuador
44
La Asociación CARVIM, inicia con 4 accionistas principales y 6 minoritarios
miembros de la comuna, con las que la asociación CARVIM empieza sus operaciones.
NOMBRE ACCIONES V.ACCIÓN APORTACIÓN
Socio 1 1500 $ 10,00 $ 15.000,00
Socio 2 1200 $ 10,00 $ 12.000,00
Socio 3 1100 $ 10,00 $ 11.000,00
Socio 4 1000 $ 10,00 $ 10.000,00
Socio 5 40 $ 10,00 $ 400,00
Socio 6 40 $ 10,00 $ 400,00
Socio 7 40 $ 10,00 $ 400,00
Socio 8 30 $ 10,00 $ 300,00
Socio 9 25 $ 10,00 $ 250,00
Socio 10 25 $ 10,00 $ 250,00
TOTAL $ 50.000,00
Tabla 14: Detalle de Accionistas de Asociación CARVIM
A continuación se presenta la imagen de la asociación y sus principales
elementos
gráficos (logotipo, isotipo y su papelería):
Figura 6 Logotipo de la Asociación CARVIM ideas verdes
45
Figura 7: Isotipo IDEAS VERDES
La papelería de idas verdes será elaborada con las siguientes
características: Tarjetas
de presentación impresas en Papel Couche de 300 grs. a un solo color, la hoja será
en formato
A4 en papel de caña a un solo color, a continuación se detallan los diseños de la
papelería.
Figura 8: Tarjeta de Presentación Asociación CARVIM
46
Figura 9: Papelería Hoja A4 Asociación CARVIM en papel de caña
47
4.1.4 Emprendimiento Personal
Ideas verdes es un proyecto que se tuvo con una gran amiga desde el 7mo.
Semestre de
la carrera, al culminar el 8vo. Semestre se lo puso como el tema de tesis, la tarea
no ha sido
sencilla y se espera que este proyecto de titulación sea el inicio para la creación
de la
Asociación CARVIM.
Uno de los puntales de la investigación era el impacto del plástico, su
lento proceso de
degradación (150 años) y los daños a la fauna mayormente a la marina, nos dio la
determinación para poner en marcha la empresa. Para decidir el modelo de plato con
el que
se introducirá ideas verdes al mercado se evidenció que, en la mayoría de los
locales de
comida rápida del norte de Guayaquil usan uno en particular “la bandeja PC 7”.
Se espera que el uso de los platos hechos de hojas de plátano cree en sus
consumidores
una conciencia sobre el cuidado que se debe de tener al medio ambiente,
acostumbrándolos a
tratar en lo posible de usar en su mayoría productos que sean amigables con el
planeta.
4.1.5 Análisis de PESTEL
En cuanto a lo Político se puede enfocar desde dos puntos de vista, el
primero desde el
medio ambiental y el otro desde el fomento por parte del Gobierno al
emprendimiento. Desde
la perspectiva medio ambiental el Gobierno a través de la Constitución Política de
la
República, en el artículo 396, establece claramente la responsabilidad por daños
ambientales,
así como las sanciones correspondientes y la obligación de restaurar integralmente
los
ecosistemas e indemnizar a las personas y comunidades en caso se ser afectadas por
un daño
ambiental.
48
La responsabilidad del manejo de los desechos sólidos dispone en la Ley
Orgánica de
la Salud que el responsable son los Gobiernos Autónomos Descentralizados, es
especial el
tratamiento de los desechos comunes, infecciosos, especiales y de las radiaciones
ionizantes y
no ionizantes, en todo el proceso, desde la recolección, transporte, tratamiento y
disposición
final de desechos, estos se realizarán de acuerdo a las leyes, reglamentos y
ordenanzas que se
dicten para realizar dicho proceso con observancia de las normas de bioseguridad.
El Estado
es el que se encargará de otorgar todos los recursos necesarios para el
cumplimiento de todo
lo explicado anteriormente.
La Ley de Gestión Ambiental dice que para realizar alguna actividad que
suponga
riesgo ambiental se deberá contar con la licencia respectiva otorgada por el
Ministerio de
Medio Ambiente y debe regirse bajo lo que contiene la Norma de Calidad Ambiental
para el
manejo y disposición final de los desechos sólidos no peligrosos. (Ministerio del
Medio
Ambiente)
Desde el otro punto de vista, el Gobierno del Licenciado Lenin Moreno
propone un
Pacta con el Empleo, la Inversión Productiva, la Innovación y la Inclusión. Este
busca el
fomento del emprendimiento especialmente de las economías populares y solidarias
mediante
mecanismos como la simplificación de la normativa tributaria, los procesos
aduaneros y la
constitución de empresas. Existe una Ley que se ha presentado a la Asamblea
denominada
Ley Orgánica de Optimización y Eficiencia de Trámites, con la finalidad de reducir
los costos
generados por la excesiva tramitología en beneficio de los emprendimientos y
pequeña
empresa. (El Comercio, 2017)
49
En reunión con la Asociación de Organismos de Integración del Sector
Financiero
Popular y Solidario, el gobierno enfatizó tres propuestas principales que son la
promoción de
empleo e inclusión económica para reactivar el crédito de vivienda y el
fortalecimiento del
sistema popular y solidario a través de la vinculación del sector a medios de pago
electrónico,
además de la consolidación de la institucionalidad de cooperativas de cooperativas
de ahorro
y crédito mediante la adecuación del Código Orgánico Monetario y Financiero. (Metro
Ecuador, 2017)
En lo económico, a nivel mundial China es el principal productor de
plásticos,
corresponde a 1.3 billones de dólares. El mercado de plásticos tiene un fuerte
componente
nacional, siendo China el principal proveedor externo. La industria plástica se
segmenta por
polímero, proceso de fabricación y uso final de los cuales se analiza el segmento
industrial
que elabora plásticos para el consumo. El mercado ecuatoriano de plásticos es de
US$ 1200
millones de dólares siendo los 35% importados y 10% exportados.
Las 10 mayores empresas del sector representan el 60% de la producción,
actuando en
diversos sectores, la principal empresa de plásticos en Amanco Plastigama, en
cuanto al
segmento de consumo, Sigmaplast es la principal empresa, tiene ingresos de 65
millones de
dólares, elabora empaques flexibles y laminados, la siguiente empresa es BOPP del
Ecuador,
con 58 millones de dólares de ingresos fabrica vasos y tarrinas desechables,
películas de PP
para empaques, también se encuentra Plásticos Ecuatorianos, que fabrica platos,
bandejas,
tarrinas, productos térmicos, baldes, entre otros, tiene ingresos anuales de 46
Millones de
dólares y en tercer lugar está Plásticos del Litoral, fabrica empaques, laminados y
etiquetas.
50
Se analiza el mercado de plásticos puesto que este es el sector al que se va
a introducir
los productos, si bien es cierto la materia prima con la que se elabora los platos
no son de
plásticos, este es un sustituto del mismo, lo que se plantea es sustituir el
plástico que tarda en
degradar 150 años por platos biodegradables que se demoran 30 días después de ser
usados.
(Ministerio de Industrias y Productividad, 2015 Mayo)
En lo social, el uso de platos desechables es utilizado a lo largo de un
corto plazo,
sacrificando la durabilidad por comodidad de uso y son de un precio menor, son de
un solo
uso y se los desecha a la basura, el principal inconveniente de estos es el impacto
ambiental
que generan. Los platos desechables son utilizados por lo general en eventos como
cumpleaños, fiestas sociales, ferias gastronómicas entre otros, puesto que generan
una gran
comodidad al momento de servir algún alimento.
Así mismo son utilizados por los restaurantes de comidas rápidas de nuestra
ciudad
siendo una ordenanza municipal el uso de platos desechables para los alimentos
cocinados,
existen alrededor de 1800 locales de comidas rápida en el sector norte de la ciudad
de
Guayaquil que aproximadamente usan unos 100 platos diarios, por lo que mensualmente
representa 5.4 millones de platos que son desechados por estos restaurantes, más el
uso de los
platos utilizados por los hogares.
En cuanto a lo tecnológico el sector industrial de plástico utiliza máquinas
de
termoformado, siendo un proceso de gran rendimiento para la realización de
productos de
plástico a partir de láminas semielaboradas, en los cuales hay numerosos campos de
aplicación desde el envase a piezas para electrodomésticos y automoción. Estas
maquinarias
mejoran sus especificaciones técnicas cada año.
51
En relación a las máquinas que necesita la empresa son de termoformado
para papel o
papel aluminio, con la finalidad de formar el envase, estos también mejoran sus
especificaciones técnicas cada año. En el Ecuador, no existe una empresa que
elabore
directamente estas máquinas, estas son producidas en la India, lo que se podría
bajo
especificaciones técnicas crear modelos similares que permita a los emprendedores
reducir
costos puesto que el principio del termoformado es el mismo en todos los casos lo
que cambia
son las especificaciones técnicas en cuanto a niveles de temperatura, cantidad de
platos, entre
otros.
Lo relativo a lo ambiental, los platos desechables que son utilizados
tanto como para el
uso doméstico como el sector alimenticio generan alrededor de 18000 platos
desechados, lo
que en desechos sólidos representa 69m3 de basura diaria y al mes 2070 m3, esta
basura se
degrada aproximadamente entre 150 a 400 años. Actualmente, el uso de estos platos
desechables es un asesino silencioso tanto para la humanidad como para los
animales. Si
estos desechos son quemados, esta combustión genera gases tóxicos contaminando el
aíre. En
cambio, si se la entierra estos tardan años en degradarse y por lo general son
encontrados por
animales que se los comen o envenenan con ellos. A nivel mundial el uso de platos
desechables genera es uno de los mayores contaminantes de la sociedad.
El entorno legal, analiza lo referente a como están formados las Economías
Popular y
Solidaria, esta se trata de una forma de organización económica, donde sus
integrantes,
individual o colectivamente, organizan y desarrollan procesos de producción,
intercambio,
comercialización, financiamiento y consumo de consumo de bienes y servicios, para
satisfacer
necesidades y generar ingresos, basados en relaciones de solidaridad, cooperación y
reciprocidad, privilegiando al trabajo y al ser humano como sujeto y fin de su
actividad.
52
La Constitución de la República del Ecuador reconoce diversas formas de
organización de la producción en la economía, entre otras las comunitarias,
cooperativas,
empresas públicas o privadas, asociativas, familiares, domésticas, autónomas y
mixtas.
En cuanto a las Asociativas, son el conjunto de asociaciones constituidas
por personas
naturales con actividades económicas productivas similares o complementarias, con
el objeto
de producir, comercializar y consumir bienes y servicios lícitos y socialmente
necesarios,
autoabastecerse de materia prima, insumos, herramientas, tecnología, equipos y
otros bienes o
comercializar su producción en forma solidaria y auto gestionada bajos los
principios de la
Ley.
En lo corporativo, lo conforma el conjunto de cooperativas entendidas como
sociedades de personas que se han unido en forma voluntaria para satisfacer sus
necesidades
económicas, sociales y culturales en común, mediante una empresa de propiedad
conjunto y
de gestión democrática, con personalidad jurídica de derecho privado e interés
social.
Las unidades económicas populares, son todas aquellas unidades que se
dedican a la
economía del cuidado, los emprendimientos unipersonales, familiares, domésticos,
comerciantes minoristas y talleres artesanales; que realizan actividades económicas
de
producción, comercialización de bienes y prestación de servicios que serán
promovidas
fomentando la asociación y la solidaridad.
También son consideradas dentro de este grupo, el sistema organizativo,
asociativo
promovido por los ecuatorianos en el exterior con sus familiares en el territorio
nacional y con
53
los ecuatorianos retornados, así como de los inmigrantes extranjeros, cuando el fin
de dichas
organizaciones genere trabajo y empleo entre sus integrantes en el territorio
nacional.
Las formas asociativas gremiales, profesionales, laborales, culturales,
deportivas,
religiosas, entre otras, cuyo objeto social principal no sea la realización de
actividades
económicas de producción de bienes o prestación de servicios, no son parte de los
grupos a
los cuales acoge esta Ley.
4.1.6 Misión, Visión y Valores
Misión
CARVIM, es una asociación que se dedica a la fabricación de productos
biodegradables, para la industria alimenticia, amigable con el medio ambiente
buscando
concientizar al mercado ecuatoriano al uso de los mismos.
Visión
Ser reconocidos como una opción amigable al medio ambiente en el uso de
empaques y contenedores biodegradables, capacitando, apoyando e invirtiendo en
las
comunas que conforman nuestra Asociación.
Valores
Medio Ambiente: Participación activa en programas y proyectos centrados en
el
cuidado del medio ambiente.
54
Liderazgo y Tecnología: Constante innovación e implemento de tecnología eco
amigable nos permite convertirnos en un referente en el mercado de empaques y
contenedores
biodegradables.
Cliente: Su satisfacción es la piedra angular de nuestro enfoque de éxito.
Colaboradores: Integración, igual de oportunidades y capacitación constante.
4.2 Proceso del nuevo producto
A continuación se detalla cada uno de los pasos para realizar el proceso de
producción
del té de piña.
1.- Recepción de materia prima.- En este primer los operadores (3) recibirán
la
materia prima la hoja de plátano de la Finca “El Gran Cacao” 2000 hojas.
2.- Inspección de materia prima.- Primer control de calidad de las materias
primas y
selección de las hojas que estén en mejores condiciones, estos dos procesos se
realizan en el
día uno de arranque.
3.- Traslado al área de lavado 1.- Una vez seleccionada se procede a
trasladar las
hojas de plátano al lavadero por un operador.
4.- Lavado 1.- Este proceso se lleva a cabo en un fregadero con escurridor
provisto de
una marguera con aspersor de chorros suaves para evitar lastimar las hojas,
eliminado las
impurezas que tenga la materia prima, los 3 operadores por hora limpiaran 540
hojas.
55
5.- Corte Nervadura.- Una vez lavadas las hojas se procede a cortar la
nervadura de
las hojas usando tijeras.
6.- Láminas.- Las hojas se cortan en láminas de 30 x 20 cm, con la
utilización de una
plantilla metálica para evitar desperdicios los 3 operadores por hora cortaran 540
hojas.
7.- Traslado al área de lavado 2 (desinfección).- Se desinfectan las láminas
de las
hojas utilizando: Agua + Citrosan (3ml/L), este proceso los 3 operadores
desinfectarán 3540
láminas por hora.
8.- Secado, unión y endurecimiento.- Una vez desinfectadas, se dejan secar
las
láminas se unen y se les agrega el endurecedor e impermeabilizante natural para
darle firmeza
a las mismas, este proceso los 3 operadores unirán las 3540 láminas y las dejarán
en reposo
para secado hasta la mañana siguiente.
10.- Traslado al área de termoformado.- Las láminas endurecidas pasan por un
último proceso de revisión para ser trasladadas al área de termoformado.
11.- Termoformado.- Las láminas endurecidas se colocan en la máquina por los
operadores formando el plato este proceso dura 10 segundos, obteniendo el plato.
12.- Traslado al área de almacenamiento.- Los platos se enfajillan de a 25
unidades
y son depositados en contenedores de madera para evitar que se golpeen y se
mantengan libre
de contaminantes externos.
13.- Almacenamiento.- Se lo almacenará en una bodega con controladores de
humedad.
56
Figura 10: Diagrama del proceso para elaborar platos de hoja de plátano
4.2.1 Concepto y prototipo
La Asociación CARVIM producirá platos elaborados con hojas de plátano en
forma de bandejas rectangulares, la dimensión de la bandeja es de 21 cm x 9 cm,
para el
uso de los locales de comida rápida principalmente, contribuyendo al medio ambiente
al
ser biodegradables.
57
Figura 11 Plato biodegradable hecho con hojas de plátano
El producto será comercializado en primer lugar a negocios de comida rápida,
es
decir que se venderá solo al por mayor, para lo cual se utilizará cajas contenedora
que se
entregaran a cada cliente y serán cambiadas al momento de recibir el nuevo pedido,
dichas cajas están con una base de madera de pallets y sobre ellos una caja de
cartón con
tapa para su conservación e higiene.
Figura 12: Caja Contenedora para Almacenamiento de Producto
58
Uno de los principales beneficios del uso de los platos de plátano, es la
diferencia
al degradarse en relación al plástico, lo que contribuye al medio ambiente. Como
aspecto
innovador se tiene, que se utiliza las hojas de plátano que en su mayoría son
desechadas
por parte de los productores al momento de la cosecha, siendo esta la principal
materia
prima para la elaboración de los platos, tal como se lo indico en el punto 4.2
4.2.2 Estrategias de Marketing
La Asociación CARVIM realizará las siguientes estrategias de marketing:
Estrategias de introducción: Se utilizará en cuanto al producto, la
estrategia de
desarrollo de nuevos productos, es decir que la Asociación elabora nuevos productos
para
el mercado existente, en el caso de este proyecto es la fabricación de platos
biodegradables con hojas de plátano, para el sector de comidas rápidas del norte de
la
ciudad de Guayaquil.
Figura 13 Matriz ANSOFF
59
Estrategias de Precio: El proyecto utilizará una estrategia basada en
los precios
de la competencia, una vez analizados los costos tantos fijos como variables,
el volumen
esperado de producción determinó el siguiente precio por plato para la venta.
PRECIO
COSTO ADMIN. Y COSTO % $
UNITARIO PRECIO POR
PRODUCTO COSTO VENTAS TOTAL MARGEN MARGEN POR
MAYOR PAQUETE 25
Bandejitas PC-7 $ 0,02 $ 0,01 $ 0,03 25,00% $ 0,01 $
0,032852 $ 0,82
Tabla 15: Precio de Venta de Platos Biodegradables de Hoja de Plátano
A continuación se presenta un cuadro de los precios de la competencia y se
muestra
cómo se vería afectada la Asociación CARVIM, si decide poner los precios según los
principales competidores que se encuentran en el mercado.
Juego de precios en relación a la competencia
$ Diferencia % Diferencia
relación relación
Marca PVP precio competencia
Plasti útil $ 0,99 $ -0,17 100%
Goldery $ 0,92 $ -0,10 92,93%
Ideas Verdes $ 0,82 $ - 82,83%
Home Club $ 0,79 $ 0,03 79,80%
Precio mínimo $ 0,72 $ 0,10 72,73%
Otras $ 0,70 $ 0,12 70,71%
Tabla 16 Estrategia de Precios en relación a la competencia
60
$ Diferencia % Diferencia
relación relación
%
Marca PVP precio competencia TIR % VAN $
Ganancia
Plasti útil $ 0,99 $ -0,17 100% 32,54 $ 84.056,50
50%
Goldery $ 0,92 $ -0,10 93% 26,39 $ 63.075,81
40%
Ideas Verdes $ 0,82 $ - 83% 17,18 $ 32.069,25
25%
Home Club $ 0,79 $ 0,03 80% 13,84 $ 21.114,41
20%
Precio mínimo $ 0,72 $ 0,10 73% 7,40 $ 133,72
10%
Otras $ 0,70 $ 0,12 71% 6,75 $ -1.964,35
9%
Tabla 17: Estrategia de Precios, TIR, VAN y Ganancia en relación a la
competencia
Se puede apreciar que en la tabla 16 los primeros precios de la competencia
son
superiores a los de Ideas Verdes, llegando a ser un 20.73% en relación al del
proyecto. Así
mismo existen marcas con precios inferiores y en caso de que se desee competir por
ese
precio, la Asociación CARVIM podría tener un precio mínimo de $0.72 en donde el
retorno
de la inversión es mínimo.
Estrategias de Plaza: La estrategia que se utilizará en la etapa de
lanzamiento es
la estrategia intensiva, se trabajará directamente con el segmento de mercado
seleccionado que son los negocios de comida rápida. Los vendedores de la
Asociación
recibirán una ruta diaria por parte de la gerencia de ventas y ofrecerán el
producto a cada
uno de ellos, visitan, hacen la presentación y si llegan al cierre entregan
inmediatamente
el producto, que llevan en el vehículo.
Estrategias de Promoción: Se utilizará la estrategia PULL, que consiste
en
acciones que buscan atraer el consumidor hacia la marca, para lo cual se
utilizará las
siguientes tácticas:
61
Táctica 1 Volantes: Las volantes serán impresas en papel bond de 90grs
en 4
colores por un solo lado, distribuidas directamente de mano a mano a los
propietarios de
los locales de venta de comida rápida, con una muestra de la bandeja. La
volante da a
conocer el producto, sus ventajas y beneficios sumados a esto la explicación
del asesor.
Figura 14: Volante Platos biodegradables Ideas Verdes
Táctica 2 TV Marketing: Esta campaña tiene por objeto crear una conciencia
de la
protección al medio ambiente, este video estará pautado para exhibirse en
estaciones de metro
vía, patios de comida de centros comerciales y restaurantes de comidas rápidas.
62
Figura 15: Capturas del Video sobre la contaminación del plástico
Figura 16: Capturas del Video sobre la contaminación del plástico
Figura 17: Capturas del cierre del video donde se promocionan los platos
63
CUADRO DE GASTOS DE VENTAS (MARKETING Y PUBLICIDAD)
DETALLE MENSUAL Año 1 Año 2 Año 3 Año
4 Año 5
Volantes $ 75,00 $ 900,00 $ 910,08 $ 920,27 $
930,58 $ 941,00
Merchandising $ 100,00 $ 1.200,00 $ 1.213,44 $ 1.227,03 $
1.240,77 $ 1.254,67
Tvmarketing $ 100,00 $ 1.200,00 $ 1.213,44 $ 1.227,03 $
1.240,77 $ 1.254,67
TOTAL $ 275,00 $ 3.300,00 $ 3.336,96 $ 3.374,33 $
3.412,13 $ 3.450,34
Tabla 18: Detalles de gastos publicitarios
Táctica 3 Merchandising: El objetivo es llamar la atención de nuestros
clientes hacia
el producto, basados en los objetos promocionales, como se observa en la figura
18. Además
de ser reconocidos por las autoridades de la ciudad por su valiosa contribución
al medio
ambiente.
Figura 18 Delantal de Ideas Verdes para los clientes
64
Figura 19 Diploma de Reconocimiento del Municipio
4.3 Plan de Ventas
4.3.1 Mercado Objetivo
El presente proyecto tiene dos segmentos de mercado, uno enfocado al sector
industrial y el otro al consumidor final, la propuesta va dirigida para el sector
industrial, a
continuación se detalla la matriz de segmentación del sector industrial al cual va
dirigida la
Asociación CARVIM.
65
SEGMENTACIÓN INDUSTRIAL
SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
País: Ecuador
Provincia: Guayas
Ciudad: Guayaquil
Densidad: Urbana
SEGMENTACIÓN DE TAMAÑO
Número de empleados Max. 5
Tamaño de Activos $20.000,00
Volumen de Ventas Prom.$ 5.000,00
SEGMENTACIÓN POR ACTIVIDAD
Actividad Económica Productos Alimenticios
Categoría Comidas Rápidas
Tabla 19: Segmentación Industrial
El mercado objetivo al cual está dirigido el presente proyecto, son los
negocios de
comida rápida que se encuentran en el sector norte de la ciudad de Guayaquil,
particularmente
los que se dedican a la venta de bandejitas, tacos, hamburguesas, etc.
4.3.2 Mercado Potencial
Aproximadamente en el sector norte de Guayaquil según datos obtenidos de la
M.I.
Municipalidad de Guayaquil, existen alrededor de 1800 locales de comidas rápidas en
el
sector norte de Guayaquil, el mismo representa para este proyecto el mercado
potencial de
venta de la Asociación CARVIM, en la tabla 16 se muestra la proyección de cinco
años de la
demanda potencial expresada en número de platos y número de locales, así como el
porcentaje de cobertura que va a tener la Asociación. (El Universo, 2015)
66
MERCADO POTENCIAL
DEMANDA CAPACIDAD DEMANDA %
COBERTURA LOCALES LOCALES
PERIODO
POTENCIAL INSTALADA INSATISFECHA
DE MERCADO DEMANDADOS CUBIERTOS
Año 1 36.288.000 1.920.000,00 (34.368.000,00)
5,29% 1.008 53
Año 2 37.666.944 2.112.000,00 (35.554.944,00)
5,61% 1.046 59
Año 3 39.098.288 2.323.200,00 (36.775.087,87)
5,94% 1.086 65
Año 4 40.584.023 2.555.520,00 (38.028.502,81)
6,30% 1.127 71
Año 5 42.126.216 2.811.072,00 (39.315.143,68)
6,67% 1.170 78
Tabla 20: Mercado Potencial
4.3.3 Pronóstico de Ventas
Basados en la demanda y en la capacidad de producción de la
Asociación, en la tabla
17 se presenta el pronóstico de ventas para los primeros 5 años de funcionamiento
de la
Asociación CARVIM.
PRONOSTICOS DE VENTA-INGRESOS
UNIDADES/
PRODUCTO PART. MES PVPM MES Año 1
Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
CRECIMIENTO ANUAL
10% 10% 10% 10%
Platos 160.000,00
1.920.000,00 2.112.000,00 2.323.200,00 2.555.520,00 2.811.072,00
Bandejitas T 7 100,00% 160.000,00 $ 0,033 $ 5.256,28 $ 63.075,32 $
69.382,85 $ 76.321,14 $ 83.953,25 $ 92.348,58
VENTA PRONOSTICADA 100% 160.000,00 $ 5.256,28 $ 63.075,32 $
69.382,85 $ 76.321,14 $ 83.953,25 $ 92.348,58
VENTA INV. INICIAL $ - $
4.749,98 $ 10.421,46 $ 17.086,50 $ 24.821,76
VENTA TOTAL $ 63.075,32 $
74.132,83 $ 86.742,60 $ 101.039,75 $ 117.170,33
Tabla 21: Pronósticos de Ventas Ingresos
4.3.4 Estructura de Ventas
Al ser la Asociación CARVIM enmarcada en el concepto de economía
popular y
solidaria, para iniciar las ventas se ha previsto hacerlo con dos vendedores, el
objetivo es
llegar al 56% de las empresas que han aceptado la posibilidad de utilizar los
platos
biodegradables, es decir que se va a visitar 1800 locales de comidas rápidas,
considerando un
tiempo de llegada y de presentación del producto de 30 min, el vendedor debe
visitar por lo
67
menos 10 locales diarios. Se estima que aproximadamente al mes visiten 500 locales
entre los
dos. De eso lo que se necesita para cubrir las ventas pronosticadas es concretar la
venta de 53
locales, es decir que se debe vender el 10% del total de las empresas estimadas
mensualmente.
Durante estos días, estará habilitada la línea por si algún cliente necesite platos
adicionales.
4.3.5 Tácticas de Ventas
Entre las tácticas que la empresa va a utilizar están las siguientes:
1.- Elaborar una base de datos cualificada, esto implica que los vendedores
deberán
peinar el mercado con la finalidad de determinar cuáles serían los locales más
idóneos con la
finalidad de crear una base de datos de posibles clientes que le permita a futuro
crear una
relación con los mismos.
2.- Asesorar a la hora de vender, al ser un producto ecológico los
vendedores deben
asesorar bien a los clientes en base al uso y conservación del mismo, esta es una
pieza
importante para lograr una satisfacción de los clientes y que pueda aprovechar el
beneficio de
no dañar el medio ambiente.
3.- Alianzas estratégicas, la empresa tratará de incentivar el uso de estos
platos
mediante alianzas estratégicas con entidades gubernamentales como el Ministerio del
Medio
Ambiente o el Ministerio de Turismo.
4.- Relaciones públicas, por ser un producto ecológico, a través de
Publicidad se hará
relaciones públicas en ferias que desarrollan tanto el Ministerio de Medio Ambiente
o el
Ministerio de Turismo al incentivar el uso de estos platos en todas sus ferias
gastronómicas y
eventos en donde involucre comidas.
68
4.3.6 Estrategias de Ventas
Clientes iniciales
La producción diaria esperada es de 8000 platos, aproximadamente se estima
vender
5300 platos diarios que corresponde a los 53 locales mínimos, teniendo un margen de
2700
platos, cabe indicar que se estimó el uso de 100 platos diarios, aún consientes que
hay días en
los que se venden más como los fines de semana y menos como los lunes y los martes,
se ha
dejado esta cantidad de platos con la finalidad de cubrir algún pedido adicional,
permitiendo
la empresa tener una capacidad de respuesta inmediata en caso de algún excedente en
el
pedido o un nuevo pedido.
La segunda forma es tener acercamientos con los Ministerio de Turismo y
Medio
Ambiente, para fomentar el uso de los platos elaborados con hojas de plátano en
todos los
actos gastronómicos, ferias o eventos que esta entidades tengan, convirtiendo a
este producto
el principal abanderado de la lucha contra la contaminación ambiental en Ecuador.
Características del servicio
En relación a esto, los propietarios de los negocios contarán con días de
entregan de
los productos para lo cual se las habrá proporcionado con su primer pedido el
contenedor que
mantiene los platos en óptimas condiciones, en caso de que se acabe antes del día
previsto, se
contactará con unos de los representantes de las Asociación que llevará el producto
adicional
solicitado, bajo la modalidad de entrega SOS de producto.
69
Conceptos especiales para motivar las ventas
Los vendedores realizarán los siguientes pasos para la venta del producto:
Saludo.- El vendedor, se acercará al dueño o administrador del negocio y se
presentará
como Asesor de Negocios de Ideas Verdes (Asociación CARVIM)
Ventajas y Características principales.- Se enfocarán principalmente en que
los
platos son biodegradables y que no atentan al medio ambiente ya que a diferencia
del plástico
que toma 150 años, los platos de hojas de plátano les tomará 30 días. Se explicará
el manejo y
almacenamiento de los platos, los días de entrega y la forma de pago.
Cierre.- El asesor en este punto negociará la cantidad de producto
solicitada con una
nota de pedido que será enviada vía electrónica a la planta de producción de los
platos.
Cubrimiento geográfico.- Las ventas están dirigidas en principio a la zona
norte de
Guayaquil, proyectándose a ampliar las ventas hacia la zona del centro y sur de la
ciudad.
Clientes especiales.- Como clientes especiales se podría tener a los
Ministerios del
ramo, haciendas que están ofreciendo servicios de recreación y esparcimiento y que
encuentran en el uso de los platos hechos con hojas de plátano un diferenciador de
la
competencia, además de sectores aledaños a la ciudad, especialmente los ubicados en
la vía a
la Costa.
70
4.4 Análisis Financiero
4.4.1 Inversión Inicial
Para la creación de la Asociación CARVIM “Ideas Verdes” se necesita de una
inversión inicial de $ 72678.37. Compuesta de una inversión Diferida y una
Corriente, como
se detalla en la tabla 22.
PLAN DE INVERSIÓN
DESCRIPCIÓN TOTAL %
Inversión Fija
Maquinarias $ 7.000,00 9,63%
Equipos de Operación $ 1.200,00 1,65%
Muebles de Operación $ 1.654,00 2,28%
Muebles y Enseres $ 225,00 0,31%
Equipos de Oficina $ 600,00 0,83%
Equipos de Computación $ 715,00 0,98%
Vehículo $ 10.000,00 13,76%
Edificios $ 25.000,00 34,39%
Terrenos $ 20.000,00 27,51%
Total Inversion Fija $ 66.394,00 91,33%
Inversión Diferida
Gastos Legales de Constitución $ 600,00 0,83%
Gastos de Instalación y Adecuación $ 1.500,00 2,06%
Total Inversión Diferida $ 2.100,00 2,89%
Inversión Corriente
Capital de Trabajo $ 4.205,02 5,78%
Total Inversión Corriente $ 4.205,02 5,78%
INVERSIÓN TOTAL DEL PROYECTO $ 72.699,02 100,00%
Tabla 22: Plan de Inversión Inicial
71
4.4.2 Capital de Trabajo
El capital de trabajo está compuesto por los costos operativos, los gastos
administrativos y los gastos de ventas de un mes, se detalla en la tabla 23.
CAPITAL DE TRABAJO
DETALLES Mes 1 Total
COSTOS OPERATIVOS
Materias Primas $ 1.626,67 $
1.626,67
Mano de Obra $ 1.519,02 $
1.519,02
Costos Indirectos de Fabricación $ - $
-
GASTOS ADMINISTRATIVOS
Sueldos y Beneficios Sociales 506,34 $
506,34
Suministros de Aseo y Limpieza 20,00 $
20,00
Mantenimiento de Maquinarias 20,00 $
20,00
Agua - Energía Eléctrica 50,00 $
50,00
Telefonía Fija 8,00 $
8,00
Suministros de Oficina 30,00 $
30,00
Gasolina 120,00 $
120,00
Servicios Contables 30,00 $
30,00
GASTOS DE VENTAS
Volantes 75,00 $
75,00
Merchandising 100,00 $
100,00
Tvmarketing 100,00 $
100,00
CAPITAL DE TRABAJO 4.205,02
4.205,02
Tabla 23: Capital de trabajo del proyecto
72
4.4.3 Financiamiento
El financiamiento para la creación de la Asociación CARVIM se detalla en la
tabla 24.
Financiamiento de la Inversión
FUENTE APORTE % TASA PONDERACION
Capital Propio $ 50.000,00 68,78% 6,07% 4,17%
Capital Ajeno $ 22.699,02 31,22% 10,21% 3,19%
TOTAL $72.699,02 100,00% TMAR: 7,36%
Tabla 24: Financiamiento de la Inversión
4.4.4 Préstamo
El capital ajeno se financiara a través de un préstamo en la CFN por un
monto de $
22.678,37 con una tasa 10.21% (referencial bancaria) a 3 años, con una cuota
mensual de $
734,01 y anual de $ 8.808,06.
AMORTIZACIÓN DEL PRESTAMO (ANUAL)
PAGO CUOTA SALDO
PERIODO PRINCIPAL PRINCIPAL INTERESES ANUAL PRINCIPAL
1 $ 22.699,02 $ 6.811,41 $ 2.004,67 $ 8.816,08 $
15.887,61
2 $ 15.887,61 $ 7.540,34 $ 1.275,75 $ 8.816,08 $
8.347,27
3 $ 8.347,27 $ 8.347,27 $ 468,81 $ 8.816,08 $
-
$ 22.699,02 $ 3.749,23 $ 26.448,25
Tabla 25: Financiamiento para la creación de CARVIM
73
4.4.5 Activos Maquinarias y Equipos
Para la producción de los platos se utilizará un equipo hidráulico
automático que da la
forma a la hoja por presión y temperatura, la procedencia del equipo es de la
India, este
equipo cuenta con 4 moldeadoras con diferentes medidas. En la figura 20 se indican
las
especificaciones técnicas del equipo.
Maquinarias y Equipos de Operación
CANT. DESCRIPCIÓN C. UNITARIO C. TOTAL
2 Plates Making Machine $ 3.500,00 $ 7.000,00
TOTAL $
7.000,00
Tabla 26: Maquinarias y equipos de operación
Figura 20: Especificaciones técnicas de máquina para termo formar platos.
74
Basado en las características presentadas en la figura 20, a continuación se
muestra el
cuadro de requerimientos de materia prima bajo dos escenarios: Una producción
mínima de
8000 platos diarios y un segundo escenario de una producción máxima de 2.000
platos.
Requerimiento de materia prima en base a la capacidad mínima de producción
Plantas por Ha. 1500
Máquinas 2
Producción en una hora 500
Producción diaria 8000
Producción Plantas por producción Ha. Por
producción
Producción mensual 160.000,00 5.000,00
3
Año 1 1.920.000,00 60.000,00
40
Año 2 2.112.000,00 66.000,00
44
Año 3 2.323.200,00 72.600,00
48
Año 4 2.555.520,00 79.860,00
53
Año 5 2.811.072,00 87.846,00
59
Tabla 27: Requerimientos materia prima en base a capacidad mínima de
producción
Requerimiento de materia prima en base a la capacidad máxima de
producción
Plantas por Ha. 1500
Máquinas 2
Producción en una hora 2000
Producción diaria 32000
Producción Plantas por producción Ha.
Por producción
Producción mensual 640.000,00 20.000,00
13
Año 1 7.680.000,00 240.000,00
160
Año 2 8.448.000,00 264.000,00
176
Año 3 9.292.800,00 290.400,00
194
Año 4 10.222.080,00 319.440,00
213
Año 5 11.244.288,00 351.384,00
234
Tabla 28: Requerimientos materia prima en base a capacidad máxima de
producción
75
Equipos de Operación
CANT. DESCRIPCIÓN C. UNITARIO C. TOTAL
1 Cisterna de lavado $ 1.200,00 $ 1.200,00
TOTAL $ 1.200,00
Tabla 29: Equipos de Operación
Muebles de Operación
CANT. DESCRIPCIÓN C. UNITARIO C. TOTAL
2 Mesa de corte $ 100,00 $ 200,00
6 Sillas de trabajo $ 15,00 $ 90,00
4 Mesas de apilamiento $ 16,00 $ 64,00
75 Contenedores para entrega $ 4,00 $ 300,00
10 Gabetas $ 10,00 $ 100,00
10 Perchas $ 90,00 $ 900,00
TOTAL $ 1.654,00
Tabla 30: Muebles de operación
Vehículo
CANT. DESCRIPCIÓN C. UNITARIO C. TOTAL
1 Vehículo repartidor $ 10.000,00 $ 10.000,00
TOTAL $ 10.000,00
Tabla 31: Vehículo de la Asociación
76
Terreno
CANT. DESCRIPCIÓN C. UNITARIO C. TOTAL
1 Terreno $ 20.000,00 $ 20.000,00
TOTAL $ 20.000,00
Tabla 32: Terreno
Edificios
CANT. DESCRIPCIÓN C. UNITARIO C. TOTAL
1 Edificio $ 25.000,00 $ 25.000,00
TOTAL $ 25.000,00
Tabla 33: Edificio
77
Figura 21 Planta de Producción
78
4.4.6 Depreciación
La siguiente tabla detalla la depreciación y la amortización de las
maquinarias y equipos que se necesitan para poner en
marcha el presente proyecto de titulación.
PROYECCIONES DE GASTOS
DEPRECIACIONES Y
AMORTIZACIONES
DESCRIPCION DEPRECIACION
DEPRECIACION
Inversion Fija V. ACTIVO VIDA UTIL
Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
MENSUAL Año 1
Maquinarias $ 7.000,00 10 $ 58,33$
700,00 $ 700,00 $ 700,00 $ 700,00 $ 700,00
Equipos de Operación $ 1.200,00 10 $ 10,00$
120,00 $ 120,00 $ 120,00 $ 120,00 $ 120,00
Muebles de Operación $ 1.654,00 10 $ 13,78$
165,40 $ 165,40 $ 165,40 $ 165,40 $ 165,40
Muebles y Enseres $ 225,00 10 $ 1,88$
22,50 $ 22,50 $ 22,50 $ 22,50 $ 22,50
Edificios $ 25.000,00 20 $ 104,17$
1.250,00 $ 1.250,00 $ 1.250,00 $ 1.250,00 $ 1.250,00
Equipos de Oficina $ 600,00 10 $ 5,00$
60,00 $ 60,00 $ 60,00 $ 60,00 $ 60,00
Vehículo $ 10.000,00 5 $ 166,67$
2.000,00 $ 2.000,00 $ 2.000,00 $ 2.000,00 $ 2.000,00
Equipos de Computación $ 715,00 3 $ 19,86$
238,33 $ 238,33 $ 238,33 $ -
DEPRECIACION ANUAL $ 379,69 $
4.556,23 $ 4.556,23 $ 4.556,23 $ 4.317,90 $ 4.317,90
DEPRECIACION ACUMULADA $
4.556,23 $ 9.112,47 $ 13.668,70 $ 17.986,60 $ 22.304,50
DESCRIPCION AMORTIZACION AMORTIZACION
Inversion Diferida V. ACTIVO VIDA UTIL
Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
MENSUAL Año 1
Gastos de Constitución $ 600,00 1 $ 50,00 $
600,00
Gastos de Instalación y Adecuación $ 1.500,00 1 $ 125,00 $
1.500,00
AMORTIZACION ANUAL $ 175,00 $
2.100,00 $ - $ - $ - $ -
AMORTIZACION ACUMULADA $
2.100,00 $ 2.100,00 $ 2.100,00 $ 2.100,00 $ 2.100,00
Tabla 34: Proyecciones de Gastos Depreciaciones y Amortizaciones
79
4.4.7 Balance Inicial
El Balance inicial de la Asociación CARVIM se detalla a continuación:
BALANCE GENERAL INICIAL
ACTIVOS
CORRIENTES PASIVOS
Caja/Bancos $ 1.059,34 Prestamo Bancario $
22.699,02
Mercadería $ 3.145,68
TOTAL A. CORRIENTES $ 4.205,02 TOTAL PASIVOS $
22.699,02
FIJOS PATRIMONIO
Maquinarias $ 7.000,00 Capital Social
$50.000,00
Equipos de Operación $ 1.200,00 Utilidad del Ejercicio $
-
Muebles de Operación $ 1.654,00 Utilidades Retenidas $
-
Muebles y Enseres $ 225,00
Equipos de Oficina $ 600,00
Equipos de Computación $ 715,00
Vehiculo $ 10.000,00
Edificios $ 25.000,00 TOTAL PATRIMONIO $
50.000,00
Terrenos $ 20.000,00
TOTAL A. FIJOS $ 66.394,00
DIFERIDOS
Gastos de Constitución $ 1.500,00
Gastos de Instalacion y Adecuacion $ 600,00
TOTAL A. DIFERIDOS $ 2.100,00
TOTAL ACTIVOS $ 72.699,02 TOTAL PASIVOS + PATRIMONIO $
72.699,02
Tabla 35: Balance Inicial
80
4.4.8 Gastos
Se detallan a continuación los gastos administrativos.
SUELDOS Y BENEFICIOS SOCIALES DEL
PERSONAL
SUELDO APORTE IESS AP. PATRONAL XIII XIV
FONDO SUELDO NETO SUELDO TOTAL
CANT. CARGO
VAC. (4)
MENSUAL 9.45% (1) 12.15% (1) SUELDO (2) SUELDO (3)
RESERVA A PAGAR MENSUAL
CARGOS EJECUTIVOS
1 Gerente General$ 386,00 $ 36,48 $ 46,90 $ 32,17 $ 29,50
$ 32,17 $ 16,08 $ 506,34 $ 506,34
2 Operario $ 386,00 $ 36,48 $ 46,90 $ 32,17 $ 29,50
$ 32,17 $ 16,08 $ 506,34 $ 1.012,68
CARGOS OPERATIVOS
2 Operario $ 386,00 $ 36,48 $ 46,90 $ 32,17 $ 29,50
$ 32,17 $ 16,08 $ 506,34 $ 1.012,68
1 Logìstica $ 386,00 $ 36,48 $ 46,90 $ 32,17 $ 29,50
$ 32,17 $ 16,08 $ 506,34 $ 506,34
6 TOTAL MES $ 1.544,00 $ 145,91 $ 187,60 $ 128,67 $ 118,00
$ 128,67 $ 64,33 $ 2.025,35 $ 3.038,03
Tabla 36: Sueldos y Beneficios Sociales del Personal
Gráfico 16: Organigrama Asociación CARVIM
81
CUADRO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS
DETALLE MENSUAL Año 1
Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Sueldos y Beneficios Sociales $ 506,34 $ 6.076,06 $
6.144,12 $ 6.212,93 $ 6.282,51 $
6.352,88
Suministros de Aseo y Limpieza $ 20,00 $ 240,00 $
242,69 $ 245,41 $ 248,15 $ 250,93
Mantenimiento de Maquinarias $ 20,00 $ 240,00 $
242,69 $ 245,41 $ 248,15 $ 250,93
Agua - Energía Eléctrica $ 50,00 $ 600,00 $
606,72 $ 613,52 $ 620,39 $ 627,33
Telefonía Fija $ 8,00 $ 96,00 $
97,08 $ 98,16 $ 99,26 $ 100,37
Suministros de Oficina $ 30,00 $ 360,00 $
364,03 $ 368,11 $ 372,23 $ 376,40
Gasolina $ 120,00 $ 1.440,00 $
1.456,13 $ 1.472,44 $ 1.488,93 $
1.505,60
Servicios Contables $ 30,00 $ 360,00 $
364,03 $ 368,11 $ 372,23 $ 376,40
TOTAL $ 784,34 $ 9.412,06 $
9.517,48 $ 9.624,07 $ 9.731,86 $
9.840,86
Tabla 37: Cuadro de Gastos Administrativos
4.4.9 Gastos de Producción
Para determinar los costos de producción se debe tomar en cuenta los
costos de materia prima y los de mano de obra que se
detallan a continuación.
MATRIZ DE MATERIAS PRIMAS
MATERIAS PRIMAS MEDIDA COSTO CANT. MENSUAL TOTAL MES AÑO 1
AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Hojas de plátano UNIDADES $ 0,004 160000,00 $ 666,67 $
8.000,00 $ 8.089,60 $ 8.180,20 $ 8.271,82 $
8.364,47
Citrosan CM3 $ 0,003 160000,00 $ 480,00 $
5.760,00 $ 5.824,51 $ 5.889,75 $ 5.955,71 $
6.022,42
Almidón GRAMOS $ 0,003 160000,00 $ 480,00 $
5.760,00 $ 5.824,51 $ 5.889,75 $ 5.955,71 $
6.022,42
TOTAL $ 1.626,67 $
19.520,00 $ 19.738,62 $ 19.959,70 $ 20.183,25 $
20.409,30
Tabla 38: Matriz de Materias Primas
MATRIZ DE MANO DE OBRA
MANO DE OBRA COSTO CANT. MENSUAL TOTAL MES AÑO 1
AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Operario N/A $ 506,34 2 $ 1.012,68 $ 12.152,13 $
12.288,23 $ 12.425,86 $ 12.565,03 $ 12.705,76
Logística N/A $ 506,34 1 $ 506,34 $ 6.076,06 $
6.144,12 $ 6.212,93 $ 6.282,51 $ 6.352,88
TOTAL $ 1.519,02 $ 18.228,19 $
18.432,35 $ 18.638,79 $ 18.847,54 $ 19.058,64
Tabla 39: Matriz de Mano de Obra
82
4.4.10 Estado de Resultados
Detalle del Estado de Resultados Proyectados de la Asociación CARVIM, por 5
años, este estado refleja tanto los ingresos
como los egresos desde que se inicia la producción.
PERIODOS AŇO 1 AŇO 2
AŇO 3 AŇO 4 AŇO 5
Ventas $ 63.075,32 $ 74.132,83
$ 86.742,60 $ 101.039,75 $ 117.170,33
Costo de producción $ 37.748,19 $ 42.328,31
$ 47.573,19 $ 53.532,64 $ 60.259,58
UTILIDAD BRUTA $ 25.327,13 $ 31.804,53
$ 39.169,40 $ 47.507,10 $ 56.910,75
GASTOS ADMINISTRATIVOS - VENTAS $ 12.712,06 $ 12.854,44
$ 12.998,41 $ 13.143,99 $ 13.291,20
DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES $ 6.656,23 $ 4.556,23
$ 4.556,23 $ 4.317,90 $ 4.317,90
TOTAL GASTOS DE OPERACION $ 19.368,30 $ 17.410,67 $
17.554,64 $ 17.461,89 $ 17.609,10
UTILIDAD OPERACIONAL $ 5.958,83 $ 14.393,85 $
21.614,76 $ 30.045,21 $ 39.301,65
GASTOS FINANCIEROS $ 2.004,67 $ 1.275,75
$ 468,81 $ - $ -
Utilidad Antes de Participacion $ 3.954,16 $ 13.118,11 $
21.145,95 $ 30.045,21 $ 39.301,65
Participación de Trabajadores $ 593,12 $ 1.967,72
$ 3.171,89 $ 4.506,78 $ 5.895,25
Utilidad Antes de Impuestos $ 3.361,03 $ 11.150,39
$ 17.974,06 $ 25.538,43 $ 33.406,40
Impuesto a la Renta $ - $ -
$ - $ - $ -
UTILIDAD NETA DEL EJERCICIO $ 3.361,03 $ 11.150,39
$ 17.974,06 $ 25.538,43 $ 33.406,40
Tabla 40: Estado de Resultados Proyectados
83
4.4.11 Balance General
Se presenta a continuación el balance final proyectado a 5 años.
BALANCE GENERAL
PROYECTADO
PERIODOS AŇO 0 AŇO 1
AŇO 2 AŇO 3 AŇO 4 AŇO 5
ACTIVOS
CORRIENTES
Caja/Bancos $ 1.059,34 $ 4.265,20 $
12.431,48 $ 26.614,50 $ 56.470,84 $ 94.195,14
Cuentas por cobrar $ - $ 6.307,53 $
7.413,28 $ 8.674,26 $ 10.103,97 $ 11.717,03
Mercadería $ 3.145,68 $ 3.145,68 $
6.901,63 $ 11.315,56 $ 16.438,25 $ 22.323,68
TOTAL A. CORRIENTES $ 4.205,02 $ 13.718,41 $
26.746,40 $ 46.604,32 $ 83.013,06 $ 128.235,85
FIJOS
Maquinarias $ 7.000,00 $ 7.000,00 $
7.000,00 $ 7.000,00 $ 7.000,00 $ 7.000,00
Equipos de Operación $ 1.200,00 $ 1.200,00 $
1.200,00 $ 1.200,00 $ 1.200,00 $ 1.200,00
Muebles de Operación $ 1.654,00 $ 1.654,00 $
1.654,00 $ 1.654,00 $ 1.654,00 $ 1.654,00
Muebles y Enseres $ 225,00 $ 225,00 $
225,00 $ 225,00 $ 225,00 $ 225,00
Equipos de Oficina $ 600,00 $ 600,00 $
600,00 $ 600,00 $ 600,00 $ 600,00
Equipos de Computación $ 715,00 $ 715,00 $
715,00 $ 715,00 $ 715,00 $ 715,00
Vehículo $ 10.000,00 $ 10.000,00 $
10.000,00 $ 10.000,00 $ 10.000,00 $ 10.000,00
Edificios $ 25.000,00 $ 25.000,00 $
25.000,00 $ 25.000,00 $ 25.000,00 $ 25.000,00
Terrenos $ 20.000,00 $ 20.000,00 $
20.000,00 $ 20.000,00 $ 20.000,00 $ 20.000,00
(-) Depreciación Acumulada $ (4.556,23) $
(9.112,47) $ (13.668,70) $ (17.986,60) $ (22.304,50)
TOTAL A. FIJOS $ 66.394,00 $ 61.837,77 $
57.281,53 $ 52.725,30 $ 48.407,40 $ 44.089,50
DIFERIDOS
Gastos de Instalación y Adecuación $ 1.500,00 $ 1.500,00 $
1.500,00 $ 1.500,00 $ 1.500,00 $ 1.500,00
Gastos de Constitución $ 600,00 $ 600,00 $
600,00 $ 600,00 $ 600,00 $ 600,00
(-) Amortización Acumulada $ (2.100,00) $
(2.100,00) $ (2.100,00) $ (2.100,00) $ (2.100,00)
TOTAL A. DIFERIDOS $ 2.100,00 $ - $
- $ - $ - $ -
TOTAL ACTIVOS $ 72.699,02 $ 75.556,18 $
84.027,93 $ 99.329,62 $ 131.420,46 $ 172.325,35
PASIVOS
Proveedores $ - $ 6.307,53 $
11.169,23 $ 16.844,14 $ 23.396,54 $ 30.895,03
Préstamo Bancario $ 22.699,02 $ 15.887,61 $
8.347,27 $ - $ - $ -
TOTAL PASIVOS $ 22.699,02 $ 22.195,14 $
19.516,50 $ 16.844,14 $ 23.396,54 $ 30.895,03
PATRIMONIO
Capital Social $ 50.000,00 $ 50.000,00 $
50.000,00 $ 50.000,00 $ 50.000,00 $ 50.000,00
Utilidad del Ejercicio $ 3.361,03 $
11.150,39 $ 17.974,06 $ 25.538,43 $ 33.406,40
Utilidades Retenidas $ - $
3.361,03 $ 14.511,43 $ 32.485,49 $ 58.023,92
TOTAL PATRIMONIO $ 50.000,00 $ 53.361,03 $
64.511,43 $ 82.485,49 $ 108.023,92 $ 141.430,32
TOTAL PASIVOS + PATRIMONIO $ 72.699,02 $ 75.556,18 $
84.027,93 $ 99.329,62 $ 131.420,46 $ 172.325,35
Tabla 41: Balance General Proyectado
84
4.4.12 Indicadores
El Índice de rentabilidad promedio por año es de 44,76 de efectividad, de
esta manera
se obtiene un margen neto de 18,98 por año en promedio.
El índice de gestión nos indica una disminución promedio por año en los
gastos de
21,3%, demostrando que la Asociación está utilizando sus recursos de manera
eficiente.
El índice de liquidez corriente en promedio anual es de 3.01%, evidenciando
de esta
forma que el emprendimiento obtiene ingresos
Se estima un índice de endeudamiento del 21.1% promedio por año, mostrando
que la
Asociación necesitará un menor financiamiento.
INDICES FINANCIEROS
PERIODOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO
5 PROMEDIO
INDICE DE RENTABILIDAD
Margen Bruto 40,15% 42,90% 45,16% 47,02%
48,57% 44,76%
Margen Neto 5,33% 15,04% 20,72% 25,28%
28,51% 18,98%
INDICE DE GESTION
Impacto de Gastos 30,71% 23,49% 20,24% 17,28%
15,03% 21,35%
PERIODOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO
5 PROMEDIO
INDICE DE LIQUIDEZ
Liquidez Corriente 2,17 2,39 2,77 3,55
4,15 3,01
PERIODOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO
5 PROMEDIO
INDICE DE ENDEUDAMIENTO
Endeudamiento del Activo 29,38% 23,23% 16,96% 17,80%
17,93% 21,1%
Tabla 42: Indicadores Financieros
85
4.4.13 Periodo de Recuperación de la Inversión
La tabla 43 muestra el análisis económico del periodo de recuperación de la
inversión
y la Tabla 44 el Flujo Neto de Caja
PERIODO DE RECUPERACIÓN
Periodo Flujo Neto de Caja PAYBACK
AŇO 0 $ (72.699,02) $ (72.699,02)
AŇO 1 $ 3.205,86 $ (69.493,16)
AŇO 2 $ 8.166,29 $ (61.326,88)
AŇO 3 $ 14.183,02 $ (47.143,86)
AŇO 4 $ 29.856,33 $ (17.287,52)
AŇO 5 $ 37.724,30 $ 20.436,78
Tabla 43: Periodo de Recuperación de la Inversión
4.4.14 Flujo de Caja Neto
ANALISIS TIR Y VAN
FLUJO DE CAJA NETO
DESCRIPCION AŇO 0 AŇO 1 AŇO 2 AŇO 3 AŇO 4
AŇO 5
FLUJOS NETOS $ 3.205,86 $ 8.166,29 $ 14.183,02 $ 29.856,33 $
37.724,30
VALOR DE DESECHO $
48.294,52
INVERSION FIJA $ (66.394,00)
INVERSION DIFERIDA $ (2.100,00)
INVERSION CORRIENTE $ (4.205,02)
RESULTADO $ (72.699,02) $ 3.205,86 $ 8.166,29 $ 14.183,02 $
29.856,33 $ 86.018,82
Tabla 44: Flujo de Caja Neto
86
4.4.15 TIR VAN
Al traer al valor presente la información se obtiene: Costo de oportunidad
para poder
invertir en el negocio, el emprendimiento obtiene un 17,01% de Tasa Interna de
Retorno,
comparada con la Tasa Mínima Atractiva de Retorno que es de; 7.36% obteniendo un
Valor
Neto de $ 31.604,76 haciendo viable el emprendimiento.
TMAR 7,36%
TIR 17,01%
VAN $31.604,76
Tabla 45: TMAR - TIR – VAN
Así mismo en relación al beneficio con el medio ambiente, al producir y
comercializar
platos biodegradables elaborados con las hojas de plátano se está sustituyendo
platos de
plástico de poliestireno por los platos de ideas verdes, es decir que se está
sustituyendo 2.3
millones en promedio anual en los cinco años, contribuyendo a disminuir en gran
cantidad los
desechos sólidos que son los causantes de los problemas ambientales en las
ciudades.
4.4.16 Punto de Equilibrio
Basados en el estudio se obtiene que el Punto de equilibrio, para poder
cubrir los
costos fijos de mínimo 645.610 platos, representa en dólares $45.192.69, tal como
lo indica el
grafico 17.
87
PUNTO DE EQUILIBRIO AÑO 1
PEQ(unidades)= Costos Fijos (CF)
PV - CVU
PEQ (unidades) = $ 19.368,30
$ 0,01
PEQ (unidades) = 1.507.058
PE (Ingresos) = $ 49.509,45
Tabla 46: Punto de Equilibrio
Gráfico 17: Punto de Equilibrio
88
4.5 Conclusiones y Recomendaciones
La contaminación es uno de los principales problemas con los que lucha la
humanidad,
especialmente con el uso de plásticos como el poliestireno que se demora más de 150
años en
degradarse. El Ecuador es un país rico en plátano, el cual subutiliza las hojas de
la planta
cuando este fruto es cosechado, por lo que surge una alternativa para suplir el uso
del
poliestireno a través de la creación de platos biodegradables de las hojas de
Plátano.
Una de las alternativas para crear la empresa sería la de Economía Popular y
Solidaria,
puesto que este tipo de negocios está siendo impulsado por el Gobierno Nacional,
aportando
fuentes de empleo en sectores como comunas y recintos. Este tipo de negocios tiene
la
ventaja que están exentos del impuesto a la renta siendo lo más importante que las
ganancias
sean retribuidas dentro de la comuna o recinto donde se realice el emprendimiento y
que este
genere rentabilidad.
En el estudio realizado se encontró dos sectores bien marcados que usan
platos
desechables, el primero son los negocios de comidas rápidas, puesto que hay una
ordenanza
municipal que les obliga a usar estos platos para servir sus productos ya cocinados
y el
segundo es el consumidor final que utiliza estos platos cuando realiza sus eventos.
Es por eso
que este estudio se enfocó en el sector norte de la ciudad de Guayaquil a los
negocios de
comida rápida, en donde los propietarios indicaron que es importante contribuir al
medio
ambiente por lo que si estarían interesados en la adquisición de platos
biodegradables
elaborados de plátano.
El emprendimiento busca crear conciencia tanto en los negocios como en los
consumidores finales sobre el daño que hace la basura resultante del uso de platos
desechables
89
elaborados con poliestireno, es por eso que la elaboración de los platos
biodegradables de
hojas de plátanos aportaría al medio ambiente. Los Ministerios de Turismo y del
Medio
Ambiente, fomentan y respaldan a entidades que quieran aportar para reducir la
contaminación que se genera por el desecho del plástico.
El proceso de la elaboración de los platos biodegradables es un proceso
sencillo de
realizar y se pude llevar a proyecto universitario, si bien es cierto se buscó que
el
emprendimiento contribuya a mejorar la calidad de vida de una comuna, este puede
ser
desarrollado como una empresa pública de la universidad con la finalidad de
registrar la
patente de la elaboración de estos platos, puesto que en el país no existe empresa
alguna que
los elabore.
El beneficio con el medio ambiente, al producir y comercializar platos
biodegradables
elaborados con las hojas de plátano se está sustituyendo platos de poliestireno por
los platos
de ideas verdes, es decir que se está aportando al medio ambiente con 2.3 millones
de platos
en promedio anual en los cinco años que se demoran 30 días una vez utilizados en
biodegradarse en comparación con los de poliestireno que se demoran 150 años ,
contribuyendo a disminuir en gran cantidad los desechos sólidos que son los
causantes de los
problemas ambientales en las ciudades.
El emprendimiento es innovador y por el momento único por lo que, la
Universidad de
Guayaquil a través de la incubadora de empresa busca fomentar el emprendimiento, el
desarrollo de este modelo de negocio podría ser financiado y respaldado por la
Facultad de
Ciencias Administrativas.
90
Se recomienda que:
Se desarrolle una empresa que aproveche las hojas de plátano de las
hectáreas
producidas en el país, con la finalidad que se reemplace los platos de poliestireno
por platos
biodegradables que contribuyan al medio ambiente.
El emprendimiento se desarrolle en la Comuna San Lorenzo del Mate de la
provincia
de Santa Elena, es un lugar donde los comuneros poseen plantaciones de plátano y al
crearse
la empresa a través de Economía Popular y Solidaria puede mejorar el nivel de vida
de la
Comuna a través de la generación de empleo y con los ingresos que generaría la
empresa, con
la creación de la Asociación CARVIM.
La creación de los platos biodegradables con hojas de plátanos para que
sean
comercializados como primera zona a los negocios de comidas rápidas en el sector
norte de la
ciudad de Guayaquil y posteriormente sea ampliada su distribución a los
consumidores
finales.
Como aliado estratégico buscar el vínculo con los Ministerios de Turismo
y de Medio
Ambiente con la finalidad de que a través de ferias y eventos que estos realicen,
utilicen los
platos biodegradables elaborados con las hojas de plátano de la Asociación CARVIM
como
una marca país que contribuya a la reducción de la contaminación ambiental.
Como en el Ecuador hay algunos sectores donde se cultivan plantas de
plátano, se
puede poner centros de acopio para la realización de los primeros pasos del proceso
de
producción con la finalidad poder incrementar la producción de platos
biodegradables y que
91
se puedan fabricar a gran escala convirtiendo al país en uno de los principales
contribuyentes
a salvaguardar el medio ambiente.
El proyecto sea presentado a Galardones, a la incubadora de empresas de la
Facultad
de Ciencias Administrativas e incluso puede ser desarrollado a través de una
empresa pública
y registrar la marca y la patente puesto que el proceso como tal es un estudio
único que se ha
desarrollado para la creación de estos platos, demostrando que es un producto
rentable e
innovador.
92
Referencias Bibliográficas
Alexander Osterwalder, Y. P. (2011). Generación de Modelos de Negocio. Grupo
Planeta.
Anónimo. (5 de Diciembre de 2017). Instituto Internacional Español de Marketing
Digital.
Obtenido de https://iiemd.com/mercadotecnia/marketing-sensorial/que-es-
marketing-
sensorial-olfativo
Arellano, R. (2002). Comportamiento del consumidor.
Bain & Company. (2015). Industria de transformación de plásticos en Ecuador.
Ministerio de
Industrias y Productividad.
Bonta, P., & Farbel, M. (1994). 199 preguntas sobre Marketing y Publicidad.
Calomarde, D. J. (s.f.). Marketing Ecológico. En BioMarketing.
Contaminación mundial. (s.f.). Contaminación por plasticos en Ecuador. Obtenido de
https://contaminacionmundial.wordpress.com/2011/12/06/contaminacion-por-
plasticos-
en-ecuador/
El Comercio. (06 de Enero de 2017). Apoyo al emprendedor se priorizará. El
Comercio.
El Universo. (12 de 10 de 2015). Comida rápida, un delicioso negocio callejero. El
Universo.
ePublishing. (1 de Agosto de 2017). Industria Alimenticia. Obtenido de
https://www.industriaalimenticia.com/articles/88952-mercado-de-snacks-y-
productos-
horneados
Garcia, N. (2012). Consumidores y Ciudadanos. Mexico: Grigalvo. Recuperado el 1 de
Septiembre de 2016
GREENPEACE. (2017). Datos sobre la producción de plásticos. Obtenido de Greenpeace
España: http://www.greenpeace.org/espana/es/Trabajamos-en/Parar-la-
contaminacion/Plasticos/Datos-sobre-la-produccion-de-plasticos/
93
Hernández Girón, J. d., Domínguez, M. L., & Ramos, A. O. (2002). Canales y
distribución y
competitividad en artesanías. UAEMNredalyc.org, 143 - 162.
Jiménez, B. E. (2001). En B. E. Jiménez, La Contaminación Ambiental en México (pág.
29).
México: Editorial Limusa.
Kotler. (2013). Fundamentos de Marketing 11ava. Edicion. Mexico: Pearson Education.
Recuperado el 28 de Agosto de 2016
Kotler, P., & Armstron, G. (2001). Marketing.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Fundamentos del marketing.
Leon, F. (2015). ¿Qué es la segmentación de mercado? Merca 2.0.
Metro Ecuador. (17 de Agosto de 2017). Empleos y créditos: Gobierno se compromete
con el
sector financiero popular y solidario. Metro Ecuador.
Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones. (s.f.). Canvas de Modelo de
Negocios
(Lienzo de modelo de negocios) BMC (Business Model Canvas). San José, Costa
Rica.
Ministerio de Industrias y Productividad. (2015 Mayo). Industria de Transformación
de Plástico
en Ecuador. Quito.
Ministerio del Medio Ambiente. (s.f.). Términos de Referencia para Gestión Integral
de
Residuos Sólidos. Términos de referencia para la contratación de servicios
de
consultoría para la ejecución de estudios de factibilidad y diseños
definitivos para la
gestión integral de los residuos sólidos.
Miranda, E. (8 de 06 de 2017). Aumenta la implementación de negocios de comida
rápida . El
Universo.
Noguez, O. (29 de noviembre de 2016). Estrategias de Promoción. Merca2.0, 1.
Obtenido de
revista mensual y digital de mareting: https://www.merca20.com/una-
estrategia-
promocion/
94
Porter, M., & Kramer, M. (2006). Estrategia y sociedad. Harvard Business Review,
13.
Sampieri, R., Fernández , C., & Baptista, C. (2014). Tipos de Investigación. En
Metodología de
la Investigación (págs. 91-92). México: Mc Graw Hill.
Schiffman. (2010). Comportamiento del Consumidor. Mexico: Prentice Hall Mexico.
Recuperado el 26 de Agosto de 2016
Segura, D., Noguez , R., & Espín, G. (2007). Contaminación ambiental y bacterias
productoras
de plásticos biodegradables. Biotecnología.
Vega, S. (2014). 6 pasos para la segmentación de un mercado. Merca 2.0.
95
Anexos
Encuesta
1.- ¿Con qué regularidad compra Platos Desechables?
Diariamente
Una vez por semana
Una vez cada quince dias
Una vez al mes
Varias veces por semana
2.- ¿Qué tan importante es para usted el uso de platos desechables?
Muy importante
Importante
Moderadamente importante
Poco importante
Sin importancia
3.-¿Compraría usted platos desechables de hojas de plátano biodegradables?
SI
NO
4 a.- ¿Tiene preferencia de compra de platos desechables de una marca específica
(indique)?
SI
NO
4b.- Indique cual
Displast
Plasticos del Litoral
Plásticos Ecuatorianos
Flexiplast
Otras
5.- ¿Qué cantidad de platos desechables usa diariamente?
De 1 a 50
De 51 a 100
De 101 a 150
6.- ¿Cuanto usted asigna en cada compra de platos desechables?
De $ 1 a $ 50
De $ 51 a $ 100
De $ 101 a $ 150
96
7.- ¿Donde usted compra los platos desechables para su negocio?
Supermercados:
Mi Comisariato
Supermaxi
Tía
Distribuidoras de Plásticos
Lo visita un vendedor
8.- ¿Para responder a los requerimientos que tiene usted: (puede elegir más de una
opción)?
Busca la empresa más cercana
Espera la visita de un ejecutivo
Compra vía telefónica
Compra vía e-mail
Compra online
9.- ¿Le gustaría recibir sin costo su producto en su negocio?
SI
NO
10.- ¿Que tan importante es para usted el cuidado del medio ambiente?
Muy importante
Importante
Moderadamente importante
Poco importante
Sin importancia
11.- ¿Al comprar platos desechables al por mayor, usted recibe promociones?
SI
NO
12.- ¿Qué tipo de promociones le gustaría recibir al comprar platos biodegradables?
Paquetes de 22/20
Por cada 10 paquetes, uno gratis
Descuentos por volumen en la siguiente compra