Análisis y Diseño de Software

Comprensión y Modelado de los Sistemas Organizacionales.

 1. ¿Cuáles son los tres grupos de fundamentos organizacionales que conllevan implicaciones
para el desarrollo de los sistemas de información?
Para analizar y diseñar sistemas de información apropiados, los analistas de sistemas deben
concebir a las organizaciones en que trabajan como sistemas configuradas por la intención de tres
fuerzas principales: Los niveles de administración, el diseño de las organizaciones y las culturas
organizacionales.
2. ¿Qué significa decir que los subsistemas organizacionales están interrelacionados y son
interdependientes?
Significa que cuando se modifica o elimina algún elemento de un sistema, también se afecta
considerablemente al resto de los elementos y subsistemas de ese sistema.
3. Defina el término límite organizacional.
Los limites organizacionales existen en un rango continuo, desde los extremadamente permeables
hasta los que son casi impermeables. Para poder adaptarse y sobrevivir, las organizaciones primero
deben ser capaces de importar personas, materia prima e información a través de sus límites
(entradas) y después intercambiar sus productos terminados, servicios o información con el mundo
exterior(salidas).
4. ¿Cuáles son los dos principales propósitos de la retroalimentación en las organizaciones?
La planeación y el control para administrar los recursos de la organización con efectividad.
5. Defina la apertura en un entorno organizacional.
Se refiere al flujo libre de información dentro de la organización.
6. Defina la cerrazón en un entorno organizacional.
Consiste en que cada persona debería entonces tener autorización de acceso, la información
oportuna seria indispensable y el acceso a la información se otorgaría solo a quien fuera
estrictamente necesario incluir, es decir, una unidad tal deberá funcionar bajo muchas restricciones.
7. ¿Cuál es la diferencia entre una organización tradicional y una virtual?
No todas las organizaciones o partes de estas son visibles en una ubicación física. En la actualidad,
toda una organización o varias unidades de esta pueden poseer componentes virtuales que les
permitan modificar sus configuraciones para adaptarse a las demandas cambiantes del proyecto o
del mercado.
8. ¿Cuáles son los potenciales beneficios y una desventaja de una organización virtual?
Algunos de los beneficios potenciales para las organizaciones virtuales son la posibilidad de reducir
los costos derivados de instalaciones físicas, una respuesta más rápida a los clientes y la capacidad
de ayudar a los empleados virtuales a cumplir con sus obligaciones familiares de criar a sus hijos o
a sus padres que están envejeciendo. Una desventaja es la dificultad que los trabajadores virtuales
de cumplir con las necesidades sociales.
9. Dé un ejemplo de la forma en que los analistas de sistemas podrían trabajar con los
usuarios como un equipo virtual.
Algunas aplicaciones permiten que los analistas que ofrecen asistencia técnica a través de la web
puedan “ver” la configuración de software y hardware del usuario que solicita ayuda, con lo cual se
crea un equipo virtual ad hoc compuesto por el analista y el usuario.
10. ¿Qué son los sistemas empresariales?
Los Sistemas Empresariales, que con frecuencia se denominan sistemas de planificación de recursos
empresariales (ERP), constituye un término empleado para describir un sistema de información
organizacional integrado.
11. ¿Qué es ERP y cuál es su propósito?
ERP es un software que tiene el propósito de ayudar al flujo de información entre las áreas
funcionales de la organización.
12. ¿A qué problemas se enfrentan con frecuencia los analistas cuando tratan de implementar
un paquete ERP?
Cuando se trata de implementar un paquete ERP puede resultar complicado, pues es difícil analizar
un sistema en uso y luego adoptar el modelo ERP a ese sistema, lo que conlleva a periodos de
tiempo de implementación extendidos, costos más altos y la pérdida de confianza del usuario.
13. ¿Cuáles son los dos símbolos en un diagrama de caso de uso y qué representan?
Un diagrama de caso de uso contiene los símbolos del actor y del caso de uso, junto con las líneas
conectoras.
14. ¿Qué es un escenario de caso de uso?
Un escenario de caso de uso representa el flujo estándar de eventos en el sistema y las rutas
alternativas describen variaciones sobre el comportamiento.
15. ¿Cuáles son las tres partes principales de un escenario de caso de uso?
Un encabezado de área que contiene los identificadores e indicadores del caso.
Los pasos realizados.
Un área de pie de página que contiene pre-condiciones, suposiciones, preguntas y demás
informaciones relacionadas.
16. ¿Cuáles son los cuatro pasos para elaborar descripciones de casos de uso?
1. Use historias ágiles, los objetivos de la definición del problema, requerimientos del usuario.
2. Pregunte sobre las tareas que hay que realizar para lograr la transacción. Pregunte si el caso
de uso lee datos o actualiza alguna tabla.
3. Averigüe si hay acciones iterativas o de ciclos.
4. El caso de uso termina cuando se completa el objetivo del cliente.
17. ¿Cuáles son las cinco metáforas de altitud para describir un caso de uso en distintos
niveles? ¿Qué representan? 
 1. Blanco es el nivel más alto, al igual que las nubes: Este nivel es el empresarial y puede
haber solo cuatro o cinco para toda la organización.
2. El cometa es inferior al blanco, pero sigue siendo un nivel alto que ofrece una visión
general: El caso de uso del cometa puede estar en el nivel de unidad de negocio o de
departamento, y es un resumen de los objetivos.
3. Azul esta a nivel del mar, y por lo general se crea para los objetivos de los usuarios: Por lo
general se describe para una actividad de negocios y cada persona debe ser capaz de
realizar una actividad a nivel azul en un lapso de 2 a 20 minutos.
4. Índigo o pez es un caso de uso que muestra muchos detalles, a menudo a un nivel funcional
o subfuncional.
5. Negro o almeja, como en el fondo del océano: Estos son los casos de uso más detallados, a
un nivel de subfunción.
18. ¿Qué representa un proceso en un diagrama de flujo de datos a nivel de contexto? 
Los procesos transforman los datos entrantes en información de salida y el nivel de contenido tiene
solo un proceso, que representa a todo el sistema completo.
19. ¿Qué es una entidad en un diagrama de flujo de datos?
La entidad externa representa a cualquier entidad que suministra o recibe información del sistema,
pero que no forma parte del mismo. Las líneas que conectan a las entidades externas con el proceso
se llaman flujos de datos y representan los datos.
20. ¿Qué significa el término diagrama de entidad-relación?
El termino Diagrama de Entidad Relación significa que es un gráfico que sirve para representar las
entidades de n sistema, así como sus propiedades y sus relaciones.
21. ¿Qué símbolos se utilizan para dibujar diagramas E-R?
1. Rectángulo: representa a cada entidad.
2. Rombo: representa cada relación.
3. Líneas: mediante estas se conectan todas las anteriores.
4. Circulo: representa el dominio (conjunto donde toma valores el atributo).
22. Enliste los tipos de diagramas E-R.
1. Uno a uno: Una entidad se relaciona únicamente con otra y viceversa.
2. Uno a varios o Varios a uno: Determina que un registro de una entidad puede estar
relacionado con varios de otra entidad, pero en esta entidad existir solo una vez.
3. Varios a varios: Determina que una entidad puede relacionarse con otra con ninguno o
varios registros y viceversa.
23. ¿Cuál es la diferencia entre una entidad, una entidad asociativa y una entidad atributiva?

 Una Entidad: puede ser una persona, una persona, un lugar o cosa, o bien puede ser un
evento.
 Una Entidad Asociativa: puede existir solo si está conectada con por lo menos dos
entidades.
  Una Entidad Atributiva: es otro tipo de entidad, es útil para mostrar grupos de datos
repetitivos. Cuando un analista quiere mostrar datos que dependen por completo de la
existencia de una entidad fundamental, hay que utilizar una entidad atributiva.
24. Liste los tres niveles amplios horizontales de administración en las organizaciones.
1. Control Operacional: forma el nivel inferior de la administración de tres niveles, los
gerentes de operaciones supervisan los detalles operativos de la organización.
2. Planeación y Control Administrativo: los gerentes de este nivel toman decisiones de
planeación y control de corto plazo en relación con la mejor forma de asignar los recursos
para cumplir con los objetivos de la organización.
3. Administración Estratégica: los gerentes estratégicos ven hacia el futuro, más allá de la
organización, y toman decisiones que guiaran a los gerentes del nivel medio y de operación
en los meses y años por venir.
25. ¿Cómo puede ayudar la comprensión de las subculturas organizacionales en el diseño de
los sistemas de información?
La acción de comprender y reconocer las subculturas organizacionales predominantes puede ayudar
a los analistas de sistemas a vencer la resistencia al cambio que surge al momento de instalar un
nuevo sistema de información. Las subculturas pueden ejercer una poderosa influencia en el
comportamiento de sus miembros, incluyendo las sanciones a favor o en contra del uso de los
sistemas de información.