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Flujograma de Plan de Formacion

El documento presenta un plan de formación para una organización con los siguientes objetivos: ofrecer un programa acorde a las necesidades de la empresa y desarrollar competencias según el cargo. El plan incluye recursos, logística, contenidos, destinatarios, metodología e instrumentos de evaluación para capacitar a los empleados en habilidades comerciales a través de módulos presenciales con casos y lecturas.

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Flujograma de Plan de Formacion

El documento presenta un plan de formación para una organización con los siguientes objetivos: ofrecer un programa acorde a las necesidades de la empresa y desarrollar competencias según el cargo. El plan incluye recursos, logística, contenidos, destinatarios, metodología e instrumentos de evaluación para capacitar a los empleados en habilidades comerciales a través de módulos presenciales con casos y lecturas.

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OBJETIVOS

 Ofrecer un programa de
INICIO formación que responda
a las necesidades de la
organización.
 Desarrollar en los
colaboradores
competencias
específicas según su
cargo.

SI PRESUPUESTO NO
asignado por el
área de recursos
humanos

RECURSOS DISPONIBLES LOGISTICA


 Infraestructura: sala de conferencia,  Horarios: 2 veces por semana por dos
sala de proyecciones, bibliotecas, horas.
oficinas o ambientes administrativos.  Receso: 10 min por cada hora
 Materiales: computadores,  Equipo de trabajo: Individual
proyectores, equipos de sonidos,
 Recursos: Suministrados por la
juegos o simuladores.
empresa
 Instructores o personal de apoyo.

CONTENIDOS
 Habilidades de servicio al cliente Post-
INTESIDAD venta (call center)
 8 horas cada módulo para un total de  Cierre efectivo de ventas
40 horas.  Venta consultiva
 Número de sesiones: 2 de 4 horas  Uso de la tecnología para la búsqueda
cada una de clientes
 Presentaciones de alto impacto

DESTINATARIOS METODOLOGIA
 Área comercial  Modalidad: presencial
 Análisis de casos
 Lecturas previas para discusión en
clase
 Seguimientos por parte de instructor
en los diferentes talleres

FACILITADORES:
INSTRUMENTOS DE
 Profesionales externos
EVALUACION
expertos en desarrollo de
habilidades comerciales y
evaluar la participación de los FIN
de comunicación
empleados, los
conocimientos obtenidos
para una certificación
https://www.clubensayos.com/Negocios/PLAN-DE-FORMACION-DE-LA-DISTRIBUIDORA-LAP/4217817.html

http://plandeformacionfg.blogspot.com/

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