 Evaluación Inicial

Comenzado el miércoles, 20 de enero de 2021, 14:33

Estado Finalizado

Finalizado en miércoles, 20 de enero de 2021, 14:35

Tiempo empleado 2 minutos 6 segundos

Calificación 4,0 de 5,0 (80%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Para hacer un buen diseño del Canal de Distribución no es necesario tener

en cuenta el mercado hacia el cual se dirige una empresa.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Para hacer un buen diseño del Canal de Distribución es necesario tener en cuenta el
mercado hacia el cual se dirige una empresa.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Se suele denominar también estrategia de aspiración. Consiste en centrar

intensamente los esfuerzos de promoción y publicidad de un producto en el
consumidor final.
Seleccione una:
a. Ninguna de las respuestas es correcta.
b. Estrategia Tipo Pull.
c. Estrategia Tipo Push.
La estrategia tipo Pull, suele denominar también estrategia de aspiración. Consiste en
centrar intensamente los esfuerzos de promoción y publicidad de un producto en el
consumidor final.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Estrategia Tipo Pull.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Las funciones de los distribuidores se centran en convertir estas

separaciones en cercanías. Los canales de distribución consiguen acercar
los productos a los consumidores, con independencia del lugar geográfico
dónde se fabriquen, consiguen hacer que el ritmo de producción se adecúe
al ritmo de consumo e intentan lograr que el surtido de productos que ofrece
el mercado satisfaga las necesidades reales que el consumidor tiene en
cada momento. Lo anterior es:
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Porque dentro de las funciones de los distribuidores se centran en convertir estas
separaciones en cercanías. Los canales de distribución consiguen acercar los
productos a los consumidores, con independencia del lugar geográfico dónde se
fabriquen.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Se dice que es la capacidad que tiene alguien para controlar o influir en la

toma de decisiones o en el comportamiento de otro.
Seleccione una:
a. Gestión Poder.
La Gestión Poder. se entiende por poder aquella capacidad que tiene alguien para
controlar o influir en la toma de decisiones o en el comportamiento de otro.

b. Distribuidor.
c. Consumidor.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Gestión Poder.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Cuando se habla de costes logísticos nos referimos a los costes de:

Seleccione una:
a. Transporte, coordinación y administración.
b. Transporte, almacenaje, inventario y administración.
Cuando se habla de costes logísticos nos referimos a los costes de: Transporte,
almacenaje, inventario y administración.

c. Transporte, inventario y dirección.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Transporte, almacenaje, inventario y administración.

 Evaluación Unidad 1

Comenzado el viernes, 29 de enero de 2021, 18:38

Estado Finalizado

Finalizado en viernes, 29 de enero de 2021, 18:54

Tiempo empleado 16 minutos 42 segundos

Puntos 10,0/10,0
 Calificación 5,0 de 5,0 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La tecnología RFID se utiliza, sobre todo, como medio para la identificación

y localización de productos.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
RFID son las siglas de radio frecuency identification –en español, identificación por
radiofrecuencia-. Se trata de una tecnología que permite, sobre todo, la identificación y
localización de productos mediante radiofrecuencia. En concreto, tiene mucha utilidad
en la localización de productos dentro de un almacén, recuento de pr oductos a
distancia, trazabilidad de pedidos, ajuste del stock de un establecimiento a la demanda
real de los consumidores finales.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El canal utilizado para hacer llegar el producto o servicio desde el fabricante
o distribuidor hasta el consumidor final.
Seleccione una:
a. Canal productivo.
b. Canal de Distribución.
Es el canal de distribución el encargado de hacer llegar el producto o servicio desde el
fabricante o distribuidor hasta el consumidor final.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Canal de Distribución.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Las funciones de los distribuidores se centran en convertir estas

separaciones en cercanías.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Las funciones se centran en convertir estas separaciones en cercanías. Los canales de
distribución consiguen acercar los productos a los consumidores.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Los criterios de clasificación de los canales de distribución más utilizados

son:
Seleccione una:
a. Longitud del canal - Tecnología de compra-venta. Forma de
organización.
Si se clasifican en tres criterios: de longitud del canal, de tecnología compra -venta y
forma de organización.

b. Canales no administrados – canales no integrados.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Longitud del canal - Tecnología de compra-venta.

Forma de organización.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Cuando una compañía aborda el diseño de su canal de distribución, el

producto que quiere comercializar es el punto de partida
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Lo que determina gran parte del diseño del canal de distribución no es el producto,
sino el consumidor final. Hay que recordar que el canal de distribución hace llegar un
producto a al cliente. Por tanto, una compañía debe diseñar su canal tenie ndo en
cuenta quién es su cliente objetivo, dónde se encuentra, qué hábitos de compra tiene,
…
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El canal de distribución es el camino que recorre un producto o servicio

desde su generación o producción hasta que llega al consumidor final.
Seleccione una:
a. Verdadero.
El canal de distribución se define como el conjunto de organizaciones que de forma
interrelacionada y coordinada, posibilitan a través de ellos la circulación de los bienes
y servicios, desde el fabricante o proveedor, hasta el consumidor o usuario final.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La distribución exclusiva consiste en seleccionar una serie de

establecimientos concretos que le van a permitir al fabricante vender mejor
su producto en un territorio concreto. En este caso se suele seleccionar unos
pocos distribuidores por territorio y estos tendrán capacidad de ofrecer
servicios especiales como el asesoramiento, el mantenimiento, la
instalación, …
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
La Distribución Exclusiva se da cuando el fabricante selecciona un único punto de
venta dentro de un ámbito geográfico. Se suele dar cuando el fabricante quiere
diferenciar su producto por una política de alta calidad, de prestigio o de calidad de
servicio. Y cuando un fabricante opta por seleccionar una serie de establecimientos
concretos que le van a permitir vender mejor su producto en un territorio concreto, se
habla de Distribución Selectiva.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Una de las funciones más importantes de los intermediarios consiste en

diversificar los productos, con el fin de ofrecer al consumidor final el surtido
de productos que espera encontrar en un establecimiento.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Cada una de las funciones de los intermediarios que componen el canal de distribución
puede ser desarrollada por uno o varios intermediarios y diversificar los productos es
una función importante.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Noticia:

Según el docente Carlos Eduardo González Tabares, ¿cuál es el principal

reto en la cultura del microseguro?
Seleccione una:
a. Es la apuesta a cubrir las necesidades de estratos bajos y hasta
medios.
Ese es el reto en las empresas de seguro.

b. Es la apuesta a no cubrir las necesidades de estratos bajos y hasta

medios.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la apuesta a cubrir las necesidades de estratos

bajos y hasta medios.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Vídeo:
 ¿Cuáles son los 4 tipos de canales por excelencia?
Seleccione una:
a. Productores, agentes, distribuidores y usuarios Industriales, Productores
agentes, usuarios industriales.
b. Productores, usuarios e industriales. Productores Industriales y
consumidores.
c. Todas son correctas.
Los tipos de canales por excelencia son: Productores, Usuarios e industriales.
Productores Industriales y consumidores industriales. Productores, agentes
distribuidores y Usuarios industriales. Productores agentes, usuarios industriales.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas son correctas.

Ruta a la página

 Evaluación Unidad 2

Comenzado el viernes, 29 de enero de 2021, 19:14

Estado Finalizado

Finalizado en viernes, 29 de enero de 2021, 20:03

Tiempo empleado 48 minutos 31 segundos

Puntos 7,0/10,0
 Calificación 3,5 de 5,0 (70%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Cuando se indica que vender un buen producto en el lugar adecuado en la

mayor cantidad posible en el momento oportuno y al mejor precio, se da
indicando en:
Seleccione una:
a. Marketing.
b. Es una modalidad de compra.
c. Merchandising.
El Merchandising tanto el fabricante y distribuidor tienen perspectivas diferentes.
Aunque una de las condiciones que se tienen que dar para que funcione
adecuadamente es la colaboración y coordinación entre los dos, que buscarán
objetivos compartidos y ambos lograrán beneficios.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Merchandising.

Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
¿La logística es una de las áreas de responsabilidad del departamento de
trade marketing?
Seleccione una:
a. No, todas las actividades que tienen que ver con logística no son
responsabilidad del departamento de trade marketing.
b. Sí, todos los procesos logísticos son responsabilidad del departamento de
trade marketing porque afectan a la relación con los distribuidores.
Hay actividades dentro de los procesos logísticos que influyen de lleno en la relación
entre fabricante y distribuidor, como la reducción de los niveles de existencias, evitar
roturas de stocks, optimización de la entrega y recepción de mercancías, etc. Éstas sí
deberían ser áreas de responsabilidad del departamento de trade m arketing.

c. Algunos aspectos de la logística si deberían ser responsabilidad del

departamento de trade marketing, como por ejemplo, la reducción de los
niveles de existencias.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Algunos aspectos de la logística si deberían ser

responsabilidad del departamento de trade marketing, como por ejemplo, la
reducción de los niveles de existencias.

Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El ambiente que se genera en una tienda, ¿influye positiva o negativamente

en el cliente para que compre un producto?
Seleccione una:
a. Algunas veces.
El cliente percibe los productos en el interior de la tienda con los cinco sentidos. De tal
modo, que los colores, los olores, la iluminación, el diseño interior, la música que crean
un ambiente u otro en una tienda siempre influye en la compra de un producto y en el
recuerdo que le queda al cliente.

b. Siempre.
c. Nunca.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Siempre.

Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿En que consiste la Estrategia tipo Push?

Seleccione una:
a. Estrategia cuyo objetivo principal de la mercadotecnia es llevar al cliente
hasta el límite de la decisión de compra. Además la mercadotecnia tiene
también como objetivo favorecer el intercambio de valor entre dos partes
(comprador y vendedor), de manera que ambas resulten beneficiadas.
b. Denominar también estrategia de aspiración. Consiste en centrar
intensamente los esfuerzos de promoción y publicidad de un producto en el
consumidor final. Se realizan campañas dirigidas al consumidor final, de tal
modo que se logra construir una imagen de marca muy importante en el
mercado.
La Estrategia de Pull es denominar también estrategia de aspiración. Consiste en
centrar intensamente los esfuerzos de promoción y publicidad de un producto en el
consumidor final. Se realizan campañas dirigidas al consumidor final, de tal modo que
se logra construir una imagen de marca muy importante en el mercado.

c. También denominado estrategia de empuje o presión, el fabricante pone el

foco de los esfuerzos de promoción en el distribuidor. Ya que consideran que
su cliente inmediato es el distribuidor y no el consumidor final. Y, por tanto,
sólo conseguirá llevar su producto al cliente final si logra venderlo al
distribuidor.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: También denominado estrategia de empuje o presión,

el fabricante pone el foco de los esfuerzos de promoción en el distribuidor. Ya
que consideran que su cliente inmediato es el distribuidor y no el consumidor
final. Y, por tanto, sólo conseguirá llevar su producto al cliente final si logra
venderlo al distribuidor.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Cuándo se da una situación de concentración de actores en el mercado?

Seleccione una:
a. Cuando existen muchos establecimientos comerciales en una zona
geográfica determinada.
b. Cuando en el mercado existen muchas alternativas de un producto que
responde a unas necesidades concretas.
c. Cuando una cadena de distribución se fusiona o adquiere otra cadena de
distribución.
Se da concentración de actores cuando, por ejemplo, una cadena de distribución se
fusiona o adquiere otra cadena de distribución. O cuando un fabricante se fusiona o
compra a otro productor. De hecho, esta es una de las tendencias más importantes
que se pueden ver actualmente.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cuando una cadena de distribución se fusiona o

adquiere otra cadena de distribución.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El fenómeno de la concentración en la distribución y la centralización de sus

órganos de decisión han provocado que los productores designen a
comerciales de alto nivel como responsables de las negociaciones y del
seguimiento de las relaciones comerciales con el distribuidor. Como por
ejemplo, la adaptación del producto a una enseña concreta.
Seleccione una:
a. Corresponde a la organización del Trade de Marketing por Tipo de
Cliente.
ElTrade de Marketing por tipo de Cliente, se enfoca en la distribución y la
centralización de sus órganos de decisión han provocado que los productores designen
a comerciales de alto nivel como responsables de las negociaciones y del seguimiento
de las relaciones comerciales con el distribuidor.

b. Corresponde a la organización del Trade Marketing dentro del

departamento de Ventas.
c. Corresponde a la organización del Trade Marketing dentro del
departamento de Marketing.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Corresponde a la organización del Trade de Marketing

por Tipo de Cliente.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Cuando se dice que es una alianza estratégica entre miembros de diferente

nivel del canal comercial para desarrollar la totalidad o una parte de un plan
de marketing compartido en beneficio mutuo y del consumidor”. Se relaciona
a:
Seleccione una:
a. Modular.
b. Mercadotecnia.
c. Trade Marketing.
El trade Marketing es una alianza estratégica. buscar la satisfacción del consumidor. El
fabricante debe utilizar, para vender su marca y productos, los circuitos de distribución.
Y la distribución necesita a las marcas para satisfacer a sus clientes y vender mejor.
Ambas partes se necesitan y se complementan”.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Trade Marketing.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son los elementos utilizados en el Merchandising en los

Establecimientos Comerciales?
Seleccione una:
a. No ubicación preferente del producto.
b. Ubicación preferente del producto. Exposiciones de producto en masa:
Contenedores de producto situados en el suelo.
Son los elementos utilizados en el Merchandising en el Establecimiento Comercial.

c. Contenedores de producto situados en el suelo y no ubicación preferente

del producto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ubicación preferente del producto. Exposiciones de

producto en masa: Contenedores de producto situados en el suelo.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Noticia:
Para que los productos licenciados se hayan convertido en una opción de
negocio tan espectacular ha sido necesario primero que las empresas
desarrollen unas alternativas. ¿Cuáles son?
Seleccione una:
a. Prácticas de ventas basadas en las marcas. De esta forma, puede decirse
que los mercados actuales están basados en la identificación; de hecho,
podría asegurarse que el principio de competencia, que los manuales
asocian a la economía de mercado, sólo se cumple estrictamente en el
ámbito de las marcas.
Es la alternativa de las prácticas de ventas basadas en las marcas.

b. Prácticas de compras enfocadas a los precios.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Prácticas de ventas basadas en las marcas. De esta

forma, puede decirse que los mercados actuales están basados en la
identificación; de hecho, podría asegurarse que el principio de competencia, que
los manuales asocian a la economía de mercado, sólo se cumple estrictamente
en el ámbito de las marcas.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Vídeo:

¿En qué consiste la visibilidad?

 Seleccione una:
a. Tener las cantidades adecuadas en el punto de venta.
b. En tener el producto al alcance del consumidor (que sea visualmente
enfocado).
El producto debe de estar ubicado de una forma que el consumidor a primera visión
sea enfocado.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: En tener el producto al alcance del consumidor (que

sea visualmente enfocado).

 Evaluación Unidad 3

Comenzado el viernes, 29 de enero de 2021, 20:06

Estado Finalizado

Finalizado en sábado, 30 de enero de 2021, 20:13

Tiempo empleado 1 día

Puntos 9,0/10,0

Calificación 4,5 de 5,0 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Se define como una iniciativa conjunta de distribuidores y fabricantes por la

que se comprometen a trabajar conjuntamente para reducir actividades que
no aportan valor a la cadena de suministros y para incrementar la
satisfacción del consumidor final. Por tanto, para hacerlo posible es
necesaria una cooperación estrecha entre fabricante y distribuidor, ya que
sin ella no sería posible ni maximizar el valor que se aporta al consumidor, ni
disminuir los costes.
Seleccione una:
a. Corresponde al análisis de la cadena de valor.
b. ECR.
El ECR. Efficient Consumer Response (Respuesta Eficiente al Consumidor). Este
término daba respuesta a la necesidad de que existiera un nuevo modelo de relación
entre fabricantes y distribuidores enfocado a satisfacer mejor las necesidades del
consumidor.

c. Desarrollo del Proyecto Piloto.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: ECR.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Los inventarios son acumulaciones de materia prima, componentes, trabajo

que está en proceso y productos terminados que se encuentran en
numerosos puntos a lo largo del canal de producción y de logística de una
empresa.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
La gestión del inventario se debe realizar buscando dos objetivos gene rales: contribuir
a dar un buen servicio al cliente, por un lado; y reducir costes, por otro.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El modelo Just-in-Time consiste en suministrar un producto al cliente en el

momento en que lo necesita, estableciendo stocks de seguridad en
diferentes puntos de la cadena de suministro.
Seleccione una:
a. Verdadero.
El modelo Just-in-Time consiste en la eliminación drástica de costes mediante la
supresión de todos los elementos innecesarios en el proceso de producción y la
adopción de una de una filosofía cimentada básicamente en un proceso continuo de
mejora.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Cómo se denomina el inventario que sirve para hacer frente a variaciones

imprevistas en la demanda?
Seleccione una:
a. Inventario de seguridad.
El inventario que se utiliza para hacer frente a las variaciones imprevistas se denomina
inventario de seguridad. El inventario de anticipación o de especulación es el que se
almacena con el fin de hacer frente a escenarios extraordinarios de suministro. Y el
inventario de tránsito contempla el almacenaje de productos que ya han sido
solicitados y están a la espera de ser entregados.

b. Inventario de tránsito.
c. Inventario de anticipación o de especulación.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Inventario de seguridad.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de estos no es un gasto asociado a la gestión logística?

Seleccione una:
a. Gastos de inventario.
b. Gastos de transporte.
c. Gastos incurridos por la compra de materia prima para fabricar el producto
final.
Generalmente, los gastos asociados a la gestión logística son el de transporte,
inventario, almacenaje y otros gastos administrativos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Gastos incurridos por la compra de materia prima para
fabricar el producto final.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El almacén es únicamente un lugar donde se guarda el inventario.

Seleccione una:
a. Falso.
Cada vez más se tiende a considerar el almacén como el lugar donde no sólo se
guarda mercancía, sino que además se realizan una serie de tareas orientadas a
responder a las necesidades del cliente, como: la recepción, control, adecuación y
colocación de los productos recibidos; almacenamiento de productos en condiciones
eficaces para su conservación, identificación, selección y control; o la recogida de
productos y preparación de la expedición de acuerdo con los requerimientos de los
clientes.

b. Verdadero.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando se indica que lo general los costes rondan un 9% de las ventas, con
una tendencia muy pronunciada a la baja en los últimos años, precisamente
por las acciones logísticas desarrolladas por las empresas punteras,
orientadas a hacer más eficientes los procesos, ahorrando costes y
repercutiendo estos ahorros en un mejor servicio al cliente y a un precio
mejor.
Seleccione una:
a. Los costes no asociados a la Logística.
b. Ninguna de las respuestas es correcta.
c. Los costes asociados a la Logística.
Los costes asociados a la Logística, rondan un 9% de las ventas conuna tendencia
muy pronunciada a la baja en los últimos años, precisamente por las acciones
logísticas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los costes asociados a la Logística.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La Tabla de Evaluación se trata de no definir los objetivos y los parámetros

que ayuda a medir el éxito del proceso (ventas, beneficios, cuota de
mercado, satisfacción del cliente etc).
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Es falsa porque Tabla de Evaluación define los objetivos y los parámetros que ayuda a
medir el éxito del proceso (ventas, beneficios, cuota de mercado, satisfacción del
cliente, etc.).
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Noticia:

¿Cómo se encuentra Colombia en materia logística actualmente según

informe Connecting to Compete 2016’ del Banco Mundial?
Seleccione una:
a. Colombia ocupó el puesto 4 en desempeño logístico.
b. Colombia ocupó el puesto 94 en el índice de desempeño logístico según la
clasificación, la cual incluyó a 160 países de todo el mundo. En comparación
con los países de la Alianza del Pacífico, Colombia ocupa el último lugar.
Colombia se encuentra en proceso de aprendizaje en temas de logística.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Colombia ocupó el puesto 94 en el índice de

desempeño logístico según la clasificación, la cual incluyó a 160 países de todo
el mundo. En comparación con los países de la Alianza del Pacífico, Colombia
ocupa el último lugar.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
 Enunciado de la pregunta

Video:

El operador logístico tiene unas características. ¿Cuáles son?

Seleccione una:
a. Solo se encarga del transporte de la mercancía.
b. Tiene una visión global de todo lo relacionado con los suministros
(transporte, aduanas, información, estado de la mercancía.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tiene una visión global de todo lo relacionado con los
suministros (transporte, aduanas, información, estado de la mercancía.

Ruta a la página

 Examen Final

Comenzado el sábado, 30 de enero de 2021, 20:17

Estado Finalizado

Finalizado en sábado, 30 de enero de 2021, 20:32

Tiempo empleado 15 minutos 19 segundos

Puntos 9,0/10,0
 Calificación 36,0 de 40,0 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Los canales automatizados son los que utilizan la tecnología como

fundamento de las operaciones de intercambio. Un ejemplo de este tipo de
canal son los cajeros automáticos.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Los canales automatizados se encuadran en la clasificación según la tecnología
utilizada en el proceso de compra-venta. En el canal automatizado se utiliza la
tecnología como algo básico en las operaciones de intercambio.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El trade marketing tiene un papel en la gestión por categorías que radica en

la colaboración en aspectos de marketing en la definición del surtido, la
ejecución de promociones y en los lanzamientos eficientes de nuevos
productos.
Seleccione una:
a. Verdadero.
El trade marketing tiene un papel en la gestión por categorías que radica en la
colaboración en aspectos de marketing en la definición del surtido, la ejecución de
promociones y en los lanzamientos eficientes de nuevos productos.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En el canal integrado, uno o varios miembros tienen el poder y la capacidad

para influir en los demás.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Según la forma de organización de los diferentes miembros del canal de distribución,
existe canales independientes, administrados, integrados y asociados. El canal
integrado se caracteriza porque se da un integración entre varios miembros del canal.
Se habla de una integración horizontal, cuando el reagrupamiento se produce entre
miembros del mismo nivel del canal, o de integración vertical, cuando se produce entre
miembros de diferente nivel.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La Eficiencia en el suministro: Contempla lo relativo a la entrega y recepción

de mercancías y los acuerdos de eficiencia: Fabricante y distribuidor llegan a
acuerdos para aplicar buenas prácticas en los procesos logísticos que hacen
referencia a la preparación, manipulación, carga, transporte, descarga y
recepción de la mercancía.
Seleccione una:
a. Procesos del área de la demanda.
b. Procesos del área de la Oferta.
Los Procesos del área de la Oferta, el ECR se orienta a reducir y eliminar aquellas
ineficiencias que se dan a lo largo de la cadena de suministro, siempre gracias a una
colaboración estrecha entre el fabricante y el distribuidor, y siempre con el objetivo de
reducir costes y ofrecer un valor adicional al consumidor final, en servicio o en precio.

c. Involucración del Trade Marketing en el ECR.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Procesos del área de la Oferta.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Cuando un distribuidor puede encontrar en el mercado muchas alternativas

de un producto para satisfacer una misma necesidad de sus consumidores,
el distribuidor tiene gran dependencia con respecto a sus proveedores.
Seleccione una:
a. Falso.
Efectivamente, cuando un distribuidor puede encontrar en el mercado muchas
alternativas de un producto para satisfacer una misma necesidad de sus
consumidores, el distribuidor no depende en gran medida de sus proveedores, porque
tiene muchas opciones en el caso de que rompa la relación con el fabricante. Si
hubiera muy pocas alternativas de producto, entonces sí tendría gran dependencia de
sus proveedores.

b. Verdadero.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Los centros comerciales son un ejemplo de comercio asociado, ya que una o

varias empresas desarrollan su actividad comercial en un espacio
compartido, sin ser necesaria ningún tipo de vinculación.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Los centros comerciales sí son un ejemplo de comercio asociado, ya que en ellos se
pueden encontrar varias empresas, sobre todo detallistas, desarrollando su a ctividad
comercial en un espacio común.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Es recomendable la exposición del producto en masa nunca o se considera

una mala práctica de merchandising?
Seleccione una:
a. Ninguna de las dos respuestas es correcta.
b. Nunca es recomendable, ya que genera una mala imagen del
establecimiento y el cliente percibe un cierto desorden.
c. A veces sí es recomendable y, es una práctica habitual del merchandising,
ya que la presentación en masa de productos suele ser efectiva para atraer
la atención del cliente.
La exposición del producto en masa es una de las técnicas para provocar la animación
en el punto de venta. Tiene un efecto de atracción en el cliente, ya que al ver tantos
productos expuestos se siente invitado a adquirir uno.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: A veces sí es recomendable y, es una práctica habitual

del merchandising, ya que la presentación en masa de productos suele ser
efectiva para atraer la atención del cliente.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El canon de referencia es la rebaja en la tarifa aplicada por el fabricante al

distribuidor, cuando éste acepta pagar los pedidos en plazos menores.
Seleccione una:
a. Falso.
Efectivamente, los cánones de referencia suelen ser pagos que el fabricante debe
hacer para que el distribuidor incluya sus productos en sus establecimientos. El
fabricante intentará disminuir el importe de estos cánones, mi entras que los
distribuidores lo intentarán mantener.

b. Verdadero.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En el ECR se identifican dos grandes áreas de trabajo. El área de la oferta,

por un lado, formada por aquellos procesos que tienen lugar desde que un
producto es fabricado hasta que llega al punto de venta. Y el área de la
demanda, por otro lado, que comprende desde que un producto es
incorporado al punto de venta hasta que es adquirido por el consumidor final.
Seleccione una:
a. Verdadero.
En el ECR se identifican dos grandes áreas de trabajo. El área de la oferta, por un
lado, formada por aquellos procesos que tienen lugar desde que un producto es
fabricado hasta que llega al punto de venta. Y el área de la demanda, por otro lado,
que comprende desde que un producto es incorporado al punto de venta h asta que es
adquirido por el consumidor final.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Dos factores principales que suelen determinantes para que la implantación

de un proyecto de gestión por categorías tenga éxito son:
Seleccione una:
a. Son verdaderas: "El fabricante debe prestar una mejor y mayor atención al
establecimiento comercial." Y "La existencia de un diálogo y una cooperación
continúa entre fabricante y distribuidor, que se debe reflejar en la definición
de objetivos compartidos."
Dos de los factores principales que suelen ser determinantes para que la implantación
de un proyecto de gestión por categoría tenga éxito son: El fabricante debe prestar una
mejor y mayor atención al establecimiento comercial y la existencia de un diálogo y
una cooperación continúa entre fabricante y distribuidor, que se debe reflejar en la
definición de objetivos compartidos.

b. El fabricante debe prestar una mejor y mayor atención al establecimiento

comercial.
c. El desconocimiento profundo acerca del consumidor que debe tener su
reflejo en la adecuación de los lineales a sus necesidades.
d. La existencia de un diálogo y una cooperación continúa entre fabricante y
distribuidor, que se debe reflejar en la definición de objetivos compartidos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Son verdaderas: "El fabricante debe prestar una mejor
y mayor atención al establecimiento comercial." Y "La existencia de un diálogo y
una cooperación continúa entre fabricante y distribuidor, que se debe reflejar en
la definición de objetivos compartidos."

 Examen Final

Comenzado el sábado, 30 de enero de 2021, 20:37

Estado Finalizado
 Finalizado en sábado, 30 de enero de 2021, 21:45

Tiempo empleado 1 hora 7 minutos

Puntos 10,0/10,0

Calificación 40,0 de 40,0 (100%)

Pregunta 1
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Qué es un facing en un lineal?

Seleccione una:

a. Es la unidad de medida en el lineal es el facing o cara del producto. Se trata de

cada marca de producto presentadas en la fachada del lineal.

b. Es la unidad de medida en el lineal es el facing o cara del producto. Se trata de

cada una de las unidades de producto presentadas en la fachada del lineal .

Efectivamente facing es la unidad de medida en el lineal, también se le denomina cara

del producto. Se trata de cada una de las unidades de producto presentadas en la
fachada del lineal.

c. Ninguna de las dos respuestas es correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la unidad de medida en el lineal es el facing o cara

del producto. Se trata de cada una de las unidades de producto presentadas en la
fachada del lineal.

Pregunta 2
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Cuando se habla de costes logísticos nos referimos a los costes de:

Seleccione una:

a. Transporte y Almacenaje.

b. Ambas son respuestas correctas.

Los costes logísticos hacen referencia a los costes de Transporte, almacenaje,

inventario y administración.

c. Inventario y Administración.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ambas son respuestas correctas.

Pregunta 3
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El sucursalismo es uno de los mejores ejemplos de integración vertical

dentro de un canal.
Seleccione una:

a. Verdadero.

b. Falso.

Efectivamente, el sucursalismo no es un ejemplo de integración vertical, sino de

integración horizontal. Un buen ejemplo de integración vertical lo constituyen las
cooperativas de consumidores. Se trata de sociedades comerciales cuyo capital, en
principio, es aportado por los consumidores.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 4
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes elementos no se usan para animar el punto de

venta?
Seleccione una:

a. La presentación en masa y revuelta de los productos.

b. Las promociones de producto.

c. La ubicación de la entrada al establecimiento a la izquierda de las cajas de
salida.

La ubicación de la entrada al establecimiento a la izquierda de las cajas de salida no

son una técnica para provocar la animación en el punto de venta. De hecho, lo
aconsejable, para que un guiar al cliente por el camino adecuado, es ubicar la entrada
a la derecha de las cajas de salida. Son técnicas de animación en el punto de venta: ,
junto con otras como: la presentación en masa de productos, la presentación del
producto revuelto o a granel y la exhibición destacada; los precios llamativos, las
ofertas agrupadas y la presentación repetida de un mismo producto en varios lugares
estratégicos del establecimiento; la generación de atracción a través de decorados,
ambientación recursos audiovisuales de todo tipo; el uso de p romotores-degustadores
para promocionar la venta y hacer demostraciones de un producto concreto.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La ubicación de la entrada al establecimiento a la

izquierda de las cajas de salida.

Pregunta 5
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

De todas las que se mencionan, ¿cuáles son fuentes de poder en el

mercado?
Seleccione una:

a. Mayor número de ventas, disponer de información valiosa y tener legitimidad en

el mercado.

Efectivamente, lo que otorga poder a un miembro del canal de distribución tiene que
ver con el mayor número de ventas, disponer de información valiosa y tener legitimidad
en el mercado. Y existen otros factores que son fuente de poder, como: el reducido
número de alternativas de producto en el mercado; convertirse en una referencia en el
sector.

b. Ninguna de las dos respuestas es correcta.

c. Dependencia con respecto a los demás miembros del canal de distribución .

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mayor número de ventas, disponer de información

valiosa y tener legitimidad en el mercado.

Pregunta 6
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Los canales audiovisuales son los que utilizan un solo medio de

comunicación para la venta. Normalmente este medio es la televisión.
Seleccione una:

a. Falso.

Los canales audiovisuales se enmarcan en la clasificación según la tecnología utilizada

en el proceso de compra-venta. Se caracterizan por utilizar diferentes medios de
comunicación. Con frecuencia, se los productos se anuncian por televisión y el cliente
puede adquirirlos a través del teléfono.

b. Verdadero.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 7
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Es recomendable la exposición del producto en masa, o se considera una mala

práctica del merchandising?
Seleccione una:

a. Ninguna de las dos respuestas es correcta.

b. A veces sí es recomendable y, es una práctica habitual del merchandising, ya

que la presentación en masa de productos suele ser efectiva para atraer la
atención del cliente.

La exposición del producto en masa es una de las técnicas para provocar la animación
en el punto de venta. Tiene un efecto de atracción en el cliente, ya que al ver tantos
productos expuestos se siente invitado a adquirir uno.

c. Nunca es recomendable, ya que genera una mala imagen del establecimiento y el

cliente percibe un cierto desorden.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: A veces sí es recomendable y, es una práctica habitu al

del merchandising, ya que la presentación en masa de productos suele ser
efectiva para atraer la atención del cliente.

Pregunta 8
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Los pasillos dentro del establecimiento deben ser lo más ancho posibles,
para facilitar el tránsito de los clientes.
Seleccione una:

a. Verdadero.

b. Falso.

Si el pasillo es muy ancho, se corre el riesgo de perder efectividad, porque el cliente se

fijará sólo en uno de los lineales situados en el lateral, abandonando el otro lineal. Los
pasillos de un establecimiento deben ser suficientemente anchos para permitir el
tráfico cómodo de los clientes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 9
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Qué estrategia suele seguir el fabricante cuando negocia con el distribuidor

acerca de la ubicación de sus productos en los lineales y en la zona de
ventas?
Seleccione una:

a. Lograr la mejor ubicación cueste lo que cueste.

b. Se conformará con lo que le proponga el distribuidor.

c. Intentará conseguir el mayor espacio posible en la mejor ubicación posible, al

menor precio posible.

Efectivamente, la misión del fabricante es negociar con el objetivo de conseguir el

mayor espacio posible en la mejor ubicación posible, al menor precio posible.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Intentará conseguir el mayor espacio posible en la
mejor ubicación posible, al menor precio posible.

Pregunta 10
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La resolución de conflictos entre fabricante y distribuidor, la estrategia de

negligencia se da:
Seleccione una:

a. Cuando el conflicto se refiere a asunto de poca importancia, y lo que acaba

sucediendo es que los protagonistas se desentienden y se olvidan del conflicto .

Efectivamente, cuando el conflicto se refiere a asunto de poca importancia, y lo que

acaba sucediendo es que los protagonistas se desentienden y se olvidan del conflicto
porque no le dan más importancia.

b. Ambas respuestas son correctas.

c. Cuando se realiza un intercambio de información por parte de las organizaciones

que tiene el conflicto, con el objetivo de conocer las necesidades propias de cada
una y se trabaja de manera conjunta para solucionar el conflicto.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cuando el conflicto se refiere a asunto de poca

importancia, y lo que acaba sucediendo es que los protagonistas se
desentienden y se olvidan del conflicto.