ÍNDICE
1 Derechos
humanos 2 Ética en
PAG. 03
los negocios
PAG. 07
3 Relaciones
PAG. 11 4 Aplicabilidad
PAG. 13
Nuestro Código
de Conducta
Una guía para todos
El compromiso de GRUPO FAMILIA es crear valor para mente conforman Grupo Familia, quienes deberán
sus accionistas, establecer relaciones basadas en nues- siempre obrar de buena fe, con lealtad, con la
tros valores corporativos: Respeto, Responsabilidad, diligencia, buen criterio y altos estándares, estando
Compromiso y Transparencia con sus empleados, clien- comprometidos en todas sus actuaciones a mantener
tes, consumidores, proveedores, accionistas, gobierno la mayor objetividad, independencia y conocimiento
y entes regulatorios –en adelante llamados grupos de en la toma de decisiones.
interés-, y hacerlo de una forma social y ambiental-
mente responsable. Grupo Familia invita a sus proveedores y clientes a
acoger principios similares a los incluidos en este
Para conseguirlo se requiere un sólido rendimiento Código. El presente Código no contempla soluciones
económico, una buena gestión ambiental y un a todas las posibles situaciones que puedan presen-
fuerte compromiso social. tarse. Por tanto, su intención es la de brindar una
guía de conducta desarrollada a través de nuestras
El Código de Conducta es aplicable a Empleados de políticas, buscando garantizar que todos actuemos
todos los niveles y Miembros de Junta Directiva de correctamente, de acuerdo con la ley, la honestidad
Productos Familia S.A y de sus filiales, que conjunta- y la ética.
Empleado Planta Medellín
Código de Conducta 02
1 Derechos
Humanos
Artículo 1. Artículo 2.
Cumplimiento de las leyes, Derechos Humanos, dignidad
normas y regulaciones: personal y privacidad
Grupo Familia cumple con todas las leyes, normas y Respetamos ante todo la dignidad de las personas.
reglamentaciones gubernamentales que le sean Se respetarán especialmente las diferencias en
aplicables. razón del origen, religión, raza, género, ideología
política, discapacidad, edad u orientación sexual
Grupo Familia respeta y protege los Derechos de los trabajadores; igualmente, en Grupo Familia
Humanos y estará guiado en sus operaciones por reprochamos las conductas de acoso laboral y
las disposiciones de la Declaración Universal de estamos comprometidos con prevenir que los
Derechos Humanos de las Naciones Unidas. Trabajadores puedan sufrir algún tipo de conducta
de acoso, intimidación, acción hostil u ofensiva,
Las relaciones con nuestros grupos de interés sea verbal, escrita o física.
estarán regidas por la ley, enmarcadas dentro de
una cultura empresarial no discriminatoria, basada Grupo Familia está comprometido con la protección
en la responsabilidad, el respeto, la honestidad, la de la infancia. Grupo Familia no implementará en
ética y la buena fe. Igualmente promovemos y ningún caso trabajo forzoso o involuntario, así
mantenemos una comunicación abierta, clara y como tampoco trabajo infantil.
directa con todos ellos.
Así mismo cumplirá estrictamente la legislación en
En caso de incompatibilidad entre la ley y este todos los países donde opera relativa a edad
Código, se deberá consultar en cada caso y de mínima y protección de los menores.
manera previa con la Secretaría General.
Protegemos en debida forma los datos personales y
sensibles a los que tenemos acceso de todos nues-
tros grupos de interés.
Consulta más información en nuestra
Política de Tratamiento de Datos.
Empleados Famitienda Medellín
Código de Conducta 04
Artículo 3. Artículo 5.
Seguridad y Relación con
Salud en el Trabajo los Empleados
En Grupo Familia nos esforzamos por ser líderes en En Grupo Familia estamos comprometidos con el
todos los aspectos relativos a la seguridad y salud en desarrollo de nuestra gente y el bienestar de nues-
el trabajo. tros Empleados. Nuestros beneficios y sistema de
compensación se basan en principios de competitivi-
Buscamos promover ambientes de trabajo seguros y dad y equidad, así mismo respetamos el derecho de
saludables que contribuyan con nuestro bienestar. nuestros Empleados para asociarse o no asociarse a
Cada instalación cuenta con sistemas para detectar, una organización sindical sin el riesgo de ser intimi-
remediar y reportar incidentes y accidentes de trabajo. dados o discriminados.
Los Empleados deben comprometerse con todas las
iniciativas para asegurar un ambiente de trabajo Artículo 6.
saludable.
Consulta más información en nuestra Neutralidad
Política de Seguridad y Salud en el Trabajo. Política
Empleados Planta Ecuador
Grupo Familia cree en la democracia, las instituciones y
valores que la representan y es neutral políticamente.
Artículo 4.
Por esta razón, no participa activamente en campa-
ñas políticas ni partidos políticos. Grupo Familia será
Sostenibilidad neutral políticamente y no hará pagos ni donativos
Ambiental en especie a partidos políticos o candidatos.
La sostenibilidad ambiental es uno de nuestros ejes Ni Grupo Familia ni cualquier otra marca o razón
estratégicos, por lo tanto realizamos un uso eficiente social de las compañías podrá ser usada con fines
de los recursos naturales y trabajamos para minimi- políticos y/o intereses particulares.
zar el impacto ambiental de todos nuestros procesos
y actividades. En Grupo Familia contribuimos activa- Aunque Grupo Familia no participe directamente en
mente con las comunidades en las que participamos. política, seguiremos participando en debates de
política sobre temas de interés legítimo para Grupo
Consulta más información en nuestra Familia, nuestros Empleados y las comunidades en
Política de Sostenibilidad Ambiental que operamos, mediante procesos como el lobby. Empleado Planta Cauca
05
2 Ética en
los negocios Artículo 7. Artículo 8.
Integridad Defensa de
la Competencia
Grupo Familia exige que todos sus Empleados, inde- Creemos en la importancia de la gestión ética de los
pendientemente de su función o cargo, cumplan las negocios y la libre competencia.
siguientes normas de ética laboral y personal:
Grupo Familia compite lealmente y en cumplimien-
•Está prohibido el soborno. Ninguno de los Emplea- to de las leyes aplicables en cada jurisdicción en la
dos realizará pagos impropios u ofrecimientos a un que opera.
tercero que puedan afectar o que tenga la potenciali-
dad de afectar la objetividad en la toma de una Por tanto, cada Empleado está obligado a conocer y
decisión. De igual forma ninguno de los Empleados cumplir estrictamente con las reglas para una sana
recibirá pagos impropios u ofrecimientos de un terce- y leal competencia en todas las decisiones y accio-
ro que puedan afectar o que tenga la potencialidad nes que tome en ejercicio de su trabajo.
de afectar la objetividad en la toma de una decisión.
Grupo Familia rechaza cualquier acto o acuerdo
•Los Empleados podrán aceptar las atenciones restrictivo de la libre competencia tales como y sin
normales y de común usanza dentro de las sanas limitarse a manipulación de precios, asignación de
prácticas comerciales y de éstas deberá tener conoci- clientes o mercados o en todo sentido el abuso de la
miento el jefe respectivo. Invitaciones, comisiones, posición dominante o de cualquier otra situación
viajes, participación en negocios y cualquier otro que pudiera constituir un régimen monopolístico.
ofrecimiento que puedan o parezcan afectar la Así como de cualquier conducta que resulte de
objetividad en la toma de decisiones comerciales, competencia desleal.
deberán ser rechazadas.
Grupo Familia respeta a consumidores, clientes y
•Los Empleados deberán reportar regalos excesivos o proveedores. Los Empleados deberán tratarlos
inusuales a la Gerencia Corporativa del área y asegu- respetuosamente; de igual manera, está prohibido
rarse que el reporte sea tratado de forma oportuna y hacer afirmaciones engañosas o falsas sobre
se tomen las medidas apropiadas. Grupo Familia productos, servicios o sus características.
tiene la facultad de regular la cantidad o valor de los
regalos recibidos o entregados en cada jurisdicción. En caso de duda es deber del empleado consultar con
el área jurídica antes de llevar a cabo cualquier acción.
Se deberá obtener la autorización previa del Gerente
Empleados Planta Medellín General antes de realizar cualquier donación.
08
Los Empleados deberán proteger
Artículo 9. la información privilegiada, no
podrán revelarla y tampoco
Uso de podrán usarla para su propio
la información beneficio o el de tercero.
Valoramos y protegemos nuestra información confi-
dencial y privilegiada y respetamos la información
confidencial y privilegiada de terceros. La informa- Artículo 10.
ción privilegiada es aquella información de Grupo
Familia, sus clientes y proveedores que no ha sido
dada a conocer al público, y que de haberlo sido, una
Activos
persona medianamente diligente o prudente la En Grupo Familia reconocemos el valor de nuestros
habría tenido en cuenta para tomar una decisión. activos y los protegemos. Incentivamos el uso de los
bienes de manera adecuada. Ningún Empleado podrá
Será también información privilegiada aquella que utilizar los activos de la Empresa para su beneficio
está sujeta a reserva, así como aquella que constitu- personal o de cualquier otra persona que no sea
ya secreto empresarial de cualquiera de las compa- Grupo Familia. Todos los Empleados están llamados a
ñías que conforman Grupo Familia. Se entenderá proteger tanto los activos tangibles como los intangi-
como parte de la información privilegiada, entre bles, entre otras, contra pérdida, daño, uso incorrec-
otras, la siguiente: to, robo, fraude, malversación y destrucción.
•la relativa a proyectos de la Compañía.
•la relativa a sus estrategias de mercado. Artículo 11.
•la relativa a sus modelos de distribución y venta.
•la relativa a sus negociaciones con proveedores y Lavado de dinero,
clientes.
•la relativa a sus diseños, especificaciones y compo- la financiación del terrorismo
sición de sus productos. y anticorrupción
•la relativa a sus planos de maquinaria; demás
componentes de ingeniería y procesos productivos. Grupo familia tiene un compromiso con las normas
•la relativa a la información sensible de los empleados. y políticas en contra del lavado de activos, la finan-
•la relativa a la información financiera que no tiene ciación del terrorismo y la corrupción en todas las
carácter público. jurisdicciones en las que tiene operaciones.
Consulta más información en los manuales Empleados Planta Cajicá
SIPLA aprobados en Grupo Familia.
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3 Relaciones Artículo 12. Artículo 13.
Conflicto de Interés Contratación de Familiares
Queremos actuar siempre en función del mejor interés Nuestras decisiones en materia de contratación y
para Grupo Familia. Un conflicto de interés constitu- desarrollo de la gente serán justas y objetivas. Los
ye toda aquella situación, incluso potencial, en la familiares de los Empleados podrán ser contratados
cual los Empleados de Grupo Familia puedan tener un como empleados o contratistas únicamente en el
interés personal mientras actúan en representación caso de que su selección se base en condiciones
de alguna de las compañías de Grupo Familia. objetivas como calificaciones, desempeño, compe-
tencias y experiencia, y siempre que ello no dé lugar
Todos los Empleados y Administradores deberán a un conflicto de interés.
evitar un conflicto de interés, y en ese sentido debe-
rán abstenerse de realizar cualquier actuación que En ese sentido, no podrá existir relación de depen-
pueda dar lugar a la existencia de estos. dencia laboral o contractual directa o indirecta entre
el Empleado y su familiar. Se considerarán como
De llegarse a presentar alguna situación que pueda familiares las siguientes personas hasta cuarto (4)
suponer un conflicto de interés para un Empleado, grado de consanguinidad, segundo (2) de afinidad y
dicho Empleado está obligado a comunicarlo oportu- primero civil. Que corresponde a: cónyuge, compa-
namente al Comité de Conducta, quien definirá las ñero (a) permanente, padre, madre, hermano (a)
medidas para eliminar o mitigar dicho conflicto. Cons- hijo (a), nieto (a), suegro (a), abuelo (a), cuñado
tituye una falta al presente Código cuando el Trabaja- (a); primo (a), tío (a), sobrino (a).
dor se abstenga de comunicar la existencia de estos.
Lo establecido en el presente artículo cobija igual-
mente a cualquier otro miembro de la familia que
viva con el Empleado o que dependa financieramen-
te de aquel o de quien el Empleado dependa finan-
cieramente.
Le corresponde al Comité de Conducta
estudiar y pronunciarse en cada caso, exista o
no subordinación o dependencia, acerca de la
viabilidad de contratación de un familiar bajo
cualquier modalidad.
Empleados Planta Medellín
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En Grupo Familia no toleramos represalias contra un
Artículo 14.
4 Aplicabilidad
Empleado que denuncie o informe de buena fe sobre
posibles violaciones al Código de Conducta, sus
Aplicabilidad políticas y los valores que nos rigen. Grupo familia
valora la ayuda de los Empleados que identifican las
Los Empleados de todos los niveles, independiente posibles conductas que deban ser conocidas, investi-
de su función o cargo, son responsables de conocer, gadas o abordadas.
aplicar y cumplir el presente Código. Los Gerentes
Corporativos son responsables de que los Empleados Cualquier represalia contra un Empleado que haya
de todos los niveles tengan conocimiento del Código, informado en los términos aquí contenidos, consti-
su contenido y sus deberes. tuye una violación al Código de Conducta y la forma
en que actuamos.
Cada Empleado deberá conocer, entender y cumplir
las disposiciones del Código. Constituirá una violación al Código de Conducta
realizar, a sabiendas, una acusación falsa contra otro
El presente Código de Conducta se entiende incorpo- Empleado o contratista de Grupo Familia.
rado al contrato de trabajo de todos los Empleados de
todas las compañías que conforman Grupo Familia,
entendiendo que las sanciones contempladas en el Artículo 16.
reglamento interno de trabajo de cada Compañía se
aplicarán para las infracciones de los deberes y las
prohibiciones contempladas en este Código, sin
Comité de conducta
perjuicios de la responsabilidad de otro tipo que El Comité de Conducta es la entidad encargada de dar
pueda derivarse del incumplimiento. cumplimiento, definir y dirimir en última instancia
lo relacionado con el Código de Conducta. El Comité
adoptará su propio reglamento de funcionamiento y
Artículo 15. estará conformado por el Gerente Financiero, el
Gerente de Desarrollo Organizacional, el Secretario
General, un representante de la Gerencia de Negocios
Confidencialidad y y un representante de la Gerencia de Manufactura,
Política Antirepresalias designados por la Gerencia Corporativa correspon-
diente. El Gerente General será un invitado perma-
Todo Empleado que entregue una información al nente con voz pero sin voto.
Comité de Conducta directamente o a través de la
línea de transparencia, podrá optar por mantener o Cuando el conflicto involucre a Empleados del Comité
no en reserva su identidad. Si da a conocer su identi- Corporativo, miembros del Comité de Conducta o
dad, el Comité de Conducta tomará toda precaución miembros de la Junta Directiva, el Comité estará
razonable para mantener su anonimato. integrado por 3 miembros de la Junta Directiva para
Empleados IDC Girardota los dos primeros casos, y por todos los demás miem-
bros restantes de la Junta Directiva para el tercero.
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En el Grupo Familia
¡Te escuchamos! Línea de Transparencia:
Esperamos que cuando conozcas cualquier irregularidad en nuestra
Organización, la reportes.
En el Grupo Familia propiciamos espacios de comu- En caso que requieras plantear alguna situación
nicación abierta, clara y directa que nos permiten sobre el Código de Conducta, puedes hacerlo a Llámanos siempre
expresar las dudas, opiniones e irregularidades. través de: que lo necesites 4
Colombia:
018000 - 125 - 255 Confidencial Atendida por Atención de lunes a línea
personal externo sábado de 7:00 a.m. gratuita
a 7:00 p.m.
Comité de Línea de Área Jurídica y Área Jurídica y Áreas de Gestión Humana:
Conducta Transparencia Áreas de Gestión Humana
Somos cercanos, abiertos y estamos dispuestos a escucharte.
Cuentas con el apoyo de tu jefe y del equipo de Gestión Humana de tu regional
para escucharte.
Comité de Conducta:
Promovemos
El comité de Conducta, se encarga de dar cumplimiento, definir y resolver en
última instancia lo relacionado con el Código de Conducta. la comunicación Abierta Clara Directa
15 16
Creemos
Las sociedades PRODUCTOS FAMILIA S.A, FAMILIA DEL PACIFICO S.A.S. y PRODUCTOS FAMILIA
CAJICÁ S.A.S que conforman el Grupo Familia en Colombia han adoptado el presente Código de
Conducta.
en el Respeto Nombre: __________________________________________________
la Responsabilidad
Cargo: ____________________________________________________
He recibido el Código de Conducta adoptado por mi Empleador aplicable a todos sus empleados y con
mi firma manifiesto que asumo el compromiso de leer, comprender y cumplir el Código de Conducta,
el Compromiso entendiendo que hace parte integrante de mi contrato individual de trabajo, por lo tanto me obligo a
lo contenido en éste.
y la Transparencia
Firma:_______________________________________________________
Fecha:_______________________________________________________
CÓDIGO
DE CONDUCTA
