PROGRAMA DE ORDEN, ASEO Y

LIMPIEZA

PROGRAMA DE ORDEN, ASEO Y

LIMPIEZA

EMPRESA:

CONFECCIONES CREAR S.A.S

03/2019
 PROGRAMA DE ORDEN, ASEO Y
LIMPIEZA

TABLA DE CONTENIDO

PAG.

INTRODUCCIÓN 2

JUSTIFICACIÓN 5

OBJETIVOS 6

MARCO CONCEPTUAL 7

METODOLOGÍA 8

1. CLASIFICAR 8

2. ORDENAR 10

3. LIMPIAR 11

4. BIENESTAR PERSONAL 12

5. DISCIPLINA 14

METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN 16

ANEXO 1 (Ficha de evaluación y/o inspección) 17

ANEXO 3 (Recomendaciones) 20

ANEXO 4 (Tabulación de resultados) 21

RESULTADOS 27

CONCLUSIONES 28

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INTRODUCCIÓN

EL ORDEN Y EL ASEO en el trabajo son factores de gran importancia para la

salud, la seguridad, la calidad, la productividad, la protección al medio ambiente
y la competitividad de la empresa. Como tal son esenciales para la eficiencia
personal y organizacional porque nos ayudan a optimizar el tiempo y a reducir
los costos de operación.
Cuando un ambiente de trabajo esta desordenado, sucio, con suelos
resbaladizos, materiales colocados fuera de lugar y acumulación de material
sobrante o de desperdicio, ocurren muchos accidentes, los trabajadores no se
motivan a realizar un buen trabajo y cuando se almacenan productos
combustibles o inflamables, se presentan factores de riesgo de incendio que
pueden poner en peligro los bienes patrimoniales de la empresa y la vida de
sus ocupantes.
El programa de orden, aseo y limpieza se basa en la representación de
acciones que son principios expresados con cinco palabras y para
implementarlas se trabajan por etapas. Cada palabra tiene un significado
importante para la creación de un lugar digno y seguro donde trabajar. Estas
cinco palabras son:
 Clasificar.
 Ordenar.
 Limpiar.
 Bienestar personal.
 Disciplina.

Las cinco etapas son el fundamento del modelo de productividad industrial.

Cuando nuestro entorno de trabajo está desorganizado y sin limpieza se
minimiza la eficiencia y la motivación laboral y la productividad se reduce.

Son poco frecuentes las empresas, oficinas y talleres que aplican esto en forma
de trabajo, lo cual no debería ser así, ya que en el trabajo diario las rutinas de
mantener el orden y la organización sirven para mejorar la eficiencia en nuestra
labor y la calidad de vida en aquel lugar donde pasamos más de la mitad de

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nuestra vida. Realmente, si hacemos números es en nuestro sitio de trabajo

donde pasamos más horas de nuestra vida. Ante esto deberíamos hacernos la
siguiente pregunta: ¿Vale la pena mantenerlo desordenado, sucio y poco
organizado?

JUSTIFICACION

El orden en la empresa CONFECCIONES CREAR S.A.S es fundamental en la

seguridad, la falta de él puede contribuir a muchas clases de accidentes como
caídas y choques, u originar fuego, explosiones entre otros. Por ello se deben
mantener pisos, pasillos y escaleras en buen estado, secas y libres de
obstáculos, cables recogidos, tapetes bien estirados, un lugar para cada cosa y
cada cosa en su lugar.

El programa de orden y aseo debe establecer la planificación y demarcación de

áreas de circulación, dispositivos de seguridad para máquinas, equipos contra
incendio ya que esto evita el acceso accidental a puntos de riesgo.

La estrategia de dicho programa, es un concepto sencillo que a menudo las

personas no le dan la suficiente importancia, la metodología es denominada
como las “5S”, es un método oriental propuesto por los japoneses y cuyo
nombre obedece a que las cinco palabras que conforman sus etapas
comienzan por la letra S en el idioma japonés. Estas son:

1. SEIRI: Eliminar lo innecesario y clasificar lo útil.

2. SEITON: Acondicionar los medios para guardar y localizar el material
fácilmente.
3. SEISO: Evitar ensuciar y limpiar enseguida.
4. SEIKETSU: Definir los estándares de orden y limpieza.
5. SHITSUKE: disciplina para crear hábitos de trabajo encaminados a
mantener el orden y la limpieza.

El orden y el aseo en los lugares de trabajo, inician desde la construcción y

diseño de las edificaciones; se mantiene eliminando lo innecesario y
clasificando lo útil, acondicionando los medios para aguardar y localizar el
material fácilmente, evitando ensuciar y limpiando enseguida y promoviendo los
comportamientos seguros.

Como resultado de lo anterior se logra:

 Salud e higiene personal

 Seguridad y eficiencia del sistema productivo
 Reducción de los costos

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 Conservación del medio ambiente

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Ofrecer un ambiente laboral seguro, ordenado, limpio y saludable en la

empresa CONFECCIONES CREAR S.A.S, mediante una gestión de
orden y aseo que permita mejorar las condiciones ambientales con el fin
de llevar hacia el bienestar laboral y personal a cada uno de nuestros
empleados, optimizando el proceso y el espacio físico.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
 Dar respuesta a la necesidad de mejorar el ambiente de trabajo, la
eliminación de despilfarros producidos por el desorden, falta de aseo,
fugas, contaminación, etc.
 Buscar la reducción de pérdidas por la calidad, tiempo de respuesta y
costos con la intervención del personal en el cuidado del sitio de trabajo
e incremento de la motivación laboral.
 Facilitar y crear las condiciones para aumentar la vida útil de los equipos
y elementos de trabajo
 Mejorar la estandarización y la disciplina en el cumplimiento de los
estándares al tener el personal la posibilidad de participar en la
elaboración de procedimientos de limpieza y orden.
 Conservar el sitio de trabajo mediante controles periódicos sobre las
acciones de orden y limpieza de las mejoras alcanzadas con la
aplicación de las 5 etapas.
 Reducir las causas potenciales de accidentes y aumentar la conciencia
de cuidado y conservación de los equipos, instalaciones y demás
recursos de la empresa.

MARCO CONCEPTUAL

Salud en el trabajo: conjunto de actividades multidisciplinarias e

interdisciplinarias tendientes a lograr y mantener unas buenas condiciones
ambientales de tal forma que minimicen la exposición y las consecuencias de
los riesgos propios del desarrollo del trabajo.

Seguridad: evaluar las condiciones y aspectos tendientes a preservar la salud

y la vida del personal, tales como prácticas seguras, uso de elementos de
protección personal, entre otros.

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Orden: se refiere a la correcta disposición y manejo de los elementos (equipos,

materiales y productos) que interviene en el desarrollo de las actividades
específicas de cada tarea, contribuyendo a una buena organización

Limpieza: es el estado de aseo e higiene, tanto personal como en las

instalaciones locativas, maquinarias, equipos y elementos de trabajo.

Riesgo: probabilidad de ocurrencia de un evento, siendo este un accidente de

trabajo o una enfermedad profesional

Accidente de Trabajo: todo suceso repentino que cause lesión al trabajador,

pérdidas materiales con ocasión de trabajo o por órdenes de un superior.

Clasificar: es separar las cosas útiles de las innecesarias, las suficientes de

las excesivas y dejar en nuestro sitio de trabajo solo lo indispensable para
realizar eficientemente nuestras labores.

Ordenar: es el estudio continuo de la eficacia, es una cuestión de cuán rápido

uno puede conseguir lo que necesita y cuán rápido puede devolverla a su sitio
nuevo.

Limpiar: es la eliminación de la suciedad.

Bienestar laboral: es el estado que permite a los individuos desarrollar de

manera segura, eficaz y cómoda su trabajo.

Disciplina: es apegarse a las normas establecidas y cumplir las leyes y

reglamentos que rigen nuestra sociedad. También es lograr orden y control
personal a partir de entrenar nuestras facultades mentales y físicas.

Kaisen: Mejoramiento continuo.

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METODOLOGÍA

Para la implementación del programa de orden y limpieza en la empresa

CONFECCIONES CREAR S.A.S se contara con una persona o un comité de
liderazgo, quien tendrá a cargo la delegación de las actividades a realizar
durante la jornada de orden y aseo.

CONFORMACION DEL COMITÉ

NOMBRE Y APELLIDO
DEL LIDER ÁREA RESPONSABILIDAD
SEIRI
SEISO
SEITON
SEIKETSU
SHITSUKE

Además se realizara en 5 etapas:

“5S” JAPONES ESPAÑOL

S1 SEIRI CLASIFICAR

S2 SEISO LIMPIAR

S3 SEITON ORDENAR

AMBIENTE SANO Y
S4 SEIKETSU
SEGURO

S5 SHITSUKE AUTODISCIPLINA

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1. SEIRI: Eliminar lo innecesario y clasificar lo útil

Clasificar

Clasificar significa eliminar del área de trabajo todos los elementos

innecesarios y que no se requieren para realizar nuestra labor.

Frecuentemente nos "llenamos" de elementos, herramientas, cajas con

productos, útiles y elementos personales y nos cuesta trabajo pensar en la
posibilidad de realizar el trabajo sin estos elementos.

Buscamos tener alrededor elementos o componentes pensando que nos harán

falta para nuestro próximo trabajo. Con este pensamiento creamos verdaderos
stocks reducidos en proceso que molestan, quitan espacio y estorban. Estos
elementos perjudican el control visual del trabajo, impiden la circulación por las
áreas de trabajo, induce a cometer errores en el manejo de materias primas y
en numerosas oportunidades pueden generar accidentes en el trabajo.

Clasificar consiste en:

 Separar en el sitio de trabajo las cosas que realmente sirven de las que
no sirven.
 Clasificar lo necesario de lo innecesario para el trabajo rutinario.
 Mantener lo que necesitamos y eliminar lo excesivo
 Separar los elementos empleados de acuerdo a su naturaleza, uso,
seguridad y frecuencia de utilización con el objeto de facilitar la agilidad
en el trabajo.
 Organizar las herramientas en sitios donde los cambios se puedan
realizar en el menor tiempo posible.
 Eliminar elementos que afectan el funcionamiento de los equipos y que
pueden conducir a averías.
 Eliminar información innecesaria y que nos puede conducir a errores de
interpretación o de actuación.

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Si clasificamos obtendremos los siguientes beneficios:

 Sitios libres de objetos innecesarios o inservibles.
 Más espacio.
 Mejor control de inventario.
 Eliminación del despilfarro.
 Menos accidentes.
 Mejores condiciones de salud.
El proceso para llevar la clasificación se visualiza en el siguiente esquema:

Organizarlos
Objetos necesarios
Son
útiles? Si Repararlos
Objetos dañados

No
Objetos obsoletos Descartarlos
Separarlos

No

Objetos de más ¿Son útiles

Para
Alguien más? Donar
Si Transferir

2. SEITON: acondicionar los medios para guardar y localizar el material

fácilmente.

Ordenar un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. Ordenar consiste en
organizar los elementos que hemos clasificado como necesarios de modo que
se puedan encontrar con facilidad. Aplicar este paso tiene que ver con la
mejora de la visualización y ubicación de los elementos.

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Una vez hemos eliminado los elementos innecesarios, se define el lugar donde

se deben ubicar aquellos que necesitamos con frecuencia, identificándolos
para eliminar el tiempo de búsqueda y facilitar su retorno al sitio una vez
utilizados.

Ordenar consiste en:

 Disponer de un sitio adecuado para cada elemento utilizado en el trabajo de
rutina para facilitar su acceso y retorno al lugar.
 Disponer de sitios identificados para ubicar elementos que se emplean con
poca frecuencia.
 Disponer de lugares para ubicar el material o elementos que no se usarán
en el futuro.
 En el caso de equipos, facilitar la identificación visual de los elementos de
los equipos, sistemas de seguridad, alarmas, controles, sentidos de giro,
ubicación etc.
 Identificar y marcar todos los sistemas auxiliares del proceso como tuberías,
aire comprimido, combustibles.

El esquema base para esta etapa, es el siguiente:

Colocar en área Colocar junto

De archivo A la persona
muerto
ES POSIBLE A CADA
QUE SE USE MOMENTO

Archivo,
Colocar ALGUNAS Colocar
Papeles,
en VECES AL VARIAS Cerca de
Equipos,
Bodega o AÑO VECES AL La
Materiales,
DIA
Archivo Herramientas, persona
etc.

S
ALG
U VARIA POR
VEC NAS VE C ES
ES A NA
MES L SEMA

Colocar en Colocar cerca al

Áreas comunes Área de trabajo

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LIMPIEZA

Si ordenamos obtendremos los siguientes beneficios:

 Nos ayuda a encontrar fácilmente objetos o documentos de trabajo,

economizando tiempos y movimientos.
 Facilita el regresar a su lugar los objetos que hemos utilizado.
 Ayuda a identificar cuando falta algo, con más rapidez.
 Da una mejor apariencia.

3 SEISO: Evitar ensuciar y limpiar enseguida

ANTES DESPUES

Limpiar el sitio de trabajo y los equipos y prevenir la suciedad y el desorden

Limpiar significa eliminar el polvo y suciedad de todos los elementos de una
empresa. Limpiar implica inspeccionar el equipo durante el proceso de
limpieza. Se identifican problemas de averías, fallos o cualquier tipo de
inconveniente.

La limpieza se relaciona estrechamente con el buen funcionamiento de los

equipos y la habilidad para ofrecer un servicio de calidad. Además implica
mantener los equipos, lugares de trabajo, elementos y herramientas, dentro de
una estética agradable permanentemente, un pensamiento superior a limpiar.

Exige que realicemos un trabajo creativo de identificación de las fuentes de

suciedad y contaminación para tomar acciones de raíz para su eliminación, de
lo contrario, sería imposible mantener limpio y en buen estado el área de
trabajo. Se trata de evitar que la suciedad, el polvo, desorden etc. Estén en el
lugar de trabajo.

Limpiar consiste en:

 Integrar la limpieza como parte del trabajo diario.
 Asumirse la limpieza como una actividad de  mantenimiento autónomo:
"la limpieza es inspección"
 El trabajo de limpieza como inspección genera conocimiento sobre el
equipo, lugares de trabajo, instalaciones y las herramientas. No se trata
de una actividad simple que se pueda delegar en personas de menor
cualificación.

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 No se trata únicamente de eliminar la suciedad. Se debe elevar la acción

de limpieza a la búsqueda de las fuentes de contaminación con el objeto
de eliminar sus causas primarias.
Los pasos a seguir para ejecutar esta etapa son:
Paso 1. Capacitación del personal
Paso 2. Campaña o jornada de limpieza
Paso 3. Planificar el mantenimiento de la limpieza
Paso 4. Preparar el manual de limpieza
Paso 5. Preparar elementos para la limpieza
Paso 6: Implantación de la limpieza

Para mantener la limpieza es recomendable seguir los siguientes consejos

prácticos:

 Elaborar un programa de limpieza rutinaria de su sitio de trabajo.

 Recoger todo tipo de desperdicio que se genera como
parte de las actividades que se realizan.
 Reciclar todo el material que sea posible.
 Recoger y depositar en los lugares adecuados la basura que encuentres
a tu alrededor

Si limpiamos obtendremos los siguientes beneficios:

 Reducción del riesgo potencial de que se produzcan accidentes.
 Mejora el bienestar físico y mental del trabajador.
 Se incrementa en la vida útil del equipo al evitar su deterioro por
contaminación y suciedad, además de las instalaciones.
 Las averías se pueden identificar más fácilmente si se encuentra en
estado óptimo de limpieza
 La limpieza conduce a un aumento significativo de la efectividad global.

4 SEIKETSU: Definir los estándares de orden y limpieza.

El bienestar personal es la metodología que nos permite mantener los logros

alcanzados con la aplicación de las tres primeras "etapas". Si no existe un
proceso para conservar los logros, es posible que el lugar de trabajo
nuevamente llegue a tener elementos innecesarios y se pierda la limpieza
alcanzada con nuestras acciones.

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LIMPIEZA

Bienestar personal implica elaborar estándares de limpieza y de inspección

para realizar acciones de autocontrol permanente. "Nosotros" debemos
preparar estándares para nosotros mismos. Cuando los estándares son
impuestos, estos no se cumplen satisfactoriamente, en comparación con
aquellos que desarrollamos gracias a un proceso de formación previo.
Desde décadas conocemos el principio escrito en numerosa compañía y que
se debe cumplir cuando se finaliza un turno de trabajo: "Dejaremos el sitio de
trabajo limpio como lo encontramos". Este tipo frases sin un correcto
entrenamiento en estandarización y sin el espacio para que podamos realizar
estos estándares, difícilmente nos podremos comprometer en su cumplimiento.

El bienestar personal consiste en:

 Mantener el estado de limpieza alcanzado con las tres primeras etapas
 Enseñar al empleado a realizar normas con el apoyo de la dirección y un
adecuado entrenamiento.
 Las normas deben contener los elementos necesarios para realizar el
trabajo de limpieza, tiempo empleado, medidas de seguridad a tener en
cuenta y procedimiento a seguir en caso de identificar algo anormal.
 En lo posible se deben emplear fotografías de como se debe mantener
los equipos y las zonas de cuidado.
 El empleo de los estándares se debe auditar para verificar su
cumplimiento.
Para implantar el bienestar personal se requieren los siguientes pasos:
Paso 1: Asignar trabajos y responsabilidades
Paso 2: Integrar las etapas anteriores, en los trabajos de rutina
Si tenemos bienestar personal obtendremos los siguientes beneficios:
 Se guarda el conocimiento producido durante años de trabajo.
 Se mejora el bienestar del personal al crear un hábito de conservar
impecable el sitio de trabajo en forma permanente.
 Los operarios aprender a conocer en profundidad el equipo.
 Se evitan errores en la limpieza que puedan conducir a accidentes o
riesgos laborales innecesarios.
 La dirección se compromete más en el mantenimiento de las áreas de
trabajo al intervenir en la aprobación y promoción de los estándares
 Se prepara el personal para asumir mayores responsabilidades en la
gestión del puesto de trabajo.

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LIMPIEZA

 Los tiempos de intervención se mejoran y se incrementa la productividad

de la planta.

5 SHITSUKE: disciplina crear hábitos de trabajo encaminados a

mantener el orden y la limpieza

Disciplina significa convertir en hábito el empleo y utilización de los métodos

establecidos y estandarizados para la limpieza en el lugar de trabajo.

Podremos obtener los beneficios alcanzados con las primeras "Etapas" por
largo tiempo si se logra crear un ambiente de respeto a las normas y
estándares establecidos.

Las cuatro "Etapas" anteriores se pueden implantar sin dificultad si en los

lugares de trabajo se mantiene la disciplina. Su aplicación nos garantiza que la
seguridad será permanente, la productividad se mejore progresivamente y la
calidad de los productos sea excelente.

La Disciplina implica un desarrollo de la cultura del autocontrol dentro de la

empresa. Si la dirección de la empresa estimula que cada uno de los
integrantes aplique el ciclo en cada una de las actividades diarias, es muy
seguro que la práctica de la disciplina no tendría ninguna dificultad. Es la
disciplina el puente entre las 5 etapas y el concepto Kaizen o de mejora
continua. Los hábitos desarrollados con la práctica del ciclo PHVA se
constituyen en un buen modelo para lograr que la disciplina sea un valor
fundamental en la forma de realizar un trabajo.

Disciplina consiste en: 

 El respeto de las normas y estándares establecidos para conservar el
sitio de trabajo impecable.
 Realizar un control personal y el respeto por las normas que regulan el
funcionamiento de una organización.
 Promover el hábito de auto controlar o reflexionar sobre el nivel de
cumplimiento de las normas establecidas.
 Comprender la importancia del respeto por los demás y por las normas
en las que el trabajador seguramente ha participado directa o
indirectamente en su elaboración.
 Mejorar el respeto de su propio ser y de los demás.

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 PROGRAMA DE ORDEN, ASEO Y
LIMPIEZA

Si tenemos disciplina obtendremos los siguientes beneficios

 Se crea una cultura de sensibilidad, respeto y cuidado de los recursos
de la empresa.
 La disciplina es una forma de cambiar hábitos.
 Se siguen los estándares establecidos y existe una mayor
sensibilización y respeto entre personas.
 La motivación en el trabajo se incrementa.
 El cliente se sentirá más satisfecho ya que los niveles de calidad serán
superiores debido a que se han respetado íntegramente los
procedimientos y normas establecidas.

EQUIPO DE TRABAJO
El orden, aseo y limpieza dentro de una empresa debe contar con un grupo
dedicado a realizarle seguimiento, para así poder contar con un mejoramiento
continuo, por lo cual se debe de conformar un grupo de líderes en cada área de
trabajo, quienes serán los encargados de difundir y mantener el programa.
Pero además cada miembro de la empresa contará con unas
responsabilidades asignadas.
 Responsabilidades de la gerencia y del personal de Salud
Ocupacional
- Conocer el programa.
- Participar en su desarrollo.
- Facilitar la asistencia de los trabajadores a las respectivas
capacitaciones.
- Ser coherente frente a las políticas establecidas
- Participar de manera activa en el desarrollo del programa.

 Responsabilidad de los líderes

- Ser facilitadores del programa
- Escuchar propuestas de los compañeros y llevarlas con hechos y datos
a Salud Ocupacional y de allí divulgarlo ante la administración de la
sucursal.

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 PROGRAMA DE ORDEN, ASEO Y
LIMPIEZA

- Promover el cambio de comportamiento en coherencia con el ejemplo

personal.
- Asistir a las capacitaciones y promover el conocimiento adquirido ante
sus compañeros.
- Participar de manera activa en el desarrollo del programa.

 Responsabilidad de los trabajadores.

- Estar abiertos al cambio y participar de manera activa en el desarrollo
del programa
- Comunicar a las líderes inquietudes, ideas de mejora y soluciones de
problemas frente al tema.
- Ser promotores del cambio de comportamiento.
- Estar conscientes que para lograr un hábito se necesita de muchas
repeticiones durante el día durante un largo periodo de tiempo.

METODOLOGIA DE EVALUACION
Para verificar la efectividad de este programa se deben realizar evaluaciones o
inspecciones periódicas en cada área (ver anexo 1, 2 Y 3) y retroalimentarlas al
personal involucrado, para cada área es importante definir los criterios de
evaluación, basados en el modelo anexo, además se recomienda realizar estas
jornadas por lo menos 2 veces al año y premiar las áreas más destacadas por
su calificación.
El sistema de evaluación será el siguiente:

Cumple 1 No cumple 0 No aplica X

Si el resultado de la calificación en cada una de las áreas da 0, hay que tomar

acciones correctivas, si el resultado es 1 se puede mejorar pero no es tan
prioritario.
Una vez obtenidos los resultados en el formato de la inspección, estos se
tabulan en Excel, los cuales deben arrojar unos porcentajes, para llevarlo a un
modo estadístico (gráfico) y hacer la presentación a las personas sobre los
resultados.
Para incentivar la cultura del orden es importante hacer un reconocimiento
público a las áreas de mejor desempeño y calificación

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 PROGRAMA DE ORDEN, ASEO Y
LIMPIEZA

INTERVENCIÓN
1. Cronograma de actividades: Con base en el diagnóstico que entregan los
anexos 1,2 y 3. Se debe de crear un cronograma de actividades y divulgar ante
todo el equipo de trabajo que conforma la sucursal, los problemas a mejorar y
la actividad que finiquita este, si para el mejoramiento se debe de crear
estándares o normas se debe de estimular a todo el personal a cumplir con
estos para así dar un mejoramiento continuo a la seguridad y la calidad del
trabajo.
2. Reuniones Periódicas: Se debe de estandarizar un periodo de tiempo para
la reunión de los líderes de cada área y una reunión general con un líder por
área con el fin de conocer los avances y las dificultades del proyecto.
3. Identificación de los casos mejorados: Mediante un registro fotográfico
donde se evidencia el antes y el después, se divulgará a todo el personal los
resultados de las mejoras y se resaltará el compromiso de los jefes, líderes y
colaboradores.
Además se estimulará a todas las personas a continuar con el proceso de
mejora identificando nuevos factores de riesgo.
4. Interiorización del programa: Mediante un dibujo motivador se resaltará en
las secciones el compromiso y el cumplimiento de los procedimientos,
instructivas, normas y técnicas de seguridad y aseo. Existirán dos clases de
dibujo

1. Para quienes cumplen en forma de felicitaciones por su cumplimiento.

Foto de empleado con escoba y sus EPPs
2. Para el área que no cumple o que los resultados en su evaluación fueron
cero.
Foto de empleado con escoba y sin EPPs

RESULTADOS

Con la implementación de este programa se espera optimizar recursos, mejorar

las condiciones de seguridad industrial, beneficiando a la empresa y sus
empleados.

Además generar algunos beneficios como son:

 Mayor nivel de seguridad que redunda en mayor nivel de desempeño de los
empleados

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 PROGRAMA DE ORDEN, ASEO Y
LIMPIEZA

 Tiempos de respuestas más cortos

 Mayor calidad en la prestación de los servicios
 Aumento de las vida útil de los equipos
 Genera cultura organizacional
 Acerca a la compañía a ser modelo de calidad total
 Aumentan los niveles de crecimiento

Las empresas se vuelven:

 Más seguras
 Más productivas
 Realizan mejor las labores de mantenimiento
Este programa puede ser utilizado para romper con los viejos procedimientos
existentes e implantar una cultura nueva a efectos de incluir el mantenimiento
del orden y la limpieza y el mantenimiento de la higiene y seguridad, como un
factor esencial dentro del proceso de prestación de servicio, de calidad y los
objetivos generales de la empresa. Con un principio básico de mejorar nuestra
vida y hacer nuestro sitio de trabajo un trabajo donde valga la pena vivir
plenamente.
Poniendo en práctica esta metodología lograremos ambientes agradables,
manejo de la seguridad, incremento de la eficiencia, y el desarrollo de una
actitud preventiva.

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 PROGRAMA DE ORDEN, ASEO Y
LIMPIEZA

ANEXO 1: FICHA DE EVALUACIÓN Y/O INSPECCION

Cumple: No cumple: No aplica:
Fecha: 22/03/2019 Área Inspeccionada: Administrativa
Responsable de la Inspección Helen Duran
NO NO
INDICADOR ASPECTO CONSIDERADO CUMPLE
CUMPLE APLICA
Funcionamiento de las luminarias 1
Cables eléctricos canalizados 0
Mesa de trabajo sin vidrio 1
Las sillas son adecuadas 0
Las posturas son ergonómicas 0
Sistema de ventilación se encuentra en buen X
estado
Ventanas y vidrios en buen estado 1
Los pasillos de circulación están señalizados 0
Paredes en buen estado 1
Los peldaños de las escaleras (cuentan con X
pasamanos, antideslizantes y están en buen
estado)
Los techos están en buen estado 1
Las áreas de almacenamiento se encuentran 0
señalizadas
Señalización de información y de prevención en 0
cuanto al área y las vías de evacuación
Condiciones
Extintores o equipos contra incendios con su 0
de seguridad
respectiva señalización
Hay ruido 1
(10%)
Espacios adecuados en el lugar de trabajo 0
Los toma corrientes están protegidos y con 0
identificación de voltajes
El estado del equipo de protección personal X
Ha recibido inducción para la utilización del X
equipo de protección personal
Elementos regados o tirados 1
los elementos y materiales en general 1
almacenados o archivados se tiene
identificados
Los lugares de archivo, y almacenamiento se 0
clasifican por tamaño, forma y peso
Se realiza inducción al puesto, por los jefes 0
encargados
Pausas activas durante la jornada laboral 0
Mantenimiento preventivo a las herramientas de 0
trabajo
En el puesto hay manual de procedimientos 0
Los recipientes existentes son suficientes 0
Los recipientes se encuentran pintados con el 0
color correspondiente.
Manejo de
Los recipientes están identificados y 0
residuos
debidamente señalizados
El personal hace selección y separación 0
(30%)
adecuada de los residuos
Se cumple con la frecuencia para llevar los 0
recipientes al centro de acopio asignado

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 PROGRAMA DE ORDEN, ASEO Y
LIMPIEZA

Se reportan los daños de los equipos 0

Se reportan las fugas de agua X
Se reportan las daños de los servicios 1
Utilización sanitarios oportunamente
de recursos Se dejan los equipos encendidos 0
innecesariamente
(30%) Se deja el aire acondicionado encendido X
innecesariamente
Se dejan luces encendidas innecesariamente X
Se reciclan los materiales y se les da buen uso 1
Orden de mesas, sillas, escritorios 1
Baños de damas y caballeros se encuentran en 1
buen estado
Vías de circulación y/o evacuación sin 0
obstáculos
Cajones y escritorios en orden 0
Hay elementos que no pertenecen al área 1
Los pisos se encuentran limpios 1
La ubicación de implementos de aseo es la 1
adecuada
Los desechos están identificados y localizados 0
Los objetos personales están ubicados en 0
casilleros
Orden y Las canecas existes son suficientes para la 0
aseo producción de desechos
Las ventanas se encuentran limpias 1
(20%) Las paredes se encuentran limpias 1
La señalización existente está en buen estado y X
limpia
Los servicios sanitarios están dotados de 1
papeleras.
Los servicios sanitarios están dotados de papel 0
higiénico y dispensadores de papel.
La información que contienen los avisos y 0
carteleras, es legible y actualizada
Los empleados tiene buena presentación 1
personal
Las paredes se encuentran en buen estado 1
Pisos se encuentran en buen estado 1
Los casilleros se encuentran en buen estado 1
Ventanas y vidrios en buen estado 1
Estado de Techos en buen estado 0
las Lámparas en buen estado 1
instalaciones Baños damas y caballeros están en buen 1
estado
(10%) Lavaplatos, posetas o lavamanos están en 1
buen estado
Las puertas están en buen estado 1
Fumigación 0
Las canecas se encuentran tapadas 0

20
 PROGRAMA DE ORDEN, ASEO Y
LIMPIEZA

Firma del Responsable:

ANEXO 2: PROGRAMA DE ORDEN, ASEO Y LIMPIEZA

OBSERVACIONES

AREA: Administrativa FECHA: 22/03/2019

Condiciones de seguridad:

Manejo de residuos:

Utilización de recursos:

Orden y aseo:

21
 PROGRAMA DE ORDEN, ASEO Y
LIMPIEZA

Estado de las instalaciones:

ANEXO 3: PROGRAMA DE ORDEN, ASEO Y LIMPIEZA

RECOMENDACIONES

AREA: FECHA:

Condiciones de seguridad:

Manejo de residuos:

22
 PROGRAMA DE ORDEN, ASEO Y
LIMPIEZA

Utilización de recursos:

Orden y aseo:

Estado de las instalaciones:

23
 PROGRAMA DE ORDEN, ASEO Y
LIMPIEZA

ANEXO 4: TABULACION DE RESULTADOS DE LA INSPECCION DE ORDEN, ASEO Y LIMPIEZA

Área: se escribe el nombre del área inspeccionada; Cumple: 1 No cumple: 0 No aplica: X

Administrativa

Financiera

Cocina

TOTAL
AREA

AREA

AREA
INDICADOR

CONDICIONES DE SEGURIDAD
Funcionamiento de las luminarias
Cables eléctricos canalizados
Mesa de trabajo sin vidrio
Las sillas son adecuadas
Las posturas son ergonómicas
Sistema de ventilación se encuentra en buen estado

Ventanas y vidrios en buen estado

Los pasillos de circulación están señalizados

Paredes en buen estado

Los peldaños de las escaleras (cuentan con
pasamanos, antideslizantes y están en buen estado)

Los techos están en buen estado

Las áreas de almacenamiento se encuentran
señalizadas
Señalización de información y de prevención en
cuanto al área y las vías de evacuación

Extintores o equipos contra incendios con su

respectiva señalización

21
 PROGRAMA DE ORDEN, ASEO Y
LIMPIEZA

Administrativa
INDICADOR

Financiera

TOTAL
Cocina
AREA

AREA

AREA
Hay ruido
Espacios adecuados en el lugar de trabajo

Los toma corrientes están protegidos y con

identificación de voltajes

El estado del equipo de protección personal

Ha recibido inducción para la utilización del

equipo de protección personal
Elementos regados o tirados
los elementos y materiales en general
almacenados o archivados se tiene
identificados
Los lugares de archivo, y almacenamiento
se clasifican por tamaño, forma y peso

Se realiza inducción al puesto, por los jefes

encargados
Pausas activas durante la jornada laboral

Mantenimiento preventivo a las herramientas

de trabajo
En el puesto hay manual de procedimientos

TOTAL % % % %

22
 PROGRAMA DE ORDEN, ASEO Y
LIMPIEZA

AREA Estacion

AREA Revision
Administrativa

de servicio

mecanica
tecnico

TOTAL
AREA
INDICADOR

MANEJO DE RESIDUOS
Los recipientes se encuentran pintados con
el color correspondiente.
Los recipientes están identificados y
debidamente señalizados
El personal hace selección y separación
adecuada de los residuos

Se cumple con la frecuencia para llevar los

recipientes al centro de acopio asignado
TOTAL % % % %
Administrativa

Financiera

TOTAL
Cocina
AREA

AREA

AREA
INDICADOR

Se reportan los daños de los equipos

Se reportan las fugas de agua

Se reportan las daños de los servicios

sanitarios oportunamente
Se dejan los equipos encendidos
innecesariamente
Se deja el aire acondicionado encendido
innecesariamente
Se dejan luces encendidas
innecesariamente
Se reciclan los materiales y se les da buen
uso
TOTAL % % % %
Administrativa

Financiera

Cocina

TOTAL
AREA

AREA

AREA

INDICADOR

Orden de mesas, sillas, escritorios

Baños de damas y caballeros se encuentran
en buen estado
Vías de circulación y/o evacuación sin
obstáculos
Cajones y escritorios en orden
Hay elementos que no pertenecen al área

23
 PROGRAMA DE ORDEN, ASEO Y
LIMPIEZA

Los pisos se encuentran limpios

La ubicación de implementos de aseo es la
adecuada
Los desechos están identificados y
localizados
Los objetos personales están ubicados en
casilleros
Las canecas existes son suficientes para la
producción de desechos
Las ventanas se encuentran limpias
Las paredes se encuentran limpias
La señalización existente está en buen
estado y limpia
Los servicios sanitarios están dotados de
papeleras.
Los servicios sanitarios están dotados de
papel higiénico y dispensadores de papel.
La información que contienen los avisos y
carteleras, es legible y actualizada
Los empleados tiene buena presentación
personal
TOTAL % % % %
Administrativa

Financiera

Cocina

TOTAL
AREA

AREA

AREA

INDICADOR

Las paredes se encuentran en buen estado

Pisos se encuentran en buen estado

Los casilleros se encuentran en buen estado
Ventanas y vidrios en buen estado
Techos en buen estado
Lámparas en buen estado
Baños damas y caballeros están en buen
estado
Lavaplatos, posetas o lavamanos están en
buen estado
Las puertas están en buen estado
Fumigación
Las canecas se encuentran tapadas
TOTAL % % % %

24
PROGRAMA DE ORDEN, ASEO Y
LIMPIEZA

27