Definición de roles y perfiles de los actores
involucrados en un proyecto de TI
Para poder entender los elementos que intervienen en el Proyecto de TI empezaremos a
definir los siguientes conceptos:
Roles. El concepto está vinculado a la función o papel que cumple alguien.
Responsabilidades. Se define como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento
social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de
mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor añadido.
Actores involucrados: Un actor es todo individuo que se encuentra o forma parte de un
grupo, organización, entidad, corporativo, público, social o privado, que tenga relación
directa o indirecta con el proyecto a ejecutar.
Un equipo de desarrollo de software está compuesto por lo menos de los siguientes roles de
TI
Gerente de Proyecto
Es el responsable de la definición del proyecto y de la asignación de recursos al mismo. Da
soporte a las tareas de estimación y definición de las actividades contenidas en los planes y
realiza la revisión y aprobación de los mismos.
Líder de Proyecto
Alguna vez te preguntaste, ¿ entonces que hace el líder? Bueno te explico, este rol es el
responsable de atender las necesidades de los Analistas de Sistemas, Arquitectos, Ingenieros
de Software, Capacitadores, Responsable de pruebas, Testers, Responsable de calidad,
Administradores de la configuración del proyecto y Administradores de la configuración
global, brindando una solución a los requerimientos que soliciten. Establece el control de los
avances del proyecto, asignaciones de trabajo, juntas de seguimiento y sobre todo dar buena
cara y tener contento al cliente. En resumen, este rol es el responsable de llevar a buen
término la ejecución del proyecto. ¿ ha cambiado tu perspectiva?
Analista de Sistemas
¿ Y entonces el analista? Es el encargado del diseño del sistema: Análisis general, análisis
detallado, diagrama conceptual, diseño y generación de la base de datos y normalización de
la misma, documento de flujo de operación y especificaciones funcionales.
Recuerda la mayor parte del éxito de un proyecto está en el buen entendimiento y
especificación de los requerimientos. No solo basta con tomar nota de lo que requieren los
usuarios funcionales, un analista debe de convertirse en un consultor de negocios que
proponga mejoras y soluciones a las necesidades del cliente. Pregúntate ¿ Vas más allá de
solo tomar notas?
Diseñ ador
¿ El verdugo de los desarrolladores? Bueno él es el responsable de la creación de un concepto
de sistema que ayude a cumplir los objetivos de negocio fijados por los interesados,
asegurándose que el sitio cumpla con las características de accesibilidad, navegabilidad,
interactividad y usabilidad que garanticen una experiencia agradable al usuario. Hoy en día
el diseño se ha vuelto fundamental para que un buen sistema de software invite a ser usado
por sísolo. Ya no solo basta que un diseñador te genere plantillas como imágenes (png, jpg,
etc), y las pase a construir a los desarrolladores dándoles la responsabilidad de la generación
de los HTMLS (hablando de web), sino que las organizaciones cada vez esperan más sobre
este rol, la exigencia de que el mismo diseñador sea el responsable de generar el HTML de
esos diseños tan sofisticados y modernistas ya se da por hecho incluso que trabajen ya en
mente con marcos de trabajo responsivos y dinámicos. ¿ Te suena conocido, less, sass,
boostrap? Te invito a que busques estos conceptos sé que te ayudarán a ser competitivo.
Ingeniero de Software
¿ Un ser que habla en ceros y unos, un todo poderoso, intocable, el héroe y el destino está en
sus manos? Bueno algo así y nada lejano a la realidad, sin estas personas el software no
podría generar más software, por lo tanto, su principal responsabilidad es definir y mantener
el código fuente de uno o varios componentes, garantizando que cada componente
implemente la funcionalidad correcta. Tiene responsabilidad por la integridad de uno o más
subsistemas de implementación y de sus contenidos a lo largo del desarrollo. Es también
responsable de asegurarse que el código generado esté libre de errores por medio de la
ejecución de pruebas unitarias del código construido.
Responsable de Calidad
¿ Inspectores, auditores, el verdugo de los líderes? Pues gracias a este rol los proyectos van
encaminados a buen éxito ya que su principal responsabilidad es de garantizar el
cumplimiento de los compromisos hechos con el proyecto desde el punto de vista del proceso
a seguir. Si un proyecto de desarrollo no cuenta con una metodología con procesos y
procedimientos bien ejecutados la probabilidad de éxito se vuelve baja y tiende al caos y
heroísmo y buena fe de los integrantes del proyecto para sacarlo adelante.
Responsable de Pruebas
¿ Otro verdugo o un aliado del desarrollador?, gánatelo como aliado, aprende de los issues
que te reporta, hazlos tuyos, documéntalos corrígelos y que no te vuelvan a pasar. Esta
persona tiene como responsabilidad garantizar que se cumplan los requerimientos
funcionales establecidos para el producto y el que el producto esté libre de fallas, por medio
de la planeación y ejecución de las pruebas a todo el software construido. Es el encargado de
dar el visto bueno de que un producto o aplicación pueda pasar a un ambiente productivo, su
responsabilidad es tan grande que se juega parte del éxito del proyecto en el.
Administrador de la Configuración del Proyecto
¿ Y dónde están las especificaciones del proyecto, cuál es la versión final, porque no tengo
acceso a esa información, donde están los cambios que hice a mípágina? ¿ Te suena familiar?
Por lo tanto, este rol es responsable del versionamiento y ubicación de cada producto de
trabajo del proyecto que permita asegurar la disponibilidad de los mismos en un repositorio
de proyecto incluyendo el código y la documentación generada durante el ciclo del proyecto.
¿ No conoces mucho de este tema?, algunos softwares de control de versiones de código
“Subversión, TortoiseSVN, GitHub, TFS”
Cliente
¿ El cliente?, si claro el cliente, para la consecución exitosa de las actividades y fases del
proyecto, es indispensable la participación de personas clave del cliente relacionadas al
proyecto; asícomo también del personal de Sistemas.
Las personas por parte del cliente que se identifiquen para participar en el proyecto deberán
tener el tiempo suficiente para agendar entrevistas con los Analistas de Sistemas, con la
finalidad de que se revisen y se especifiquen las reglas de negocio y procesos críticos. Su
participación es muy importante durante las fases de análisis, diseño, pruebas y capacitación.
Es responsabilidad por parte del cliente designar a un líder de proyecto de su parte que funja
como el canal principal sobre el cual se estarán llevando acuerdos, notificaciones, reuniones
de avance y autorización de requerimientos, así como de la aceptación del producto y
proyecto.
El líder de proyecto que representa al cliente es responsable de establecer los requerimientos,
revisarlos y autorizarlos a fin de definirlos como base para la construcción del software.
Es también responsable de la verificación y validación del producto de software entregado a
fin de que permita aceptar de conformidad la entrega del producto y cierre formal del
proyecto.
