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Caso de Martah Trabajo de Humanizacion en Salud

Martha necesita urgentemente los resultados de una citología y solicita al auxiliar del laboratorio que se los entregue, pero este le dice que debe pedir una cita médica. Martha no puede esperar ni pedir más citas porque trabaja de lunes a viernes en un horario fijo y no avisó que saldría. Si su empresa se entera de que se fue sin permiso, podrían despedirla. La salud física y emocional de Martha se ven afectadas por la necesidad de conocer los resultados para su salud y por el riesgo de perder su

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Caso de Martah Trabajo de Humanizacion en Salud

Martha necesita urgentemente los resultados de una citología y solicita al auxiliar del laboratorio que se los entregue, pero este le dice que debe pedir una cita médica. Martha no puede esperar ni pedir más citas porque trabaja de lunes a viernes en un horario fijo y no avisó que saldría. Si su empresa se entera de que se fue sin permiso, podrían despedirla. La salud física y emocional de Martha se ven afectadas por la necesidad de conocer los resultados para su salud y por el riesgo de perder su

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Martha es una señora de 40 años de edad quien acude a usted, como auxiliar de laboratorio,

para solicitarle urgentemente los resultados de una citología que le realizaron la semana
pasada. Usted le comenta que debe solicitar una cita médica para que le entreguen los
resultados, puesto que en la institución se estableció que así debe procederse. Martha no
puede esperar mucho tiempo ni pedir citas adicionales porque está en horario laboral y no
avisó en el trabajo. A ella le importa mucho poder cumplir con su trabajo. Si en la empresa
donde trabaja Martha se dan cuenta de que ella salió del trabajo sin avisar, la pueden
despedir. Martha trabaja de lunes a viernes, de 7am a 5pm. Las capacidades más relevantes
en este caso son: la salud física, puesto que la citología es un examen que permite detectar a
tiempo problemas relacionados con el cáncer de cérvix; las emociones, puesto que los
resultados negativos del examen pueden afectarla, generar miedo y ansiedad, y porque si le
llaman la atención en el trabajo o la despiden también la perjudica emocionalmente.
Identificar a los actores: es Martha, la auxiliar del laboratorio, y la empresa donde ella
trabajo
Identificar las relaciones entre los actores: en este caso va con la salud física de Martha
ya que ella necesita saber como le fue en el resultado de la citología ya que esta permite
detectar a tiempo problemas relacionados con el cáncer de cérvix, y que ella necesita de su
trabajo como la empresa necesita de lo que ella realiza en ella, ya que todo esto la perjudica
emocionalmente.
Identificar las políticas: en este caso ´podemos ver que Martha por miedo o por angustian
que en la empresa la regañen por irse de su puesto de trabajo ya que no pidió permiso, pero
ella debió conocer que toda empresa tienes como políticas y derecho a prestar tiempo a sus
empleados para que asistan a un citas médicas, exámenes o reclamación de reporte de
exámenes ya que todo el empleador debe de estar en adecuadas condiciones estable de
salud para así ejercer bien sus funciones como trabajador. Son deberes que no pueden ser
negados por la empresa.
Identificar las capacidades humanas centrales más sensibles del caso: En este caso se
puede decir que las capacidades humanas sensibles de Martha , es la angustia ya que al imaginar que si
pedía permiso o al ver que ella dejo su puesto de trabajo solo y que se puede quedar sin trabajo , ya que ella
debe de pensar que la empresa os tiene afiliados en régimen de salud y que tienen derecho a solicitar
permiso para ir a citas médicas reclamación de reporte de exámenes ya que ella trabajo todos los días en
horario de oficina los mismo horarios que algunas entidades de salud trabajan y entrega resultados que no
tiene otro día como reclamar

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