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PROMART HOMECENTER - Propuesta de Valor

Promart propone crear un sistema de presentación de productos personalizado, cotización fácil y respuesta rápida para ofrecer un servicio de calidad que fidelice a los clientes y les brinde una experiencia confiable y amigable. El sistema permitiría a los clientes simular cómo se verían los productos según sus gustos y necesidades antes de realizar una compra desde casa con descuentos especiales, solucionando problemas como falta de intimidad, frustración al no encontrar lo deseado y falta de satisfacción.

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Kenny David Tupia Callañaupa
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Proposición de Valor

Asignatura: - Integrantes:
Tópicos Especiales en Ingeniería de
Sistema • Llactahuaman Cuadros, Julio Carlos
Docente: • Loaypardo Vilchez, Melvin
Cubas Agreda Rodolfo Manuel
• Molero Farman, Alfonso
Sección:
A • Malca Quispe, Jeffrey Jesús
Proposición de Valor de PROMART
Intimidad Cliente Actividad
Frustración
Expectativas
SERVICIO RELACIÓN Solución
• Sistema de presentación • Fidelización del cliente.
de productos de calidad Por medio del sistema que Visualización
Amigable al
personalizado. le permite simular cómo preliminar antes de
• Fácil cotización de el producto escogido por usuario
productos especializado. sus propios gustos y la compra
• Tiempo de respuesta en la adecuado a sus
atención al cliente. requerimientos.
• Experiencia confiable y ADQUISICIÓN
MARCA amigable al cliente.
• Presencia en el mercado. DE
• Posicionamiento en la zona.
PRODUCTOS
Crear un aplicativo Me toma tiempo
móvil encontrar lo que
deseo

Descuentos especiales Realizar una cotización y No encontrar lo No logro estar


por temporada compra desde el hogar que deseo satisfecho

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