FICHA TÉCNICA INDICADORES EMCALI EICE ESP.
CÓDIGO: 198P01F002 VERSIÓN: 1
INFORMACIÓN GENERAL DEL INDICADOR
NOMBRE DEL INDICADOR TIEMPOS DE RESPUESTA EN LABORATORIOS DE ENSAYOS Y MEDIDAS ELÉCTRICAS
SÍMBOLO ITR
PROCESO(S) RELACIONADO(S) Proceso Operar y Mantener Energía / Subproceso Realizar Ensayos y Calibraciones en Laboratorios de Energía
El Indice de Tiempos de Respuesta en Laboratorios de Ensayo y de Medidas Eléctricas permite conocer los tiempos de respuesta promedio para los Ensayos y las
DEFINICIÓN CONCEPTUAL
Calibraciones realizadas en los Laboratorios.
ITR = ∑TRR / NECR
FÓRMULA DE CÁLCULO
ITR Índicador de Actividades Realizadas en los Laboratorios NECR Número de Ensayos y Calibraciones Realizadas
VARIABLES QUE LO CONFORMAN
TRR Tiempos de Respuesta Reales en dias calendario
CARACTERISTICAS DE INDICADOR
TIPO Eficiencia X Eficacia Efectividad
UNIDAD DE MEDICIÓN FUENTE TENDENCIA
Días / Equipo (Elemento) Para el Laboratorio de Medidas Eléctricas la Base de Datos del Open Negativa
FRECUENCIA DE RECOLECCIÓN Y CÁLCULO FRECUENCIA DE REVISIÓN Y ANÁLISIS METODO DE GRAFICACIÓN RESULTADOS
Mensual Mensual Diagrama de Tendendias
NIVEL DE AUTOMATIZACIÓN CONSOLIDACIÓN NIVEL DE DESAGREGACIÓN
El indicador se analizará por mes y también se analizará el acumulado del Se puede desagregar por Tipo de Laboratorio:
Compuesta (Base de Datos y Tablas en Excel)
año vigente - Laboratorio de Ensayos
GESTIÓN DEL INDICADOR
ID. ESTADO CRITERIO DE CLASIFICACIÓN
Laboratorio de Medidas Eléctricas
CRITICO > 8 Dias / Equipo (Elemento): Ingresos Unidades
> 10 Dias / Equipo (Elemento): Ingresos Masivos/Proyectos
NIVEL DE REFERENCIA Laboratorio de Medidas Eléctricas
ACEPTABLE 4 < Dias / Equipo (Elemento) ≤ 8: Ingresos Unidades
5 < Dias / Equipo (Elemento) ≤ 10: Ingresos Masivos/Proyectos
Laboratorio de Medidas Eléctricas
DESEABLE ≤ 4 Dias / Equipo (Elemento): Ingresos Unidades
≤ 5 Dias / Equipo (Elemento): Ingresos Masivos/Proyectos
CRITERIOS PARA NIVEL DE REFERENCIA .La tendencia histórica y la capacidad instalada de los Laboratorios
INDICADORES CAUSA INDICADORES EFECTO
INDICADORES RELACIONADOS
N/A Indicador de Actividades Realizadas en los Laboratorios
RESPONSABLE DE FORMULAR RESPONSABLE DE CALCULAR RESPONSABLE DE ANALIZAR
Profesional de Laboratorios de Energía y/o Profesional de Ensayos y
Jefe del Departamento de Servicios Asociados al SDL Comité de Departamento SASDL
Calibraciones II
USUARIOS Comité de Dirección de Distribución, Comité de Departamento y Comité de Gerencia.
LIMITACIONES Y OBSERVACIONES
Contempla el trabajo realizado en el mes, incluido el trabajo realizado en tiempo extra y dias calendario
ANALISIS DE INDICADORES
TIEMPO EN DIAS DE RESPUESTA EN LABORATORIOS DE ENSAYOS Y MEDIDAS ELÉCTRICAS
NOMBRE DEL INDICADOR:
CALIBRACIÓN
SUBPROCESO SUBPROCESO REALIZAR ENSAYOS Y CALIBRACIONES EN LABORATORIOS DE ENERGÍA
CRÍTICO ACEPTABLE DESEABLE
NIVEL DE
MÍNIMO MÁXIMO MÍNIMO MÁXIMO MÍNIMO MÁXIMO
REFERENCIA
8,01 - 4,01 8,00 1,00 4,00
RESULTADOS LABORATORIO DE MEDIDAS ELECTRICAS
TIEMPO DE RESPUESTA EN CALIBRACIÓNDE MEDIDORES INGRESOS POR UNIDADES
∑TRR
Mes NECR (días ITR GRAFICO DEL INDICADOR DE TIEMPO DE RESPUESTA EN DÍAS
(días Cal / Equipo)
Calendario)
Enero 28,0 101,0 3,6 Tiempo de respuesta en Calibración de Medidores por Unidades
Febrero 31,0 126,0 4,1 9
Marzo 42,0 169,9 4,0 8
7
Abril 48,0 72,0 1,5
6
Mayo 28,0 130,0 4,6
5
Días
Junio 31,0 93,0 3,0 4
Julio 12,0 82,6 6,9 3
Agosto 31,0 105,0 3,4 2
Septiembre 1
0
Octubre
Noviembre
Diciembre ITR Nivel Critico Nivel Deseable
PROMEDIO 3,9 (días Cal / Equipo)
ANALISIS DE INDICADORES
TIEMPO EN DIAS DE RESPUESTA EN LABORATORIOS DE ENSAYOS Y MEDIDAS ELÉCTRICAS
NOMBRE DEL INDICADOR:
CALIBRACIÓN
SUBPROCESO SUBPROCESO REALIZAR ENSAYOS Y CALIBRACIONES EN LABORATORIOS DE ENERGÍA
CRÍTICO ACEPTABLE DESEABLE
NIVEL DE
MÍNIMO MÁXIMO MÍNIMO MÁXIMO MÍNIMO MÁXIMO
REFERENCIA
10,01 - 5,01 10,00 1,00 5,00
RESULTADOS LABORATORIO DE MEDIDAS ELECTRICAS
TIEMPO DE RESPUESTA EN CALIBRACIÓNES DE MEDIDORES INGRESOS MASIVOS/PROYECTOS
∑TRR ITR
Mes NECR GRAFICO DEL INDICADOR DE TIEMPO DE RESPUESTA EN DÍAS
(días Calendario) (días Cal / Equipo)
Enero 245,0 1.633,0 6,7 Tiempo de respuesta en Calibración de Medidores Masivos
Febrero 88,0 387,0 4,4 11
10
Marzo 98,0 206,0 2,1
9
Abril 452,0 1.362,0 3,0 8
Mayo 301,0 862,0 2,9 7
6
Días
Junio 643,0 2.415,0 3,8
5
Julio 163,0 1.420,0 8,7 4
Agosto 221 900,0 4,1 3
2
Septiembre
1
Octubre 0
Noviembre
Diciembre
ITR Nivel Critico Nivel Deseable
PROMEDIO 4,4 (días Cal / Equipo)
FICHA TÉCNICA INDICADORES EMCALI EICE ESP.
CÓDIGO: 198P01F002 VERSIÓN: 1
INFORMACIÓN GENERAL DEL INDICADOR
NOMBRE DEL INDICADOR TIEMPOS DE RESPUESTA EN LA TOMA DE MUESTRAS EN EL LABORATORIO DE ENSAYOS A ACEITES DIELÉCTRICOS
SÍMBOLO ITR
PROCESO(S) RELACIONADO(S) Proceso Operar y Mantener Energía / Subproceso Realizar Ensayos y Calibraciones en Laboratorios de Energía
DEFINICIÓN CONCEPTUAL El Indice de Tiempos de Respuesta en Laboratorios de Ensayo y de Medidas Eléctricas permite conocer los tiempos de respuesta promedio para los
ITR = ∑TRR / NMR
FÓRMULA DE CÁLCULO
ITR Índicador de Actividades Realizadas en los Laboratorios NMR Número de Muetreos Realizados
VARIABLES QUE LO CONFORMAN
TRR Tiempos de Respuesta Reales en dias calendario
CARACTERISTICAS DE INDICADOR
TIPO Eficiencia X Eficacia Efectividad
UNIDAD DE MEDICIÓN FUENTE TENDENCIA
Días / Equipo (Elemento) Para el Laboratorio de Medidas Eléctricas la Base de Datos del Open Negativa
FRECUENCIA DE RECOLECCIÓN Y CÁLCULO FRECUENCIA DE REVISIÓN Y ANÁLISIS METODO DE GRAFICACIÓN RESULTADOS
Mensual Mensual Diagrama de Tendendias
NIVEL DE AUTOMATIZACIÓN CONSOLIDACIÓN NIVEL DE DESAGREGACIÓN
Compuesta (Base de Datos y Tablas en Excel) El indicador se analizará por mes y también se analizará el Se puede desagregar por Tipo de Laboratorio:
GESTIÓN DEL INDICADOR
ID. ESTADO CRITERIO DE CLASIFICACIÓN
Laboratorio de Ensayos de Energía
CRITICO
> 11Dias / Elemento: Ingresos Muestras de Aceite
NIVEL DE REFERENCIA Laboratorio de Ensayos de Energía
ACEPTABLE
6 < Dias / Elemento ≤ 10: Ingresos Muestras de Aceite
Laboratorio de Ensayos de Energía
DESEABLE
1 < Dias / Elemento ≤ 5: Ingresos Muestras de Aceite
CRITERIOS PARA NIVEL DE REFERENCIA .La tendencia histórica y la capacidad instalada de los Laboratorios
INDICADORES CAUSA INDICADORES EFECTO
INDICADORES RELACIONADOS
N/A Indicador de Actividades Realizadas en los Laboratorios
RESPONSABLE DE FORMULAR RESPONSABLE DE CALCULAR RESPONSABLE DE ANALIZAR
Jefe del Departamento de Servicios Asociados al SDL Profesional de Laboratorios de Energía y/o Profesional de Ensayos y Comité de Departamento SASDL
USUARIOS Comité de Dirección de Distribución, Comité de Departamento y Comité de Gerencia.
LIMITACIONES Y OBSERVACIONES
Contempla el trabajo realizado en el mes, incluido el trabajo realizado en tiempo extra y dias calendario
FICHA TÉCNICA INDICADORES EMCALI EICE ESP.
CÓDIGO: 198P01F002 VERSIÓN: 1
INFORMACIÓN GENERAL DEL INDICADOR
NOMBRE DEL INDICADOR TIEMPOS DE RESPUESTA EN EXPEDICIÓN DEL INFORME EN EL LABORATORIO DE ENSAYOS ACEITES DIELÉCTRICOS
SÍMBOLO ITR
PROCESO(S) RELACIONADO(S) Proceso Operar y Mantener Energía / Subproceso Realizar Ensayos y Calibraciones en Laboratorios de Energía
El Indice de Tiempos de Respuesta en Laboratorios de Ensayo y de Medidas Eléctricas permite conocer los tiempos de respuesta promedio para los Ensayos y las Calibraciones
DEFINICIÓN CONCEPTUAL
realizadas en los Laboratorios.
ITR = ∑TRR / NEAFQR
FÓRMULA DE CÁLCULO
ITR Índicador de Actividades Realizadas en los Laboratorios a particulares sin TMA´s
Número de Expediciones de Analisis Fisico Quimicos Realizadas a
VARIABLES QUE LO CONFORMAN NEAFQR
particulares sin TMA's
TRR Tiempos de Respuesta Reales en dias calendario
CARACTERISTICAS DE INDICADOR
TIPO Eficiencia X Eficacia Efectividad
UNIDAD DE MEDICIÓN FUENTE TENDENCIA
Para el Laboratorio de Medidas Eléctricas la Base de Datos del Open SmartFlex.
Días / Equipo (Elemento) Negativa
Para los Laboratorios de Ensayos Tablas en Excel.
FRECUENCIA DE RECOLECCIÓN Y CÁLCULO FRECUENCIA DE REVISIÓN Y ANÁLISIS METODO DE GRAFICACIÓN RESULTADOS
Mensual Mensual Diagrama de Tendendias
NIVEL DE AUTOMATIZACIÓN CONSOLIDACIÓN NIVEL DE DESAGREGACIÓN
Se puede desagregar por Tipo de Laboratorio:
El indicador se analizará por mes y también se analizará el acumulado del año
Compuesta (Base de Datos y Tablas en Excel) - Laboratorio de Ensayos
vigente
- Laboratorio de Medidas Electricas
GESTIÓN DEL INDICADOR
ID. ESTADO CRITERIO DE CLASIFICACIÓN
Laboratorio de Ensayos de Energía
CRITICO
> 11 Dias / Elemento: Ingresos Muestras de Aceite
NIVEL DE REFERENCIA Laboratorio de Ensayos de Energía
ACEPTABLE
6 < Dias / Elemento ≤ 10: Ingresos Muestras de Aceite
Laboratorio de Ensayos de Energía
DESEABLE
1 < Dias / Elemento ≤ 5: Ingresos Muestras de Aceite
CRITERIOS PARA NIVEL DE REFERENCIA .La tendencia histórica y la capacidad instalada de los Laboratorios
INDICADORES CAUSA INDICADORES EFECTO
INDICADORES RELACIONADOS
N/A Indicador de Actividades Realizadas en los Laboratorios
RESPONSABLE DE FORMULAR RESPONSABLE DE CALCULAR RESPONSABLE DE ANALIZAR
Jefe del Departamento de Servicios Asociados al SDL Profesional de Laboratorios de Energía y/o Profesional de Ensayos y Calibraciones II Comité de Departamento SASDL
USUARIOS Comité de Dirección de Distribución, Comité de Departamento y Comité de Gerencia.
LIMITACIONES Y OBSERVACIONES
Contempla el trabajo realizado en el mes, incluido el trabajo realizado en tiempo extra y dias calendario
