CAPÍTULO I: GENERALIDADES
1.1 Antecedentes de la empresa
1.1.1 Reseña
LIMA SHIRT COMPANY S.A.C. con dirección Call. Marsella Mza. C1 Lote.31 int.3A
urb. Portales De Javier Prado Ate-Lima fue fundada por César Chacpi el 5 de mayo del
2017 ante la gran demanda del sector textil. Esta empresa se inició en el mercado
comercial textil con un novedoso diseño de camisa denominada Gino Conty y Celio
Marquez, además de ello LIMA SHIRT COMPANY S.A.C. brinda una excelente
calidad de servicio de confección de prendas de vestir y casual masculinas (adultos y
jóvenes), así mismo se centra en satisfacer la necesidad de sus clientes cumpliendo las
principales normas de controles estadísticos de calidad de servicio, para establecer su
propio diseño y fábricas de producción, asesorada por grandes casas de diseño,
contando con la dirección de expertos en la materia, constituyendo así una nueva e
importante fuente de empleo en el país.
1.1.2 Productos
La empresa aparte de brindar servicios en el área de confección tiene sus propios
productos los cuales son camisas y pantalones.
- Camisas: Para confeccionar las camisas esta empresa usa telas nacionales como
también telas importadas de Indonesia, Brasil y Turquía.
- Pantalones: Estos pantalones son diseñados según el gusto del cliente, además están
confeccionadas con telas de calidad.
1.1.3 Mercado
La empresa LIMA SHIRT COMPANY S.A.C ofrece servicio de confección y productos
terminados (full package) de prendas de vestir y casual masculino como camisas y pantalones,
sus principales clientes de dividen en dos rubros y son:
a. Mercados de segmento medio bajo
● Samitex
● Express Jeans
● BrandSmart
● Class Yordans
● Vanheusen
b. Mercado de segmento medio alto
● Vanheusen
● Topy Top
● Jhon Holden
1.2 Determinación del problema de la investigación
En la actualidad, la empresa Lima Shirt Company S.A.C afronta una serie de problemas en sus
diferentes áreas (producción, almacén, corte, planchado, diseño).
Luego de una breve inspección en la empresa se logró identificar retrasos en la entrega de
pedidos,ineficiencia en la producción, asimismo también se observó que no los trabajadores
no respetan los horarios de trabajo.
1.3 Justificación de la investigación
El presente proyecto tiene como finalidad plantear herramientas de mejora en algunas áreas
(producción, almacén, recursos humanos y logística) de la empresa LIMA SHIRT COMPANY
S.A.C. luego de una breve
inspección y análisis se logró identificar diversos problemas como por ejemplo retraso en la
entrega de pedidos, desorden en el almacén de productos terminados, baja productividad de los
trabajadores y OT`S en el área de producción de planchado y empaquetado. Por esta razón se
formulará y se seleccionará los mejores métodos, procesos y herramientas de mejora continua.
Dentro del aporte que se desea obtener con esta propuesta de mejora es que la empresa tenga
una mejor administración del área del almacén y optimización de la productividad de sus
trabajadores para que la empresa siga creciendo.
1.4 Objetivo general de la investigación
● Implementar herramientas de mejora en las diferentes áreas de la empresa Lima Shirt
Company.
1.5 Objetivos específicos de la investigación
● Realizar un estudio de tiempos en el área de operaciones para determinar el tiempo
estándar de producción.
● Determinar la capacidad de la línea de confección de las camisas.
● Aplicar herramientas de calidad en el área de diseño y corte de tela.
2.3 Análisis de los indicadores (Metas, Resultados, Tendencias)
- Metas: Llegar a ser una de las empresas más reconocidas a nivel nacional e
internacional en la industria textil.
- Resultados:
2.4 Determinación de las brechas (Actual vs. Deseado)
|Escenario Actual
Amplia gama de productos en a
producción de textil en Lima.
Excelente calidad de servicio de
confección.
Fabricación de nuevos modelos
según la necesidad del cliente.
|Escenario Esperado
Volver más conocido los
productos de confección en el
mercado peruano
Satisfacer las nuevas necesidades
de los clientes que buscan innovar
y diferenciarse
Desarrollar nuevos puntos de
venta a través de supermercados.
2.5 Determinación de la Causa Raíz
|CAUSAS F A C T I S total
Falta de ventilación en área de planchado 2 5 5 3 3 2 20
ruido y desconcentración 3 3 5 3 3 5 22
falta de limpieza en area de produccion 3 5 5 3 5 5 26
inadecuado uso de las máquinas de corte 2 5 2 3 5 5 19
espacio reducido para mejorar la distribución de la 1 1 5 1 1 5 15
planta
máquinas obsoletas 1 5 3 1 1 2 13
falta de organización 3 5 3 3 5 2 19
ineficiencia de los trabajadores 2 5 5 2 3 2 19
falta de horario de trabajo 3 5 5 3 5 2 23
falta de políticas 3 5 3 5 5 2 24
falta de inspección de calidad al momento de 2 5 5 2 1 2 17
confeccionar
Luego de elaborar el diagrama ishikawa se determinó las supuestas causas de problemas, por
lo tanto, para poder determinar las causas más importantes se pasó a realizar la matriz factis
como se muestra en la tabla 1, gracias a ello se logró identificar las cinco principales causas de
problemas:
● falta de limpieza en área de producción
● falta de políticas
● falta de horario de trabajo
● ruido y desconcentración
● Falta de ventilación en área de planchado
CAPÍTULO III: DETERMINACIÓN DE LA PROPUESTA DE SOLUCIÓN
3.1 Planteamiento de las propuestas de alternativas de solución
Soluciones propuestas:
Implementación de las 5S
Implementar la la Iso 9001
