Institución: Ceutec sede Central
Alumno: Rommel Geovanni García Oseguera
Número de cuenta: 61411217
Asignatura: Investigación de Mercados I
Catedrático: Lic. Reina Carlota Lovo
Sección: V6276
Tarea: La ética en la investigación de mercados
Semana: 1
Lugar y fecha: San Pedro Sula, jueves 31 de enero del 2019
Introducción
La investigación de mercado es fundamental para el proyecto empresarial, ya que
proporciona un tipo de información que es vital para ir más sobre seguro en el
proceso de toma de decisiones. Como todo en la vida, es necesario conocer el
entorno para poder actuar de la manera más acertada posible. Es una herramienta
indispensable para que las empresas puedan adecuar a sus intereses sus planes y
estrategias basándose en un escenario lo más real posible, conociendo lo máximo
posible a su consumidor y minimizando el riesgo. La investigación de mercado
contribuye a identificar las oportunidades de mercado en un determinado sector y
esto es muy interesante si quieres entrar en una parcela determinada de mercado
o mejorar tu posición en ella. Además, este tipo de estudios contribuye a minimizar
el riesgo a la hora de hacer negocios.
El caso: “Burke aprende y crece gracias a la investigación de mercados”, nos
presenta las diferentes estrategias que se ponen en práctica para poder tomar
decisiones mediante la información que proporciona la investigación de mercados.
Tarea 1
Detalle de la actividad: Después de dar lectura al Caso “Burke: aprende y crece
gracias a la investigación de mercados” y siguiendo las instrucciones dadas,
conteste las siguientes preguntas:
1. ¿Cuál es la importancia que Burke le da a la investigación de mercados?
Para Burke la investigación de mercados es de suma importancia, ya que a través
de esta es como ella puede redactar el informe final para sus clientes y además
presenta recomendaciones y realiza sugerencias hacia donde apunta la mejor
decisión. Ella se toma muy en serio su trabajo y utiliza toda la información que
recopila para buscar la mejor solución. Siempre busca estar a la vanguardia al
momento de investigar y poner en práctica las mejores técnicas.
2. En su localidad, ¿qué empresa o empresas considera que dan esta importancia
a la investigación?
CID Gallup Latinoamérica, es una empresa que brinda este tipo de servicios de
investigación de mercados. En Honduras, es muy reconocida por sus resultados
que brinda mediante la aplicación de encuestas, e incluso cuando hay elecciones
populares los datos que brinda esta empresa son muy verídicos.
3. Con base en la lectura, ¿qué aprendizaje con respecto a la investigación de
mercados le deja el “Caso Burke”? (detalle por lo menos tres aspectos de
aprendizaje).
a. La investigación de mercados no solo es recopilar información y tomar decisiones,
sino que trata de investigar a fondo y de esta forma poder tomar las mejores
decisiones. Recomienda estar a la vanguardia de técnicas para saber investigar y
poder brindar la mejor solución a los clientes.
b. Para obtener los mejores resultados, se deben de realizar cada una de las
actividades previas, sin quitarles importancia, ya que de esta forma podemos
apegarnos más al caso y brindar la mejor solución. Además, la investigación debe
de apegarse a una serie de pasos para que pueda arrojar las mejores soluciones.
c. Desde el momento en que se inicia la investigación (mediante encuestas o
entrevistas), se debe de documentar todos los datos que vamos recopilado, de esta
forma no dejamos pasar por alto ningún detalle que se nos pueda escapar y sea de
mucha importancia para brindar la mejor solución.