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ASPEC

ASPEC es una organización civil sin fines de lucro fundada en 1994 por ciudadanos para defender los derechos de los consumidores frente a abusos de empresas a través de vigilancia ciudadana y acciones legales. ASPEC monitorea temas como alimentación, salud y servicios, e integra plataformas nacionales e internacionales de defensa del consumidor. Su sitio web provee información sobre legislación de consumo y programas de voluntariado para promover los derechos de los consumidores.

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Karen Alexandra Cavero Palomino
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ASPEC

ASPEC es una organización civil sin fines de lucro fundada en 1994 por ciudadanos para defender los derechos de los consumidores frente a abusos de empresas a través de vigilancia ciudadana y acciones legales. ASPEC monitorea temas como alimentación, salud y servicios, e integra plataformas nacionales e internacionales de defensa del consumidor. Su sitio web provee información sobre legislación de consumo y programas de voluntariado para promover los derechos de los consumidores.

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1.

ASPEC

Es una institución civil sin fines de lucro fundada el 25 de noviembre de 1994


por un grupo de ciudadanos que se unieron y decidieron pasar a la acción
frente a los abusos de diversas empresas y a la inacción del Estado.

Desde su nacimiento, ASPEC ha ejercitado una permanente labor de vigilancia


ciudadana exigiendo el cumplimiento de las normas de protección al
consumidor y defendiéndolas a través de todos los medios a su alcance.
ASPEC actúa en diversos temas, tales como alimentación, agricultura, salud,
servicios públicos, servicios financieros, publicidad, transporte, educación y
productos y servicios en general.

Desde su fundación, ASPEC ha realizado diversas campañas que se han


caracterizado por su originalidad y su alto impacto mediático y ha interpuesto
cientos de acciones legales en defensa de los derechos de los consumidores.

Debido al prestigio alcanzado, ASPEC forma parte de diversas plataformas


nacionales e internacionales. A nivel nacional integra el Consorcio
Agroecológico Peruano (CAP) y, en el plano internacional, somos miembros del
Consejo Directivo (Board) de Consumeros Internacional, el Consejo
Latinoamericano y del Caribe de Organizaciones de Consumidores (OCLAC) y
el Grupo Andino de Consumidores.

2. LA FUNCION DE ASPEC

El sitio web de ASPEC contiene información relevante para los ciudadanos que
quieran informarse y ejercer sus derechos como consumidores.

Por ejemplo, podemos encontrar información actualizada sobre la legislación


vigente sobre consumo, salud y seguridad, sistema financiero y demás en las
que los consumidores deben interactuar con las empresas proveedoras de
bienes y servicios.
Asimismo, también podemos encontrar un programa de voluntariado que
permite a los ciudadanos ser un agente activo en la promoción de los derechos
de los consumidores.

ASPEC actúa en diversos temas, tales como alimentación, salud, servicios


públicos, transporte, educación, productos y servicios en general, entre otros.

Finalmente, hay acceso a una completa sección sobre las preguntas frecuentes
respecto de los temas claves sobre consumidores, productos, servicios,
proveedores, derechos de los consumidores, etc.

3. MISION

Somos una institución civil sin fines de lucro dedicada a la promoción y defensa
de los derechos de los consumidores y usuarios mediante la ejecución exitosa
de diversas acciones tendentes a alcanzar nuestros objetivos. Para el efecto,
mantenemos coordinación permanente con instituciones públicas y privadas,
nacionales e internacionales; brindando a nuestros colaboradores un ambiente
apropiado para su desarrollo personal y profesional.

4. VISION

Lograr un mundo mejor para los consumidores y usuarios donde sus derechos
son respetados en armonía con el desarrollo y consumo sostenibles.

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