Quiz - Escenario 3
Fecha de entrega 30 de mar en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10 Disponible 27 de mar en 0:00 - 30 de mar en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
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MÁS RECIENTE Intento 1 10 minutos 67.5 de 75
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Puntaje para este intento: 67.5 de 75
Entregado el 30 de mar en 1:02
Este intento tuvo una duración de 10 minutos.
Incorrecto Pregunta 1 0 / 7.5 pts
Comprender las características de la gestión del talento humano en las organizaciones
Gestionar a las personas debe propender por un enfoque estratégico de dirección que enfatice entre los intereses de los
empleados y los objetivos de la organización. En la actualidad, las empresas prestan gran interés a comprender a las
personas que allí trabajan, dado que cada uno posee una capacidad distintiva, un agregado diferenciador hacia la
búsqueda del camino al éxito. Tomando como punto de partida lo anterior, cuál de las siguientes afirmaciones se
relaciona con el termino talento humano:
Son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestión de los
trabajadores
Proceso de relacionar las metas de una organización, determinar las políticas y programas necesario para alcanzar algunos
objetivos
Los esfuerzos o actividad humana, así como las experiencias, motivación, intereses, aptitudes, actitudes y potencialidades
Patrón de objetivos, propósitos o metas y las políticas esenciales para conseguir dichas metas
Incorrecto
Pregunta 2 7.5 / 7.5 pts
Uno de los métodos de recolección de información sobre los cargos es la entrevista, la cual hace referencia, a:
Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza
Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo
Conversación entre el analista del cargo y el trabajador que lo ocupa
Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en éste
Pregunta 3 7.5 / 7.5 pts
La empresa ABC del sector turístico presenta en la actualidad problemas de baja fidelización, trabajo en equipo, bajo
nivel de satisfacción de los clientes, alto índice de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, alto índice de accidentes
de trabajo, por lo tanto, es apremiante poner en marcha un proceso de control, seguimiento y evaluación de los
empleados, a través de:
Enseñar cultura organizacional
Formar y capacitar
Dar a conocer la planeación estratégica
Crear factores claves de éxito mediante indicadores de gestión
Pregunta 4 7.5 / 7.5 pts
Cuando una empresa reduce su tasa de accidentes laborales del 15% al 5%, el gerente de gestión de talento humano se
siente muy complacido y felicita a los empleados por este logro. Por lo anterior, se considera que han mejorado el
indicador de:
Cuando una empresa reduce su tasa de accidentes laborales del 15% al 5%, el gerente de gestión de talento humano se
siente muy complacido y felicita a los empleados por este logro. Por lo anterior, se considera que han mejorado el
indicador de:
Eficiencia
Productividad
Calidad
Eficacia
Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts
La directora de Gestión de talento Humano de la empresa atento S.A. tiene bastantes inconvenientes con la atención al
público, ya que se presentan muchas peticiones, quejas y reclamos acumulados, lo cual incide altamente en la gestión de
la organización mostrando bajos resultados en la productividad y atención al cliente. De acuerdo con la anterior situación,
estos resultados podrían identificarse y medirse con indicadores, tales, como:
Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de ausentismos
Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y reclamos
Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades de entrega
Estrategia competitiva para incrementar el nivel de productos y servicios
Pregunta 6 7.5 / 7.5 pts
La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura funcional, con los siguientes cargos: Jefe de seguridad
Industrial, Jefe de compras, Jefe de contratación y desarrollo. La anterior estructura de la empresa hace referencia en su
organigrama al conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el buen desempeño de las funciones en
cualquier organización o empresa, lo cual hace referencia, a:
Diseño de puestos
Cargos
Puestos de trabajo
Actividades a ejecutar por una persona
Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts
La empresa Construcciones y Arquitectos S.A., compañía de ingeniería de construcción en proyectos especializados en
petróleos se encuentra interesada en presentar una licitación a Estados Unidos, para llevar a cabo una obra de gran
envergadura en ese país. Junto con las especificaciones técnicas hacen presentación de todas las hojas de vida del
Ingeniero a cargo del proyecto y su equipo de trabajo, con el fin de anticipar y proveer el movimiento de las personas
hacia el interior de la organización, dentro de ésta y hacia afuera.
Dentro de este contexto, la alta dirección de la empresa construcciones y Arquitectos S.A., está pensando en:
Proceso de reclutamiento y selección de personal
Planeación estratégica del talento humano
Desarrollo de programas de capacitación interna
Contratación por competencias
Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts
Gestionar el talento es entender las necesidades del personal y los cambios que requieren para un desempeño eficaz,
uno de los aspectos que constantemente hace que estemos revisando y actualizando la descripción de cargos, es:
La evolución de la tecnología
El cambio de remuneración
Los excedentes y faltantes de personal
La globalización y la no existencia de fronteras
Pregunta 9 7.5 / 7.5 pts
Objetivos organizacionales para el puesto, consideraciones ergonómicas, comportamientos habilidades talentos,
aspectos de ingeniería industrial, corresponden a:
Descripción de puestos
Análisis de puestos
Especificación del puesto
Diseño de puestos
Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts
La Gestión de Talento Humano presenta unas funciones y objetivos principales, los cuales son primordiales para la
organización.
¿Dentro de las siguientes actividades, identifique la que corresponde a función?
Permitir la felicidad de los empleados, ya que su desempeño determina el éxito organizacional.
Permitir el incremento de la autorrealización y satisfacción de los empleados
Ubicar a la persona apropiada en el lugar apropiado
Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión
Puntaje del examen: 67.5 de 75
