4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-CIENCIAS BASICAS/MATEMATICAS-[GRUPO2]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 11 minutos 50 de 50

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 5 de nov en 23:57 al 6 de nov en 23:59.

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 4 de nov en 17:32
Este intento tuvo una duración de 11 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

1 3 40
− ⋅
10 20 3
El resultado de la operación − 10 es:
1

10

Ninguna

−29

−9

−12

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

1 7
( + )
2 3
El resultado de la operación 3
es:
( −1)
2

17

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9
−
2

15
−
17

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

Juanita gana $12′ 600.000 mensuales, si gasta

′
$3 150.000 de su salario y el resto lo invierte, el porcentaje que
invierte es:

69%

87%

90%

75%

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

La distancia entre Bogotá y Tunja es de 180km . Si un

1
automovilista, los primeros 45 minutos ha recorrido 3
de la distancia
total y los siguientes 30 minutos recorre 25% de lo que le faltaba ¿A
qué distancia se encuentra de su destino?

Se encuentra a 60km de Tunja.

Se encuentra a 80km de Tunja.

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Se encuentra a 90km de Tunja.

Se encuentra a 120km de Tunja.

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

Analice la situación y elija la proposición que sea verdadera:

Situación:

Un televisor HD cuya diagonal mide aproximadamente 46 pulgadas, tiene

un largo de 40 pulgadas y una altura de 22 pulgadas y media. La razón
de proporción (radio) entre el largo y la altura del televisor es:

El radio de un televisor de 46 pulgadas es de 8 : 5.

El radio de un televisor de 46 pulgadas es de 8 : 9.

El radio de un televisor de 46 pulgadas es de 9 : 16.

Ninguna

El radio de un televisor de 46 pulgadas es de 16 : 9.

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Calificación de la evaluación: 50 de 50

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Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 15 minutos 50 de 50

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 5 de nov en 23:57 al 6 de nov en 23:59.

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 4 de nov en 13:27
Este intento tuvo una duración de 15 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

3 2 5
− ⋅
8 3 4
El resultado de la operación es:
5

11
−
30

Ninguna de las anteriores

30
−
11

21

30

7
−
24

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/11474/quizzes/44042 2/5
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El resultado de la operación
9 2 3 1
− − [− + (− − )] es:
5 5 5 5

15
−
5

Ninguna

3
−
5

9
−
6

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

El 60% de los trabajadores de una empresa tiene coche. Si el número

total de empleados es de 1200 . El número de empleados que tiene
coche, es:

720

500

900

600

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/11474/quizzes/44042 3/5
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La distancia entre Bogotá y Tunja es de 180km . Si un

1
automovilista, los primeros 45 minutos ha recorrido 3
de la
distancia total y los siguientes 30 minutos recorre 25% de lo que
le faltaba ¿A qué distancia se encuentra de su destino?

Se encuentra a 90km de Tunja.

Se encuentra a 80km de Tunja.

Se encuentra a 60km de Tunja.

Se encuentra a 120km de Tunja.

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

Analice la situación y elija la proposición que sea verdadera:

Situación:

Un televisor HD cuya diagonal mide aproximadamente 46 pulgadas,

tiene un largo de 40 pulgadas y una altura de 22 pulgadas y media. La
razón de proporción (radio) entre el largo y la altura del televisor es:

El radio de un televisor de 46 pulgadas es de 9 : 16.

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Ninguna

El radio de un televisor de 46 pulgadas es de 8 : 9.

El radio de un televisor de 46 pulgadas es de 8 : 5.

El radio de un televisor de 46 pulgadas es de 16 : 9.

Calificación de la evaluación: 50 de 50

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3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO2]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10598/quizzes/38865 1/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO2]

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 16 minutos 50 de 50
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Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 3 de nov en 14:04
Este intento tuvo una duración de 16 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

El Gerente Comercial de una empresa enfrenta multiples y diversas

ocupaciones las cuales ocupan tiempo extra. La falta de tiempo dificulta
llevar a cabo una adecuada planeación del proyecto que hará que las
ventas del semestre se sostengan, para el Gerente, el entorno en donde
se va a desarrollar su estrategia de ventas es incierto, por esta situación
él está frente a :

costo de planeación

factores externos

¡Correcto! barreras de la planeación

resistencia al cambio

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

BUSK SEGUROS es una empresa que vende productos de seguros a

nivel nacional. Actualmente se encuentra diseñando un plan de marketing
que le permita alcanzar los objetivos y la visión del plan estratégico de la
empresa y deciden llegar al consumidor objetivo por medio de la
televisión, para lo cual estiman paso a paso el desarrollo de la campaña,
mensaje apropiado, canal de difusión y el seguimiento de clientes
potenciales que puedan responder a la campaña. De acuerdo a lo
anterior y teniendo en cuenta aspectos relevantes sobre los niveles de
planeación dentro de una organización ¿Qué tipo de Planeación realiza
para este caso BUSK SEGUROS?.

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Planeación Operativa

Planeación Marketing

¡Correcto!
Planeación Táctica

Planeación Estrategica

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

El gerente de producción de la compañía, hagamos todo mejor, se reúne

con su equipo de trabajo y pide que todos sus colaboradores, realicen un
plan de trabajo de excelente calidad por tanto les indica que la planeación
requiere:

Propósitos y buenos deseos

Solamente buenos deseos

Solamente orden

¡Correcto!
Actividades con orden y propósito

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

El administrador que planea utiliza herramientas y técnicas que le ayudan

a tomar decisiones. El propósito de estas es identificar situaciones y
proyectarse para adoptar efectivamente estrategias que tengan un
impacto importante y reconozcan el entorno en el que estas se
desenvuelven. Una de estas herramientas describe situaciones futuras en
la que actuara una empresa si la aplicamos a este contexto y a los

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3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO2]

hechos que forman parte de este mismo. identifique cual es la

herramienta de planeación que se describe a continuación.

¡Correcto!
. La técnica de escenarios

. El diagrama de Gantt

. El diagrama causa - efecto

. La matriz DOFA

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

Uno de los principales exponentes de la escuela científica estructural de

la administración clásica fue Frederick Taylor; quien basó sus estudios en
la división y especialización del trabajo y se interesó en elevar la
productividad del individuo, con base en la eficiencia de la producción,
fruto de la correcta asignación de tareas y salarios más altos para los
trabajadores.

Algunos de sus aportes más importantes a la disciplina de la

Administracion desde su momento, aun rigen en gran parte de la
dinámica empresarial con enfoque en el talento humano, tales como:
estudio de tiempos y movimientos, diseño de cargos y tareas,
estandarización de métodos y maquinas, incentivos salariales y premios
entre otros. Desde esta perspectiva, el epicentro de su trabajo se
desarrolló bajo un modelo:

Sistémico

Funcional

Anatómico

¡Correcto!
Mecanicista

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Calificación de la evaluación: 50 de 50

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Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10598/quizzes/38865 1/5
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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 38 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 4 de nov en 18:09
Este intento tuvo una duración de 38 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

La empresa ABS reúne a su equipo administrativo para distribuir las

actividades, tiempo y personas encargadas para el desarrollo de un
nuevo proyecto, para que este se desarrolle de una manera eficaz. De
acuerdo a lo anterior, este proceso lo podemos denominar:

Control

Eficacia

Organización

¡Correcto! Planeación

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación

estratégica para establecer el rumbo y el destino de la organización no
obstante la organización se enfrenta a la decisión de cómo implementar
este plan. La respuesta es a través del plan táctico, el cual especifica
concretamente la manera de llevar a cabo lo descrito en el plan
estratégico y conseguir las metas de la organización. El plan táctico es a
corto plazo y entre los elementos con los que cuenta, existe uno que
“expresa en dinero cuánto cuesta la formulación y consecución de los
componentes que constituyen los tipos de planes, a fin de decidir su
puesta en marcha”. Según el contexto planteado, se infiere que el
elemento descrito es:
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La estrategia

¡Correcto!
Presupuestos

Recursos

Metas,

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

Camilo Díaz es el encargado de la dirección de A.T.R soluciones SAS,

dentro de las funciones de Camilo se encuentran: establecer las
estrategias de diferentes negocios y coordinar sus resultados conjuntos.
De acuerdo con lo anterior ¿qué tipo de dirección ejerce Camilo Díaz?

Dirección Funcional

Dirección Lineal

¡Correcto!
Dirección General

Dirección Media

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y

aprovechar los recursos y las personas, para alcanzar los objetivos de
una organización con eficacia y eficiencia, el administrador es
responsable de llevar a cabo las actividades necesarias para lograr los
objetivos de la organización, los debe lograr maximizando la
productividad de la organización, utilizando de manera óptima los
recursos tanto materiales como intelectuales con los que cuenta la

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4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO2]

organización. De acuerdo con el contexto citado relacione el concepto al

cual se refiere para lograr los objetivos de la organización:

¡Correcto!
Eficiencia

Efectividad

Eficacia

Planeacion

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

Un administrador coordina y aprovecha los recursos de la organización y

las personas, para alcanzar los objetivos de la empresa con eficacia y
eficiencia. Lo hace básicamente a través de cuatro funciones básicas;
planear, organizar, dirigir y controlar. Una de estas funciones se refiere
especialmente entender las tareas que deben ser realizadas, quien las
debe realizar, como serán coordinadas y controladas y cuales son las
relaciones que se deben establecer para el cumplimiento de ellas.
identifique cual es la función administrativa descrita:

Planear

¡Correcto!
Organizar

Dirigir

Controlar

Calificación de la evaluación: 50 de 50

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Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 1/6
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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 2/6
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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 22 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 4 de nov en 11:48
Este intento tuvo una duración de 22 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

La empresa ABS reúne a su equipo administrativo para distribuir las

actividades, tiempo y personas encargadas para el desarrollo de un
nuevo proyecto, para que este se desarrolle de una manera eficaz. De
acuerdo a lo anterior, este proceso lo podemos denominar:

¡Correcto! Planeación

Eficacia

Control

Organización

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación

estratégica para establecer el rumbo y el destino de la organización no
obstante la organización se enfrenta a la decisión de cómo implementar
este plan. La respuesta es a través de los planes tácticos, los cuales
especifican concretamente la manera de llevar a cabo lo descrito en el
plan estratégico y conseguir las metas de la organización, el plan táctico
es a corto plazo, se implementa en las áreas o departamentos de la
organización, es flexible, y mejora los recursos de la organización. Sus
elementos son: Metas, presupuestos, recursos, la estrategia. El plan
táctico se refiere al método a corto plazo usado por la empresa para
alcanzar y apoyar al plan estratégico Este plan es un documento de
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4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

carácter flexible. Entre otros elementos con los que cuenta, existe uno
que “expresa en dinero cuánto cuesta la formulación y consecución de
los componentes que constituyen los tipos de planes, a fin de decidir su
puesta en marcha”. De acuerdo a lo referido en el enunciado se infiere
que el elemento descrito es:

Metas.

La estrategia.

¡Correcto!
Presupuestos.

Recursos.

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

BUSK SEGUROS es una empresa que vende productos de seguros a

nivel nacional. Actualmente se encuentra diseñando un plan de marketing
que le permita alcanzar los objetivos y la visión del plan estratégico de la
empresa y deciden llegar al consumidor objetivo por medio de la
televisión, para lo cual estiman paso a paso el desarrollo de la campaña,
mensaje apropiado, canal de difusión y el seguimiento de clientes
potenciales que puedan responder a la campaña. De acuerdo a lo
anterior y teniendo en cuenta aspectos relevantes sobre los niveles de
planeación dentro de una organización ¿Qué tipo de Planeación realiza
para este caso BUSK SEGUROS?.

Planeación Marketing

Planeación Operativa

¡Correcto!
Planeación Táctica

Planeación Estrategica

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Pregunta 4 10 / 10 ptos.

Magenta es una empresa que fabrica los mejores accesorios de belleza

para mujeres y se caracteriza por tener diseños exclusivos que integran
la elegancia con la tradición de los tejidos indígenas únicos en el
mercado. Estos productos son elaborados conservando los mejores
estándares de calidad ofreciendo un accesorio de lujo, cumpliendo las
expectativas de los clientes. Esta empresa tiene como objetivo
posicionarse en el mercado como una organización reconocida por su
innovación y originalidad de sus accesorios, aunque ya cuenta con un
posicionamiento importante a nivel nacional, Magenta implementará
estrategias ampliar su cobertura de tiendas en el país y llevar su negocio
a nivel internacional exhibiendo sus productos. De acuerdo con lo
anterior, ¿A qué tipo de planeación se hace referencia?

Planeación Táctica

Planeación de contingencia

Planeación operativa

¡Correcto!
Planeación Estratégica

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

El administrador de la empresa de Helados Mimos, está organizando

toda su planeación para cumplir con el objetivo de lograr el máximo
resultado al mínimo costos. Esta planeación le proporciona un mapa de
ruta para ayudarle a cumplir con su objetivo. Según el enunciado, el
administrador debe:

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4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

¡Correcto!
Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar la
efectividad de su gestión y de su objetivo

Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar la

coordinación de todo el conjunto de tareas diarias

Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar un alto

volumen de ventas en cada local de la empresa

Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar el orden y

control de todas las actividades

Calificación de la evaluación: 50 de 50

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 6/6
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Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 1/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 2/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 16 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 4 de nov en 11:59
Este intento tuvo una duración de 16 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

Tatiana trabaja para la empresa TEXTILES EL FARO S.A , una empresa

comercial que lleva 12 años con presencia nacional. Hace
aproximadamente 6 meses se comunicó que la empresa abriría una
nueva sede en la ciudad de Bogotá, por lo que se realizarían procesos
internos para un traslado y ascenso de personal.

Tatiana lleva trabajando 7 años en la compañía, tiempo que lleva con

presencia en Bogotá. Ella ha venido realizando carrera en la compañía
hasta convertirse en la Asistente del Administrador en la sede de Suba.

Exitosamente Tatiana queda elegida para ocupar el cargo de

Administrador en el punto Chapinero, pero actualmente se han
presentado problemas con el personal por el trato que Tatiana le da a sus
empleados. ¿Qué rol y que tipo de dirección podemos encontrar y
aconsejarle a Tatiana para que haga un mejor trabajo?:

Roles Negociadores

Roles Decisiorios

Roles Informativos

¡Correcto! Roles Interpersonales

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 3/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Carolina Dueñas es la nueva gerente de una gran empresa que

suministra personal para el servicio de aseo, cafetería y mantenimiento,
al posesionarse en el cargo, identifica que una de las principales
falencias de la organización, es el incumplimiento en el pago de salarios y
prestaciones sociales a los empleados, en su gran mayoría de escasos
recursos y que dependen de su ingreso para mantener a sus familias.

En consideración, y como parte del cambio en la estrategia, la nueva

gerente fija una política de cero incumplimiento al pago de los salarios de
sus empleados, exigiendo priorizar los recursos destinados para tal fin.
En el anterior caso evidenciamos que, desde el empoderamiento, la
actitud de la gerente es:

Apoyarse en competencia de tipo personal.

¡Correcto!
Apoyarse en políticas para facilitar sus decisiones

Apoyarse en la parte relacional para acercarse a los empleados.

Apoyarse en los recursos `para que no se desvíen.

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

El señor Marco Márquez, lleva 5 años con su negocio, en este tiempo ha

logrado tener una expansión importante y su negocio ha crecido
considerablemente, por tal razón necesita saber a fondo la situación de
su empresa, para determinar los problemas, las necesidades y las
oportunidades, que tiene su negocio, como el señor Márquez no sabe
como realizar esta actividad, lo ha contratado a usted para que le diga lo
oriente al respecto, dado el contexto expuesto, usted de aconseja
realizar:

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 4/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

¡Correcto!
Un diagnóstico que le permite un conocimiento exacto de la realidad
presente del negocio.

Una encuesta para conocer las opiniones y conocimiento de los

trabajadores y clientes del negocio.

Un análisis financiero del negocio con el contador de la empresa, para

determinar la situación de la empresa

Un trabajo con los empleados, para que ellos le cuenten sus experiencias
y percepciones en el ejercicio de sus funciones.

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

La planeación es la función administrativa que permite identificar y

diseñar las actividades que son necesarias para obtener los objetivos de
una organización. En la planificación el administrador utiliza herramientas
que ayudan a tomar decisiones. El propósito de éstas es identificar
situaciones y proyectarse para adaptar efectivamente estrategias que
tengan un impacto importante reconociendo el entorno en las que estas
desenvuelven. De acuerdo con el contexto anterior , el brainstorming, el
diagrama de causa-efecto, el diagrama de Gantt, la técnica de
escenarios, y la matriz FODA están relacionadas con:

¡Correcto!
Instrumentos y Técnicas de Planeación

Elementos que hacen parte de un proceso de planeación

Factores de Contingencia

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4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Criterios de Evaluación

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y

propusieron principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se
relacionaban con:

1. El uso del cuerpo humano

2. La distribución física de la fabrica
3. El desempeño de herramientas y equipos
4. La recompensa adecuada al trabajador

2-3-4

¡Correcto!
1-2-3

1-2-4

1-3-4

Calificación de la evaluación: 50 de 50

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4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 1/6
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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

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4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 16 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 4 de nov en 11:59
Este intento tuvo una duración de 16 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

Tatiana trabaja para la empresa TEXTILES EL FARO S.A , una empresa

comercial que lleva 12 años con presencia nacional. Hace
aproximadamente 6 meses se comunicó que la empresa abriría una
nueva sede en la ciudad de Bogotá, por lo que se realizarían procesos
internos para un traslado y ascenso de personal.

Tatiana lleva trabajando 7 años en la compañía, tiempo que lleva con

presencia en Bogotá. Ella ha venido realizando carrera en la compañía
hasta convertirse en la Asistente del Administrador en la sede de Suba.

Exitosamente Tatiana queda elegida para ocupar el cargo de

Administrador en el punto Chapinero, pero actualmente se han
presentado problemas con el personal por el trato que Tatiana le da a sus
empleados. ¿Qué rol y que tipo de dirección podemos encontrar y
aconsejarle a Tatiana para que haga un mejor trabajo?:

Roles Negociadores

Roles Decisiorios

Roles Informativos

¡Correcto! Roles Interpersonales

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

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4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Carolina Dueñas es la nueva gerente de una gran empresa que

suministra personal para el servicio de aseo, cafetería y mantenimiento,
al posesionarse en el cargo, identifica que una de las principales
falencias de la organización, es el incumplimiento en el pago de salarios y
prestaciones sociales a los empleados, en su gran mayoría de escasos
recursos y que dependen de su ingreso para mantener a sus familias.

En consideración, y como parte del cambio en la estrategia, la nueva

gerente fija una política de cero incumplimiento al pago de los salarios de
sus empleados, exigiendo priorizar los recursos destinados para tal fin.
En el anterior caso evidenciamos que, desde el empoderamiento, la
actitud de la gerente es:

Apoyarse en competencia de tipo personal.

¡Correcto!
Apoyarse en políticas para facilitar sus decisiones

Apoyarse en la parte relacional para acercarse a los empleados.

Apoyarse en los recursos `para que no se desvíen.

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

El señor Marco Márquez, lleva 5 años con su negocio, en este tiempo ha

logrado tener una expansión importante y su negocio ha crecido
considerablemente, por tal razón necesita saber a fondo la situación de
su empresa, para determinar los problemas, las necesidades y las
oportunidades, que tiene su negocio, como el señor Márquez no sabe
como realizar esta actividad, lo ha contratado a usted para que le diga lo
oriente al respecto, dado el contexto expuesto, usted de aconseja
realizar:

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 4/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

¡Correcto!
Un diagnóstico que le permite un conocimiento exacto de la realidad
presente del negocio.

Una encuesta para conocer las opiniones y conocimiento de los

trabajadores y clientes del negocio.

Un análisis financiero del negocio con el contador de la empresa, para

determinar la situación de la empresa

Un trabajo con los empleados, para que ellos le cuenten sus experiencias
y percepciones en el ejercicio de sus funciones.

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

La planeación es la función administrativa que permite identificar y

diseñar las actividades que son necesarias para obtener los objetivos de
una organización. En la planificación el administrador utiliza herramientas
que ayudan a tomar decisiones. El propósito de éstas es identificar
situaciones y proyectarse para adaptar efectivamente estrategias que
tengan un impacto importante reconociendo el entorno en las que estas
desenvuelven. De acuerdo con el contexto anterior , el brainstorming, el
diagrama de causa-efecto, el diagrama de Gantt, la técnica de
escenarios, y la matriz FODA están relacionadas con:

¡Correcto!
Instrumentos y Técnicas de Planeación

Elementos que hacen parte de un proceso de planeación

Factores de Contingencia

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 5/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Criterios de Evaluación

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y

propusieron principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se
relacionaban con:

1. El uso del cuerpo humano

2. La distribución física de la fabrica
3. El desempeño de herramientas y equipos
4. La recompensa adecuada al trabajador

2-3-4

¡Correcto!
1-2-3

1-2-4

1-3-4

Calificación de la evaluación: 50 de 50

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 6/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 1/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 18 minutos 30 de 50

Calificación para este intento: 30 de 50

Presentado 3 de nov en 21:02
Este intento tuvo una duración de 18 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo general de la

organización. Parte de un análisis estratégico en donde se evalúa la
posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se
encuentra. Es el fundamento de la empresa que expresa las
decisiones. Un plan estratégico le indica a la organización hacia dónde
va, cuál será la estrategia que debe seguir en un futuro, en su
elaboración se debe plantear cual es nuestra la razón de ser,
propósito, futuro y principios que orientan nuestra cultura
organizacional. Los elementos que debemos tener en cuenta de
acuerdo a lo enunciado son:

¡Correcto! Misión, Visión, Objetivos, Valores.

Claro, Factible, Medible, Concreto.

Diversificación, Integración vertical, Innovación, Expansión, Integración

horizontal.

Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas.

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 2/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

La planeación proporciona un fundamento para todas las actividades

organizacionales. El éxito de la empresa depende de la habilidad del
administrador para desarrollar un plan que reúna y coordine todo el
conjunto de tareas que ocurren dentro de ella. La planeación es el
punto de partida del proceso administrativo e incluye entender el
mercado y la industria (ambiente externo) y la competencia,
debilidades y capacidades de operación (ambiente interno) de la
organización. De acuerdo con el contexto la planeación asegura la
eficiencia, la eficacia y el éxito de la organización, proporciona un
marco de referencia sobre el que se puede llevar un control del
desempeño organizacional. Esto se explica porque, la planeación:

¡Correcto!
Identifica y diseña las actividades que son necesarias para obtener los
objetivos o metas de una organización

Depende de La habilidad de los administradores de desarrollar un plan

que reúna y coordine todo el conjunto de tareas que ocurren dentro de
ella.

Es un grupo de personas que trabajan juntos en busca de un objetivo

común.

Es un proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su

capacidad para resolver problemas y convertirlos en oportunidades.

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

El pensamiento administrativo ha evolucionado en el tiempo como

respuesta al ambiente siempre cambiante. Examinar las diferentes
perspectivas, teorías de la administración y sus prácticas pasadas,
permiten determinar cuáles de estas son apropiadas de acuerdo a
cada situación y de esta manera justificar las adaptaciones que se
requieran para enfrentar los retos de administrar las organizaciones.
https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 3/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

De acuerdo con el contexto anterior, seleccione las perspectivas

administrativas expuestas en la evolución del pensamiento
administrativo:

Reingeniería, Benchmarking, Empowerment, Total Quality

Management, Six Sigma

Científica, Proceso Administrativo, Burocrática, Teoría X, Modelos

cuantitativos.

¡Correcto! Clásica, Comportamiento, Cuantitativa, Sistemas, Contingencial

Especialización del trabajo, Unidad de objetivo, Centralización, Unidad

de mando.

Pregunta 4 0 / 10 ptos.

La empresa ABS reúne a su equipo administrativo para distribuir las

actividades, tiempo y personas encargadas para el desarrollo de un
nuevo proyecto, para que este se desarrolle de una manera eficaz. De
acuerdo a lo anterior, este proceso lo podemos denominar:

Eficacia

Control

espuesta correcta Planeación

Respondido Organización

Pregunta 5 0 / 10 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 4/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

El señor Marco Márquez, lleva 5 años con su negocio, en este tiempo

ha logrado tener una expansión importante y su negocio ha crecido
considerablemente, por tal razón necesita saber a fondo la situación de
su empresa, para determinar los problemas, las necesidades y las
oportunidades, que tiene su negocio, como el señor Márquez no sabe
como realizar esta actividad, lo ha contratado a usted para que le diga
lo oriente al respecto, dado el contexto expuesto, usted de aconseja
realizar:

Respondido
Un análisis financiero del negocio con el contador de la empresa, para
determinar la situación de la empresa

Una encuesta para conocer las opiniones y conocimiento de los

trabajadores y clientes del negocio.

Un trabajo con los empleados, para que ellos le cuenten sus

experiencias y percepciones en el ejercicio de sus funciones.

espuesta correcta
Un diagnóstico que le permite un conocimiento exacto de la realidad
presente del negocio.

Calificación de la evaluación: 30 de 50

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 5/5
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 1/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 2/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 15 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 4 de nov en 14:16
Este intento tuvo una duración de 15 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

La Constructora Pedro & Juan es reconocida en el sector de la

construcción por más de 10 años, llevando viviendas de interés social a
personas de estratos 2 y 3 en la ciudad de Ibagué. Para esta empresa, la
planeación es la ruta para analizar su sector económico y su entorno.
Según el enunciado los beneficios de la planeación son:

Tener registrados los costos y gastos de cada una de las obras que se
están ejecutando, según el calendarios de actividades

Contratar el número de empleados necesarios para dar comienzo con las

obras de construcción en licitación

Formalizar la planeación de los objetivos para cumplir con lo propuesto y

cambiar estos mismos si es necesario

¡Correcto!
Estar alerta a las oportunidades y amenazas que el sector de la
construcción pueda ofrecerles en un corto y largo plazo

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 3/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Con la teoría de Frederick Taylor , se dan primeros pasos al

pensamiento administrativo, pues el principal aporte fue el de desarrollar
una ciencia del trabajo, a partir de 4 principios, uno de ellos refiere ubicar
al personal adecuado en el trabajo pertinente según sus capacidades,
con el fin de obtener un desempeño eficiente por parte de los
trabajadores y mejorar su bienestar. Teniendo en cuenta esta información
¿A qué principio hace referencia esta definición?

Hacer un trabajo conjunto y cooperativo en vez del individualismo

Hacer ciencia en vez de creer en el Azar

Lograr el máximo rendimiento y no conformarse con el mínimo

¡Correcto!
Desarrollar a cada hombre hasta el grado de eficiencia y prosperidad

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y

aprovechar los recursos y las personas, para alcanzar los objetivos de
una organización con eficacia y eficiencia, el administrador es
responsable de llevar a cabo las actividades necesarias para lograr los
objetivos de la organización, los debe lograr maximizando la
productividad de la organización, utilizando de manera óptima los
recursos tanto materiales como intelectuales con los que cuenta la
organización. De acuerdo con el contexto citado relacione el concepto al
cual se refiere para lograr los objetivos de la organización:

Eficacia

Planeacion

Efectividad

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 4/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

¡Correcto!
Eficiencia

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y

aprovechar los recursos y las personas, para lograr los objetivos de una
organización con eficacia y eficiencia. Un administrador obtiene
resultados a través de un equipo de trabajo conformado por personas de
la organización. Es el responsable de implementar los procesos
necesarios para alcanzar los objetivos de la organización, el
administrador de una organización realiza ciertas funciones que son
fundamentales para que la lograr los objetivos. Teniendo en cuenta el
contexto anterior, seleccione las funciones básicas que un administrador
debe desempeñar para lograr los objetivos de la organización:

Liderar, trabajo en equipo, resolución de problemas, administrar.

¡Correcto!
Planeación, Organización, Dirección, Control.

Administrar, Controlar, Resolución de problemas, Planeación.

Dirección, trabajo en equipo, organización, liderar

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

El administrador de la empresa de Helados Mimos, está organizando

toda su planeación para cumplir con el objetivo de lograr el máximo
resultado al mínimo costos. Esta planeación le proporciona un mapa de
ruta para ayudarle a cumplir con su objetivo. Según el enunciado, el
administrador debe:

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 5/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

¡Correcto!
Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar la
efectividad de su gestión y de su objetivo

Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar la

coordinación de todo el conjunto de tareas diarias

Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar el orden y

control de todas las actividades

Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar un alto

volumen de ventas en cada local de la empresa

Calificación de la evaluación: 50 de 50

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 6/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 1/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 2/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 12 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 4 de nov en 14:33
Este intento tuvo una duración de 12 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

El Grupo de la Policía es un grupo elite creado para evitar y actuar en

contra del secuestro y las extorciones Este grupo tiene un equipo de
hombres y mujeres altamente calificado para llevar a cabo operaciones
de rescate y desmantelamiento de bandas criminales. En función a esta
labor, la planeación comienza por las órdenes que imparten las jefaturas
de operaciones. Según el enunciado, el lugar donde se inicia el proceso
de planeación es:

Los planes están organizados por las escuelas de entrenamiento,

capacitación y formación por las competencias y los principios
institucionales

¡Correcto!
Los planes están respaldados por el nivel superior de la empresa quienes
conocen mejor todos los factores de la afectan.

Los planes se llevan hacia arriba en la jerarquía para que sean evaluados
y ajustados en cuanto a su viabilidad.

Los planes están más cerca de los familiares de los secuestrados porque
las operaciones proporcionan mayor enfoque a estos.

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 3/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

Entendiendo que la misión es la formulación de los propósitos de una

organización que la distingue de otros negocios en cuanto al cubrimiento
de sus operaciones, sus productos, los mercados y el talento humano
que soporta el logro de estos propósitos. Una empresa tiene como
misión: "Despertar admiración por servir arte-sano con amor y alegría a
precios razonables”. De acuerdo con esta formulación, realice un análisis
de misión de esta empresa reconocida actualmente en el mercado
colombiano y señale si hablamos de una:

Mision Objetiva

¡Correcto!
Mision Subjetiva

Mision Ambigua

Misión Completa

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

El gerente de producción de la compañía, hagamos todo mejor, se reúne

con su equipo de trabajo y pide que todos sus colaboradores, realicen un
plan de trabajo de excelente calidad por tanto les indica que la planeación
requiere:

Solamente buenos deseos

¡Correcto!
Actividades con orden y propósito

Propósitos y buenos deseos

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 4/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Solamente orden

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y

aprovechar los recursos y las personas, para lograr los objetivos de una
organización con eficacia y eficiencia. Un administrador obtiene
resultados a través de un equipo de trabajo conformado por personas de
la organización. Es el responsable de implementar los procesos
necesarios para alcanzar los objetivos de la organización, el
administrador de una organización realiza ciertas funciones que son
fundamentales para que la lograr los objetivos. Teniendo en cuenta el
contexto anterior, seleccione las funciones básicas que un administrador
debe desempeñar para lograr los objetivos de la organización:

¡Correcto!
Planeación, Organización, Dirección, Control.

Dirección, trabajo en equipo, organización, liderar

Liderar, trabajo en equipo, resolución de problemas, administrar.

Administrar, Controlar, Resolución de problemas, Planeación.

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al

presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir
costos fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la
gerencia considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la
pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada,
mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no
contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar
al gerente opinando que posiblemente sería una locura. El jefe
https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 5/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

administrativo está pensando en renunciar. De acuerdo a la historia

anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su
proyecto ¿que requeriría implementar en la compañía?

Un modelo administrativo enfocado en el fortalecimiento de la estructura

de la organización que de mayor flexibilidad a las tareas que se realizan.

Un modelo administrativo enfocado en mejorar las relaciones sociales de

los trabajadores como factor fundamental de su productividad.

¡Correcto!
Un modelo administrativo enfocado en el trabajo en equipo, la
responsabilidad y autocontrol de los trabajadores en todos los niveles
jerárquicos.

Un modelo administrativo enfocado en la productividad individual de los

trabajadores.

Calificación de la evaluación: 50 de 50

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 6/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 1/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 31 minutos 20 de 50
https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 2/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Calificación para este intento: 20 de 50

Presentado 4 de nov en 18:01
Este intento tuvo una duración de 31 minutos.

Pregunta 1 0 / 10 ptos.

En la empresa El Sendero Correcto, el Sr. Corredor, dueño de la

empresa, al realizar un análisis del entorno de la empresa han
encontrado dos situaciones que en este momento les preocupan, la
primera ha entrado al mercado un competidor extranjero que ofrece los
mismos servicios a un precio por debajo del costo y las ventas de
servicios sustitutos, que no se prestan por la empresa El Sendero
Correcto, ha crecido, dado el contexto, estas situaciones son:

Producto de la improvisación y la mala planeación estratégica, del dueño

de la empresa, el señor Corredor.

Situaciones coyunturales y normales del mercado en el que se encuentra

la empresa El Sendero Correcto.

espuesta correcta
Amenazas que afronta la empresa y que llegaron a ellas como producto
de un análisis estratégico mediante un DOFA

Respondido
Oportunidades que la empresa que debe capitalizar para darle un giro al
negocio y lograr convertirlo en una fortaleza

Pregunta 2 0 / 10 ptos.

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4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Según Taylor, los elementos de aplicación de la administración científica

son:
1 el estudio de tiempos y patrones de producción
2 la supervisión funcional
3 la estandarización de herramientas e instrumentos
4 la satisfacción y desarrollo de las personas.

espuesta correcta 1-2-3

Respondido
1-3-4

2-3-4

1-2-4

Pregunta 3 0 / 10 ptos.

La planeación a largo plazo es uno de los principales desafíos que

enfrentan los lideres organizacionales, en pro de construir el mejor futuro
para sus empresas. De tal forma que se logre satisfacer las necesidades
de rentabilidad, crecimiento y sostenibilidad en el mercado donde operan.
Este tipo de planeación requiere de personas con amplio conocimiento,
liderazgo y posición dentro de la estructura administrativa, ya que de ello
depende el rumbo que tomará la empresa en los años venideros.

Por su alta relevancia, este tipo de planeación recae en los directivos de

la alta gerencia, quienes ocupan gran parte de su tiempo en funciones
propias de la organización como proceso y la planeación estratégica,
para lograr con éxito este propósito indique que tipo de habilidades
considera debe desarrollar con mayor fuerza este nivel directivo:

Pensamiento y emocion

De enlace e interpersonales

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4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

espuesta correcta Conceptuales y de razonamiento critico

Respondido
Tecnicas y humanas

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

El Gerente Comercial de una empresa enfrenta multiples y diversas

ocupaciones las cuales ocupan tiempo extra. La falta de tiempo dificulta
llevar a cabo una adecuada planeación del proyecto que hará que las
ventas del semestre se sostengan, para el Gerente, el entorno en donde
se va a desarrollar su estrategia de ventas es incierto, por esta situación
él está frente a :

costo de planeación

factores externos

¡Correcto!
barreras de la planeación

resistencia al cambio

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

El administrador que planea utiliza herramientas y técnicas que le ayudan

a tomar decisiones. El propósito de estas es identificar situaciones y
proyectarse para adoptar efectivamente estrategias que tengan un
impacto importante y reconozcan el entorno en el que estas se
desenvuelven. Una de estas herramientas describe situaciones futuras en
la que actuara una empresa si la aplicamos a este contexto y a los
hechos que forman parte de este mismo. identifique cual es la
herramienta de planeación que se describe a continuación.

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4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

. El diagrama causa - efecto

¡Correcto!
. La técnica de escenarios

. El diagrama de Gantt

. La matriz DOFA

Calificación de la evaluación: 20 de 50

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Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5 Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

/
/
 Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 34 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 2 de nov en 13:33
Este intento tuvo una duración de 34 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

La matriz DOFA es una herramienta de análisis estratégico de las diferentes situaciones de la organización su
manejo para determinar las estrategias FO – DA – FA – DO consiste en relacionar las fortalezas, amenazas,
oportunidades y debilidades de la organización. El propósito es usar las fortalezas para aprovechar las
oportunidades, usar las fortalezas para evitar las amenazas, vencer las debilidades aprovechando las
oportunidades y reducir al mínimo las debilidades y evitar las amenazas, a través de la formulación de estrategias.
identifique entre las siguientes estrategias, cuales son el resultado de tener un buen aprovechamiento de las
oportunidades que ofrece el entorno y las fuentes de ventajas propias, a fin de generar estrategias de crecimiento
que generen una postura de expansión encauzada a logro de sus objetivos corporativos.

Estrategias FA

Estrategias DO

Ninguna de las anteriores

¡Correcto!
Estrategias FO

/
 Pregunta 2 10 / 10 ptos.

La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación estratégica para establecer el rumbo y el
destino de la organización no obstante la organización se enfrenta a la decisión de cómo implementar este plan. La
respuesta es a través de los planes tácticos, los cuales especifican concretamente la manera de llevar a cabo lo
descrito en el plan estratégico y conseguir las metas de la organización, el plan táctico es a corto plazo, se
implementa en las áreas o departamentos de la organización, es flexible, y mejora los recursos de la organización.
Sus elementos son: Metas, presupuestos, recursos, la estrategia. El plan táctico se refiere al método a corto plazo
usado por la empresa para alcanzar y apoyar al plan estratégico Este plan es un documento de carácter flexible.
Entre otros elementos con los que cuenta, existe uno que “expresa en dinero cuánto cuesta la formulación y
consecución de los componentes que constituyen los tipos de planes, a fin de decidir su puesta en marcha”. De
acuerdo a lo referido en el enunciado se infiere que el elemento descrito es:

Metas.

La estrategia.

¡Correcto!
Presupuestos.

Recursos.

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

Camilo Díaz es el encargado de la dirección de A.T.R soluciones SAS, dentro de las funciones de Camilo se
encuentran: establecer las estrategias de diferentes negocios y coordinar sus resultados conjuntos. De acuerdo
con lo anterior ¿qué tipo de dirección ejerce Camilo Díaz?

Dirección Funcional
/
 Dirección Media

Dirección Lineal

¡Correcto!
Dirección General

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y aprovechar los recursos y las personas,
para lograr los objetivos de una organización con eficacia y eficiencia. Un administrador o gerente es una persona
que identifica y asigna a las personas los recursos necesarios para obtener resultados que logren cumplir con los
objetivos de la organización.

De acuerdo con el contexto anterior, seleccione los recursos con los que el gerente y las personas de la
organización trabajan para obtener resultados:

Políticas, Reglas, Programas, Procedimientos

¡Correcto!
Físicos, materiales, financieros, información, tecnológicos.

Globalización, capital intelectual, responsabilidad social

Eficiencia, eficacia, efectividad, personas.

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

/
 El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un proyecto de teletrabajo ante
la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia
considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina
no hacían nada, mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de
los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura. El jefe
administrativo está pensando en renunciar. De acuerdo a lo anterior, la Gerencia tiene una idea Mcgregoriana del
comportamiento de los trabajadores porque:

. Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como factor fundamental de productividad

. Considera que los empleados requiere un supervisor permanente para realizar sus tareas adecuadamente.

¡Correcto!
. Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir responsabilidades.

. Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder sentir confianza en el trabajo y producir.

Calificación de la evaluación: 50 de 50

/
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO6]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10602/quizzes/38850 1/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO6]

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

https://poli.instructure.com/courses/10602/quizzes/38850 2/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO6]

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 25 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 3 de nov en 9:19
Este intento tuvo una duración de 25 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

El que hacer de los administradores es un interrogante que suele hacerse

con frecuencia. Si analizamos con detenimiento cada una de las
funciones clásicas del proceso administrativo lo podríamos comparar con
la misión de un capitán que navega el océano, quien para poder llegar a
su destino debe tener un mapa y un plan de ruta, lo que significaría las
metas que se propone la empresa, los productos y servicios que ha de
ofrecer, a quienes y cuál será su precio. De acuerdo con lo anterior
¿cuáles son las funciones que debe cumplir un Administrador?:

¡Correcto! Planear, organizar, dirigir y controlar.

Establecer estrategias, y planes para alcanzar los objetivos.

Lograr que los esfuerzos de sus miembros sean coordinados y alineados

hacia las metas previstas.

Definir una misión y una visión para la organización

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

La Constructora Pedro & Juan es reconocida en el sector de la

construcción por más de 10 años, llevando viviendas de interés social a
personas de estratos 2 y 3 en la ciudad de Ibagué. Para esta empresa, la

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3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO6]

planeación es la ruta para analizar su sector económico y su entorno.

Según el enunciado los beneficios de la planeación son:

Contratar el número de empleados necesarios para dar comienzo con las

obras de construcción en licitación

Tener registrados los costos y gastos de cada una de las obras que se
están ejecutando, según el calendarios de actividades

Formalizar la planeación de los objetivos para cumplir con lo propuesto y

cambiar estos mismos si es necesario

¡Correcto!
Estar alerta a las oportunidades y amenazas que el sector de la
construcción pueda ofrecerles en un corto y largo plazo

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y

aprovechar los recursos y las personas, para lograr los objetivos de una
organización con eficacia y eficiencia. Un administrador o gerente es una
persona que identifica y asigna a las personas los recursos necesarios
para obtener resultados que logren cumplir con los objetivos de la
organización.

De acuerdo con el contexto anterior, seleccione los recursos con los que
el gerente y las personas de la organización trabajan para obtener
resultados:

¡Correcto!
Físicos, materiales, financieros, información, tecnológicos.

Eficiencia, eficacia, efectividad, personas.

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3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO6]

Globalización, capital intelectual, responsabilidad social

Políticas, Reglas, Programas, Procedimientos

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

El Gerente Comercial de una empresa enfrenta multiples y diversas

ocupaciones las cuales ocupan tiempo extra. La falta de tiempo dificulta
llevar a cabo una adecuada planeación del proyecto que hará que las
ventas del semestre se sostengan, para el Gerente, el entorno en donde
se va a desarrollar su estrategia de ventas es incierto, por esta situación
él está frente a :

factores externos

resistencia al cambio

¡Correcto!
barreras de la planeación

costo de planeación

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al

presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir
costos fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la
gerencia considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la
pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada,
mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no
contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar
al gerente opinando que posiblemente sería una locura. El jefe
administrativo está pensando en renunciar. De acuerdo a lo anterior, la

https://poli.instructure.com/courses/10602/quizzes/38850 5/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO6]

Gerencia tiene una idea Mcgregoriana del comportamiento de los

trabajadores porque:

. Considera que los empleados requiere un supervisor permanente para

realizar sus tareas adecuadamente.

¡Correcto!
. Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir
responsabilidades.

. Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para
poder sentir confianza en el trabajo y producir.

. Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas

como factor fundamental de productividad

Calificación de la evaluación: 50 de 50

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3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO11]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10607/quizzes/38925 1/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO11]

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

https://poli.instructure.com/courses/10607/quizzes/38925 2/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO11]

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 37 minutos 30 de 50

Calificación para este intento: 30 de 50

Presentado 3 de nov en 10:19
Este intento tuvo una duración de 37 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

A.T.R soluciones SAS, es una empresa que ofrece servicios de

outsourcing en recursos humanos en distintas entidades tanto públicas
como privadas, actualmente la empresa desea implementar un nuevo
servicio ofreciendo pólizas de seguros a sus clientes, para lo cual se
encuentra haciendo un acuerdo con el representante de una firma de
seguros quien le ofrece agilidad en el servicio de emisión de pólizas de
todo tipo con varias aseguradoras y un porcentaje de comisión del 20%
sobre el valor asegurado. ¿Qué tipo de roles ejerce el administrador de
A.T.R soluciones SAS frente a la anterior situación?

Informativos e interpersonales

Interpersonales, decisorios e informativos

Decisorios e informativos

¡Correcto! Interpersonales y decisorios

Pregunta 2 0 / 10 ptos.

La matriz DOFA es una herramienta de análisis estratégico de las

diferentes situaciones de la organización su manejo para determinar las
estrategias FO – DA – FA – DO consiste en relacionar las fortalezas,
amenazas, oportunidades y debilidades de la organización. El propósito
es usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades, usar las
fortalezas para evitar las amenazas, vencer las debilidades
https://poli.instructure.com/courses/10607/quizzes/38925 3/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO11]

aprovechando las oportunidades y reducir al mínimo las debilidades y

evitar las amenazas, a través de la formulación de estrategias. identifique
entre las siguientes estrategias, cuales son el resultado de tener un buen
aprovechamiento de las oportunidades que ofrece el entorno y las
fuentes de ventajas propias, a fin de generar estrategias de crecimiento
que generen una postura de expansión encauzada a logro de sus
objetivos corporativos.

Estrategias FA

espuesta correcta Estrategias FO

Ninguna de las anteriores

Respondido
Estrategias DO

Pregunta 3 0 / 10 ptos.

La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y

aprovechar los recursos y las personas, para alcanzar los objetivos de
una organización con eficacia y eficiencia, el administrador es
responsable de llevar a cabo las actividades necesarias para lograr los
objetivos de la organización, los debe lograr maximizando la
productividad de la organización, utilizando de manera óptima los
recursos tanto materiales como intelectuales con los que cuenta la
organización. De acuerdo con el contexto citado relacione el concepto al
cual se refiere para lograr los objetivos de la organización:

espuesta correcta Eficiencia

Eficacia

Respondido
Planeacion

Efectividad

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3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO11]

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

El Grupo de la Policía es un grupo elite creado para evitar y actuar en

contra del secuestro y las extorciones Este grupo tiene un equipo de
hombres y mujeres altamente calificado para llevar a cabo operaciones
de rescate y desmantelamiento de bandas criminales. En función a esta
labor, la planeación comienza por las órdenes que imparten las jefaturas
de operaciones. Según el enunciado, el lugar donde se inicia el proceso
de planeación es:

Los planes están más cerca de los familiares de los secuestrados porque
las operaciones proporcionan mayor enfoque a estos.

¡Correcto!
Los planes están respaldados por el nivel superior de la empresa quienes
conocen mejor todos los factores de la afectan.

Los planes están organizados por las escuelas de entrenamiento,

capacitación y formación por las competencias y los principios
institucionales

Los planes se llevan hacia arriba en la jerarquía para que sean evaluados
y ajustados en cuanto a su viabilidad.

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

El pensamiento administrativo ha evolucionado en el tiempo como

respuesta al ambiente siempre cambiante. Examinar las diferentes

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3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO11]

perspectivas, teorías de la administración y sus prácticas pasadas,

permiten determinar cuáles de estas son apropiadas de acuerdo a cada
situación y de esta manera justificar las adaptaciones que se requieran
para enfrentar los retos de administrar las organizaciones. De acuerdo
con el contexto anterior, seleccione las perspectivas administrativas
expuestas en la evolución del pensamiento administrativo:

Científica, Proceso Administrativo, Burocrática, Teoría X, Modelos

cuantitativos.

Reingeniería, Benchmarking, Empowerment, Total Quality Management,

Six Sigma

¡Correcto!
Clásica, Comportamiento, Cuantitativa, Sistemas, Contingencial

Especialización del trabajo, Unidad de objetivo, Centralización, Unidad de

mando.

Calificación de la evaluación: 30 de 50

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3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 1/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 2/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 48 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 3 de nov en 21:42
Este intento tuvo una duración de 48 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

Tatiana trabaja para la empresa TEXTILES EL FARO S.A , una empresa

comercial que lleva 12 años con presencia nacional. Hace
aproximadamente 6 meses se comunicó que la empresa abriría una
nueva sede en la ciudad de Bogotá, por lo que se realizarían procesos
internos para un traslado y ascenso de personal.

Tatiana lleva trabajando 7 años en la compañía, tiempo que lleva con

presencia en Bogotá. Ella ha venido realizando carrera en la compañía
hasta convertirse en la Asistente del Administrador en la sede de Suba.

Exitosamente Tatiana queda elegida para ocupar el cargo de

Administrador en el punto Chapinero, pero actualmente se han
presentado problemas con el personal por el trato que Tatiana le da a sus
empleados. ¿Qué rol y que tipo de dirección podemos encontrar y
aconsejarle a Tatiana para que haga un mejor trabajo?:

Roles Negociadores

¡Correcto! Roles Interpersonales

Roles Informativos

Roles Decisiorios

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 3/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y

propusieron principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se
relacionaban con:

1. El uso del cuerpo humano

2. La distribución física de la fabrica
3. El desempeño de herramientas y equipos
4. La recompensa adecuada al trabajador

¡Correcto!
1-2-3

2-3-4

1-2-4

1-3-4

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

Adriana Pérez es la encargada del área de Mercadeo de la empresa

Publish market S.A, quien tiene como función principal, el diseño de
planes y estrategias para el área, con el fin de asignar metas a la
coordinación de ventas, las cuales van a contribuir al alcance de los
objetivos estratégicos de la organización. De acuerdo con lo anterior, ¿en
qué nivel de Dirección Gerencial se encuentra Adriana?

Dirección Funcional

Dirección General

Dirección de Línea

¡Correcto!
Dirección Media

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 4/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

Los gerentes son líderes que cumplen un papel fundamental e integral

dentro de las organizaciones para las cuales laboran. Cada trabajo
gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad que está
relacionado según sus deberes y la relación de trabajo establecida en la
organización. En una organización donde los administradores son
responsables de grupos de trabajo segmentados según su especialidad,
es decir directores financieros, de mercadeo, de producción o ventas y
quienes responden ante un director de nivel medio o ante un director
general se establece un tipo de dirección:

¡Correcto!
Funcional o lineal

Media

General y Funcional

General

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

En cada cargo / trabajo existe un alcance o rango de responsabilidad

que está definido en términos del enfoque de sus deberes y de las
relaciones de trabajo dentro de la organización, por ello en las
organizaciones existen determinados niveles gerenciales. Según lo
planteado hay administradores que son responsables de establecer las
estrategias de diferentes negocios de la empresa y de coordinar sus
resultados de manera conjunta. Relacione correctamente el contexto
planteado con uno de los siguientes niveles gerenciales

Direccion funcional o linea

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 5/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Ninguna de las anteriores

¡Correcto!
Direccion general

Direccion media

Calificación de la evaluación: 50 de 50

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 6/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 1/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

MANTENER Intento 2 25 minutos 50 de 50

ÚLTIMO Intento 2 25 minutos 50 de 50

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 2/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Intento Tiempo Puntaje

Intento 1 31 minutos 20 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 4 de nov en 18:32
Este intento tuvo una duración de 25 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

El pensamiento administrativo ha evolucionado en el tiempo como

respuesta al ambiente siempre cambiante. Examinar las diferentes
perspectivas, teorías de la administración y sus prácticas pasadas,
permiten determinar cuáles de estas son apropiadas de acuerdo a cada
situación y de esta manera justificar las adaptaciones que se requieran
para enfrentar los retos de administrar las organizaciones. De acuerdo
con el contexto anterior, seleccione las perspectivas administrativas
expuestas en la evolución del pensamiento administrativo:

Científica, Proceso Administrativo, Burocrática, Teoría X, Modelos

cuantitativos.

Reingeniería, Benchmarking, Empowerment, Total Quality Management,

Six Sigma

¡Correcto! Clásica, Comportamiento, Cuantitativa, Sistemas, Contingencial

Especialización del trabajo, Unidad de objetivo, Centralización, Unidad de

mando.

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 3/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al

presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir
costos fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la
gerencia considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la
pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada,
mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no
contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar
al gerente opinando que posiblemente sería una locura. El jefe
administrativo está pensando en renunciar. De acuerdo a lo anterior, Los
coordinadores están basando su falta de apoyo al proyecto por factores
de que tipo:

. Factores políticos

. Factores tecnológicos

. Factores económicos

¡Correcto!
. Factores socioculturales

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

La matriz DOFA es una herramienta de análisis estratégico de las

diferentes situaciones de la organización su manejo para determinar las
estrategias FO – DA – FA – DO consiste en relacionar las fortalezas,
amenazas, oportunidades y debilidades de la organización. El propósito
es usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades, usar las
fortalezas para evitar las amenazas, vencer las debilidades
aprovechando las oportunidades y reducir al mínimo las debilidades y
evitar las amenazas, a través de la formulación de estrategias. identifique
entre las siguientes estrategias, cuales son el resultado de tener un buen
aprovechamiento de las oportunidades que ofrece el entorno y las
fuentes de ventajas propias, a fin de generar estrategias de crecimiento
que generen una postura de expansión encauzada a logro de sus
objetivos corporativos.

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 4/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Estrategias DO

Ninguna de las anteriores

Estrategias FA

¡Correcto!
Estrategias FO

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

En la mesa de trabajo de la empresa El Sendero Correcto, el Sr. Corredor,

dueño de la empresa, le dice a los funcionarios: debemos analizar y
estudiar a fondo que oportunidades y amenazas a las que nos
enfrentamos y que encontramos en el entorno (nacional e internacional) y
en la coyuntura social, política, económica, tecnológica y política y del
medio ambiente, para determinar las acciones a seguir para el próximo
año. Con lo expuesto anteriormente, podemos inferir que el Sr. Corredor
está:

Buscando nuevos mercados en el entorno nacional e internacional

Pensando en vender la Empresa en el mercado nacional

Capacitando a los funcionarios para afrontar el ambiente

¡Correcto!
Realizando un análisis estratégico mediante un DOFA

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

Magenta es una empresa que fabrica los mejores accesorios de belleza

para mujeres y se caracteriza por tener diseños exclusivos que integran
https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 5/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

la elegancia con la tradición de los tejidos indígenas únicos en el

mercado. Estos productos son elaborados conservando los mejores
estándares de calidad ofreciendo un accesorio de lujo, cumpliendo las
expectativas de los clientes. Esta empresa tiene como objetivo
posicionarse en el mercado como una organización reconocida por su
innovación y originalidad de sus accesorios, aunque ya cuenta con un
posicionamiento importante a nivel nacional, Magenta implementará
estrategias ampliar su cobertura de tiendas en el país y llevar su negocio
a nivel internacional exhibiendo sus productos. De acuerdo con lo
anterior, ¿A qué tipo de planeación se hace referencia?

Planeación de contingencia

¡Correcto!
Planeación Estratégica

Planeación Táctica

Planeación operativa

Calificación de la evaluación: 50 de 50

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Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-... https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

1 de 8 2/11/2019, 10:33 p. m.
Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-... https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871

Volver a realizar la evaluación

2 de 8 2/11/2019, 10:33 p. m.
Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-... https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 49 minutos 40 de 50

Calificación para este intento: 40 de 50

Presentado 2 de nov en 22:32
Este intento tuvo una duración de 49 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

El pensamiento administrativo ha evolucionado en el tiempo como

respuesta al ambiente siempre cambiante. Examinar las diferentes
perspectivas, teorías de la administración y sus prácticas pasadas,
permiten determinar cuáles de estas son apropiadas de acuerdo a
cada situación y de esta manera justificar las adaptaciones que se
requieran para enfrentar los retos de administrar las organizaciones.
De acuerdo con el contexto anterior, seleccione las perspectivas
administrativas expuestas en la evolución del pensamiento
administrativo:

¡Correcto! Clásica, Comportamiento, Cuantitativa, Sistemas, Contingencial

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

3 de 8 2/11/2019, 10:33 p. m.
Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-... https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871

Uno de los principales exponentes de la escuela científica estructural

de la administración clásica fue Frederick Taylor; quien basó sus
estudios en la división y especialización del trabajo y se interesó en
elevar la productividad del individuo, con base en la eficiencia de la
producción, fruto de la correcta asignación de tareas y salarios más
altos para los trabajadores.

Algunos de sus aportes más importantes a la disciplina de la

Administracion desde su momento, aun rigen en gran parte de la
dinámica empresarial con enfoque en el talento humano, tales como:
estudio de tiempos y movimientos, diseño de cargos y tareas,
estandarización de métodos y maquinas, incentivos salariales y
premios entre otros. Desde esta perspectiva, el epicentro de su trabajo
se desarrolló bajo un modelo:

¡Correcto! Mecanicista

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

El Grupo de la Policía es un grupo elite creado para evitar y actuar en

contra del secuestro y las extorciones Este grupo tiene un equipo de
hombres y mujeres altamente calificado para llevar a cabo operaciones
de rescate y desmantelamiento de bandas criminales. En función a
esta labor, la planeación comienza por las órdenes que imparten las
jefaturas de operaciones. Según el enunciado, el lugar donde se inicia
el proceso de planeación es:

4 de 8 2/11/2019, 10:33 p. m.
Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-... https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871

¡Correcto!
Los planes están respaldados por el nivel superior de la empresa
quienes conocen mejor todos los factores de la afectan.

Pregunta 4 0 / 10 ptos.

El administrador que planea utiliza herramientas y técnicas que le

ayudan a tomar decisiones. El propósito de estas es identificar
situaciones y proyectarse para adoptar efectivamente estrategias que
tengan un impacto importante y reconozcan el entorno en el que estas
se desenvuelven. Una de estas herramientas describe situaciones
futuras en la que actuara una empresa si la aplicamos a este contexto
y a los hechos que forman parte de este mismo. identifique cual es la
herramienta de planeación que se describe a continuación.

Respuesta correcta . La técnica de escenarios

Respondido . La matriz DOFA

5 de 8 2/11/2019, 10:33 p. m.
Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-... https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

Henry Mintzberg plasmo una serie de roles que el administrador debe

desempeñar en diversas situaciones de importancia y muchas veces
caóticas para las empresas. Por ende es muy importante que los
administradores tengan las habilidades necesarias para un correcto
desempeño que se traduzca en buenos resultados para su
organización.

Cuando hablamos de que el administrador asume una faceta

representativa dentro de la organización, frente a otras compañías y
frente a la comunidad, donde demuestra su capacidad orientadora
capaz de influir en los demás miembros de la compañía orientando sus
comportamientos hacia la persecución de las metas ejerciendo gran
poder motivador; el administrador está ejerciendo un rol de:

¡Correcto! Interpersonal

Calificación de la evaluación: 40 de 50

6 de 8 2/11/2019, 10:33 p. m.
Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-... https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871

7 de 8 2/11/2019, 10:33 p. m.
Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-... https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871

8 de 8 2/11/2019, 10:33 p. m.
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 1/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 49 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 3 de nov en 21:43
Este intento tuvo una duración de 49 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

Con la teoría de Frederick Taylor , se dan primeros pasos al

pensamiento administrativo, pues el principal aporte fue el de desarrollar
una ciencia del trabajo, a partir de 4 principios, uno de ellos refiere ubicar
al personal adecuado en el trabajo pertinente según sus capacidades,
con el fin de obtener un desempeño eficiente por parte de los
trabajadores y mejorar su bienestar. Teniendo en cuenta esta información
¿A qué principio hace referencia esta definición?

Hacer un trabajo conjunto y cooperativo en vez del individualismo

Lograr el máximo rendimiento y no conformarse con el mínimo

¡Correcto!
Desarrollar a cada hombre hasta el grado de eficiencia y prosperidad

Hacer ciencia en vez de creer en el Azar

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

Entendiendo que la misión es la formulación de los propósitos de una

organización que la distingue de otros negocios en cuanto al cubrimiento
https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 2/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

de sus operaciones, sus productos, los mercados y el talento humano

que soporta el logro de estos propósitos. Una empresa tiene como
misión: "Despertar admiración por servir arte-sano con amor y alegría a
precios razonables”. De acuerdo con esta formulación, realice un análisis
de misión de esta empresa reconocida actualmente en el mercado
colombiano y señale si hablamos de una:

Misión Completa

Mision Objetiva

Mision Ambigua

¡Correcto! Mision Subjetiva

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

Cada trabajo gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad que

está definido en términos del enfoque de sus deberes y de las relaciones
de trabajo dentro de la organización, hay administradores que tienen la
capacidad de establecer el rumbo de la organización, es decir asumen la
dirección estratégica, contribuyen a definir la misión y visión y toman
decisiones que tiene consecuencias en el futuro de la organización.
Según el planteamiento del enunciado seleccione el nivel gerencial
descrito:

Intermedio

Dirección estratégica

¡Correcto! Alta gerencia

Supervisores

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 3/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

El gerente de la compañía ALDA inicia la implementación de un plan para

el lanzamiento de un nuevo producto al que considera será todo un éxito
acorde a los estudios arrojados en su último estudio de marketing. Sera
él, quien iniciará el proceso de planeación. De acuerdo con la situación,
el gerente hace uso de la planeación:

De abajo hacia arriba.

Horizontal y Vertical

¡Correcto!
De arriba hacia abajo

En todos los sentidos

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la

organización y tiene un alcance de largo plazo. Incluye la planeación,
organización, dirección y control eficiente y eficaz en un horizonte de
varios años. El plan estratégico proporciona el rumbo general de la
organización. Parte de un análisis estratégico en donde se evalúa la
posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
El resultado es una calificación de las oportunidades y amenazas
existentes en el entorno, las cuales deben ser enfrentadas con las
fortalezas de la organización, luego de haber reconocido que debe
corregir sus debilidades. Todo esto lleva a formular una estrategia que
debe implantarse dentro de la organización. Este proceso incluye hacer
todas las actividades necesarias para ubicar a la empresa en el rumbo
planteado y obtener los objetivos propuestos. Existen varios niveles de
estrategia de acuerdo con el alcance y el enfoque del proceso de
planeación. La organización debe definir y planificar su estrategia según
sus objetivos. por ejemplo si queremos desarrollar y mantener una

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 4/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

ventaja competitiva distintiva que asegure el éxito de la empresa se debe

recurrir a una estrategia de:

Táctico.

Funcional.

¡Correcto!
Negocios.

Corporativa.

Calificación de la evaluación: 50 de 50

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 5/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 1/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 49 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 3 de nov en 21:43
Este intento tuvo una duración de 49 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

Con la teoría de Frederick Taylor , se dan primeros pasos al

pensamiento administrativo, pues el principal aporte fue el de desarrollar
una ciencia del trabajo, a partir de 4 principios, uno de ellos refiere ubicar
al personal adecuado en el trabajo pertinente según sus capacidades,
con el fin de obtener un desempeño eficiente por parte de los
trabajadores y mejorar su bienestar. Teniendo en cuenta esta información
¿A qué principio hace referencia esta definición?

Hacer un trabajo conjunto y cooperativo en vez del individualismo

Lograr el máximo rendimiento y no conformarse con el mínimo

¡Correcto!
Desarrollar a cada hombre hasta el grado de eficiencia y prosperidad

Hacer ciencia en vez de creer en el Azar

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

Entendiendo que la misión es la formulación de los propósitos de una

organización que la distingue de otros negocios en cuanto al cubrimiento
https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 2/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

de sus operaciones, sus productos, los mercados y el talento humano

que soporta el logro de estos propósitos. Una empresa tiene como
misión: "Despertar admiración por servir arte-sano con amor y alegría a
precios razonables”. De acuerdo con esta formulación, realice un análisis
de misión de esta empresa reconocida actualmente en el mercado
colombiano y señale si hablamos de una:

Misión Completa

Mision Objetiva

Mision Ambigua

¡Correcto! Mision Subjetiva

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

Cada trabajo gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad que

está definido en términos del enfoque de sus deberes y de las relaciones
de trabajo dentro de la organización, hay administradores que tienen la
capacidad de establecer el rumbo de la organización, es decir asumen la
dirección estratégica, contribuyen a definir la misión y visión y toman
decisiones que tiene consecuencias en el futuro de la organización.
Según el planteamiento del enunciado seleccione el nivel gerencial
descrito:

Intermedio

Dirección estratégica

¡Correcto! Alta gerencia

Supervisores

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 3/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

El gerente de la compañía ALDA inicia la implementación de un plan para

el lanzamiento de un nuevo producto al que considera será todo un éxito
acorde a los estudios arrojados en su último estudio de marketing. Sera
él, quien iniciará el proceso de planeación. De acuerdo con la situación,
el gerente hace uso de la planeación:

De abajo hacia arriba.

Horizontal y Vertical

¡Correcto!
De arriba hacia abajo

En todos los sentidos

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la

organización y tiene un alcance de largo plazo. Incluye la planeación,
organización, dirección y control eficiente y eficaz en un horizonte de
varios años. El plan estratégico proporciona el rumbo general de la
organización. Parte de un análisis estratégico en donde se evalúa la
posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
El resultado es una calificación de las oportunidades y amenazas
existentes en el entorno, las cuales deben ser enfrentadas con las
fortalezas de la organización, luego de haber reconocido que debe
corregir sus debilidades. Todo esto lleva a formular una estrategia que
debe implantarse dentro de la organización. Este proceso incluye hacer
todas las actividades necesarias para ubicar a la empresa en el rumbo
planteado y obtener los objetivos propuestos. Existen varios niveles de
estrategia de acuerdo con el alcance y el enfoque del proceso de
planeación. La organización debe definir y planificar su estrategia según
sus objetivos. por ejemplo si queremos desarrollar y mantener una

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 4/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

ventaja competitiva distintiva que asegure el éxito de la empresa se debe

recurrir a una estrategia de:

Táctico.

Funcional.

¡Correcto!
Negocios.

Corporativa.

Calificación de la evaluación: 50 de 50

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 5/5
Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-... https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

1 de 8 2/11/2019, 10:33 p. m.
Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-... https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871

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2 de 8 2/11/2019, 10:33 p. m.
Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-... https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 49 minutos 40 de 50

Calificación para este intento: 40 de 50

Presentado 2 de nov en 22:32
Este intento tuvo una duración de 49 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

El pensamiento administrativo ha evolucionado en el tiempo como

respuesta al ambiente siempre cambiante. Examinar las diferentes
perspectivas, teorías de la administración y sus prácticas pasadas,
permiten determinar cuáles de estas son apropiadas de acuerdo a
cada situación y de esta manera justificar las adaptaciones que se
requieran para enfrentar los retos de administrar las organizaciones.
De acuerdo con el contexto anterior, seleccione las perspectivas
administrativas expuestas en la evolución del pensamiento
administrativo:

¡Correcto! Clásica, Comportamiento, Cuantitativa, Sistemas, Contingencial

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

3 de 8 2/11/2019, 10:33 p. m.
Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-... https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871

Uno de los principales exponentes de la escuela científica estructural

de la administración clásica fue Frederick Taylor; quien basó sus
estudios en la división y especialización del trabajo y se interesó en
elevar la productividad del individuo, con base en la eficiencia de la
producción, fruto de la correcta asignación de tareas y salarios más
altos para los trabajadores.

Algunos de sus aportes más importantes a la disciplina de la

Administracion desde su momento, aun rigen en gran parte de la
dinámica empresarial con enfoque en el talento humano, tales como:
estudio de tiempos y movimientos, diseño de cargos y tareas,
estandarización de métodos y maquinas, incentivos salariales y
premios entre otros. Desde esta perspectiva, el epicentro de su trabajo
se desarrolló bajo un modelo:

¡Correcto! Mecanicista

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

El Grupo de la Policía es un grupo elite creado para evitar y actuar en

contra del secuestro y las extorciones Este grupo tiene un equipo de
hombres y mujeres altamente calificado para llevar a cabo operaciones
de rescate y desmantelamiento de bandas criminales. En función a
esta labor, la planeación comienza por las órdenes que imparten las
jefaturas de operaciones. Según el enunciado, el lugar donde se inicia
el proceso de planeación es:

4 de 8 2/11/2019, 10:33 p. m.
Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-... https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871

¡Correcto!
Los planes están respaldados por el nivel superior de la empresa
quienes conocen mejor todos los factores de la afectan.

Pregunta 4 0 / 10 ptos.

El administrador que planea utiliza herramientas y técnicas que le

ayudan a tomar decisiones. El propósito de estas es identificar
situaciones y proyectarse para adoptar efectivamente estrategias que
tengan un impacto importante y reconozcan el entorno en el que estas
se desenvuelven. Una de estas herramientas describe situaciones
futuras en la que actuara una empresa si la aplicamos a este contexto
y a los hechos que forman parte de este mismo. identifique cual es la
herramienta de planeación que se describe a continuación.

Respuesta correcta . La técnica de escenarios

Respondido . La matriz DOFA

5 de 8 2/11/2019, 10:33 p. m.
Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-... https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

Henry Mintzberg plasmo una serie de roles que el administrador debe

desempeñar en diversas situaciones de importancia y muchas veces
caóticas para las empresas. Por ende es muy importante que los
administradores tengan las habilidades necesarias para un correcto
desempeño que se traduzca en buenos resultados para su
organización.

Cuando hablamos de que el administrador asume una faceta

representativa dentro de la organización, frente a otras compañías y
frente a la comunidad, donde demuestra su capacidad orientadora
capaz de influir en los demás miembros de la compañía orientando sus
comportamientos hacia la persecución de las metas ejerciendo gran
poder motivador; el administrador está ejerciendo un rol de:

¡Correcto! Interpersonal

Calificación de la evaluación: 40 de 50

6 de 8 2/11/2019, 10:33 p. m.
Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-... https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871

7 de 8 2/11/2019, 10:33 p. m.
Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-... https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871

8 de 8 2/11/2019, 10:33 p. m.
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 1/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 49 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 3 de nov en 21:43
Este intento tuvo una duración de 49 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

Con la teoría de Frederick Taylor , se dan primeros pasos al

pensamiento administrativo, pues el principal aporte fue el de desarrollar
una ciencia del trabajo, a partir de 4 principios, uno de ellos refiere ubicar
al personal adecuado en el trabajo pertinente según sus capacidades,
con el fin de obtener un desempeño eficiente por parte de los
trabajadores y mejorar su bienestar. Teniendo en cuenta esta información
¿A qué principio hace referencia esta definición?

Hacer un trabajo conjunto y cooperativo en vez del individualismo

Lograr el máximo rendimiento y no conformarse con el mínimo

¡Correcto!
Desarrollar a cada hombre hasta el grado de eficiencia y prosperidad

Hacer ciencia en vez de creer en el Azar

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

Entendiendo que la misión es la formulación de los propósitos de una

organización que la distingue de otros negocios en cuanto al cubrimiento
https://poli.instructure.com/courses/10600/quizzes/38855 2/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

de sus operaciones, sus productos, los mercados y el talento humano

que soporta el logro de estos propósitos. Una empresa tiene como
misión: "Despertar admiración por servir arte-sano con amor y alegría a
precios razonables”. De acuerdo con esta formulación, realice un análisis
de misión de esta empresa reconocida actualmente en el mercado
colombiano y señale si hablamos de una:

Misión Completa

Mision Objetiva

Mision Ambigua

¡Correcto! Mision Subjetiva

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

Cada trabajo gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad que

está definido en términos del enfoque de sus deberes y de las relaciones
de trabajo dentro de la organización, hay administradores que tienen la
capacidad de establecer el rumbo de la organización, es decir asumen la
dirección estratégica, contribuyen a definir la misión y visión y toman
decisiones que tiene consecuencias en el futuro de la organización.
Según el planteamiento del enunciado seleccione el nivel gerencial
descrito:

Intermedio

Dirección estratégica

¡Correcto! Alta gerencia

Supervisores

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3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

El gerente de la compañía ALDA inicia la implementación de un plan para

el lanzamiento de un nuevo producto al que considera será todo un éxito
acorde a los estudios arrojados en su último estudio de marketing. Sera
él, quien iniciará el proceso de planeación. De acuerdo con la situación,
el gerente hace uso de la planeación:

De abajo hacia arriba.

Horizontal y Vertical

¡Correcto!
De arriba hacia abajo

En todos los sentidos

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la

organización y tiene un alcance de largo plazo. Incluye la planeación,
organización, dirección y control eficiente y eficaz en un horizonte de
varios años. El plan estratégico proporciona el rumbo general de la
organización. Parte de un análisis estratégico en donde se evalúa la
posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
El resultado es una calificación de las oportunidades y amenazas
existentes en el entorno, las cuales deben ser enfrentadas con las
fortalezas de la organización, luego de haber reconocido que debe
corregir sus debilidades. Todo esto lleva a formular una estrategia que
debe implantarse dentro de la organización. Este proceso incluye hacer
todas las actividades necesarias para ubicar a la empresa en el rumbo
planteado y obtener los objetivos propuestos. Existen varios niveles de
estrategia de acuerdo con el alcance y el enfoque del proceso de
planeación. La organización debe definir y planificar su estrategia según
sus objetivos. por ejemplo si queremos desarrollar y mantener una

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3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]

ventaja competitiva distintiva que asegure el éxito de la empresa se debe

recurrir a una estrategia de:

Táctico.

Funcional.

¡Correcto!
Negocios.

Corporativa.

Calificación de la evaluación: 50 de 50

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3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 1/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

MANTENER Intento 2 21 minutos 50 de 50

ÚLTIMO Intento 2 21 minutos 50 de 50

Intento 1 18 minutos 30 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 3 de nov en 21:24
Este intento tuvo una duración de 21 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

Tatiana trabaja para la empresa TEXTILES EL FARO S.A , una

empresa comercial que lleva 12 años con presencia nacional. Hace
aproximadamente 6 meses se comunicó que la empresa abriría una
nueva sede en la ciudad de Bogotá, por lo que se realizarían procesos
internos para un traslado y ascenso de personal.

Tatiana lleva trabajando 7 años en la compañía, tiempo que lleva con

presencia en Bogotá. Ella ha venido realizando carrera en la compañía
hasta convertirse en la Asistente del Administrador en la sede de
Suba.

Exitosamente Tatiana queda elegida para ocupar el cargo de

Administrador en el punto Chapinero, pero actualmente se han
presentado problemas con el personal por el trato que Tatiana le da a
sus empleados. ¿Qué rol y que tipo de dirección podemos encontrar y
aconsejarle a Tatiana para que haga un mejor trabajo?:

¡Correcto! Roles Interpersonales

Roles Negociadores

Roles Informativos

Roles Decisiorios

Pregunta 2 10 / 10 ptos.
https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 2/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo

al presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede
reducir costos fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte
de la gerencia considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría
la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacían
nada, mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la
misma no contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron
no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura.
El jefe administrativo está pensando en renunciar. De acuerdo a lo
anterior, la Gerencia tiene una idea Mcgregoriana del comportamiento
de los trabajadores porque:

. Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas

como factor fundamental de productividad

. Considera que los empleados requiere un supervisor permanente

para realizar sus tareas adecuadamente.

¡Correcto!
. Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o
asumir responsabilidades.

. Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para
poder sentir confianza en el trabajo y producir.

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

Entendiendo que la misión es la formulación de los propósitos de una

organización que la distingue de otros negocios en cuanto al
cubrimiento de sus operaciones, sus productos, los mercados y el
talento humano que soporta el logro de estos propósitos. Una
empresa tiene como misión: "Despertar admiración por servir arte-
sano con amor y alegría a precios razonables”. De acuerdo con esta

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 3/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

formulación, realice un análisis de misión de esta empresa reconocida

actualmente en el mercado colombiano y señale si hablamos de una:

¡Correcto! Mision Subjetiva

Mision Objetiva

Misión Completa

Mision Ambigua

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

En cada cargo / trabajo existe un alcance o rango de responsabilidad

que está definido en términos del enfoque de sus deberes y de las
relaciones de trabajo dentro de la organización, por ello en las
organizaciones existen determinados niveles gerenciales. Según lo
planteado hay administradores que son responsables de establecer las
estrategias de diferentes negocios de la empresa y de coordinar sus
resultados de manera conjunta. Relacione correctamente el contexto
planteado con uno de los siguientes niveles gerenciales

Direccion funcional o linea

Ninguna de las anteriores

Direccion media

¡Correcto! Direccion general

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

La planeación proporciona un fundamento para todas las actividades

organizacionales. El éxito de la empresa depende de la habilidad del

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3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

administrador para desarrollar un plan que reúna y coordine todo el

conjunto de tareas que ocurren dentro de ella. La planeación es el
punto de partida del proceso administrativo e incluye entender el
mercado y la industria (ambiente externo) y la competencia,
debilidades y capacidades de operación (ambiente interno) de la
organización. De acuerdo con el contexto la planeación asegura la
eficiencia, la eficacia y el éxito de la organización, proporciona un
marco de referencia sobre el que se puede llevar un control del
desempeño organizacional. Esto se explica porque, la planeación:

Es un grupo de personas que trabajan juntos en busca de un objetivo

común.

Es un proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su

capacidad para resolver problemas y convertirlos en oportunidades.

Depende de La habilidad de los administradores de desarrollar un plan

que reúna y coordine todo el conjunto de tareas que ocurren dentro de
ella.

¡Correcto!
Identifica y diseña las actividades que son necesarias para obtener los
objetivos o metas de una organización

Calificación de la evaluación: 50 de 50

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3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO2]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10598/quizzes/38865 1/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO2]

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 16 minutos 50 de 50
https://poli.instructure.com/courses/10598/quizzes/38865 2/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO2]

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 3 de nov en 14:04
Este intento tuvo una duración de 16 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

El Gerente Comercial de una empresa enfrenta multiples y diversas

ocupaciones las cuales ocupan tiempo extra. La falta de tiempo dificulta
llevar a cabo una adecuada planeación del proyecto que hará que las
ventas del semestre se sostengan, para el Gerente, el entorno en donde
se va a desarrollar su estrategia de ventas es incierto, por esta situación
él está frente a :

costo de planeación

factores externos

¡Correcto! barreras de la planeación

resistencia al cambio

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

BUSK SEGUROS es una empresa que vende productos de seguros a

nivel nacional. Actualmente se encuentra diseñando un plan de marketing
que le permita alcanzar los objetivos y la visión del plan estratégico de la
empresa y deciden llegar al consumidor objetivo por medio de la
televisión, para lo cual estiman paso a paso el desarrollo de la campaña,
mensaje apropiado, canal de difusión y el seguimiento de clientes
potenciales que puedan responder a la campaña. De acuerdo a lo
anterior y teniendo en cuenta aspectos relevantes sobre los niveles de
planeación dentro de una organización ¿Qué tipo de Planeación realiza
para este caso BUSK SEGUROS?.

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3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO2]

Planeación Operativa

Planeación Marketing

¡Correcto!
Planeación Táctica

Planeación Estrategica

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

El gerente de producción de la compañía, hagamos todo mejor, se reúne

con su equipo de trabajo y pide que todos sus colaboradores, realicen un
plan de trabajo de excelente calidad por tanto les indica que la planeación
requiere:

Propósitos y buenos deseos

Solamente buenos deseos

Solamente orden

¡Correcto!
Actividades con orden y propósito

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

El administrador que planea utiliza herramientas y técnicas que le ayudan

a tomar decisiones. El propósito de estas es identificar situaciones y
proyectarse para adoptar efectivamente estrategias que tengan un
impacto importante y reconozcan el entorno en el que estas se
desenvuelven. Una de estas herramientas describe situaciones futuras en
la que actuara una empresa si la aplicamos a este contexto y a los

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3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO2]

hechos que forman parte de este mismo. identifique cual es la

herramienta de planeación que se describe a continuación.

¡Correcto!
. La técnica de escenarios

. El diagrama de Gantt

. El diagrama causa - efecto

. La matriz DOFA

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

Uno de los principales exponentes de la escuela científica estructural de

la administración clásica fue Frederick Taylor; quien basó sus estudios en
la división y especialización del trabajo y se interesó en elevar la
productividad del individuo, con base en la eficiencia de la producción,
fruto de la correcta asignación de tareas y salarios más altos para los
trabajadores.

Algunos de sus aportes más importantes a la disciplina de la

Administracion desde su momento, aun rigen en gran parte de la
dinámica empresarial con enfoque en el talento humano, tales como:
estudio de tiempos y movimientos, diseño de cargos y tareas,
estandarización de métodos y maquinas, incentivos salariales y premios
entre otros. Desde esta perspectiva, el epicentro de su trabajo se
desarrolló bajo un modelo:

Sistémico

Funcional

Anatómico

¡Correcto!
Mecanicista

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3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO2]

Calificación de la evaluación: 50 de 50

https://poli.instructure.com/courses/10598/quizzes/38865 6/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 1/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 18 minutos 30 de 50

Calificación para este intento: 30 de 50

Presentado 3 de nov en 21:02
Este intento tuvo una duración de 18 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo general de la

organización. Parte de un análisis estratégico en donde se evalúa la
posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se
encuentra. Es el fundamento de la empresa que expresa las
decisiones. Un plan estratégico le indica a la organización hacia dónde
va, cuál será la estrategia que debe seguir en un futuro, en su
elaboración se debe plantear cual es nuestra la razón de ser,
propósito, futuro y principios que orientan nuestra cultura
organizacional. Los elementos que debemos tener en cuenta de
acuerdo a lo enunciado son:

¡Correcto! Misión, Visión, Objetivos, Valores.

Claro, Factible, Medible, Concreto.

Diversificación, Integración vertical, Innovación, Expansión, Integración

horizontal.

Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas.

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 2/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

La planeación proporciona un fundamento para todas las actividades

organizacionales. El éxito de la empresa depende de la habilidad del
administrador para desarrollar un plan que reúna y coordine todo el
conjunto de tareas que ocurren dentro de ella. La planeación es el
punto de partida del proceso administrativo e incluye entender el
mercado y la industria (ambiente externo) y la competencia,
debilidades y capacidades de operación (ambiente interno) de la
organización. De acuerdo con el contexto la planeación asegura la
eficiencia, la eficacia y el éxito de la organización, proporciona un
marco de referencia sobre el que se puede llevar un control del
desempeño organizacional. Esto se explica porque, la planeación:

¡Correcto!
Identifica y diseña las actividades que son necesarias para obtener los
objetivos o metas de una organización

Depende de La habilidad de los administradores de desarrollar un plan

que reúna y coordine todo el conjunto de tareas que ocurren dentro de
ella.

Es un grupo de personas que trabajan juntos en busca de un objetivo

común.

Es un proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su

capacidad para resolver problemas y convertirlos en oportunidades.

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

El pensamiento administrativo ha evolucionado en el tiempo como

respuesta al ambiente siempre cambiante. Examinar las diferentes
perspectivas, teorías de la administración y sus prácticas pasadas,
permiten determinar cuáles de estas son apropiadas de acuerdo a
cada situación y de esta manera justificar las adaptaciones que se
requieran para enfrentar los retos de administrar las organizaciones.
https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 3/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

De acuerdo con el contexto anterior, seleccione las perspectivas

administrativas expuestas en la evolución del pensamiento
administrativo:

Reingeniería, Benchmarking, Empowerment, Total Quality

Management, Six Sigma

Científica, Proceso Administrativo, Burocrática, Teoría X, Modelos

cuantitativos.

¡Correcto! Clásica, Comportamiento, Cuantitativa, Sistemas, Contingencial

Especialización del trabajo, Unidad de objetivo, Centralización, Unidad

de mando.

Pregunta 4 0 / 10 ptos.

La empresa ABS reúne a su equipo administrativo para distribuir las

actividades, tiempo y personas encargadas para el desarrollo de un
nuevo proyecto, para que este se desarrolle de una manera eficaz. De
acuerdo a lo anterior, este proceso lo podemos denominar:

Eficacia

Control

espuesta correcta Planeación

Respondido Organización

Pregunta 5 0 / 10 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 4/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

El señor Marco Márquez, lleva 5 años con su negocio, en este tiempo

ha logrado tener una expansión importante y su negocio ha crecido
considerablemente, por tal razón necesita saber a fondo la situación de
su empresa, para determinar los problemas, las necesidades y las
oportunidades, que tiene su negocio, como el señor Márquez no sabe
como realizar esta actividad, lo ha contratado a usted para que le diga
lo oriente al respecto, dado el contexto expuesto, usted de aconseja
realizar:

Respondido
Un análisis financiero del negocio con el contador de la empresa, para
determinar la situación de la empresa

Una encuesta para conocer las opiniones y conocimiento de los

trabajadores y clientes del negocio.

Un trabajo con los empleados, para que ellos le cuenten sus

experiencias y percepciones en el ejercicio de sus funciones.

espuesta correcta
Un diagnóstico que le permite un conocimiento exacto de la realidad
presente del negocio.

Calificación de la evaluación: 30 de 50

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3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO6]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10602/quizzes/38850 1/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO6]

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

https://poli.instructure.com/courses/10602/quizzes/38850 2/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO6]

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 25 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 3 de nov en 9:19
Este intento tuvo una duración de 25 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

El que hacer de los administradores es un interrogante que suele hacerse

con frecuencia. Si analizamos con detenimiento cada una de las
funciones clásicas del proceso administrativo lo podríamos comparar con
la misión de un capitán que navega el océano, quien para poder llegar a
su destino debe tener un mapa y un plan de ruta, lo que significaría las
metas que se propone la empresa, los productos y servicios que ha de
ofrecer, a quienes y cuál será su precio. De acuerdo con lo anterior
¿cuáles son las funciones que debe cumplir un Administrador?:

¡Correcto! Planear, organizar, dirigir y controlar.

Establecer estrategias, y planes para alcanzar los objetivos.

Lograr que los esfuerzos de sus miembros sean coordinados y alineados

hacia las metas previstas.

Definir una misión y una visión para la organización

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

La Constructora Pedro & Juan es reconocida en el sector de la

construcción por más de 10 años, llevando viviendas de interés social a
personas de estratos 2 y 3 en la ciudad de Ibagué. Para esta empresa, la

https://poli.instructure.com/courses/10602/quizzes/38850 3/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO6]

planeación es la ruta para analizar su sector económico y su entorno.

Según el enunciado los beneficios de la planeación son:

Contratar el número de empleados necesarios para dar comienzo con las

obras de construcción en licitación

Tener registrados los costos y gastos de cada una de las obras que se
están ejecutando, según el calendarios de actividades

Formalizar la planeación de los objetivos para cumplir con lo propuesto y

cambiar estos mismos si es necesario

¡Correcto!
Estar alerta a las oportunidades y amenazas que el sector de la
construcción pueda ofrecerles en un corto y largo plazo

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y

aprovechar los recursos y las personas, para lograr los objetivos de una
organización con eficacia y eficiencia. Un administrador o gerente es una
persona que identifica y asigna a las personas los recursos necesarios
para obtener resultados que logren cumplir con los objetivos de la
organización.

De acuerdo con el contexto anterior, seleccione los recursos con los que
el gerente y las personas de la organización trabajan para obtener
resultados:

¡Correcto!
Físicos, materiales, financieros, información, tecnológicos.

Eficiencia, eficacia, efectividad, personas.

https://poli.instructure.com/courses/10602/quizzes/38850 4/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO6]

Globalización, capital intelectual, responsabilidad social

Políticas, Reglas, Programas, Procedimientos

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

El Gerente Comercial de una empresa enfrenta multiples y diversas

ocupaciones las cuales ocupan tiempo extra. La falta de tiempo dificulta
llevar a cabo una adecuada planeación del proyecto que hará que las
ventas del semestre se sostengan, para el Gerente, el entorno en donde
se va a desarrollar su estrategia de ventas es incierto, por esta situación
él está frente a :

factores externos

resistencia al cambio

¡Correcto!
barreras de la planeación

costo de planeación

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al

presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir
costos fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la
gerencia considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la
pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada,
mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no
contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar
al gerente opinando que posiblemente sería una locura. El jefe
administrativo está pensando en renunciar. De acuerdo a lo anterior, la

https://poli.instructure.com/courses/10602/quizzes/38850 5/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO6]

Gerencia tiene una idea Mcgregoriana del comportamiento de los

trabajadores porque:

. Considera que los empleados requiere un supervisor permanente para

realizar sus tareas adecuadamente.

¡Correcto!
. Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir
responsabilidades.

. Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para
poder sentir confianza en el trabajo y producir.

. Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas

como factor fundamental de productividad

Calificación de la evaluación: 50 de 50

https://poli.instructure.com/courses/10602/quizzes/38850 6/6
Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5 Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

/
/
 Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 34 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 2 de nov en 13:33
Este intento tuvo una duración de 34 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

La matriz DOFA es una herramienta de análisis estratégico de las diferentes situaciones de la organización su
manejo para determinar las estrategias FO – DA – FA – DO consiste en relacionar las fortalezas, amenazas,
oportunidades y debilidades de la organización. El propósito es usar las fortalezas para aprovechar las
oportunidades, usar las fortalezas para evitar las amenazas, vencer las debilidades aprovechando las
oportunidades y reducir al mínimo las debilidades y evitar las amenazas, a través de la formulación de estrategias.
identifique entre las siguientes estrategias, cuales son el resultado de tener un buen aprovechamiento de las
oportunidades que ofrece el entorno y las fuentes de ventajas propias, a fin de generar estrategias de crecimiento
que generen una postura de expansión encauzada a logro de sus objetivos corporativos.

Estrategias FA

Estrategias DO

Ninguna de las anteriores

¡Correcto!
Estrategias FO

/
 Pregunta 2 10 / 10 ptos.

La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación estratégica para establecer el rumbo y el
destino de la organización no obstante la organización se enfrenta a la decisión de cómo implementar este plan. La
respuesta es a través de los planes tácticos, los cuales especifican concretamente la manera de llevar a cabo lo
descrito en el plan estratégico y conseguir las metas de la organización, el plan táctico es a corto plazo, se
implementa en las áreas o departamentos de la organización, es flexible, y mejora los recursos de la organización.
Sus elementos son: Metas, presupuestos, recursos, la estrategia. El plan táctico se refiere al método a corto plazo
usado por la empresa para alcanzar y apoyar al plan estratégico Este plan es un documento de carácter flexible.
Entre otros elementos con los que cuenta, existe uno que “expresa en dinero cuánto cuesta la formulación y
consecución de los componentes que constituyen los tipos de planes, a fin de decidir su puesta en marcha”. De
acuerdo a lo referido en el enunciado se infiere que el elemento descrito es:

Metas.

La estrategia.

¡Correcto!
Presupuestos.

Recursos.

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

Camilo Díaz es el encargado de la dirección de A.T.R soluciones SAS, dentro de las funciones de Camilo se
encuentran: establecer las estrategias de diferentes negocios y coordinar sus resultados conjuntos. De acuerdo
con lo anterior ¿qué tipo de dirección ejerce Camilo Díaz?

Dirección Funcional
/
 Dirección Media

Dirección Lineal

¡Correcto!
Dirección General

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y aprovechar los recursos y las personas,
para lograr los objetivos de una organización con eficacia y eficiencia. Un administrador o gerente es una persona
que identifica y asigna a las personas los recursos necesarios para obtener resultados que logren cumplir con los
objetivos de la organización.

De acuerdo con el contexto anterior, seleccione los recursos con los que el gerente y las personas de la
organización trabajan para obtener resultados:

Políticas, Reglas, Programas, Procedimientos

¡Correcto!
Físicos, materiales, financieros, información, tecnológicos.

Globalización, capital intelectual, responsabilidad social

Eficiencia, eficacia, efectividad, personas.

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

/
 El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un proyecto de teletrabajo ante
la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia
considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina
no hacían nada, mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de
los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura. El jefe
administrativo está pensando en renunciar. De acuerdo a lo anterior, la Gerencia tiene una idea Mcgregoriana del
comportamiento de los trabajadores porque:

. Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como factor fundamental de productividad

. Considera que los empleados requiere un supervisor permanente para realizar sus tareas adecuadamente.

¡Correcto!
. Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir responsabilidades.

. Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder sentir confianza en el trabajo y producir.

Calificación de la evaluación: 50 de 50

/
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO11]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10607/quizzes/38925 1/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO11]

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

https://poli.instructure.com/courses/10607/quizzes/38925 2/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO11]

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 37 minutos 30 de 50

Calificación para este intento: 30 de 50

Presentado 3 de nov en 10:19
Este intento tuvo una duración de 37 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

A.T.R soluciones SAS, es una empresa que ofrece servicios de

outsourcing en recursos humanos en distintas entidades tanto públicas
como privadas, actualmente la empresa desea implementar un nuevo
servicio ofreciendo pólizas de seguros a sus clientes, para lo cual se
encuentra haciendo un acuerdo con el representante de una firma de
seguros quien le ofrece agilidad en el servicio de emisión de pólizas de
todo tipo con varias aseguradoras y un porcentaje de comisión del 20%
sobre el valor asegurado. ¿Qué tipo de roles ejerce el administrador de
A.T.R soluciones SAS frente a la anterior situación?

Informativos e interpersonales

Interpersonales, decisorios e informativos

Decisorios e informativos

¡Correcto! Interpersonales y decisorios

Pregunta 2 0 / 10 ptos.

La matriz DOFA es una herramienta de análisis estratégico de las

diferentes situaciones de la organización su manejo para determinar las
estrategias FO – DA – FA – DO consiste en relacionar las fortalezas,
amenazas, oportunidades y debilidades de la organización. El propósito
es usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades, usar las
fortalezas para evitar las amenazas, vencer las debilidades
https://poli.instructure.com/courses/10607/quizzes/38925 3/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO11]

aprovechando las oportunidades y reducir al mínimo las debilidades y

evitar las amenazas, a través de la formulación de estrategias. identifique
entre las siguientes estrategias, cuales son el resultado de tener un buen
aprovechamiento de las oportunidades que ofrece el entorno y las
fuentes de ventajas propias, a fin de generar estrategias de crecimiento
que generen una postura de expansión encauzada a logro de sus
objetivos corporativos.

Estrategias FA

espuesta correcta Estrategias FO

Ninguna de las anteriores

Respondido
Estrategias DO

Pregunta 3 0 / 10 ptos.

La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y

aprovechar los recursos y las personas, para alcanzar los objetivos de
una organización con eficacia y eficiencia, el administrador es
responsable de llevar a cabo las actividades necesarias para lograr los
objetivos de la organización, los debe lograr maximizando la
productividad de la organización, utilizando de manera óptima los
recursos tanto materiales como intelectuales con los que cuenta la
organización. De acuerdo con el contexto citado relacione el concepto al
cual se refiere para lograr los objetivos de la organización:

espuesta correcta Eficiencia

Eficacia

Respondido
Planeacion

Efectividad

https://poli.instructure.com/courses/10607/quizzes/38925 4/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO11]

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

El Grupo de la Policía es un grupo elite creado para evitar y actuar en

contra del secuestro y las extorciones Este grupo tiene un equipo de
hombres y mujeres altamente calificado para llevar a cabo operaciones
de rescate y desmantelamiento de bandas criminales. En función a esta
labor, la planeación comienza por las órdenes que imparten las jefaturas
de operaciones. Según el enunciado, el lugar donde se inicia el proceso
de planeación es:

Los planes están más cerca de los familiares de los secuestrados porque
las operaciones proporcionan mayor enfoque a estos.

¡Correcto!
Los planes están respaldados por el nivel superior de la empresa quienes
conocen mejor todos los factores de la afectan.

Los planes están organizados por las escuelas de entrenamiento,

capacitación y formación por las competencias y los principios
institucionales

Los planes se llevan hacia arriba en la jerarquía para que sean evaluados
y ajustados en cuanto a su viabilidad.

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

El pensamiento administrativo ha evolucionado en el tiempo como

respuesta al ambiente siempre cambiante. Examinar las diferentes

https://poli.instructure.com/courses/10607/quizzes/38925 5/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO11]

perspectivas, teorías de la administración y sus prácticas pasadas,

permiten determinar cuáles de estas son apropiadas de acuerdo a cada
situación y de esta manera justificar las adaptaciones que se requieran
para enfrentar los retos de administrar las organizaciones. De acuerdo
con el contexto anterior, seleccione las perspectivas administrativas
expuestas en la evolución del pensamiento administrativo:

Científica, Proceso Administrativo, Burocrática, Teoría X, Modelos

cuantitativos.

Reingeniería, Benchmarking, Empowerment, Total Quality Management,

Six Sigma

¡Correcto!
Clásica, Comportamiento, Cuantitativa, Sistemas, Contingencial

Especialización del trabajo, Unidad de objetivo, Centralización, Unidad de

mando.

Calificación de la evaluación: 30 de 50

https://poli.instructure.com/courses/10607/quizzes/38925 6/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 1/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 2/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 48 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 3 de nov en 21:42
Este intento tuvo una duración de 48 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

Tatiana trabaja para la empresa TEXTILES EL FARO S.A , una empresa

comercial que lleva 12 años con presencia nacional. Hace
aproximadamente 6 meses se comunicó que la empresa abriría una
nueva sede en la ciudad de Bogotá, por lo que se realizarían procesos
internos para un traslado y ascenso de personal.

Tatiana lleva trabajando 7 años en la compañía, tiempo que lleva con

presencia en Bogotá. Ella ha venido realizando carrera en la compañía
hasta convertirse en la Asistente del Administrador en la sede de Suba.

Exitosamente Tatiana queda elegida para ocupar el cargo de

Administrador en el punto Chapinero, pero actualmente se han
presentado problemas con el personal por el trato que Tatiana le da a sus
empleados. ¿Qué rol y que tipo de dirección podemos encontrar y
aconsejarle a Tatiana para que haga un mejor trabajo?:

Roles Negociadores

¡Correcto! Roles Interpersonales

Roles Informativos

Roles Decisiorios

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 3/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y

propusieron principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se
relacionaban con:

1. El uso del cuerpo humano

2. La distribución física de la fabrica
3. El desempeño de herramientas y equipos
4. La recompensa adecuada al trabajador

¡Correcto!
1-2-3

2-3-4

1-2-4

1-3-4

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

Adriana Pérez es la encargada del área de Mercadeo de la empresa

Publish market S.A, quien tiene como función principal, el diseño de
planes y estrategias para el área, con el fin de asignar metas a la
coordinación de ventas, las cuales van a contribuir al alcance de los
objetivos estratégicos de la organización. De acuerdo con lo anterior, ¿en
qué nivel de Dirección Gerencial se encuentra Adriana?

Dirección Funcional

Dirección General

Dirección de Línea

¡Correcto!
Dirección Media

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 4/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

Los gerentes son líderes que cumplen un papel fundamental e integral

dentro de las organizaciones para las cuales laboran. Cada trabajo
gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad que está
relacionado según sus deberes y la relación de trabajo establecida en la
organización. En una organización donde los administradores son
responsables de grupos de trabajo segmentados según su especialidad,
es decir directores financieros, de mercadeo, de producción o ventas y
quienes responden ante un director de nivel medio o ante un director
general se establece un tipo de dirección:

¡Correcto!
Funcional o lineal

Media

General y Funcional

General

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

En cada cargo / trabajo existe un alcance o rango de responsabilidad

que está definido en términos del enfoque de sus deberes y de las
relaciones de trabajo dentro de la organización, por ello en las
organizaciones existen determinados niveles gerenciales. Según lo
planteado hay administradores que son responsables de establecer las
estrategias de diferentes negocios de la empresa y de coordinar sus
resultados de manera conjunta. Relacione correctamente el contexto
planteado con uno de los siguientes niveles gerenciales

Direccion funcional o linea

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 5/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Ninguna de las anteriores

¡Correcto!
Direccion general

Direccion media

Calificación de la evaluación: 50 de 50

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 6/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 1/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 2/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 48 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 3 de nov en 21:42
Este intento tuvo una duración de 48 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

Tatiana trabaja para la empresa TEXTILES EL FARO S.A , una empresa

comercial que lleva 12 años con presencia nacional. Hace
aproximadamente 6 meses se comunicó que la empresa abriría una
nueva sede en la ciudad de Bogotá, por lo que se realizarían procesos
internos para un traslado y ascenso de personal.

Tatiana lleva trabajando 7 años en la compañía, tiempo que lleva con

presencia en Bogotá. Ella ha venido realizando carrera en la compañía
hasta convertirse en la Asistente del Administrador en la sede de Suba.

Exitosamente Tatiana queda elegida para ocupar el cargo de

Administrador en el punto Chapinero, pero actualmente se han
presentado problemas con el personal por el trato que Tatiana le da a sus
empleados. ¿Qué rol y que tipo de dirección podemos encontrar y
aconsejarle a Tatiana para que haga un mejor trabajo?:

Roles Negociadores

¡Correcto! Roles Interpersonales

Roles Informativos

Roles Decisiorios

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 3/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y

propusieron principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se
relacionaban con:

1. El uso del cuerpo humano

2. La distribución física de la fabrica
3. El desempeño de herramientas y equipos
4. La recompensa adecuada al trabajador

¡Correcto!
1-2-3

2-3-4

1-2-4

1-3-4

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

Adriana Pérez es la encargada del área de Mercadeo de la empresa

Publish market S.A, quien tiene como función principal, el diseño de
planes y estrategias para el área, con el fin de asignar metas a la
coordinación de ventas, las cuales van a contribuir al alcance de los
objetivos estratégicos de la organización. De acuerdo con lo anterior, ¿en
qué nivel de Dirección Gerencial se encuentra Adriana?

Dirección Funcional

Dirección General

Dirección de Línea

¡Correcto!
Dirección Media

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 4/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

Los gerentes son líderes que cumplen un papel fundamental e integral

dentro de las organizaciones para las cuales laboran. Cada trabajo
gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad que está
relacionado según sus deberes y la relación de trabajo establecida en la
organización. En una organización donde los administradores son
responsables de grupos de trabajo segmentados según su especialidad,
es decir directores financieros, de mercadeo, de producción o ventas y
quienes responden ante un director de nivel medio o ante un director
general se establece un tipo de dirección:

¡Correcto!
Funcional o lineal

Media

General y Funcional

General

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

En cada cargo / trabajo existe un alcance o rango de responsabilidad

que está definido en términos del enfoque de sus deberes y de las
relaciones de trabajo dentro de la organización, por ello en las
organizaciones existen determinados niveles gerenciales. Según lo
planteado hay administradores que son responsables de establecer las
estrategias de diferentes negocios de la empresa y de coordinar sus
resultados de manera conjunta. Relacione correctamente el contexto
planteado con uno de los siguientes niveles gerenciales

Direccion funcional o linea

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 5/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Ninguna de las anteriores

¡Correcto!
Direccion general

Direccion media

Calificación de la evaluación: 50 de 50

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 6/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 1/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 2/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 48 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 3 de nov en 21:42
Este intento tuvo una duración de 48 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

Tatiana trabaja para la empresa TEXTILES EL FARO S.A , una empresa

comercial que lleva 12 años con presencia nacional. Hace
aproximadamente 6 meses se comunicó que la empresa abriría una
nueva sede en la ciudad de Bogotá, por lo que se realizarían procesos
internos para un traslado y ascenso de personal.

Tatiana lleva trabajando 7 años en la compañía, tiempo que lleva con

presencia en Bogotá. Ella ha venido realizando carrera en la compañía
hasta convertirse en la Asistente del Administrador en la sede de Suba.

Exitosamente Tatiana queda elegida para ocupar el cargo de

Administrador en el punto Chapinero, pero actualmente se han
presentado problemas con el personal por el trato que Tatiana le da a sus
empleados. ¿Qué rol y que tipo de dirección podemos encontrar y
aconsejarle a Tatiana para que haga un mejor trabajo?:

Roles Negociadores

¡Correcto! Roles Interpersonales

Roles Informativos

Roles Decisiorios

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 3/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y

propusieron principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se
relacionaban con:

1. El uso del cuerpo humano

2. La distribución física de la fabrica
3. El desempeño de herramientas y equipos
4. La recompensa adecuada al trabajador

¡Correcto!
1-2-3

2-3-4

1-2-4

1-3-4

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

Adriana Pérez es la encargada del área de Mercadeo de la empresa

Publish market S.A, quien tiene como función principal, el diseño de
planes y estrategias para el área, con el fin de asignar metas a la
coordinación de ventas, las cuales van a contribuir al alcance de los
objetivos estratégicos de la organización. De acuerdo con lo anterior, ¿en
qué nivel de Dirección Gerencial se encuentra Adriana?

Dirección Funcional

Dirección General

Dirección de Línea

¡Correcto!
Dirección Media

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 4/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

Los gerentes son líderes que cumplen un papel fundamental e integral

dentro de las organizaciones para las cuales laboran. Cada trabajo
gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad que está
relacionado según sus deberes y la relación de trabajo establecida en la
organización. En una organización donde los administradores son
responsables de grupos de trabajo segmentados según su especialidad,
es decir directores financieros, de mercadeo, de producción o ventas y
quienes responden ante un director de nivel medio o ante un director
general se establece un tipo de dirección:

¡Correcto!
Funcional o lineal

Media

General y Funcional

General

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

En cada cargo / trabajo existe un alcance o rango de responsabilidad

que está definido en términos del enfoque de sus deberes y de las
relaciones de trabajo dentro de la organización, por ello en las
organizaciones existen determinados niveles gerenciales. Según lo
planteado hay administradores que son responsables de establecer las
estrategias de diferentes negocios de la empresa y de coordinar sus
resultados de manera conjunta. Relacione correctamente el contexto
planteado con uno de los siguientes niveles gerenciales

Direccion funcional o linea

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 5/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Ninguna de las anteriores

¡Correcto!
Direccion general

Direccion media

Calificación de la evaluación: 50 de 50

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 6/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: Aristizabal Morales Marleny

Detalles de la presentación

Calificación: 50 / 50

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Aristizabal Morales Marleny presentada 3 de nov en 20:49

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 37 minutos 50 de 50

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 5 de nov en 23:57 al 6 de nov en 23:59.

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 3 de nov en 20:49
Este intento tuvo una duración de 37 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

1
El resultado de la operación 2 − 1
es:
2−
1
2−
2

4
−
5

Agregar un comentario:

https://poli.instructure.com/courses/11474/assignments/75142/submissions/96333 1/2
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: Aristizabal Morales Marleny

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https://poli.instructure.com/courses/11474/assignments/75142/submissions/96333 2/2
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: Aristizabal Morales Marleny

Detalles de la presentación

Calificación: 50 / 50

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Aristizabal Morales Marleny presentada 3 de nov en 20:49

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 37 minutos 50 de 50

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 5 de nov en 23:57 al 6 de nov en 23:59.

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 3 de nov en 20:49
Este intento tuvo una duración de 37 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

1
El resultado de la operación 2 − 1
es:
2−
1
2−
2

4
−
5

Agregar un comentario:

https://poli.instructure.com/courses/11474/assignments/75142/submissions/96333 1/2
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: Aristizabal Morales Marleny

Comentario de medios Adjuntar archivo

Guardar

https://poli.instructure.com/courses/11474/assignments/75142/submissions/96333 2/2
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 1/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

MANTENER Intento 2 21 minutos 50 de 50

ÚLTIMO Intento 2 21 minutos 50 de 50

Intento 1 18 minutos 30 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 3 de nov en 21:24
Este intento tuvo una duración de 21 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

Tatiana trabaja para la empresa TEXTILES EL FARO S.A , una

empresa comercial que lleva 12 años con presencia nacional. Hace
aproximadamente 6 meses se comunicó que la empresa abriría una
nueva sede en la ciudad de Bogotá, por lo que se realizarían procesos
internos para un traslado y ascenso de personal.

Tatiana lleva trabajando 7 años en la compañía, tiempo que lleva con

presencia en Bogotá. Ella ha venido realizando carrera en la compañía
hasta convertirse en la Asistente del Administrador en la sede de
Suba.

Exitosamente Tatiana queda elegida para ocupar el cargo de

Administrador en el punto Chapinero, pero actualmente se han
presentado problemas con el personal por el trato que Tatiana le da a
sus empleados. ¿Qué rol y que tipo de dirección podemos encontrar y
aconsejarle a Tatiana para que haga un mejor trabajo?:

¡Correcto! Roles Interpersonales

Roles Negociadores

Roles Informativos

Roles Decisiorios

Pregunta 2 10 / 10 ptos.
https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 2/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo

al presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede
reducir costos fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte
de la gerencia considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría
la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacían
nada, mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la
misma no contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron
no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura.
El jefe administrativo está pensando en renunciar. De acuerdo a lo
anterior, la Gerencia tiene una idea Mcgregoriana del comportamiento
de los trabajadores porque:

. Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas

como factor fundamental de productividad

. Considera que los empleados requiere un supervisor permanente

para realizar sus tareas adecuadamente.

¡Correcto!
. Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o
asumir responsabilidades.

. Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para
poder sentir confianza en el trabajo y producir.

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

Entendiendo que la misión es la formulación de los propósitos de una

organización que la distingue de otros negocios en cuanto al
cubrimiento de sus operaciones, sus productos, los mercados y el
talento humano que soporta el logro de estos propósitos. Una
empresa tiene como misión: "Despertar admiración por servir arte-
sano con amor y alegría a precios razonables”. De acuerdo con esta

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 3/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

formulación, realice un análisis de misión de esta empresa reconocida

actualmente en el mercado colombiano y señale si hablamos de una:

¡Correcto! Mision Subjetiva

Mision Objetiva

Misión Completa

Mision Ambigua

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

En cada cargo / trabajo existe un alcance o rango de responsabilidad

que está definido en términos del enfoque de sus deberes y de las
relaciones de trabajo dentro de la organización, por ello en las
organizaciones existen determinados niveles gerenciales. Según lo
planteado hay administradores que son responsables de establecer las
estrategias de diferentes negocios de la empresa y de coordinar sus
resultados de manera conjunta. Relacione correctamente el contexto
planteado con uno de los siguientes niveles gerenciales

Direccion funcional o linea

Ninguna de las anteriores

Direccion media

¡Correcto! Direccion general

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

La planeación proporciona un fundamento para todas las actividades

organizacionales. El éxito de la empresa depende de la habilidad del

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 4/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

administrador para desarrollar un plan que reúna y coordine todo el

conjunto de tareas que ocurren dentro de ella. La planeación es el
punto de partida del proceso administrativo e incluye entender el
mercado y la industria (ambiente externo) y la competencia,
debilidades y capacidades de operación (ambiente interno) de la
organización. De acuerdo con el contexto la planeación asegura la
eficiencia, la eficacia y el éxito de la organización, proporciona un
marco de referencia sobre el que se puede llevar un control del
desempeño organizacional. Esto se explica porque, la planeación:

Es un grupo de personas que trabajan juntos en busca de un objetivo

común.

Es un proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su

capacidad para resolver problemas y convertirlos en oportunidades.

Depende de La habilidad de los administradores de desarrollar un plan

que reúna y coordine todo el conjunto de tareas que ocurren dentro de
ella.

¡Correcto!
Identifica y diseña las actividades que son necesarias para obtener los
objetivos o metas de una organización

Calificación de la evaluación: 50 de 50

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 5/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 1/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

MANTENER Intento 2 21 minutos 50 de 50

ÚLTIMO Intento 2 21 minutos 50 de 50

Intento 1 18 minutos 30 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 3 de nov en 21:24
Este intento tuvo una duración de 21 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

Tatiana trabaja para la empresa TEXTILES EL FARO S.A , una

empresa comercial que lleva 12 años con presencia nacional. Hace
aproximadamente 6 meses se comunicó que la empresa abriría una
nueva sede en la ciudad de Bogotá, por lo que se realizarían procesos
internos para un traslado y ascenso de personal.

Tatiana lleva trabajando 7 años en la compañía, tiempo que lleva con

presencia en Bogotá. Ella ha venido realizando carrera en la compañía
hasta convertirse en la Asistente del Administrador en la sede de
Suba.

Exitosamente Tatiana queda elegida para ocupar el cargo de

Administrador en el punto Chapinero, pero actualmente se han
presentado problemas con el personal por el trato que Tatiana le da a
sus empleados. ¿Qué rol y que tipo de dirección podemos encontrar y
aconsejarle a Tatiana para que haga un mejor trabajo?:

¡Correcto! Roles Interpersonales

Roles Negociadores

Roles Informativos

Roles Decisiorios

Pregunta 2 10 / 10 ptos.
https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 2/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo

al presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede
reducir costos fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte
de la gerencia considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría
la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacían
nada, mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la
misma no contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron
no contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura.
El jefe administrativo está pensando en renunciar. De acuerdo a lo
anterior, la Gerencia tiene una idea Mcgregoriana del comportamiento
de los trabajadores porque:

. Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas

como factor fundamental de productividad

. Considera que los empleados requiere un supervisor permanente

para realizar sus tareas adecuadamente.

¡Correcto!
. Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o
asumir responsabilidades.

. Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para
poder sentir confianza en el trabajo y producir.

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

Entendiendo que la misión es la formulación de los propósitos de una

organización que la distingue de otros negocios en cuanto al
cubrimiento de sus operaciones, sus productos, los mercados y el
talento humano que soporta el logro de estos propósitos. Una
empresa tiene como misión: "Despertar admiración por servir arte-
sano con amor y alegría a precios razonables”. De acuerdo con esta

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 3/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

formulación, realice un análisis de misión de esta empresa reconocida

actualmente en el mercado colombiano y señale si hablamos de una:

¡Correcto! Mision Subjetiva

Mision Objetiva

Misión Completa

Mision Ambigua

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

En cada cargo / trabajo existe un alcance o rango de responsabilidad

que está definido en términos del enfoque de sus deberes y de las
relaciones de trabajo dentro de la organización, por ello en las
organizaciones existen determinados niveles gerenciales. Según lo
planteado hay administradores que son responsables de establecer las
estrategias de diferentes negocios de la empresa y de coordinar sus
resultados de manera conjunta. Relacione correctamente el contexto
planteado con uno de los siguientes niveles gerenciales

Direccion funcional o linea

Ninguna de las anteriores

Direccion media

¡Correcto! Direccion general

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

La planeación proporciona un fundamento para todas las actividades

organizacionales. El éxito de la empresa depende de la habilidad del

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 4/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

administrador para desarrollar un plan que reúna y coordine todo el

conjunto de tareas que ocurren dentro de ella. La planeación es el
punto de partida del proceso administrativo e incluye entender el
mercado y la industria (ambiente externo) y la competencia,
debilidades y capacidades de operación (ambiente interno) de la
organización. De acuerdo con el contexto la planeación asegura la
eficiencia, la eficacia y el éxito de la organización, proporciona un
marco de referencia sobre el que se puede llevar un control del
desempeño organizacional. Esto se explica porque, la planeación:

Es un grupo de personas que trabajan juntos en busca de un objetivo

común.

Es un proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su

capacidad para resolver problemas y convertirlos en oportunidades.

Depende de La habilidad de los administradores de desarrollar un plan

que reúna y coordine todo el conjunto de tareas que ocurren dentro de
ella.

¡Correcto!
Identifica y diseña las actividades que son necesarias para obtener los
objetivos o metas de una organización

Calificación de la evaluación: 50 de 50

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 5/5
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 1/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 2/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 48 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 3 de nov en 21:42
Este intento tuvo una duración de 48 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

Tatiana trabaja para la empresa TEXTILES EL FARO S.A , una empresa

comercial que lleva 12 años con presencia nacional. Hace
aproximadamente 6 meses se comunicó que la empresa abriría una
nueva sede en la ciudad de Bogotá, por lo que se realizarían procesos
internos para un traslado y ascenso de personal.

Tatiana lleva trabajando 7 años en la compañía, tiempo que lleva con

presencia en Bogotá. Ella ha venido realizando carrera en la compañía
hasta convertirse en la Asistente del Administrador en la sede de Suba.

Exitosamente Tatiana queda elegida para ocupar el cargo de

Administrador en el punto Chapinero, pero actualmente se han
presentado problemas con el personal por el trato que Tatiana le da a sus
empleados. ¿Qué rol y que tipo de dirección podemos encontrar y
aconsejarle a Tatiana para que haga un mejor trabajo?:

Roles Negociadores

¡Correcto! Roles Interpersonales

Roles Informativos

Roles Decisiorios

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 3/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y

propusieron principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se
relacionaban con:

1. El uso del cuerpo humano

2. La distribución física de la fabrica
3. El desempeño de herramientas y equipos
4. La recompensa adecuada al trabajador

¡Correcto!
1-2-3

2-3-4

1-2-4

1-3-4

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

Adriana Pérez es la encargada del área de Mercadeo de la empresa

Publish market S.A, quien tiene como función principal, el diseño de
planes y estrategias para el área, con el fin de asignar metas a la
coordinación de ventas, las cuales van a contribuir al alcance de los
objetivos estratégicos de la organización. De acuerdo con lo anterior, ¿en
qué nivel de Dirección Gerencial se encuentra Adriana?

Dirección Funcional

Dirección General

Dirección de Línea

¡Correcto!
Dirección Media

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 4/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

Los gerentes son líderes que cumplen un papel fundamental e integral

dentro de las organizaciones para las cuales laboran. Cada trabajo
gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad que está
relacionado según sus deberes y la relación de trabajo establecida en la
organización. En una organización donde los administradores son
responsables de grupos de trabajo segmentados según su especialidad,
es decir directores financieros, de mercadeo, de producción o ventas y
quienes responden ante un director de nivel medio o ante un director
general se establece un tipo de dirección:

¡Correcto!
Funcional o lineal

Media

General y Funcional

General

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

En cada cargo / trabajo existe un alcance o rango de responsabilidad

que está definido en términos del enfoque de sus deberes y de las
relaciones de trabajo dentro de la organización, por ello en las
organizaciones existen determinados niveles gerenciales. Según lo
planteado hay administradores que son responsables de establecer las
estrategias de diferentes negocios de la empresa y de coordinar sus
resultados de manera conjunta. Relacione correctamente el contexto
planteado con uno de los siguientes niveles gerenciales

Direccion funcional o linea

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 5/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Ninguna de las anteriores

¡Correcto!
Direccion general

Direccion media

Calificación de la evaluación: 50 de 50

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 6/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 1/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 2/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 48 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 3 de nov en 21:42
Este intento tuvo una duración de 48 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

Tatiana trabaja para la empresa TEXTILES EL FARO S.A , una empresa

comercial que lleva 12 años con presencia nacional. Hace
aproximadamente 6 meses se comunicó que la empresa abriría una
nueva sede en la ciudad de Bogotá, por lo que se realizarían procesos
internos para un traslado y ascenso de personal.

Tatiana lleva trabajando 7 años en la compañía, tiempo que lleva con

presencia en Bogotá. Ella ha venido realizando carrera en la compañía
hasta convertirse en la Asistente del Administrador en la sede de Suba.

Exitosamente Tatiana queda elegida para ocupar el cargo de

Administrador en el punto Chapinero, pero actualmente se han
presentado problemas con el personal por el trato que Tatiana le da a sus
empleados. ¿Qué rol y que tipo de dirección podemos encontrar y
aconsejarle a Tatiana para que haga un mejor trabajo?:

Roles Negociadores

¡Correcto! Roles Interpersonales

Roles Informativos

Roles Decisiorios

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 3/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y

propusieron principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se
relacionaban con:

1. El uso del cuerpo humano

2. La distribución física de la fabrica
3. El desempeño de herramientas y equipos
4. La recompensa adecuada al trabajador

¡Correcto!
1-2-3

2-3-4

1-2-4

1-3-4

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

Adriana Pérez es la encargada del área de Mercadeo de la empresa

Publish market S.A, quien tiene como función principal, el diseño de
planes y estrategias para el área, con el fin de asignar metas a la
coordinación de ventas, las cuales van a contribuir al alcance de los
objetivos estratégicos de la organización. De acuerdo con lo anterior, ¿en
qué nivel de Dirección Gerencial se encuentra Adriana?

Dirección Funcional

Dirección General

Dirección de Línea

¡Correcto!
Dirección Media

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3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

Los gerentes son líderes que cumplen un papel fundamental e integral

dentro de las organizaciones para las cuales laboran. Cada trabajo
gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad que está
relacionado según sus deberes y la relación de trabajo establecida en la
organización. En una organización donde los administradores son
responsables de grupos de trabajo segmentados según su especialidad,
es decir directores financieros, de mercadeo, de producción o ventas y
quienes responden ante un director de nivel medio o ante un director
general se establece un tipo de dirección:

¡Correcto!
Funcional o lineal

Media

General y Funcional

General

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

En cada cargo / trabajo existe un alcance o rango de responsabilidad

que está definido en términos del enfoque de sus deberes y de las
relaciones de trabajo dentro de la organización, por ello en las
organizaciones existen determinados niveles gerenciales. Según lo
planteado hay administradores que son responsables de establecer las
estrategias de diferentes negocios de la empresa y de coordinar sus
resultados de manera conjunta. Relacione correctamente el contexto
planteado con uno de los siguientes niveles gerenciales

Direccion funcional o linea

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 5/6
3/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Ninguna de las anteriores

¡Correcto!
Direccion general

Direccion media

Calificación de la evaluación: 50 de 50

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 6/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 1/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 2/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 29 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 4 de nov en 19:07
Este intento tuvo una duración de 29 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y

aprovechar los recursos y las personas, para lograr los objetivos de una
organización con eficacia y eficiencia. Un administrador obtiene
resultados a través de un equipo de trabajo conformado por personas de
la organización. Es el responsable de implementar los procesos
necesarios para alcanzar los objetivos de la organización, el
administrador de una organización realiza ciertas funciones que son
fundamentales para que la lograr los objetivos. Teniendo en cuenta el
contexto anterior, seleccione las funciones básicas que un administrador
debe desempeñar para lograr los objetivos de la organización:

Liderar, trabajo en equipo, resolución de problemas, administrar.

Administrar, Controlar, Resolución de problemas, Planeación.

¡Correcto! Planeación, Organización, Dirección, Control.

Dirección, trabajo en equipo, organización, liderar

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

La función administrativa de organización se define como una estructura

técnica de relaciones entre niveles jerárquicos, funciones, actividades,
elementos materiales y su capital humano para alcanzar su máxima
eficiencia en el marco de los objetivos corporativos. Para alcanzar el
propósito que se propone la función organización se crean unas
https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 3/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

interrelaciones e interacciones que conforman un proceso integral a

través de tres elementos claramente establecidos. Identifique
correctamente los elementos de la función organización entre las
siguientes opciones de respuesta:

autonomía, recursos, objetivos

personas, recursos, identidad

¡Correcto!
personas, recursos, objetivos

Ninguna de las anteriores

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

El pensamiento administrativo ha evolucionado en el tiempo como

respuesta al ambiente siempre cambiante. Examinar las diferentes
perspectivas, teorías de la administración y sus prácticas pasadas,
permiten determinar cuáles de estas son apropiadas de acuerdo a cada
situación y de esta manera justificar las adaptaciones que se requieran
para enfrentar los retos de administrar las organizaciones. De acuerdo
con el contexto anterior, seleccione las perspectivas administrativas
expuestas en la evolución del pensamiento administrativo:

¡Correcto!
Clásica, Comportamiento, Cuantitativa, Sistemas, Contingencial

Reingeniería, Benchmarking, Empowerment, Total Quality Management,

Six Sigma

Científica, Proceso Administrativo, Burocrática, Teoría X, Modelos

cuantitativos.

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 4/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Especialización del trabajo, Unidad de objetivo, Centralización, Unidad de

mando.

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

El administrador de la empresa de Helados Mimos, está organizando

toda su planeación para cumplir con el objetivo de lograr el máximo
resultado al mínimo costos. Esta planeación le proporciona un mapa de
ruta para ayudarle a cumplir con su objetivo. Según el enunciado, el
administrador debe:

Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar un alto

volumen de ventas en cada local de la empresa

¡Correcto!
Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar la
efectividad de su gestión y de su objetivo

Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar el orden y

control de todas las actividades

Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar la

coordinación de todo el conjunto de tareas diarias

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 5/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación

estratégica para establecer el rumbo y el destino de la organización no
obstante la organización se enfrenta a la decisión de cómo implementar
este plan. La respuesta es a través de los planes tácticos, los cuales
especifican concretamente la manera de llevar a cabo lo descrito en el
plan estratégico y conseguir las metas de la organización, el plan táctico
es a corto plazo, se implementa en las áreas o departamentos de la
organización, es flexible, y mejora los recursos de la organización. Sus
elementos son: Metas, presupuestos, recursos, la estrategia. El plan
táctico se refiere al método a corto plazo usado por la empresa para
alcanzar y apoyar al plan estratégico Este plan es un documento de
carácter flexible. Entre otros elementos con los que cuenta, existe uno
que “expresa en dinero cuánto cuesta la formulación y consecución de
los componentes que constituyen los tipos de planes, a fin de decidir su
puesta en marcha”. De acuerdo a lo referido en el enunciado se infiere
que el elemento descrito es:

La estrategia.

Metas.

¡Correcto! Presupuestos.

Recursos.

Calificación de la evaluación: 50 de 50

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enel
ass
igui
ent
es
vent
ajas
:

1Admi
mit
i
re mp
mpl
eadosme noscal
ificadosymáseconómi
mi
cos
2Min
imizarl
oscostosdeent
renami
miento
3Reduci
rlaposi
bil
i
daddeerrores
4Di
smi
minui
rlaro
tacióndeper
sonal.

Sel
ecc
ioneun
a:
a.1-2-3

b.2-3-4

c
.1-3-4

d.1-2-4

Retroalimentación

Larespuest
acor
rect
aes:1-2-3

Enunciado de la pregunta

Los____________const
it
uyenlaor
g ani
zaci
ónhumanadelaemp r
esa,muchasvecesen
c
on t
rapo
sici
ónconla______________establ
eci
dap
orlagerenc
ia.

Sel
ecci
oneuna:
a.gr
uposinf
ormal
es-es
truc
tur
afor
mal

b.equi
pos-j
erar
quí
a

c
.depar
tament
os-es
truc
tur
a

d.t
rabaj
ador
es-e
str
ategi
as
Retroalimentación

Larespuest
acor
rect
aes:gr
uposi
nfor
mal
es-est
ruct
uraf
ormal

Enunciado de la pregunta

Lasinv
est
igac
ionesdeElt
onMayoveri
ficar
onqueel c
onteni
doylana t
ural
ezadelt
rabaj
o
ti
eneneno
rmei n
fluenci
asobr
elamo r
aldelt
raba
jador
.Lostr
abajos_________y________
__
ti
endenaafec
tarnegat
i
vament
elasacti
t
udesdeltr
abaj
adoryreduci
rsueficienc
ia.

Sel
ecci
oneuna:
a.si
mples-r
epet
it
i
vos

b.en
riquec
idos-no
vedos
os

c
.compl
ej
os-r
etador
es

d.f
áci
l
es-t
empor
ales

Retroalimentación

Lar
espue
stacor
rect
aes
:si
mpl
es-r
epe
tit
ivos

Enunciado de la pregunta

Enlaadmini
st
raci
óncient
ífica,l
acomodidaddeloperari
oyelmej
oramient
odel
ambi
ent
efí
si
co
(
il
uminac
ión,vent
i
lac
ión,r
uido,et
c.)f
uer
onc ons
ideradoses
enci
alespara:

1.l
aefi
cienc
iaypr
oduc
ti
vi
daddel
afábr
ic
a.

2.l
asat
i
sfac
ciónyl
amo
mor
aldel
osempl
eados
.

3.c
rec
imi
ent
oor
gani
zac
ional
,

Sel
ecc
ioneun
a:
a.1sol
ame
ment
e

b
.2s
ola
me
ment
e

c
.1y2
 d.1y3

Retroalimentación

Lar
espuest
acor
rect
aes:1sol
ame
ment
e

Enunciado de la pregunta

Lap r
oducci
ónenma saint
roduci
daporHe
nryFords
ebasaen_ ____
______
_delastar
easy
 ___________del
trabaj
ador,el
cual
nodebeirabus
carel
product
o,si
noqueel
produc
todebe
l
legaraél.

Sel
ecc
ioneuna:
a.l
asimpl
ic
idad-l
aes
pec
ial
i
zac
ión

b.l
acompl
ej
idad-l
aver
sat
i
li
dad

c
.el
enr
iquec
imi
ent
o-el
cri
t
eri
o

d.l
acont
i
nui
dad-l
acapac
it
aci
ón

Retroalimentación

Lar
espue
stac
orr
ect
aes:l
asi
mpl
ici
dad-l
aespe
cia
liz
aci
ón

Enunciado de la pregunta

Segúnlaadmini
st
rac
iónci
entí
fica,s
edebehac
erénfasi
senelanál
i
sisyenladi
vi
si
óndel
t
rabaj
od el
opera
rioyaqu
e_ ________
____
_y_ __
__ __
____
___c o
ns t
i
tuy
enlauni
dad
f
undamentaldel
aorgani
zaci
ón.

Sel
ecc
ioneuna:
a.l
astar
easdelcar
go-qui
enl
asej
ecut
a
b.l
ospr
oces
os-l
ospr
ocedi
mient
os

c
.laes
pec
ial
i
zac
ión-l
aes
tandar
iz
aci
ón

d.el
ent
renami
ent
o-l
asuper
vis
ión

Retroalimentación

Larespuest
acor
rect
aes:l
ast
areasdelcar
go-qui
enl
asej
ecut
a

Enunciado de la pregunta

Losau t
ore
sc l
ási
cos,comoTayl
oryFayol,s
onc r
iti
cadosporlapresenta
ción_______ylógic
a
delfe
nó me
menodelasemp r
esasi
nsi
sti
endoenq ues epuedena pl
i
ca r_______
_at odasl
as
si
tuaci
ones,si
ntenerencuent
alaexper
ienci
adirectadelavari
abil
idadylari
quezaemoc i
onal
human a.

Sel
ecc
ioneuna:
a.r
aci
onal-pr
inc
ipi
osuni
ver
sal
es

b.f
ormal
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oces
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ni
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rat
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vos

c
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aci
onal
-nor
mases
tri
ct
as

d
.me
cáni
ca-f
órmul
asd
econ
tro
l

Retroalimentación

Lar
espues
tac
orr
ect
aes
:rac
ional
-pr
inc
ipi
osuni
ver
sal
es

Enunciado de la pregunta

Ame di
daqueunaor
g ani
zaci
óncreceocur
reuna__________yuna__________del
as
per
sonasqu
eexigeunam
maayorc
oordin
aci
ón.

Sel
eccio
neun a:
a.subdi
vis
ióndelt
rabaj
o-es
pec
ial
i
zac
ión

b.des
cent
ral
i
zac
ióndeac
ti
vi
dades-c
apac
it
aci
ón

c
.es
tandar
izac
ióndel
ospr
oces
os-mot
i
vac
ión
 d.i
ntegr
aci
óndel
aspar
tes-c
om
mp
pet
enc
ia

Retroalimentación

Lar
espue
stacor
rect
aes
:subdi
vis
ióndelt
raba
jo-e
spe
cia
liz
aci
ón

Enunciado de la pregunta

Henri
Fa yolpart
edel
asupo
sic
iónd
equet
odae
mp
mpr
esap
uedes
erd
ivi
di
dae
nfu
nci
one
s:
1téc
nicas
2come
me rci
al
e s
3financiera
s
4des eguri
dad
5contabl
es

Ademá sdebecon
tarc
onu
naf
unc
ióni
nte
gra
dor
ade
sig
nadaha
bit
ual
ment
econel
nomb
rede
 ___________.

Sel
ecci
oneuna:
a.admi
nis
trac
ión

b.c
oor
dinac
ión

c
.pl
aneac
ión

d.c
ont
rol

Retroalimentación

Lar
espuest
acor
rect
aes:admi
nist
raci
ón

Par
al a________
________l
aadmi
mi
nis
tra
ció
nd ebeb
uscarlo
sme j
ore
sr e
sult
adosatr
avésde
l
aint
egracióndel
aspers
onasengr
upossocia
lesyl
asati
sf
acci
ónden eces
idades
i
ndi
vidual
es .

Sel
ecc
ioneuna:
a.t
eorí
adelasr
elac
ione
shumanas

b.admi
ni
st
rac
iónc
ient
ífi
ca

c
.teor
íadel
proc
esoadmi
ni
st
rat
i
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 d.admi
ni
st
rac
iónporobj
eti
vos

Retroalimentación

Lar
espuest
acor
rect
aes:t
eor
íadel
asr
elaci
oneshumana

Enunciado de la pregunta
El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse
mediante la verificación de las desviaciones de los patrones normales, mientras que la
normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor.

Seleccione una:
a. principio de excepción
 b. principio de productividad

c. principio de anticipación
d. principio de mejoramiento

Retroalimentación
La respuesta correcta es: principio de excepción

Enunciado de la pregunta
a __________ si!nifica la correcta utili"ación de los medios de producción disponible y la
 __________ es el resultado de la producción en un periodo de tiempo.

Seleccione una:
a. eficiencia # productividad

Correcto
 b. eficacia # eficiencia
c. utilidad # eficacia
d. eficiencia # rentabilidad

Retroalimentación
La respuesta correcta es: eficiencia - productividad

Enunciado de la pregunta
 El _____________ , a trav$s del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de $l
y aquello que debe hacer, lleva a la ejecución inteli!ente de las órdenes en lu!ar de una
obediencia cie!a.

Seleccione una:
a. principio de dirección
 b. principio de mando central
c. principio de subordinación
d. principio de unidad de mando

Retroalimentación
La respuesta correcta es: principio de dirección

Enunciado de la pregunta
%enri &ayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones:
' t$cnicas
( comerciales
) financieras
* de se!uridad
+ contables
dem-s debe contar con una función inte!radora desi!nada habitualmente con el nombre
de ___________.

Seleccione una:
a. administración

 b. coordinación
c. planeación
d. control

Retroalimentación
La respuesta correcta es: administración

Enunciado de la pregunta
 principios del si!lo , dos in!enieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la
administración. _______________ , quien propon/a aumentar la eficiencia de la industria a
trav$s de la racionali"ación de las tareas del operario y _______________ , que propon/a
hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones.

Seleccione una:
a. Taylor # &ayol

 b. 0eber # 1ayo

c. Taylor # 1aslo2
d. %er"ber! # &ayol

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Taylor - Fayol

Enunciado de la pregunta
Se!3n 1ayo, los m$todos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________.
Esta 3ltima se lo!ra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad conjunta y
cooperativa, donde el trabajador reacciona mejor dentro de un !rupo social 4siendo $sta la
 tarea b-sica del administrador5

Seleccione una:
a. eficiencia # cooperación

 b. producción # eficacia

c. rentabilidad # satisfacción
d. productividad # comunicación

Retroalimentación
La respuesta correcta es: eficiencia - cooperación

Enunciado de la pregunta
os autores cl-sicos, como Taylor y &ayol, son criticados por la presentación _______ y
ló!ica del fenómeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas
las situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la rique"a
emocional humana.

Seleccione una:
a. racional # principios universales

 b. formal # procesos administrativos

c. operacional # normas estrictas
d. mec-nica # fórmulas de control

Retroalimentación
La respuesta correcta es: racional - principios universales

Enunciado de la pregunta
 El ____________ y el ____________ son los a!entes que obli!an al capitalismo del inicio
del si!lo  a buscar la optimi"ación de los factores de producción y su adecuada
remuneración. En esta nueva situación sur!en los primeros esfuer"os de racionali"ación del
trabajo.

Seleccione una:
a. socialismo # sindicalismo
 b. comercio internacional # liberalismo económico
c. desarrollo tecnoló!ico # au!e del comercio

d. internacionalismo # libre comercio

Retroalimentación
La respuesta correcta es: socialismo - sindicalismo

Enunciado de la pregunta
as teor/as cl-sicas de la administración pretendieron desarrollar una filosof/a empresarial
y una civili"ación industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las m-s
importantes preocupaciones del administrador.

Seleccione una:
a. la productividad # los m$todos de trabajo

 b. la coordinación # la calidad

c. la competitividad # la satisfacción del cliente
d. la estrate!ia # la innovación

Retroalimentación
La respuesta correcta es: la productividad - los métodos de trabajo

Enunciado de la pregunta
os principios de las teor/as mecanic/stas de la administración fueron cuestionados con el
au!e de las ciencias humanas cuya fundamento fue la __________ y ____________.

Seleccione una:
a. la psicolo!/a # la sociolo!/a

 b. la econom/a # la pol/tica

c. la antropolo!/a # la comunicación social
d. la in!enier/a industrial # la cibern$tica

Retroalimentación
 La respuesta correcta es: la psicología - la sociología

Enunciado de la pregunta

Lap r
oducci
ónenma saint
roduci
daporHe
nryFords
ebasaen_ ____
______
_delastar
easy
 ___________del
trabaj
ador,el
cual
nodebeirabus
carel
product
o,si
noqueel
produc
todebe
l
legaraél.

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lec
cioneun
a:
a.l
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mpli
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dad-laes
pec
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i
zac
ión

b.l
ac omplej
i
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l
idad
c.el
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mient
o-elc r
it
eri
o
d.l
acontinui
dad-lacapaci
tación

Retroalimentación

Lar
espue
stac
orr
ect
aes:l
asi
mpl
ici
dad-l
aespe
cia
liz
aci
ón

Enunciado de la pregunta

Late
oríadelasr
ela
c i
oneshumana
ss urg
iódelaneces
idadde__________y__ ________la
admini
st
rac
ión,l
i
berándosedel
osconceptosr
ígi
dosymecani
ci
stasdelasteor
íasclási
cas.

Sel
ecci
oneuna:
a.humani
zar-democ
rat
i
zar

b.opt
imizar-hacermásefi ci
ent
e
c.r
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zar-cuant
ificar
d.soci
ali
zar-dif
undir

Retroalimentación

Lar
espuest
acor
rect
aes:humani
zar-democr
ati
zar

Enunciado de la pregunta

Par
al a________
________l
aadmi
nis
tra
ció
nd ebeb
uscarlo
sme j
ore
sr e
sult
adosatr
avésde
l
aint
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aspers
onasengr
upossocia
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asati
sf
acci
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i
ndi
vidual
es .

Se
lecc
ioneuna:
a.t
eor
íadelasr
elaci
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s

b.admini
st
raci
óncient
ífi
ca
c.t
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adel pr
oces
oadmi ni
str
ati
vo
d.admini
st
raci
ónporobjet
iv
os
 Retroalimentación

Lar
espuest
acor
rect
aes:t
eor
íadel
asr
elaci
oneshumanas

Enunciado de la pregunta

Dosdel ascon
sec
uen
cia
sde
les
tudi
odet
iemp
osymo
vimi
ent
osf
uer
on_
____
____
__y
 __________.

Se
lecci
oneuna:
a.l
adi
vis
ióndelt
rabaj
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aes
pec
ial
i
zac
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oper
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o

b.l
amedi
ci
óndelapr
oduct
ivi
dadi
ndiv
idual-s
ujust
aremuner
aci
ón
c.l
asi
mpl
ifi
cac
ióndel
astareas-l
areducci
óndelacant
i
daddeoperar
ios

Retroalimentación

Lar
espue
stac
orr
ect
aes:l
adi
vis
iónde
ltr
aba
jo-l
aespe
cia
liz
aci
ónde
lope
rar
io

Enunciado de la pregunta

Los____________const
it
uyenlaor
g ani
zaci
ónhumanadelaemp r
esa,muchasvecesen
c
on t
rapo
sici
ónconla______________establ
eci
dap
orlagerenc
ia.

Sel
ecc
ioneun
a:
a.gr
uposi
nfor
mal
es-es
truc
tur
afor
mal

b.equipos-jer
arquía
c.departamentos-estr
uctur
a
d.tr
abajadores
-e st
rat
egias

Retroalimentación

Larespuest
acor
rect
aes:gr
uposi
nfor
mal
es-est
ruct
uraf
ormal

Enunciado de la pregunta

Last
eorí
asclási
casdel aadmi
ni
strac
iónpret
endier
ondesarr
oll
arunafil
osof
íaempr
esar
ial
y
unaci
vi
li
zaci
ónindustr
iale
nlasque_ ___________y____________c
onsti
t
uyenl
asmás
i
mport
antespreocupa
cionesdela
dmi ni
str
ador.

Se
lecci
oneuna:
a.l
aproduc
ti
vi
dad-losmét
odosdet
rabaj
o

b.l
acoordi
nación-l
ac al
idad
c.l
acompetit
i
vidad-lasati
sf
acci
óndel
cli
ent
e
d.l
aest
rategi
a-lainnovaci
ón
 Retroalimentación

Lar
espuest
acor
rect
aes:l
apr
oduct
ivi
dad-l
osmét
odosdet
rabaj
o

Enunciado de la pregunta

Segúnlaadmini
str
aci
ónci
entí
fica,s
edebehac
erénfasi
senelanál
i
sisyenladi
vi
si
óndel
t
rabaj
od el
opera
rioyaqu
e_ ________
____
_y_ __
__ __
____
___c o
ns t
i
tuy
enlauni
dad
f
undamentaldel
aor g
ani
zaci
ón.

Selec ci
oneun a:
a.l
astar easdelcargo-quienlasejec
uta
b.l
ospr ocesos-losprocedimi
entos
c.l
aes pec i
ali
zaci
ón-laestandari
zaci
ón
d.elentrenamient
o-lasuper v
isi
ón

Retroalimentación

Larespuest
acor
rect
aes:l
ast
areasdelcar
go-qui
enl
asej
ecut
a

Enunciado de la pregunta

Elp
rin
cip
iodela______
_________i
mpli
caqueca
daempl
ead
ode
ber
eci
bi
rór
den
esd
esó
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unsuper
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onst
it
uyeelpr
inc
ipi
ode_______
__.

Sel
ecc
ioneuna:
a
.Uni
daddema ndo-l
aaut
ori
dadúni
ca

b.Unidaddedirec
ción-l
ages t
iónc entr
ali
zada
c.Central
iz
aci
ón-lajer
arquí
aor ganizaci
onal
d.Cade naesc
alar-mandosupe ri
or

Retroalimentación

Lar
espuest
acor
rect
aes:Uni
daddemando-l
aaut
ori
dadúni
ca

Enunciado de la pregunta

Mie
ntr
ascre
cenlaso
rgan
izaci
oness
ev uel
venmásc
o mpet
it
iv
as,mássofist
i
c adas
t
ecnol
ógi
cament
eymá si
nte
rnaci
onal
es,l
oqueaumentat
amb i
énsu__
__ __________
_.

Sele
ccioneun
a:
a.i
nfluenci
aenel ent
orno

b.i
nes
tabi
l
idadfi
nanc
ier
a
c.n
ec es
idaddege
sti
ón
d.i
ncert
idumbr
e

Retroalimentación

Lar
espuest
acor
rect
aes:i
nfluenci
aenelent
orno

Enunciado de la pregunta

SegúnMa yo,l
osmé to
do sdet r
abaj
oti
endentodosal a________
__yn oala____ ______
.
Estaúl
ti
masel ogr
asolamen tesisecomprendequ eelt
rabaj
oesunaacti
vi
dadco nju
ntay
cooper
ati
va,donde eltr
abajadorr
eacci
onamej ordent
rodeungruposoci
al(s
iendoés t
ala
 
tareabási
cadeladminist
rador)

Selec
cioneuna:
a.efi
cienci
a-c ooper
aci
ón

b.pr
oducción-efic
ac i
a
c.r
entabi
l
idad-sati
sf
acci
ón
d.pr
oducti
vidad-c
omunicac
ión

Retroalimentación

Larespuest
acor
rect
aes:efici
enci
a-cooper
aci
ón

nunciado de la pregunta

a experiencia de %a2thorne, en la que se estudió la influencia de factores f/sicos en la

 productividad de una f-brica, llevó a los investi!adores a concluir que:

' el nivel de producción es resultante de la inte!ración social

( el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el !rupo
) existen recompensas y sanciones sociales en los !rupos
* la especiali"ación individual es la forma m-s eficiente de división del trabajo

Seleccione una:
a. ' # ( # )

 b. ( # ) # *
c. ' # ) # *
d. ' # ( # *
!etroalimentación

La respuesta correcta es: " - # - $

nunciado de la pregunta

 principios del si!lo , dos in!enieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la
administración. _______________ , quien propon/a aumentar la eficiencia de la industria a
trav$s de la racionali"ación de las tareas del operario y _______________ , que propon/a
hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones.

Seleccione una:
a. Taylor # &ayol

 b. 0eber # 1ayo

c. Taylor # 1aslo2
d. %er"ber! # &ayol

!etroalimentación

La respuesta correcta es: Taylor - Fayol

nunciado de la pregunta

El principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir órdenes de

sólo un superior y constituye el principio de _________.

Seleccione una:
a. 6nidad de mando # la autoridad 3nica

 b. 6nidad de dirección # la !estión centrali"ada

c. 7entrali"ación # la jerarqu/a or!ani"acional
d. 7adena escalar # mando superior

!etroalimentación

La respuesta correcta es: %nidad de mando - la autoridad &nica

nunciado de la pregunta
7u-les de las si!uientes afirmaciones son correctas8: ' 9 6tili"ar la menor cantidad de
recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. ( 9 a eficiencia
se lo!ra cuando una empresa alcan"a sus metas. ) 9 a productividad consiste en hacer las
cosas correctas para obtener determinados objetivos.

Seleccione una:
a. ' y ( son correctas.
 b. ' y ) son correctas.
c. ( y ) son correctas.

d. in!una es correcta.

!etroalimentación

La respuesta correcta es: 'inguna es correcta(

nunciado de la pregunta

 medida que aumentan los __________, crecen tambi$n los _______ en la actividad
empresarial, por lo que se exi!e mayor inversión en investi!ación y desarrollo para mejorar 
la __________.

Seleccione una:
a. mercados # ries!os # competitividad.
 b. empleados # procesos # motivación

c. objetivos # departamentos # coordinación

d. consumidores # productos # tecnolo!/a

!etroalimentación

La respuesta correcta es: mercados - riesgos - competitividad.

nunciado de la pregunta

Se!3n Taylor, al!unos elementos de aplicación de la administración cient/fica son:

' el estudio de tiempos y patrones de producción
( la supervisión funcional
) la estandari"ación de herramientas e instrumentos
* la satisfacción y desarrollo de las personas.

Seleccione una:

a. ' # ( # )
 b. ( # ) # *
c. ' # ) # *
d. ' # ( # *

!etroalimentación

La respuesta correcta es: " - # - $

nunciado de la pregunta

a producción en masa introducida por %enry &ord se basa en ____________ de las tareas
y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto
debe lle!ar a $l.

Seleccione una:
a. la simplicidad # la especiali"ación

 b. la complejidad # la versatilidad

c. el enriquecimiento # el criterio
d. la continuidad # la capacitación

!etroalimentación

La respuesta correcta es: la simplicidad - la especiali)ación

nunciado de la pregunta

;7u-les de las si!uientes afirmaciones son correctas8: ' 9 as cuatro funciones de la
administración son: planeación, or!ani"ación, dirección y control. ( 9 as empresas
 peque<as y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. ) 9 
todo nivel en la empresa, los !erentes deben establecer metas, crear estrate!ias y planificar
las operaciones.

Seleccione una:
a. ' y ( son correctas.
 b. ' y ) son correctas.

c. ( y ) son correctas.
d. in!una es correcta.
!etroalimentación

La respuesta correcta es: " y $ son correctas(

nunciado de la pregunta

&ran= y illian >ilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y propusieron

 principios para la reducción de la fati!a. Estos principios se relacionaban con:
' el uso del cuerpo humano
( la distribución f/sica de la fabrica
) el desempe<o de herramientas y equipos
* la recompensa adecuada al trabajador 

Seleccione una:
a. ' # ( # )

 b. ( # ) # *
c. ' # ) # *
d. ' # ( # *

!etroalimentación

La respuesta correcta es: " - # - $

nunciado de la pregunta

%enry &ord aplicó los principios de la teor/a de ______________ en su f-brica. Su

 preocupación b-sica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de
la eficiencia a nivel de los operarios.

Seleccione una:
a. la administración cient/fica

 b. la burocracia
c. la or!ani"ación militar
d. la jerarqu/a or!ani"acional

!etroalimentación

La respuesta correcta es: la administración científica

Enunciado de la pregunta
 ;7u-les de las si!uientes afirmaciones son correctas8: ' 9 as cuatro funciones de la
administración son: planeación, or!ani"ación, dirección y control. ( 9 as empresas
 peque<as y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. ) 9 
todo nivel en la empresa, los !erentes deben establecer metas, crear estrate!ias y planificar
las operaciones.

Seleccione una:
a. ' y ( son correctas.
 b. ' y ) son correctas.
c. ( y ) son correctas.

d. in!una es correcta.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: " y $ son correctas(

Enunciado de la pregunta
a producción en masa introducida por %enry &ord se basa en ____________ de las tareas
y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto
debe lle!ar a $l.

Seleccione una:
a. la simplicidad # la especiali"ación

 b. la complejidad # la versatilidad

c. el enriquecimiento # el criterio
d. la continuidad # la capacitación

Retroalimentación
La respuesta correcta es: la simplicidad - la especiali)ación

Enunciado de la pregunta
El concepto de ___________ dentro de la or!ani"ación militar, por el cual cada
subordinado sólo puede tener un superior, fue adoptado ori!inalmente por las empresas.
?ero con la ampliación del alcance a m3ltiples -reas de ne!ocio y al escenario internacional
se hi"o necesaria la ___________ en la estructura or!ani"acional.

Seleccione una:
a. unidad de mando # descentrali"ación

 b. jerarqu/a # rein!enier/a

c. estado mayor # innovación
d. autoridad # departamentali"ación

Retroalimentación
 La respuesta correcta es: unidad de mando - descentrali)ación

Enunciado de la pregunta
 principios del si!lo , dos in!enieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la
administración. _______________ , quien propon/a aumentar la eficiencia de la industria a
trav$s de la racionali"ación de las tareas del operario y _______________ , que propon/a
hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones.

Seleccione una:
a. Taylor # &ayol

 b. 0eber # 1ayo

c. Taylor # 1aslo2
d. %er"ber! 9 &ayol

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Taylor - Fayol

Enunciado de la pregunta
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un
 proyecto de teletrabajo ante la !erencia que puede reducir costos fijos, debido a que la
 propuesta no se anali"ó por parte de la !erencia consider-ndola innecesaria, toda ve" que
incrementar/a la pere"a de los trabajadores, pues estando en la oficina no hac/an nada,
mucho menos desde sus casas.  pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo
de los coordinadores quienes prefirieron no con trariar al !erente opinando que
 posiblemente ser/a una locura. El jefe administrativo est- pensando en renunciar. @e
acuerdo a lo anterior, os coordinadores est-n basando su falta de apoyo al proyecto por
factores de que tipo:

Seleccione una:
a. . &actores pol/ticos
 b. . &actores económicos

c. . &actores tecnoló!icos
d. . &actores socioculturales

Retroalimentación
La respuesta correcta es: ( Factores socioculturales

Enunciado de la pregunta
&ayol define el acto de administrar como: planear, or!ani"ar, diri!ir, coordinar y controlar.
Estos fases o funciones constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o
-rea de actividad de la empresa.
 Seleccione una:
a. el proceso administrativo

 b. la tarea !erencial

c. la función esencial de !estión
d. el ciclo de mejoramiento

Retroalimentación
La respuesta correcta es: el proceso administrativo

Enunciado de la pregunta
?ara &ayol la __________ es un todo del cual la ____________, es una de sus partes. a
 primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados, que la
se!unda por s/ sola no alcan"a a cubrir.

Seleccione una:
a. administración # or!ani"ación

 b. planeación # coordinación

c. burocracia # dirección
d. or!ani"ación # comunicación

Retroalimentación
La respuesta correcta es: administración - organi)ación

Enunciado de la pregunta
En la administración cient/fica, la comodidad del o perario y el mejoramiento del ambiente
f/sico 4iluminación, ventilación, ruido, etc.5 fueron considerados esenciales para:

'. la eficiencia y productividad de la f-brica.

(. la satisfacción y la moral de los empleados.
). crecimiento or!ani"acional,
Seleccione una:
a. ' solamente

 b. ( solamente
c. ' y (
d. ' y )

Retroalimentación
La respuesta correcta es: " solamente
 Enunciado de la pregunta
El contenido de la administración var/a conforme a la teor/a considerada en su momento
histórico. ?ara la _____________________ consiste en los m$todos y trabajos de cada
operario.

Seleccione una:
a. administración cient/fica

 b. teor/a de las relaciones humanas

c. teor/a de la burocracia
d. administración por objetivos

Retroalimentación
La respuesta correcta es: administración científica

Enunciado de la pregunta
 medida que aumentan los __________, crecen tambi$n los _______ en la actividad
empresarial, por lo que se exi!e mayor inversión en investi!ación y desarrollo para mejorar 
la __________.

Seleccione una:
a. mercados # ries!os # competitividad.

 b. empleados # procesos # motivación

c. objetivos # departamentos # coordinación
d. consumidores # productos # tecnolo!/a

Retroalimentación
La respuesta correcta es: mercados - riesgos - competitividad(

Enunciado de la pregunta
 medida que aumentan los __________, crecen tambi$n los _______ en la actividad
empresarial, por lo que se exi!e mayor inversión en investi!ación y desarrollo para mejorar 
la __________.

Seleccione una:
a. mercados # ries!os # competitividad.

 b. empleados # procesos # motivación

c. objetivos # departamentos # coordinación
d. consumidores # productos # tecnolo!/a

Retroalimentación
La respuesta correcta es: mercados - riesgos - competitividad(

Enunciado de la pregunta
El ____________ y el ____________ son los a!entes que obli!an al capitalismo del inicio
del si!lo  a buscar la optimi"ación de los factores de producción y su adecuada
remuneración. En esta nueva situación sur!en los primeros esfuer"os de racionali"ación del
trabajo.

Seleccione una:
a. socialismo # sindicalismo
 b. comercio internacional # liberalismo económico
c. desarrollo tecnoló!ico # au!e del comercio

d. internacionalismo # libre comercio

Retroalimentación
La respuesta correcta es: socialismo - sindicalismo

Pregunta 3
7orrecta
?unt3a ',A sobre ',A
1arcar pre!unta

Enunciado de la pregunta
;7u-les de las si!uientes afirmaciones son correctas8: ' 9 a planeación incluye vi!ilar el
desempe<o de la or!ani"ación e identificar las desviaciones entre lo planeado y lo
reali"ado. ( 9 a planeación incluye tomar acciones correctivas para resolver las
desviaciones en el desempe<o. ) 9 a planeación incluye la definición de metas y de
acciones necesarias para obtenerlas despu$s de considerar la situación presente y las
oportunidades futuras.

Seleccione una:
a. Solamente ' es correcta.
 b. Solamente ( es correcta.
c. Solamente ) es correcta.

d. in!una es correcta.

Retroalimentación
 La respuesta correcta es: *olamente $ es correcta(

Enunciado de la pregunta
l!unos de los principios !enerales de la administración propuestos por %enri &ayol
incluyen conceptos como:

' burocracia
( unidad de mando
) centrali"ación
* jerarqu/a

Seleccione una:
a. ( # ) # *

 b. ' # ( # )
c. ' # ( # *
d. ' # ) # *

Retroalimentación
La respuesta correcta es: # - $ - +

Pregunta 5
Bncorrecta
?unt3a A,A sobre ',A
1arcar pre!unta

Enunciado de la pregunta
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un
 proyecto de teletrabajo ante la !erencia que puede reducir costos fijos, debido a que la
 propuesta no se anali"ó por parte de la !erencia consider-ndola innecesaria, toda ve" que
incrementar/a la pere"a de los trabajadores, pues estando en la oficina no hac/an nada,
mucho menos desde sus casas.  pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo
de los coordinadores quienes prefirieron no con trariar al !erente opinando que
 posiblemente ser/a una locura. El jefe administrativo est- pensando en renunciar. @e
acuerdo a la historia anterior, ?ara que el jefe administrativo pueda p oner en marcha su
 proyecto ;que requerir/a implementar en la compa</a8 @e acuerdo a lo anterior, El !erente
tiene una idea 1c!re!oriana del comportamiento de los trabajadores porque:

Seleccione una:
a. . 7onsidera que los empleados para trabajar necesitan del !rupo para poder sentir confian"a
en el trabajo y producir.
 b. . 7onsidera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir responsabilidades.
c. . 7onsidera que los empleados requiere un supervisor permanente para reali"ar sus tareas
adecuadamente.

d. . 7onsidera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como factor
fundamental de productividad

Retroalimentación
La respuesta correcta es: ( Considera ,ue los empleados evitan en lo posible acer
tareas o asumir responsabilidades(

Enunciado de la pregunta
El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas fueron ( hechos históricos
!enerados por el proceso de Bndustriali"ación, ocasionando una mayor complejidad en su
administración, lo que exi!ió un enfoque cient/fico que sustituyese __________ y
 ____________ hasta entonces dominantes.

Seleccione una:
a. el empirismo # la improvisación
 b. la inestabilidad # la ineficiencia
c. el autoritarismo # la burocracia

d. el bajo rendimiento # la inconformidad

Retroalimentación
La respuesta correcta es: el empirismo - la improvisación

Enunciado de la pregunta
El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse
mediante la verificación de las desviaciones de los patrones normales, mientras que la
normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor.

Seleccione una:
a. principio de excepción
 b. principio de productividad

c. principio de anticipación
d. principio de mejoramiento

Retroalimentación
 La respuesta correcta es: principio de excepción

Enunciado de la pregunta
Se!3n la administración cient/fica, se debe hacer $nfasis en el an-lisis y en la división del
trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad
fundamental de la or!ani"ación.

Seleccione una:
a. las tareas del car!o # quien las ejecuta
 b. los procesos # los procedimientos
c. la especiali"ación # la estandari"ación
d. el entrenamiento # la supervisión

Retroalimentación
La respuesta correcta es: las tareas del cargo - ,uien las ejecuta

Enunciado de la pregunta
Se!3n la teor/a del proceso administrativo, se debe hacer $nfasis en la forma y disposición
de los componentes de la or!ani"ación y sus interrelaciones. Es decir, en ___________ de
 ____________ de la or!ani"ación.

Seleccione una:
a. el dise<o # la estructura
 b. las pol/ticas # calidad
c. las funciones # la cadena de valor

d. las tareas # los operarios

Retroalimentación
La respuesta correcta es: el dise.o - la estructura

Enunciado de la pregunta
;7u-les de las si!uientes afirmaciones son correctas8: ' 9 as cuatro funciones de la
administración son: planeación, or!ani"ación, dirección y control. ( 9 as empresas
 peque<as y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. ) 9 
todo nivel en la empresa, los !erentes deben establecer metas, crear estrate!ias y planificar
las operaciones.
 Seleccione una:
a. ' y ( son correctas.
 b. ' y ) son correctas.

c. ( y ) son correctas.
d. in!una es correcta.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: " y $ son correctas(

Enunciado de la pregunta

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Retroalimentación

Larespuest
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Enunciado de la pregunta

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a.1-2-3

b.1-2-4
c.2-3-4
d.1-3-4

Retroalimentación

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acor
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aes:1-2-3

Enunciado de la pregunta

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Retroalimentación

Lar
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aes
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Enunciado de la pregunta

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Enunciado de la pregunta

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Enunciado de la pregunta

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Retroalimentación

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Enunciado de la pregunta

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Retroalimentación

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Enunciado de la pregunta

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Retroalimentación

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Enunciado de la pregunta

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b..Fac
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Retroalimentación

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Enunciado de la pregunta

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Retroalimentación

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Enunciado de la pregunta

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Retroalimentación

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Enunciado de la pregunta

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Retroalimentación

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 Enunciado de la pregunta

El
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emposymo
vimi
ent
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1el
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nartododesperdi
ci
od elesf
uerzohumano
2adapt
aralosoperar
iosas upropi
atarea
3mayorespeci
ali
zaci
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iv
idades
4cr
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t
uradec al
idadyautosupervi
si
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a.1-2-3

b.1-2-4

c
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d.1-3-4

Retroalimentación

Larespuest
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aes:1-2-3

Enunciado de la pregunta

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Retroalimentación

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ón
 Enunciado de la pregunta

El_____
__ ______,atra
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Retroalimentación

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Enunciado de la pregunta

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Retroalimentación

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Enunciado de la pregunta

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Retroalimentación

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Enunciado de la pregunta

Henri
Fa yolpart
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Retroalimentación

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espuest
acor
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aes:admi
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Enunciado de la pregunta

Dosdel ascon
sec
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Retroalimentación

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espue
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Pregunta 10

Cor
rec
ta

Pu
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Ma
rca
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Enunciado de la pregunta

Aprinci
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b.Weber-May
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Retroalimentación

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aes:Tayl
or-Fayol

Enunciado de la pregunta

l!unos de los principios !enerales de la administración propuestos por %enri &ayol

incluyen conceptos como:
' burocracia
( unidad de mando
) centrali"ación
* jerarqu/a

Seleccione una:

a. 2 - 3 - 4

b. 1 - 2 - 3

c. 1 - 2 - 4

d. 1 - 3 - 4

Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2 - 3 - 4

Enunciado de la pregunta

os ____________ constituyen la or!ani"ación humana de la empresa, muchas veces en

contraposición con la ______________ establecida por la !erencia.

Seleccione una:

a. grupos informales - estructura formal

b. euipos - !eraru"a

c. departamentos - estructura
d. traba!adores- estrategias

Retroalimentación
La respuesta correcta es: grupos informales - estructura formal

Enunciado de la pregunta

a escuela humanista o de las relaciones humanas en la administración fu$ fundada por

 _________ y sus colaboradores.

Seleccione una:

a. Elton #a$o

b. Peter %ruc&er

c. #a' (eber

d. %ouglas #c)regor

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Elton Mayo

Enunciado de la pregunta

a administración constituye una importante disciplina en una sociedad pluralista que se

 basa en la ______________ del hombre a trav$s de las or!ani"aciones

Seleccione una:

a. cooperación

b. moti*ación
c. comple!idad

d. e'plotación

Retroalimentación
La respuesta correcta es: cooperación

Enunciado de la pregunta

as investi!aciones de Elton 1ayo verificaron que el contenido y la naturale"a del trabajo
tienen enorme influencia sobre la moral del trabajador. os trabajos _________ y
 __________ tienden a afectar ne!ativamente las actitudes del trabajador y reducir su
eficiencia.

Seleccione una:

a. simples - repetiti*os

b. enriuecidos - no*edosos

c. comple!os - retadores

d. f+ciles - temporales

Retroalimentación
La respuesta correcta es: simples - repetitivos

Enunciado de la pregunta
 ?ara &ayol la __________ es un todo del cual la ____________, es una de sus partes. a
 primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados, que la
se!unda por s/ sola no alcan"a a cubrir.

Seleccione una:

a. administración - organi,ación

b. planeación - coordinación

c. burocracia - dirección

d. organi,ación - comunicación

Retroalimentación
La respuesta correcta es: administración - organiación

Enunciado de la pregunta

1ientras crecen las or!ani"aciones se vuelven m-s competitivas, m-s sofisticadas

tecnoló!icamente y m-s internacionales, lo que aumenta tambi$n su _______________.

Seleccione una:

a. inuencia en el entorno

b. inestabilidad nanciera

c. necesidad de gestión

d. incertidumbre
Retroalimentación
La respuesta correcta es: in!uencia en el entorno

Enunciado de la pregunta

El ____________ y el ____________ son los a!entes que obli!an al capitalismo del inicio
del si!lo  a buscar la optimi"ación de los factores de producción y su adecuada
remuneración. En esta nueva situación sur!en los primeros esfuer"os de racionali"ación del
trabajo.

Seleccione una:

a. socialismo - sindicalismo

b. comercio internacional - liberalismo económico

c. desarrollo tecnológico - auge del comercio

d. internacionalismo - libre comercio

Retroalimentación
La respuesta correcta es: socialismo - sindicalismo

Enunciado de la pregunta

&ran= y illian >ilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y propusieron

 principios para la reducción de la fati!a. Estos principios se relacionaban con:
' el uso del cuerpo humano
( la distribución f/sica de la fabrica
) el desempe<o de herramientas y equipos
* la recompensa adecuada al trabajador 

Seleccione una:

a. 1 - 2 - 3
b. 2 - 3 - 4

c. 1 - 3 - 4

d. 1 - 2 - 4

Retroalimentación
La respuesta correcta es: " - 2 - 3

Enunciado de la pregunta
El !efe administrati*o de una Empresa se siente frustrado en su traba!o al
presentar un pro$ecto de teletraba!o ante la gerencia ue puede reducir costos
!os/ debido a ue la propuesta no se anali,ó por parte de la gerencia
consider+ndola innecesaria/ toda *e, ue incrementar"a la pere,a de los
traba!adores/ pues estando en la ocina no ac"an nada/ muco menos desde
sus casas.  pesar de los benecios de la misma no contó con el apo$o de los
coordinadores uienes prerieron no contrariar al gerente opinando ue
posiblemente ser"a una locura. El !efe administrati*o est+ pensando en
renunciar. %e acuerdo a lo anterior/ os coordinadores est+n basando su falta
de apo$o al pro$ecto por factores de ue tipo:

Seleccione una:

a. . actores pol"ticos

b. . actores económicos

c. . actores tecnológicos

d. . actores socioculturales

Retroalimentación
La respuesta correcta es: # $actores socioculturales
Enunciado de la pregunta

El enfoque de la administración cient/fica es _____________hacia _______________ ya

que se basa en el operario y su car!o y se extiende hacia la !erencia y la or!ani"ación

Seleccione una:

a. de aba!o acia arriba

b. de arriba acia aba!o

c. desde sus partes acia el +rea

d. del todo acia sus partes

Retroalimentación
La respuesta correcta es: de a%a&o 'acia arri%a

Enunciado de la pregunta

a administración cient/fica se refiere al hombre ______________, i!norando

 _____________.

Seleccione una:

a. en forma colecti*a - sus aspectos indi*idualistas.

b. como elemento de producción - sus relaciones $ moti*aciones.

c. en su dimensión social - su moti*ación económica

d. en su entorno emocional - su entorno siológico

Retroalimentación
La respuesta correcta es: como elemento de producción - sus
relaciones y motivaciones#

Enunciado de la pregunta

El contenido de la administración var/a conforme a la teor/a considerada en su momento

histórico. ?ara la _____________________ consiste en los m$todos y trabajos de cada
operario.

Seleccione una:

a. administración cient"ca

b. teor"a de las relaciones umanas

c. teor"a de la burocracia

d. administración por ob!eti*os

Retroalimentación
La respuesta correcta es: administración cient()ca

Enunciado de la pregunta

%enry &ord aplicó los principios de la teor/a de ______________ en su f-brica. Su

 preocupación b-sica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de
la eficiencia a nivel de los operarios.

Seleccione una:

a. la administración cient"ca
b. la burocracia

c. la organi,ación militar

d. la !eraru"a organi,acional

Retroalimentación
La respuesta correcta es: la administración cient()ca

Enunciado de la pregunta

os autores cl-sicos, como Taylor y &ayol, son criticados por la presentación _______ y
ló!ica del fenómeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas
las situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la rique"a
emocional humana.

Seleccione una:

a. racional - principios uni*ersales

b. formal - procesos administrati*os

c. operacional - normas estrictas

d. mec+nica - fórmulas de control

Retroalimentación
La respuesta correcta es: racional - principios universales

Enunciado de la pregunta

;7u-les de las si!uientes afirmaciones son correctas8: ' 9 6tili"ar la menor cantidad de
recursos para obtener un determinado resultado se conoce como eficacia. ( 9 a eficiencia
se lo!ra cuando una empresa alcan"a sus metas. ) 9 a productividad consiste en hacer las
cosas correctas para obtener determinados objetivos.

Seleccione una:

a. 1 $ 2 son correctas.

b. 1 $ 3 son correctas.

c. 2 $ 3 son correctas.

d. inguna es correcta.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: *inguna es correcta#

Enunciado de la pregunta

os principios de las teor/as mecanic/stas de la administración fueron cuestionados con el

au!e de las ciencias humanas cuya fundamento fue la __________ y ____________.

Seleccione una:

a. la psicolog"a - la sociolog"a

b. la econom"a - la pol"tica

c. la antropolog"a - la comunicación social

d. la ingenier"a industrial - la cibern5tica

Retroalimentación
La respuesta correcta es: la psicolog(a - la sociolog(a

Enunciado de la pregunta

 medida que aumentan los __________, crecen tambi$n los _______ en la actividad
empresarial, por lo que se exi!e mayor inversión en investi!ación y desarrollo para mejorar 
la __________.

Seleccione una:

a. mercados - riesgos - competiti*idad.

b. empleados - procesos - moti*ación

c. ob!eti*os - departamentos - coordinación

d. consumidores - productos - tecnolog"a

Retroalimentación
La respuesta correcta es: mercados - riesgos - competitividad#

Enunciado de la pregunta

a palabra or!ani"ación puede ser utili"ada en dos contextos: como _________ en donde
las personas act3an entre s/ y como _________ que inte!ra los recursos y establece
relaciones y atribuciones entre ellos.

Seleccione una:

a. entidad social - función administrati*a

b. empresa económica - tarea esencial

c. unidad de negocios - proceso de gestión

d. espacio *irtual - acti*idad relacional

Retroalimentación
La respuesta correcta es: entidad social - función administrativa

Enunciado de la pregunta

&ayol define el acto de administrar como: planear, or!ani"ar, diri!ir, coordinar y controlar.
Estos fases o funciones constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o
-rea de actividad de la empresa.

Seleccione una:

a. el proceso administrati*o

b. la tarea gerencial

c. la función esencial de gestión

d. el ciclo de me!oramiento

Retroalimentación
La respuesta correcta es: el proceso administrativo
El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo
del inicio del siglo XX a buscar la optimización de los factores de producción y su
adecuada remuneración. En esta nueva situación surgen los primeros esfuerzos
de racionalización del trabajo.

Seleccione una:

a. socialismo - sindicalismo

b. comercio internacional - liberalismo económico

c. desarrollo tecnológico - auge del comercio

d. internacionalismo - libre comercio

etroalimentación

!a respuesta correcta es: socialismo - sindicalismo

El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al

presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos
fijos" debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia
consider#ndola innecesaria" toda vez que incrementar$a la pereza de los
trabajadores" pues estando en la oficina no %ac$an nada" muc%o menos desde sus
casas. & pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los
coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que
posiblemente ser$a una locura. El jefe administrativo est# pensando en renunciar.
'e acuerdo a la %istoria anterior" (ara que el jefe administrativo pueda poner en
marc%a su proyecto )que requerir$a implementar en la compa*$a+ 'e acuerdo a lo
anterior" El gerente tiene una idea ,cgregoriana del comportamiento de los
trabajadores porque:

Seleccione una:

a. onsidera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder 
sentir confianza en el trabajo y producir.

b. onsidera que los empleados evitan en lo posible %acer tareas o asumir 

responsabilidades.

c. onsidera que los empleados requieren un supervisor permanente para realizar 

sus tareas adecuadamente.

d. onsidera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como

factor fundamental de productividad
etroalimentación

!a respuesta correcta es: onsidera que los empleados evitan en lo posible %acer 
tareas o asumir responsabilidades.

El concepto de ___________ dentro de la organización militar" por el cual cada

subordinado sólo puede tener un superior" fue adoptado originalmente por las
empresas. (ero con la ampliación del alcance a mltiples #reas de negocio y al
escenario internacional se %izo necesaria la ___________ en la estructura
organizacional.

Seleccione una:

a. unidad de mando - descentralización

b. jerarqu$a - reingenier$a

c. estado mayor - innovación

d. autoridad - departamentalización

etroalimentación

!a respuesta correcta es: unidad de mando - descentralización

El crecimiento acelerado y desordenado de las empresas fueron / %ec%os

%istóricos generados por el proceso de 0ndustrialización" ocasionando una mayor 
complejidad en su administración" lo que e1igió un enfoque cient$fico que
sustituyese __________ y ____________ %asta entonces dominantes.

Seleccione una:

a. el empirismo - la improvisación

b. la inestabilidad - la ineficiencia

c. el autoritarismo - la burocracia

d. el bajo rendimiento - la inconformidad

etroalimentación

!a respuesta correcta es: el empirismo - la improvisación

!a palabra organización puede ser utilizada en dos conte1tos: como _________ 

en donde las personas actan entre s$ y como _________ que integra los recursos
y establece relaciones y atribuciones entre ellos.
Seleccione una:

a. entidad social - función administrativa

b. empresa económica - tarea esencial

c. unidad de negocios - proceso de gestión

d. espacio virtual - actividad relacional

etroalimentación

!a respuesta correcta es: entidad social - función administrativa

!a administración cient$fica se considera ____________ porque se concentra en

 __________ y en los factores directamente relacionados con el cargo y la función
del operario.

Seleccione una:

a. mecanicista - las tareas.

b. estructuralista - la jerarqu$a

c. funcional - los procedimientos 0ncorrecta

d. %umanista - las competencias

etroalimentación

!a respuesta correcta es: mecanicista - las tareas

(ara la ________________ la administración debe buscar los mejores resultados

a trav2s de la integración de las personas en grupos sociales y la satisfacción de
necesidades individuales.

Seleccione una:

a. teor$a de las relaciones %umanas

b. administración cient$fica

c. teor$a del proceso administrativo

d. administración por objetivos

etroalimentación

!a respuesta correcta es: teor$a de las relaciones %umanas

)u#les de las siguientes afirmaciones son correctas+: 3 4 5tilizar la menor 

cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce como
eficacia. / 4 !a eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas. 6 4 !a
productividad consiste en %acer las cosas correctas para obtener determinados
objetivos.

Seleccione una:

a. 3 y / son correctas.

b. 3 y 6 son correctas.

c. / y 6 son correctas.

d. 7inguna es correcta.

etroalimentación

!a respuesta correcta es: 7inguna es correcta.

Segn 8aylor" algunos elementos de aplicación de la administración cient$fica son:

3 el estudio de tiempos y patrones de producción

/ la supervisión funcional

6 la estandarización de %erramientas e instrumentos

9 la satisfacción y desarrollo de las personas.

Seleccione una:

a. 3 - / 4 6

b. / - 6 - 9

c. 3 - 6 - 9

d. 3 - / - 9

etroalimentación

!a respuesta correcta es: 3 - / - 6

!os ____________ constituyen la organización %umana de la empresa" muc%as
veces en contraposición con la ______________ establecida por la gerencia.

Seleccione una:

a. grupos informales - estructura formal

b. equipos - jerarqu$a

c. departamentos - estructura

d. trabajadores- estrategias

etroalimentación

!a respuesta correcta es: grupos informales - estructura formal

!a __________ significa la correcta utilización de los medios de producción

disponible y la __________ es el resultado de la producción en un periodo de
tiempo.

Seleccione una:

 a. eficiencia 4 productividad.

b. eficacia - eficiencia

c. utilidad - eficacia

d. eficiencia - rentabilidad

etroalimentación

!a respuesta correcta es: eficiencia - productividad

El an#lisis de las tareas y el estudio de los tiempos y movimientos tienen como

objetivos:

3 eliminar todo desperdicio del esfuerzo %umano

/ adaptar a los operarios a su propia tarea

6 mayor especialización de las actividades

9 crear una cultura de calidad y auto supervisión

Seleccione una:

 a. 3 - / 4 6.

b. 3 - / - 9

c. / - 6 - 9

d. 3 - 6 - 9

etroalimentación

!a respuesta correcta es: 3 - / 4 6.

!os autores cl#sicos" como 8aylor y ayol" son criticados por la presentación
 _______ y lógica del fenómeno de las empresas insistiendo en que se pueden
aplicar ________ a todas las situaciones" sin tener en cuenta la e1periencia
directa de la variabilidad y la riqueza emocional %umana.

Seleccione una:

 a. racional - principios universales.

b. formal - procesos administrativos

c. operacional - normas estrictas

d. mec#nica - fórmulas de control

etroalimentación

!a respuesta correcta es: racional - principios universales

!as teor$as cl#sicas de la administración pretendieron desarrollar una filosof$a

empresarial y una civilización industrial en las que ____________ y
 ____________ constituyen las m#s importantes preocupaciones del administrador.

Seleccione una:

 a. la productividad - los m2todos de trabajo.

b. la coordinación - la calidad

c. la competitividad - la satisfacción del cliente

d. la estrategia - la innovación
etroalimentación

!a respuesta correcta es: la productividad - los m2todos de trabajo

;enry ord aplicó los principios de la teor$a de ______________ en su f#brica.

Su preocupación b#sica era aumentar la productividad de la empresa mediante el
aumento de la eficiencia a nivel de los operarios.

Seleccione una:

 a. la administración cient$fica. Correcta

b. la burocracia

c. la organización militar

d. la jerarqu$a organizacional

etroalimentación

!a respuesta correcta es: la administración cient$fica

!a teor$a de las relaciones %umanas surgió de la necesidad de __________ y

 __________ la administración" liber#ndose de los conceptos r$gidos y
mecanicistas de las teor$as cl#sicas.

Seleccione una:

 a. %umanizar 4 democratizar. Correcta

b. optimizar - %acer m#s eficiente

c. racionalizar - cuantificar

d. socializar - difundir

etroalimentación

!a respuesta correcta es: %umanizar 4 democratizar

El enfoque de la administración cient$fica es _____________%ac$a

 _______________ ya que se basa en el operario y su cargo y se e1tiende %acia la
gerencia y la organización

Seleccione una:
 a. de abajo %acia arriba. orrecta

 b. de arriba %acia abajo

c. desde sus partes %acia el #rea

d. del todo %acia sus partes

etroalimentación

!a respuesta correcta es: de abajo %acia arriba

El principio de la ___________ consiste en la especialización de las tareas y de

las personas para aumentar la _____________.

Seleccione una:

 a. división del trabajo 4 eficiencia.  Correcta

b. disciplina - autoridad

c. subordinación - productividad

d. centralización - eficacia

etroalimentación

!a respuesta correcta es: de abajo %acia arriba

El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al

presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos
fijos" debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia
consider#ndola innecesaria" toda vez que incrementar$a la pereza de los
trabajadores" pues estando en la oficina no %ac$an nada" muc%o menos desde sus
casas. & pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los
coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que
posiblemente ser$a una locura. El jefe administrativo est# pensando en renunciar.
'e acuerdo a lo anterior" !os coordinadores est#n basando su falta de apoyo al
proyecto por factores de que tipo:

Seleccione una:

 a. actores pol$ticos

b. actores económicos

c. actores tecnológicos
 d. actores socioculturales.

etroalimentación

!a respuesta correcta es: actores socioculturales

Pregunta 10

!a producción en masa introducida por ;enry ord se basa en ____________ de

las tareas y ___________ del trabajador" el cual no debe ir a buscar el producto"
sino que el producto debe llegar a 2l.

Seleccione una:

 a. la simplicidad - la especialización .

b. la complejidad - la versatilidad

c. el enriquecimiento - el criterio

d. la continuidad - la capacitación

etroalimentación

!a respuesta correcta es: la simplicidad - la especialización

4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Fecha límite 5 de nov en 23:55 Puntos 50 Preguntas 5

Disponible 2 de nov en 0:00-5 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 1/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

https://poli.instructure.com/courses/10599/quizzes/38871 2/6
4/11/2019 Actividad de puntos evaluables - Escenario 2: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 11 minutos 50 de 50

Calificación para este intento: 50 de 50

Presentado 4 de nov en 19:20
Este intento tuvo una duración de 11 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 ptos.

El Gerente Comercial de una empresa enfrenta multiples y diversas

ocupaciones las cuales ocupan tiempo extra. La falta de tiempo dificulta
llevar a cabo una adecuada planeación del proyecto que hará que las
ventas del semestre se sostengan, para el Gerente, el entorno en donde
se va a desarrollar su estrategia de ventas es incierto, por esta situación
él está frente a :

factores externos

¡Correcto! barreras de la planeación

costo de planeación

resistencia al cambio

Pregunta 2 10 / 10 ptos.

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – La planeación

incluye vigilar el desempeño de la organización e identificar las
desviaciones entre lo planeado y lo realizado. 2 – La planeación incluye
tomar acciones correctivas para resolver las desviaciones en el
desempeño. 3 – La planeación incluye la definición de metas y de
acciones necesarias para obtenerlas después de considerar la situación
presente y las oportunidades futuras.

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Solamente 2 es correcta.

Solamente 1 y 2 son correctas

Solamente 1 es correcta.

¡Correcto!
Solamente 3 es correcta.

Pregunta 3 10 / 10 ptos.

Adriana Pérez es la encargada del área de Mercadeo de la empresa

Publish market S.A, quien tiene como función principal, el diseño de
planes y estrategias para el área, con el fin de asignar metas a la
coordinación de ventas, las cuales van a contribuir al alcance de los
objetivos estratégicos de la organización. De acuerdo con lo anterior, ¿en
qué nivel de Dirección Gerencial se encuentra Adriana?

Dirección Funcional

Dirección General

Dirección de Línea

¡Correcto!
Dirección Media

Pregunta 4 10 / 10 ptos.

El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al

presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir
costos fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la
gerencia considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la
pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada,
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mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no

contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar
al gerente opinando que posiblemente sería una locura. El jefe
administrativo está pensando en renunciar. De acuerdo a lo anterior, Los
coordinadores están basando su falta de apoyo al proyecto por factores
de que tipo:

. Factores políticos

. Factores económicos

. Factores tecnológicos

¡Correcto!
. Factores socioculturales

Pregunta 5 10 / 10 ptos.

Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y

propusieron principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se
relacionaban con:

1. El uso del cuerpo humano

2. La distribución física de la fabrica
3. El desempeño de herramientas y equipos
4. La recompensa adecuada al trabajador

1-3-4

2-3-4

1-2-4

¡Correcto!
1-2-3

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Calificación de la evaluación: 50 de 50

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