La Investigación De Operaciones
El objetivo principal dentro de una organización hoy en día, es efectuar una óptima
planificación estratégica en cuanto a necesidades y recursos que generen rentabilidad e ingresos,
lo cual, va convirtiéndose en una ardua tarea, pues los recursos cada vez son mas costosos o
complejos de conseguir debido a los sistemas financieros existentes y/o la normatividad
legalmente aplicable a los objetivos misionales de las organizaciones, razón por la cual, surgen
necesidades de implementar mecanismos o metodologías aplicables como lo es la investigación
de operaciones, capaz de ocuparse de problemas relacionados con la planeación de actividades
para lograr dicho objetivo, según Carro (2009) “problemas que se refieren a la conducción y
coordinación de operaciones dentro de una organización, en áreas como manufactura, transporte,
constitución, telecomunicaciones, milicia y servicios públicos ” (p. 16). Un ejemplo claro de ello,
fue como inicio esta disciplina en la segunda guerra mundial, “debido a los muchos problemas
estratégicos y tácticos que eran sumamente complicados en cuanto a la asignación adecuada y
efectiva de recursos a las operaciones militares” (Munguía Ulloa & Protti Quesada, 2005, p. 5).
La investigación de operaciones plantea un sin fin de métodos para implementar dentro de las
organizaciones, la dificultad está en identificar cuál de estos es el mejor para conseguir el
mínimo de esfuerzo, con el mayor aprovechamiento del recurso. Para ello se necesitaría evaluar
una cantidad de variables que afectan directamente el resultado final de aprovechamiento de
recursos, tal como lo sería, tiempos, materiales, recurso humano, factor monetario, herramientas,
equipos, entre otros, dependiendo el contexto.
Dentro de esta situación y las experiencias laborales de la época se puede analizar que la clave
para elegir en primera instancia el método o modelo de investigación de operaciones más
efectivo o adecuado que permita la toma de decisiones en pro de los objetivos misionales de la
empresa, es realizar una óptima planificación estratégica donde se delimiten los factores que se
conviertan previamente en un cuello de botella y sean críticos a la hora de contratiempos, gracias
a esto, poder pronosticar los posibles casos a manejar oportunamente y estar preparados para
ello, de esta forma se podría determinar que se implementó una efectiva gestión operativa y que
es la más adecuada para el funcionamiento de una organización.
Referencias
Carro, R. (2009). Investigación de operaciones en la administración. (2ª Ed.). Mar del Plata:
PINCU.
Munguía Ulloa, L. & Protti Quesada, M. (2005). Investigación de operaciones. Introducción a la
investigación de operaciones. (1ª Ed.). Costa Rica: EUNED.