Scribd
Cargar
320 vistas2 páginas

CS-F-02 Formato Evaluación Re-Evaluación Proveedores Servicios

Este documento presenta un formato para evaluar y reevaluar proveedores de productos y servicios. El formato incluye secciones para recopilar datos del proveedor, realizar una evaluación inicial basada en criterios como servicio al cliente, calidad, sistema de calidad y capacidad de negociación, e incluir observaciones de los usuarios sobre la calidad del producto/servicio y el servicio al cliente. El objetivo es aprobar, poner en observación o rechazar proveedores basado en los resultados de la evaluación.

Cargado por

cristhian villar
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
320 vistas2 páginas

CS-F-02 Formato Evaluación Re-Evaluación Proveedores Servicios

Este documento presenta un formato para evaluar y reevaluar proveedores de productos y servicios. El formato incluye secciones para recopilar datos del proveedor, realizar una evaluación inicial basada en criterios como servicio al cliente, calidad, sistema de calidad y capacidad de negociación, e incluir observaciones de los usuarios sobre la calidad del producto/servicio y el servicio al cliente. El objetivo es aprobar, poner en observación o rechazar proveedores basado en los resultados de la evaluación.

Cargado por

cristhian villar
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
Está en la página 1/ 2

Código: CS-F-02

FORMATO DE EVALUACIÓN Y RE-EVALUACIÓN DE PROVEEDORES DE Revisión: 02


PRODUCTOS Y SERVICIOS Vigente desde: junio del 2018
Página: 1 de 1

FECHA:

EVALUACIÓN.

RE-EVALUACIÓN.

I. DATOS DEL PROVEEDOR


1.1 NOMBRE O RAZÓN SOCIAL 1.2 RUC

1.3 DIRECCIÓN 1.4 DISTRITO

1.5 TELEFONOS 1.6 FAX 1.7 E- MAIL Y/O PAGINA WEB

1.8 REPRESENTANTE LEGAL

1.9. CLASIFICACIÓN DE PROVEEDOR: MATERIAL E INSUMOS


SERVICIOS
LABORATORIO TERCEROS
OTROS (indicar)……………………………………………………….

II. EVALUACIÓN
CRITERIOS DE SELECCIÓN: TOTAL
SUSTENTACIÓN DEL PUNTAJE
AMBITO % NOMBRE PTOS SUMA % POND. % ACUM.
5 Atención inmediata
DISPONIBILIDAD 3 Atención al dia siguiente
1 Sin atención oportuna 0
SERVICIO AL 5 Entrega los resultados en el día y la hora indicada
CUMPLIMIENTO DE
20 3 Entrega los resultados en el día pero fuera de la hora indicada
CLIENTE ENTREGAS
1 No entrega los resultados en el día y la hora indicada 0
5 Ofrece visitas, asesoria técnica o charlas de capacitación.
SERVICIO
3 Ofrece asesoria telefonica y /o catalogos de información
POSTVENTA
1 No ofrece asesoria técnica 0 0 0
CALIDAD DEL 50 5 Totalmente conforme
PRODUCTO / CONFORMIDAD 3 Parcialmente conforme 0.00 0.00
SERVICIO 1 Rechazado 0
5 Posee certificado ISO 9001 2008 u otro certificado
SISTEMA DE
20 CERTIFICACIÓN 3 Cuenta con un sistema de gestión de calidad sin certificación 0.00 0.00
CALIDAD
1 No existe un sistema de calidad claramente definido 0
5 Cero aumento de precio fijado
PRECIO 3 1.0 % de aumento en el precio fijado
CAPACIDAD
1 Igual o mayor al 2.0 % de aumento en el precio fijado 0
DE 10
5 Crédito mayor a 30 dias
NEGOCIACIÓN CONDICION DE
3 Crédito hasta 30 dias
PAGO
1 Al contado 0 0 0

TOTAL
PROVEEDOR ESCALA DE PUNTAJE: CALIFICACIÓN
APROBADO 5 ☺☺☺ Excelente 100% - 71% : APROBADO
EN OBSERVACIÓN 3 ☺☺ Regular 50% - 70% : OBSERVACIÓN
RECHAZADO 1 ☺ Malo Menor 50% : RECHAZADO

II. EVALUADOR
Observaciones:
Nombre y firma del evaluador

………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………………………
Código: CS-F-02
FORMATO DE EVALUACIÓN Y RE-EVALUACIÓN DE PROVEEDORES DE Revisión: 01
PRODUCTOS Y SERVICIOS Vigente desde: junio del 2018
Página: 1 de 1

IV. OBSERVACIONES DE LOS USUARIOS:

4.1 EN RELACIÓN AL SERVICIO AL CLIENTE


a.-

b.-

c.-

d.-

AREA:
USUARIO:

4.2 EN RELACIÓN A LA CALIDAD DEL PRODUCTO/SERVICIO

c.

d.-

AREA:
USUARIO:

4.3 OTROS:

a.-

b.-

c.-

d.-

AREA:
USUARIO:

También podría gustarte