ESTUDIO DE CASO
PROGRAMA DE GRADO
TEMA:
PROTOCOLOS SANITARIOS A SEGUIR DEL COVID-19 Y SU
IMPACTO EN LA SALUD ANTE EL POSIBLE RETORNO
PROGRESIVO A CLASES PRESENCIALES EN LA UNIDAD
EDUCATIVA PCEI LOS RIOS DE LA CIUDAD DE BABAHOYO
AÑO 2021
AUTOR:
Sr. GUTIERREZ FARRO DIEGO ARMANDO
TUTOR GUIA:
LCDA. MÓNICA GAVILANES PEÑAFIEL
BABAHOYO - LOS RIOS – ECUADOR
INDICE
CAPITULO I
1.1.INTRODUCCIÓN
1.2.ANTECEDENTES
1.3.DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
1.4.JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO
1.5.OBJETIVOS DEL ESTUDIO
1.5.1. GENERAL
1.5.2. ESPECÍFICOS
CAPITULO II
2.1.MARCO CONCEPTUAL
2.2.MARCO METODOLÓGICO
2.3.RESULTADOS Y ANÁLISIS DE RESULTADOS
CAPITULO III
3.1.CONCLUSIONES
3.2.RECOMENDACIONES
3.3.REFERENCIAS
3.4.ANEXOS
CAPITULO I
1.1. INTRODUCCIÓN
Es de conocimiento global sobre la emergencia sanitaria que todos los países actualmente están
afrontando debido a la pandemia de enfermedad causada por un nuevo coronavirus que la
Organización Mundial de la Salud (OMS) ha nombrado como Covid19; conocer el nivel de
afrontamiento que las personas puedan desarrollar ante la pandemia es fundamental para predecir
en cierta manera su comportamiento o en ciertos casos la adaptación o forma de sobrellevar la crisis
actual, tanto a nivel personal como profesional.
En el país actualmente no existen estudios acerca de niveles de afrontamiento o estados
emocionales en la población, menos aún en los estudiantes lo cuales llevan este periodo lectivo
mediante Teletrabajo/Teleeducación por lo tanto no existen medidas de control específicas que
sean preventivas o de mitigación basadas en estudios de este tipo para poder afrontar de forma
efectiva la pandemia por Covid-19 en el posible retorno progresivo a clases presenciales.
Los niveles de estrés, miedo, ansiedad o depresión por citar algunos factores relacionados con el
afrontamiento, son importantes que sean gestionados y que el estudiante perciba seguridad y
control sobre las actividades que se podrían realizar al volver a las aulas de manera presencial en
la jornada estudiantil
Basados en fuentes de información obtenidas mediante medios de comunicación autorizados se
propone un plan de bioseguridad estudiantil con protocolos que pretenden prevenir el contagio,
evitar la propagación y salvaguardar la salud física y de manera simultánea la salud mental en los
estudiantes de La UNIDAD EDUCATIVA PCEI LOS RÍOS
1.2. ANTECEDENTES
En Ecuador los protocolos por parte del Servicio Nacional de Gestión de Riesgo y Emergencia
(COE Nacional) ante la pandemia COVID-19, son acogidos por la población en general, sin
embargo, el desconocimiento y el desinterés de muchas personas ante la situación que afrontamos
en la actualidad se propaga dicha enfermedad. Conocer el nivel de afrontamiento que las personas
puedan desarrollar ante la pandemia es fundamental para predecir en cierta manera su
comportamiento o en ciertos casos la adaptación o forma de sobrellevar la crisis actual, tanto a
nivel personal como profesional.
La actual epidemia de COVID-19 es una enfermedad altamente infecciosa, representando un reto
a la sociedad por lo tanto la clave está en adoptar medidas preventivas para evitar la propagación.
El uso obligatorio de Medidas y Protocolos de Bioseguridad en la UNIDAD EDUCATIVA PCEI
LOS RIOS podría generar un impacto agradable entre (Estudiantes/Docentes) ante el desinterés y
la carencia de consciencia por parte de las personas que no acatan normas establecidas por
organismos del estado.
Por lo antes expuesto se considera de suma importancia el desarrollo del presente estudio de caso
lo que permitirá conocer la intensidad de afectación de no cumplirse con Medidas y Protocolos
sanitarios y de acuerdo a los resultados se elabora una síntesis de hallazgos y posteriormente
sugerencias ante los hallazgos encontrados durante la investigación.
1.3. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
La actual crisis biológica mundial ha provocado en la mayoría de las personas sentimientos
negativos como miedo, pánico, incertidumbre entre otros; los cuales afectan la manera de afrontar
y percibir los riesgos relacionados con la Covid-19.
El bienestar mental es clave al momento de afrontar la Covid-19 y gestionar adecuadamente las
emociones, por ello que es de suma importancia afrontar la crisis actual para evitar esta enfermedad
debemos seguir Medidas y Protocolos Sanitarios de protección personal ante la crisis del COVID-
19, debe ser de medida inevitable la utilización de guantes, mascarillas, toallitas de limpieza,
pantallas faciales, mamparas protectoras o batas impermeables, trajes antifluido; el masivo uso de
estos implementos de protección conllevaría a la no propagación del COVID-19 en la UNIDAD
EDUCATIVA PCEI LOS RIOS.
En el Ecuador, al ser una situación nueva por la que se está atravesando, no existen estudios
relacionados o propuestas para gestionar este riesgo biológico provocado por la Covid-19 existen
algunas guías muy generales y en la gran mayoría están enfocadas al sector de la salud.
Ya que teniendo adecuados protocolos sanitarios se mitigaría en los (Estudiantes/Docentes) la
inseguridad física y emocional que conllevaría a errores, bajas en el rendimiento académico y
absentismo por citar algunas de las consecuencias, por lo cual se pretende proponer protocolos que
permita mejorar este nivel de afrontamiento.
1.4. JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO
Esta situación de confinamiento provocada por el virus ha causado estragos en todos los sectores,
siendo la educación quizás uno de los más golpeados.
La instauración de protocolos efectivos de bioseguridad permitirá minimizar al máximo el riesgo
de contagio de la Covid-19 y mejorando el nivel de afrontamiento en los (Docentes/Estudiantes)
de LA UNIDAD EDUCATIVA PCEI LOS RIOS siendo los protocolos una fuente de consulta
siempre disponible y servirá como apoyo para todos los (Docentes/Estudiantes) referente a la
pandemia y permitirán asegurar el ambiente estudiantil bajo condiciones seguras.
Por lo antes expuesto se considera relevante el desarrollo del presente estudio de caso lo que
permitirá conocer la intensidad de afectación del Covid -19 y de acuerdo a los resultados del
proyecto se implementará los protocolos sanitarios con el propósito de sensibilizar a la sociedad y
minimizar el impacto.
1.5. OBJETIVOS DEL ESTUDIO
1.5.3. GENERAL
Seguir protocolos que permita mejorar su impacto en la salud ante el posible retorno progresivo a
clases presenciales en LA UNIDAD EDUCATIVA PCEI LOS RÍOS, durante la emergencia
sanitaria del COVID-19 Año 2021.
1.5.4. ESPECÍFICOS
➢ Proponer protocolos de bioseguridad para mejorar el afrontamiento de la pandemia
y la calidad del estudio presencial
➢ Sintetizar en qué medida la emergencia sanitaria generada por el COVID-19 afecta
a la educación presencial de acuerdo en su impacto ante la salud y posibles contagios
➢ Evaluar el nivel de afrontamiento de Covid -19 en los (Docentes/Estudiantes) de en
LA UNIDAD EDUCATIVA PCEI LOS RÍOS
CAPITULO II
2.1.MARCO CONCEPTUAL
2.1.1. COVID-19
Según el (MSP, 2020) el coronavirus proviene de una extensa familia de virus, en concreto, de un
tipo de virus que posee la capacidad para transmitirse de animales a personas. Este virus provoca
síntomas que van desde una gripe común hasta enfermedades peligrosas, como el caso del COVID-
19, que ocasiona un síndrome respiratorio muy grave.
El nuevo coronavirus se llama SARS-CoV2, la enfermedad se llama Corona Virus Disease 2019=COVID19. Es un
nuevo tipo de coronavirus que puede afectar a las personas y se ha detectado por primera vez en diciembre de 2019
en la ciudad de Wuhan, provincia de Hubei, en China. (Ministerio de Salud Pública, 2020)
Es de suma importancia saber que a raíz de este virus (COVID-19) se ha generado una crisis
mundial, y que la gravedad del virus ha provocado que las máximas autoridades de cada país tomen
medidas de precaución, buscando que la población no se contagie ni contribuya a que se propague
más el virus. Además, se ha dispuesto del uso de equipamientos especiales para médicos y personal
sanitario que está en contacto directo con los infectados. En este sentido, por ejemplo, la OMS
(2020) recomienda por un lado el uso de mascarilla a todas las personas, mientras que por otro
insta a una constante desinfección de las manos, ya sea por medio de lavado con jabón o por
desinfectantes a base de alcohol
2.1.2. EFERMEDAES CAUSALES DERIVADAS DEL COVID -19
2.1.2.1.AFRONTAMIENTO
Para definir y conceptualizar el afrontamiento presentamos algunos criterios de diferentes autores.
El afrontamiento y la adaptación son conceptos muy importantes para la calidad de vida de un
individuo, porque son fenómenos dinámicos en los cuales se realizan procesos de integración entre
el individuo y el entorno, que generan estilos y estrategias para afrontar una situación. (Gutiérrez,
2009,Pág 203)
Al afrontamiento también es conocido como los esfuerzos del comportamiento que el individuo
realiza para lidiar con la influencia del ambiente, estos esfuerzos se conjuntan para mantener los
procesos vitales
2.1.2.2.Depresión
Para la Organización Mundial de la Salud la depresión es un trastorno mental caracterizado por la
presencia de tristeza, pérdida de interés, sentimientos de culpa o falta de autoestima, cansancio y
falta de concentración; un problema habitual de salud mental que afectan las relaciones laborales
y productividad.
La depresión refiere a periodos de tristeza posterior a eventos como pérdidas de seres queridos,
inconvenientes relacionados a la salud, tras frustraciones de expectativas deseadas o ante las
dificultades cotidianas, este trastorno con suficiente intensidad y duración puede llegar a deteriorar
la capacidad diaria y la calidad de vida de la persona. (MSP, 2020)
2.1.2.3.Ansiedad
Cuando se habla de ansiedad se habla también de estrés y que no siempre resultan tener
consecuencias negativas en el sujeto, siempre y cuando esté en rangos mínimos que resulta ser útil
para ciertos requerimientos del individuo.
“La ansiedad es una manifestación afectiva que se caracteriza por el temor ante algo inconcreto y
difuso, carente de objeto exterior, en la que el individuo tiene una impresión de indefensión”
Los trastornos por ansiedad y el miedo han ido ganando cada vez más prevalencia en la población
mundial debido a muchos factores como: los despidos, los recortes de plantilla, los ambientes de
trabajo, tensiones familiares, son algunos de muchos los factores que han contribuido a crear la
ansiedad.
La ansiedad (puede ser también de origen genético y no solo por enfermedad) suele provocar
alteraciones especialmente psicológicas en los sujetos que la padecen y que se pueden reflejar a
través de algunas manifestaciones como: el individuo no pueda controlar situaciones o estas
ampliamente las supera, sensación de incertidumbre y miedo, temores ante amenazas que se
materializarán a futuro, y zozobras ante impotencia a peligros que han de avecinarse (MSP, 2020)
2.1.2.4.Estrés
Dentro del ámbito de la salud mental, el estrés tiene diversas definiciones pero que todas apuntan
directamente al cambio y a la adaptación del trabajador que le exigen las sobrecargas tanto físicas
y emocionales. Como se mencionó en el caso de la ansiedad, el estrés en niveles bajos aptos suelen
ser una especie de motor de impulso ya sea como una motivación o satisfacción.
El estrés es una respuesta adaptativa ante un estímulo externo o interno, que superan las
capacidades de adaptación provocando cambios a nivel biológico y/o psicológico que pueden
conllevar a una persona al estado de enfermedad (OMS, 2019)
Para Plaza (2007). Existen dos formas en la que el estrés produce enfermedad, la primera es a través
de ansiedad y depresión a causa del estrés mismo, que actúan sobre conductas de riesgo como la
ingesta de alcohol o el fumar, y la segunda por motivo de afrontamiento al agente estresor de forma
activa que acaba por provocar respuestas hormonales. A la demanda de trabajo y/o a las
características de las personas se los llaman estresores.
2.1.3. PROTOCOLOS SANITARIOS Y BIOSEGURIDAD
Se define como el conjunto de medidas preventivas destinadas a mantener el control de factores de
riesgo de adquirir enfermedades procedentes de agentes biológicos, físicos o químicos, logrando
la prevención de impactos nocivos, asegurando que el desarrollo o producto final de dichos
procedimientos no atenten contra la salud y seguridad de las personas.
2.2.MARCO METODOLÓGICO
2.2.1. TIPO DE INVESTIGACION.
2.2.1.1. Investigación correlacional
La investigación fue de carácter correlacional debido que se pretende buscar la relación del
nivel de afrontamiento de la Covid-19 y los estados emocionales por parte de los
(Estudiantes/Docentes) de la UNIDAD EDUCATIVA PCEI LOS RIOS para elaborar las
medidas de bioseguridad en la institución.
2.2.1.2. Investigación Transversal
La investigación fue de tipo transversal ya que se pretendió conocer el nivel de
afrontamiento de (Estudiantes/Docentes) de la UNIDAD EDUCATIVA PCEI LOS RIOS
en un momento preciso de tiempo para posterior realizar la propuesta de protocolos de
bioseguridad.
2.2.2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
2.2.2.1. Investigación no experimental
Fue de carácter no experimental debido a que se tomaron datos sobre el nivel de
afrontamiento ante la Covid-19 que posteriormente no se modificaron o manipularon por
el investigador.
2.2.3. MÉTODOS
2.2.3.1. Cualitativo
El método cualitativo permitió dar respuesta al objetivo 1 puesto que se recopilo
información acerca de protocolos de bioseguridad para mejorar y proponer el afrontamiento
de la pandemia y la calidad del estudio presencial
2.2.3.2.Analítico.
El método analítico permite dar respuesta al objetivo 2, mediante la Sinterización en
medidas ante la emergencia sanitaria generada por el COVID-19 y en cómo afecta a la
educación presencial de acuerdo en su impacto ante la salud y posibles contagios
2.2.4. POBLACIÓN DE ESTUDIO
La población de estudio fue (Estudiantes/Docentes) de la UNIDAD EDUCATIVA PCEI
LOS RIOS Matriz Babahoyo de los cuales solo 29 personas colaboraron contestado un
cuestionario bajo escala de Likert de dos preguntas.
2.2.5. RECOPILACIÓN DOCUMENTAL
Se trabajó con documentos de organismos gubernamentales y no gubernamentales que aportaron
con información actualizada y concisa como base para el desarrollo de la investigación tales como
reglamentos, decretos, acuerdos, guías y protocolos
2.2.6. TÉCNICAS DE ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN
2.2.5.1. Procedimiento
✓ Revisión bibliográfica acerca de la situación global y nacional con respecto a la
bioseguridad laboral provocada por la pandemia por la Covid-19
✓ Investigación acerca del afrontamiento de la Covid-19 y la bioseguridad
Elaboración de los protocolos de bioseguridad que serán sugeridos a la UNIDAD
EDUCATIVA PCEI LOS RIOS Matriz Babahoyo para su revisión.
2.3.RESULTADOS
2.3.1. ANÁLISIS DE RESULTADOS
Nivel de afrontamiento
Para conocer el nivel de afrontamiento del grupo de estudio, se aplicó un cuestionario bajo escala
de Likert el cual se distribuyó mediante grupos de WhatsApp el cual arrojó los siguientes resultados
Pregunta 1
¿Cree que la mayoría de los ciudadanos respeta y cumple con las medidas de protección
impuestas por el Estado de Emergencia?
De un total de 29 persona quienes me ayudaron colaborando para la realización de este proyecto
de grado 2 que representan al 6,9% tienen confianza, 10 equivalente al 34,5% no confían ni
desconfían, 11 t igual al 37,9 % tienen desconfianza y 6 equivalente al 20,7% tienen desconfianza
total, acerca en que la mayoría de ciudadanos respeta y cumple con las medidas de protección
impuestas por el Estado de Emergencia.
Pregunta 2
¿Tiene miedo de ser infectado por COVID-19 ante el posible retorno progresivo a clases
presenciales?
De un total de 29 personas, 2 que representan al 6,9% no tienen miedo en absoluto, 2 equivalente
al 6,9% no tienen miedo, 5 igual al 17,2 % ni miedo ni valentía, 10 equivalente al 34,5% tienen
miedo y 10 igual al 34,5% tienen mucho miedo, de ser infectados por Covid-19
CAPITULO III
3.1.CONCLUSIONES
❖ El nivel de afrontamiento presentado por los (Estudiantes/Docentes) de la UNIDAD
EDUCATIVA PCEI LOS RIOS Matriz Babahoyo acorde al cuestionario aplicado, como
resultado se obtuvo que la gran mayoría es decir el 82,8% presentan un bajo nivel de
afrontamiento y el 17,2% restante presentan un nivel medio de afrontamiento ante la Covid-
19, es decir la mayoría presenta dificultad para adaptarse a la nueva normalidad, presenta
dificultades para lidiar con el entorno actual lo cual su estilo y calidad de vida se ven
afectados. Por ende, de darse el retorno progresivo a clases presenciales se debe adoptar
medidas y protocolos de bioseguridad
❖ Los estadísticos de correlación muestran que el nivel del afrontamiento ante la Covid-19 se
relaciona de forma inversa, aunque sin intensidad fuerte con los estados emocionales de
depresión, ansiedad y estrés ante la Covid-19, es decir mientras el (Estudiante/Docente)
presente un nivel de afrontamiento alto los estados de emocionales tenderían a disminuir.
❖ De igual forma podemos concluir que mediante la evaluación general de los estados
emocionales ante la Covid-19 por el Test DASS-21 con el estado emocional que tiene
mayor relación es con la depresión, aunque no por mucho están también la ansiedad y el
estrés de los Estudiantes/Docentes
3.2.RECOMENDACIONES
❖ Se propone a LA UNIDAD EDUCATIVA PCEI LOS RIOS Matriz Babahoyo, un Plan
de Bioseguridad que abarca todos los protocolos necesarios basados en los datos de
investigación obtenidos que mejorarán el nivel de afrontamiento ante la Covid-19 y por
ende la salud y seguridad en el trabajo, hogar y colegio.
❖ Se recomienda actualizar constantemente el Plan de Bioseguridad institucional
propuesto para mantener su efectividad ante el nivel de afrontamiento de los
Estudiantes/Docentes por la Covid-19, tomando en cuenta que al ser una enfermedad
nueva las investigaciones en relación al tema no son completamente contundentes en
ciertos aspectos, el plan propuesto debe ser sujeto a la mejora continua acorde a las
nuevas necesidades que puedan suscitarse a futuro
❖ El Estudiantes/Docentes debe sentirse protegido, seguro y motivado al momento de
realizar su actividad laboral o estudiantil al estarlo su productividad aumenta y la
probabilidad de cometer errores disminuye, es por ello recomendable no dejar de vigilar
los estados emocionales y la adaptación de los Estudiantes/Docentes ante la nueva
normalidad.
3.3.REFERENCIAS
➢ Álvarez, F., Faizal, E., y Valderrama, F. (2012). Riesgos biológicos y bioseguridad. Ecoe
Ediciones.
➢ Balajee, S. y col. (2017). «Sustainable Model for Public Health Emergency Operations
Centers for Global Settings.» En: Emerging Infectious Diseases 23.13, Online:
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➢ Brito, J. y col. (2019). Mamíferos del Ecuador. Versión 2019.0.
➢ Cohen, J. (2020). Can an anti-HIV combination or other existing drugs outwit the new
coronavirus?
➢ Echevarria, S., Palacios, N., Castellanos, J., Gallardo, S., & Monroy, E. (2010). Estrategia
educativa en línea durante el brote de influenza A H1N1. México : Insituto Mexicano del
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➢ Fundación Ibercivis » https://ibercivis.es/
➢ Grupo Biophym del Instituto de Estructura la Materia del CSIC»
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➢ IESS, INSTITUTO ECUATORIANO DE SEGURIDAD SOCIAL https://www.iess.gob.ec
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➢ Participación ciudadana en el Proyecto COVID-PHYM » https://boinc.ibercivis.es/
➢ Pulido, S. (19 de 01 de 2018). Gaceta Médica . Obtenido de
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comenzo-en-espana-fy1357456/
➢ Vicepresidencia adjunta de Cultura Científica del CSIC» https://www.csic.es/es/ciencia-y-
sociedad
3.4.ANEXOS
Elaborado por: El Autor
Fuente: Google Forms
Elaborado por: El Autor
Fuente: Google Forms
Figura 1 Diagrama de identificación a Estudiantes/ Docentes
Generar un censo a
Estudiantes/Docentes: edad,
lugar de residencia,
enfermedades, etc. Ficha
Docente/Estudiante
Investigar contactos con
casos probables sospechosos
o confirmados de la covid-19
Puede cumplir
normalmente
la actividad
Elaborador por: El autor Fuente: Microsoft Visio Professional 2016
Figura 2 Lavado de manos
Figura 3 Utilización de mascarilla
Figura 4 Toser y/o estornudar
Figura 5 Desinfección de manos
Figura 6 Salud mental durante la pandemia
Figura 7 Estrés
