INTREGRANTES
• D E L G AD O TO R R E S , A R I A N
• L L E N Q U E PA I VA , M A N U E L
• TO R R E S B E C E R R A , A L O N S O
• VILLARREAL HERNANDEZ MILUSKA.
L A DELEGACIÓ N
¿QUÉ ES LA DELEGACIÓN?
• La delegación es uno de los aspectos principales del trabajo de un jefe, porque si no sabe cómo
delegar, o no lo delega adecuadamente, seguramente sus resultados no serán los esperados y le
pesarán una carga excesiva de funciones y actividades. .
• La delegación es la acción ejercida por un superior al transferir funciones, tareas, autoridad y
responsabilidad a personas en posiciones jerárquicamente inferiores, para que actúen en el
propósito de alcanzar los objetivos y metas planteadas.
• Delegar eficazmente trae beneficio tanto al jefe como al equipo de trabajo, pues permite mejorar
los conocimientos del personal, además brinda la seguridad de que el trabajo se efectué de la mejor
manera y en el tiempo pertinente, ya que serán asignados realizados por la persona con mayor
experiencia e interés.
• Cuándo se delega, se asigna a otro miembro del equipo la tarea, el poder y la autoridad para
efectuarla, valorando la planificación, la motivación y el mejoramiento continuo. Por lo que es
importante establecer una diferenciación en niveles de las actividades a delegar, de acuerdo a una
matriz de dificultad de tareas.
TÉCNICAS DE DELEGACIÓN
En lugar de dividir una tarea entre varios trabajadores, se le debe
delegar la tarea entera a una persona, otorgándole responsabilidad
Delegar una tarea total a cada trabajador. Esto permite que el trabajador se sienta
completa
motivado y comprometido en alcanzar dicho objetivo, por otro lado
exige mayor iniciativa y permite controlar mejor los resultados.
Cada individuo tiene capacidades y talentos propios, quien delega
debe reconocer la motivación y el trabajo de cada individuo, para Delegar en el
individuo correcto
asignar cada tarea a quien mejor pueda realizarla.
Asignar una tarea o labor no necesariamente significa delegar, debe
Delegar autoridad existir el compromiso y la responsabilidad de la ejecución de la
y responsabilidad misma, además de la autoridad para llevarla a cabo con criterio
propio.
Para que la delegación de cualquier tarea sea exitosa debe aportarse
información adecuada (qué, quién, cómo, cuándo, dónde y porqué). El Delegar mediante
trabajador debe comprender que tarea se le esta asignando y los la comunicación
directa
resultados que se esperan. Además saber claramente a quién y en qué
momento debe enseñar los resultados.
Debe haber retroalimentación, establecer líneas directas de
Mantener la comunicación para la orientación y responder preguntas. Dejando de
comunicación lado el control para aumentar la confianza del trabajador en sí mismo.
Al finalizar la tarea, quien ha delegado debe evaluar los resultados, los Valorar el
métodos empleados. desempeño
3 PUNTOS CLAVES PARA QUE DELEGUES
Y ACIERTES
1- Realizar un estudio previo
No puedes delegar a cualquiera por el simple hecho de que andas urgido. Tienes que ver si la
persona está o no capacitada para hacerse responsable y cumplir con las funciones designadas.
2- Confianza
Debes confiar en la persona delegada. Si no lo haces debes preguntarte por qué. Puede deberse a
problemas de confianzas que tienes. Pero también se puede debes a que no es la persona
correcta y la crees incapaz. En este caso debes volver a realizar un buen estudio.
3- Monitoreo
La confianza no dejar que haga su trabajo sin estar al pendiente. Claro, tampoco vas a estar todo
el día encima del delegado. Pero si es necesario realizar un monitoreo o especie de auditoria
para asegurarse de que todo se está realizando como debe ser. Es importante porque hay casos
donde el delegado quiere hacer las cosas bien pero resulta que está equivocado, el monitoreo
nos permite corregir estos defectos.
TIPOS DE DELEGACIÓN DE AUTORIDAD
TOTAL
Se escoge a una persona de plena confianza y capaz de representar plenamente al gerente de una
organización. Esto sucede cuando un gerente o directivo, transfiere a una persona plena
jurisdicción sobre una empresa o departamento, con el fin de que, en su nombre, tome
decisiones, lleve a cabo procesos y vele por el cumplimiento de los objetivos y metas
establecidas.
TIPOS DE DELEGACIÓN DE AUTORIDAD
ESPECÍFICA
Ocurre cuando la delegación de autoridad se otorga de una forma parcial. La persona a quien se
le ha delegado no alberga las funciones plenas y alcances del directivo, en su lugar simplemente
tendrá la potestad para desarrollar tareas específicas.
Sin embargo, aun cuando esta delegación incurre en límites, implica autoridad y libertad plena de
ejecución de la misma.
TIPOS DE DELEGACIÓN
DELEGACIÓN DE DECISIONES
Se determina la estructura organizativa en forma vertical, es decir, determina la
cadena de mandos. La descentralización es la cesión del poder de decisión de un
nivel superior a un nivel inferior. Esto es algo que varía de organización en
organización, pudiéndose encontrar los dos extremos: la escasa o nula
delegación, frente a una fuerte descentralización.
TIPOS DE DELEGACIÓN
DELEGACIÓN DE ACTIVIDADES OPERATIVAS
Se denominado departamentalización. La departamentalización consiste en la
sectorización de objetivos, actividades, procesos y recursos de una empresa, a
través de la división de trabajo y la especialización.
VENTAJAS DE LA DELEGACIÓN
Del delegador Del delegado De la empresa
• Se aligera de trabajo, • Aumenta la • Maximiza la
le permite dedicarse a motivación productividad.
tareas más estratégicas • Fomenta la iniciativa, • Aumenta la velocidad
• Proporciona un competencia y su y efectividad de
conocimiento de la sentido de decisiones.
capacidad real de sus responsabilidad • Existe rotación de
colaboradores • Aumenta satisfacción responsabilidades.
• Capacita al trabajador en el trabajo.
para continuar el • Desarrolla la
trabajo en sus autoconfianza.
ausencia.
• Desarrolla capacidades
y cualidades de
liderazgo.
IMPORTANCIA EN LA DELEGACIÓN.
. Cuando se trata de delegar tareas sencillas que no corresponden necesariamente a la empresa, se
puede recurrir a la subcontratación, sin embargo cuando se trata de delegar tareas propias de la
empresa y muchas veces incluso de altos mandos será necesario recurrir a la delegación de tareas, se
quiera o no.
Para que esta delegación no se convierta en algo muy duro, la persona que delega debe seguir
realizando las tareas más importantes, las que considera que solo esa persona puede hacer, y delegar
las que considere «delegables», además de que las tareas las debe delegar a una persona de confianza.
Se puede empezar por tareas rutinarias, y seguir pasando a tareas más complejas hasta que finalmente
se acaben delegando todas las tareas necesarias. Para seleccionar a la mejor persona, se tiene que
hacer una selección interna dentro de la empresa o seleccionar a una persona de confianza a la que
habrá preparado para realizar estas funciones.
En muchas ocasiones, el proceso de transición puede pasar por empezar a delegar a una persona
tareas que no le corresponden para ver cómo funciona en ellas y empiece a coger experiencia, aunque
este proceso debe ser lo suficiente corto para que el trabajador aprenda y coja experiencia pero no
se sienta explotado por realizar dentro de su trabajo tareas que no son suyas.
Los beneficios de delegar son varios, pero sobre todo el más importante es que dejará a la persona
que delegue hacer las funciones más importantes con eficiencia, sin tener que preocuparse por otras.
Otra ventaja es que la persona que delegue puede tener más tiempo libre, ya que en caso de que falte
en algún momento alguien podrá cubrir las tareas básicas hasta que vuelva.Aún a pesar de delegar se
LA DELEGACIÓN COMO BARRERA EN EL
CRECIMIENTO DE LA EMPRESA.
. Al hilo de la clase de Emprendimiento de José Luis Barbero me gustaría desarrollar una de las ideas
que en ella salió: la necesidad de delegar. Sin duda, delegar es una de las habilidades que las personas
que gestionamos empresas debemos ser capaces de poner en práctica de forma eficaz. Los que hemos
creado empresas y las hemos visto crecer sabemos muy bien de qué estamos hablando. Pero también
en cualquier otra empresa, grande o pequeña, hay momentos de crecimiento donde la delegación es
esencial para el crecimiento sostenible de la misma. De alguna manera, delegar es permitir el
crecimiento de la empresa a través del crecimiento profesional de las personas que la integran. En el
caso que estudiamos en clase de Johnsonville Sausages Ralph Stayler utilizó una frase que creo que
resume la esencial de la gestión del crecimiento y la delegación: “Your job is to eliminate your job”.En
esta entrada incluyo:
• Mi propia experiencia.
• Por qué existe el miedo a delegar.
• Por qué es posible que las personas no quieran asumir nuevas tareas y/o responsabilidades.
• Pasos importantes a la hora de delegar.
• Beneficios de la delegación.
• Errores comunes a la hora de delegar
POR QUÉ EXISTE EL MIEDO A DELEGAR..
. Delegar implica ceder poder a otras personas y no todo el mundo está dispuesto a llevarlo a
kingcabo. Además, podemos pensar que la pérdida de poder puede ir acompañada con pérdida de
autoridad y reconocimiento. Para que una persona esté dispuesta a ceder poder a otra persona
tiene que ocupar su puesto por su valía profesional, estar seguro en su puesto, y, además, ser
reconocido por el resto de la empresa. La persona que está dispuesta a delegar sabe que asumirá
nuevas responsabilidades y que su trayectoria profesional se verá fortalecida por este trasvase de
poder. Una persona que no está segura de su valía profesional, que no se ve como un valor
importante para la empresa es más probable que no quiera ceder su poder a otra persona, a la
que verá como una amenaza.
¿POR QUÉ NO SE DELEGA?
Para poder delegar se deben superar ciertas barreras que involucran diferentes aspectos.
Barreras del delegador
Preferencia mas por actuar que por dirigir.
Falta de confianza en los colaboradores.
Rehusar aceptación de errores.
Perfeccionismo producido por el exceso de control.
Falta de capacidad de organización.
Incapacidad para establecer un buen sistema de seguimiento.
Barreras del delegado
Falta de experiencia.
Evitación de responsabilidades.
Sobrecarga de trabajo.
Sobredependencia del jefe.
Barreras de situación:
Intolerancia de errores.
Urgencia, sin dar tiempo a
explicaciones u opiniones.
Confusión de responsabilidades y
autoridad.
Falta de personal.
CONCLUSIONES
Delegar trae tiene beneficios al jefe, al equipo de trabajo y a la empresa.
Si la delegación no es bien aplicada puede ocasionar problemas como la sobrecarga de trabajo.
Se debe realizar estudios previos y un seguimiento constante para delegar de manera efectiva.
El trabajador debe estar capacitado para asumir la responsabilidad de la tarea.
La capacidad de delegación depende del estilo de liderazgo del jefe.
Existen situaciones que obligan a delegar trabajos de manera no efectiva.
BIBLIOGRAFIA/LINKOGRAFIA
• https://www.webyempresas.com/que-es-la-delegacion/
• https://www.eoi.es/blogs/mintecon/2014/05/20/%E2%80%9Cdelegacion-como-estrategia-de-
liderazgo%E2%80%9D/
• https://www.emprender-facil.com/es/que-es-delegacion-de-funciones/
